LOGÍSTICA REVERSA

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1a Questão (Ref.:201701608326)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tradicionalmente, empresas de manufatura não assumiam a responsabilidade por seus produtos depois do uso pelos clientes. Um grande percentual dos produtos usados era descartado com consideráveis danos socioambientais. Hoje em dia, consumidores, autoridades e fabricantes devem reduzir o descarte e reduzir o lixo gerado por seus produtos. Deve-se:
		
	
	A ausência de competitividade no mercado global por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas, clientes e autoridades.
	
	Esses produtos nunca poderão ser submetidos a consertos ou reformas que permitam que retomem ao mercado primário ou a mercados diferenciados denominados secundários.
	 
	A conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente estão modificando as relações de mercado.
	
	justifica-se de maneira crescente as preocupações estratégicas de empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição diretos.
	
	Ausência de velocidade de lançamento de novos produtos, o lento crescimento da tecnologia de informação e do e-commerce.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201701770309)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿[...] Na área de resíduos do lixo, em que 15 milhões de pessoas ¿ 4 milhões na América Latina ¿ ganham o sustento da família trabalhando com a reciclagem (Banco Mundial, 16/11). Enquanto isso, diz a Agência de Proteção Ambiental dos EUA que no seu país 34 milhões de alimentos são desperdiçadas a cada ano, parte dos 5% do lixo mundial gerado em território norte-americano [...].¿ (O Estadão on-line, 17/04/2015). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
		
	
	A reciclagem pode ser uma forma de emprego de mão-de-obra em países da América Latina;
	 
	A reciclagem estimula o aumento da produção de resíduos de lixo;
	
	O reaproveitamento de alimentos que são desperdiçadas a cada ano pode reduzir o impacto sobre o meio ambiente;
	
	A reciclagem é uma forma de redução do nível de poluição ambiental;
	
	O desperdício de alimentos causa um aumento dos resíduos de lixo;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201701770687)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿Quando se fala em experiências bem-sucedidas de reciclagem de materiais, é impossível não mencionar o alumínio. Há doze anos o Brasil é o país que mais recicla latas no mundo: 97,9% voltam à indústria como matéria-prima para a fabricação de novas latas, 19,8 bilhões de unidades. [...] Além disso, reciclar alumínio é financeiramente viável para a indústria pois reduz custos, porque utiliza menos 95% de energia elétrica se comparado à produção de alumínio primário.¿ (Valor Econômico, 12/11/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
		
	
	o ganho com a reciclagem é uma das vantagens obtidas com o investimento em responsabilidade social empresarial;
	
	a Logística Reversa além de melhorar a imagem da empresa perante o mercado permite ganhos financeiros com a reciclagem;
	
	o investimento em reciclagem de alumínio pode contribuir para o uso racional de energia no país;
	
	a reciclagem contribui para o desenvolvimento sustentável da indústria nacional;
	 
	a redução de custos da empresa deve ser o objetivo principal com o investimento em responsabilidade social empresarial;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201701113795)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas organizações, face às exigências de atendimento à demanda e às necessidades dos clientes, exige adequação das atividades empresariais logísticas às demandas do mercado, resultando no papel estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas assim identificadas:
		
	
	Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; Logística Integrada;
	
	Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; Logística Reversa;
	
	Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística Epreendededora;
	
	Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de Reintegração;
	 
	Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; Logística Reversa;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201702708969)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Em junho de 1992 a ONU organizou a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (UNCED - em inglês), também conhecida como RIO 92 (ECO 92 é apelido). Um dos documentos mais importantes, resultado desta Conferência é a Agenda 21.
Pergunta-se: o que rege este documento assinado por quase 190 países?
		
	
	Protocolo de Marrakesh.
	 
	Protocolo de Kyoto.
	
	Nosso Futuro Comum.
	
	Protocolo de Montreal.
	 
	Desenvolvimento Sustentável.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201701092331)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	 
	Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada , vários anos
	
	Os bens semi duráveis tem vida média indefinida
	
	O ciclo de vida dos produtos cada vez mais curto é uma das justificativas para a implantação de um canal de distribuição reversa
	
	Os bens semi-duráveis tem duração de vida média raramente superior a 02 anos
	
	Os bens duráveis podem ter uma duração de vida média de décadas
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201701212568)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO:
		
	
	fidelidade dos clientes;
	
	vantagens competitivas;
	
	melhor relacionamento com o governo;
	 
	menor concorrência;
	
	marca e produtos mais conhecidos;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201701300755)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação substancial e sustentável.  De acordo com o que aprendemos na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões externas.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões internas.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o mercado interno e externo.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no mercado.
	 
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201701212580)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao:
		
	
	ciclo de vida do produto;
	
	tempo de validade do produto;
	 
	defeito do produto;
	
	preço do produto;
	
	disponibilidade do produto;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201701657776)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, estabelece, entre outras, normas específicas referentes ao ciclo de vida do produto. No que diz respeito ao descarte, buscando minimizar os danos socioambientais com o tratamento de bens pós-consumo. Sendo assim, qual a opção abaixo melhor caracteriza a logística que se encarrega do tratamento de bens pós-consumo
		
	
	Logística de Distribuição.
	
	Logística Empresarial.Logística de Transporte.
	 
	Logística Reversa.
	
	Logística Intermediária.