Técnicas de Negociação Estudos Disciplinares IX QUESTÕES VIDEO AULA

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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Questões Unidade I
Dentre os elementos-chave para uma boa negociação, pode-se citar:
Relacionamento entre as partes.
Invenção de opções de acordo.
Formas contundentes de convencer a outra parte sobre os seus interesses.
Opções ao insucesso da outra parte.
Compromisso com promessas práticas e realistas.
Está correto o que se apresenta em:
Somente I, II e V estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente III e V estão corretas.
Somente II, IV e V estão corretas.
Somente II e IV estão corretas.
Para ser bem-sucedido em uma negociação, não basta argumentar em favor de seus interesses. Dentre os erros mais comuns em uma negociação, encontra-se:
Foco em posições em vez de interesses.
Foco em resultados e não em pessoas.
Danos ao relacionamento com a outra parte.
Está correto o que se afirma somente em:
I e II.
II e III.
I e III.
I.
III.
Analisando os conceitos sobre conflitos, pode-se afirmar que:
Negociações se iniciam quando se finaliza um conflito.
A discussão acirrada é um dos melhores e mais apropriados meios de solucioná-los.
Para que haja conflito, basta a existência de negociação.
Conflitos entre grupos são raros, mas importantes, tanto dentro quanto fora das organizações.
O conflito pode surgir da frustração de uma ou de ambas as partes.
Durante a etapa de “convicção” da negociação competitiva, deve-se:
Mostrar ao outro que ele não pode permanecer em sua posição inicial.
Estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Encontrar alternativas, ser criativo.
Contabilizar ganhos.
Apresentar fatos, dados, relatórios e evidências para reforçar os argumentos.
A alternativa correta é:
Somente I, III e V estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente III e V estão corretas.
Somente II, IV e V estão corretas.
Todas as alternativas são corretas.
Questões Unidade II
Como características do estilo ardiloso, encontram-se:
Desconsideração aliada à deferência.
Confiança para manter um bom relacionamento.
Pressupõe que os negociadores devem ser evitados.
Cooperação independentemente de alcançar os seus objetivos.
A negociação é sempre feita com base em regras e procedimentos.
Está correto o que se afirma em:
I, III e V.
II e III.
III e V.
II, IV e V.
II e IV.
Em relação às características do estilo dos números, pode-se dizer que os negociadores:
São analíticos e conservadores.
São orientados para a resolução de questões complexas.
Apreciam a ordem dos acontecimentos.
Examinam cada item de maneira metódica.
Preferem pertencer a grupos.
Está correto o que se afirma em:
I, III e V.
II e III.
III e V.
II, IV e V.
I, II, III, IV e V.
Analisando as categorias de estilos que os negociadores podem assumir, encontram-se:
Estilo de Stung e de Marcos Júlio.
Modelo de Gatway e Maltus.
Modelo de Márcio Miranda.
IV.Modelo de Junqueira.
Modelo de Freud e Jung.
Estão corretos os itens:
I, III e V.
II e III.
III e IV.
II, IV e V.
I, II, III, IV e V.
No contexto das negociações internacionais, deve-se atentar para:
Evitar a construção de estereótipos baseados em conceitos antigos e preconceitos.
Não trabalhar orientado por tendências comportamentais.
A língua é uma grande facilidade.
As alternativas “a” e “b” estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.