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Questão 1/10 A área de sistemas de informação é multidisciplinar, firmada em matemática, normas, tecnologias físicas e capacidades formais de sistemas. Para tanto, é correto afirmar que: A está muito atrelada apenas à área comportamental. B está muito atrelada apenas à área tecnológica. C sistemas de informação são ditos sistemas sociotécnicos. Você acertou! D possui uma abordagem multidisciplinar, porém mais comportamental que tecnológica. Questão 2/10 Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes em organizações? A SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados. Você acertou! B SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados. C SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados. D SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados. Questão 3/10 Falando-se sobre as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação, indique quais os componentes pertencentes à dimensão tecnológica: A software, hardware, comunicação e segurança. Você acertou! B software, modelagem de negócio e gestão. C software, analistas de sistemas e gestão. D software, hardware, modelagem de negócio e cultura organizacional. Questão 4/10 Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operacionais de uma organização. Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, é correto afirmar que: A sua origem histórica é proveninente dos sistemas de MRP e MRP II. Você acertou! B é inconcebível a utilização de conceitos de JIT e Kanban em sistemas de ERP. C tecnologia da produção otimizada e teoria das restrições não compõem sistemas de ERP. D CRM e ERP possuem uma concepção similar. Questão 5/10 É correto afirmar que sistemas de processamento de transações SIGs são aplicáveis: A ao apoio de decisões que podem atuar nas várias áreas organizacionais. B ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. C ao ambiente operacional e estratégico das organizações. D ao apoio à tomada de decisões estratégicas. Questão 6/10 Como a Tecnologia da Informação pode se tornar um diferencial competitivo nas organizações? Assinale a alternativa que explica tal fato: A A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas organizações por meio de seus sistemas de informação. Você acertou! B A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas organizações por meio de seusistema de segurança. C A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas organizações por meio de suastecnologias e sistemas. D A TI se caracteriza como um importante diferencial competitivo nas organizações por meio de suastecnologias, sistemas e segurança. Questão 7/10 Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operacionais de uma organização. Porém inúmeros projetos de implantação falham até os dias de hoje. As principais problemáticas na implantação de ERPs são: A falta de requisitos, orçamentos que estouram e projetos cancelados. B falta de cumprimento de prazos estimados, orçamentos que estouram e projetos cancelados. Você acertou! C falta de customizações, orçamentos que estouram e projetos cancelados D falta de cumprimento de prazos estimados, requisitos incompletos e projetos cancelados. Questão 8/10 Quais são as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação? Assinale a resposta correta: A tecnológica, informacional e humana. B tecnológica, organizacional e humana. Você acertou! C tecnológica, organizacional e sistemas. D tecnológica, informacional e sistemas. Questão 9/10 É correto afirmar que sistemas de SCM (Supply Chain Management) são: A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e daexperiência dos colaboradores internos e externos. B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meiode um único software. C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um únicosoftware. D sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita,satisfação e retenção de clientes. Questão 10/10 Sistemas capazes de integrar todas as áreas de negócio tornam as empresas mais competitivas, fazendo com que elas tomem decisões mais acuradas e rápidas. Qual o ambiente de tecnologia da informação propício para essa situação? Assinale a alternativa correta. A Ambiente composto por dado, informação e conhecimento. B Ambiente composto por dado, informação, conhecimento e comunicação. C Ambiente composto por dado e informação. D Ambiente composto por dado, informação, conhecimento, comunicação e decisão. Você acertou!
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