Logística Reversas 1 a 10

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O processo de retirar produtos novos ou usados de qualquer ponto inicial ou final na cadeia de suprimentos, como devoluções de clientes, inventário excedente ou mercadoria obsoleta, e redistribuí-los usando regras de gerenciamento dos materiais que maximizem o valor dos itens no final do ciclo de vida e vida útil original. Define o conceito:
		
	 
	Logística Reversa
	
	Reciclagem
	
	Logística Empresarial
	
	Reutilização
	
	Reuso
	
	
	
	O conceito abaixo refere-se a:
 "Trata de mover o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios, ou para disposição final."
		
	
	Incineração
	
	Reuso
	
	Reciclagem
	
	Aterro sanitário
	 
	Logística reversa
	
	
	
	São termos associados à sustentabilidade organizacional e/ou redução dos impactos sobre o meio ambiente com EXCEÇÃO:
		
	
	Reciclagem;
	
	Logística Reversa pós-venda;
	
	Reuso;
	 
	Mercado Primário;
	
	Logística Reversa pós-consumo;
	
	
	
	¿Que faremos com os milhões de televisores, refrigeradores, telefones celulares descartados a cada ano? São descartados anualmente no país 97 mil toneladas de computadores, 115 mil toneladas de refrigeradores domésticos, 140 mil toneladas de telefones, fora o que é guardado em casa. São poucas as áreas que avançaram com alguma logística reversa ¿ principalmente a de embalagens para agrotóxicos e a de pneus velhos, ambas diante de forte pressão social¿. (O Estadão on-line, 31/10/2014). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
		
	 
	Os investimentos em Logística Reversa em embalagens para agrotóxicos e a de pneus velhos devem ser replicados para os outros setores;
	
	A Logística Reversa poderá contribuir para reduzir a quantidade de lixo jogado na natureza;
	
	Os investimentos em Logística Reversa são fundamentais em face do modelo atual de consumo em massa;
	 
	A Logística Reversa é a única forma de combater a degradação ambiental;
	
	A Logística Reversa deve ser incentivada como forma de reduzir a poluição ambiental;
	
	
	
	NÃO é característica da Logística Reversa pós-consumo:
		
	
	fluxo de retorno dos produtos após consumo;
	
	recolhimento de produto em fim de vida útil;
	 
	recolhimento do produto defeituoso;
	
	reaproveitamento de resíduo industrial;
	
	recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja;
	
	
	
	Tradicionalmente, empresas de manufatura não assumiam a responsabilidade por seus produtos depois do uso pelos clientes. Um grande percentual dos produtos usados era descartado com consideráveis danos socioambientais. Hoje em dia, consumidores, autoridades e fabricantes devem reduzir o descarte e reduzir o lixo gerado por seus produtos. Deve-se:
		
	
	Ausência de velocidade de lançamento de novos produtos, o lento crescimento da tecnologia de informação e do e-commerce.
	
	Esses produtos nunca poderão ser submetidos a consertos ou reformas que permitam que retomem ao mercado primário ou a mercados diferenciados denominados secundários.
	
	A ausência de competitividade no mercado global por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas, clientes e autoridades.
	
	justifica-se de maneira crescente as preocupações estratégicas de empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição diretos.
	 
	A conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente estão modificando as relações de mercado.
	
	
	
	¿[...] Na área de resíduos do lixo, em que 15 milhões de pessoas ¿ 4 milhões na América Latina ¿ ganham o sustento da família trabalhando com a reciclagem (Banco Mundial, 16/11). Enquanto isso, diz a Agência de Proteção Ambiental dos EUA que no seu país 34 milhões de alimentos são desperdiçadas a cada ano, parte dos 5% do lixo mundial gerado em território norte-americano [...].¿ (O Estadão on-line, 17/04/2015). Com base no assunto proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
		
	
	A reciclagem pode ser uma forma de emprego de mão-de-obra em países da América Latina;
	
	O desperdício de alimentos causa um aumento dos resíduos de lixo;
	
	O reaproveitamento de alimentos que são desperdiçadas a cada ano pode reduzir o impacto sobre o meio ambiente;
	
	A reciclagem é uma forma de redução do nível de poluição ambiental;
	 
	A reciclagem estimula o aumento da produção de resíduos de lixo;
	
	
	
	Dentre os fatores que estão modificando as relações de mercado em geral e justificando de maneira crescente as preocupações estratégicas das empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais de distribuição reversos encontramos: (I) Velocidade de lançamento de produtos. (II) Rápido crescimento da tecnologia de informação e do comércio eletrônico.  (III) Busca por competitividade por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas. (IV) Conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente.  Para destacar as afirmativas corretas, assinale a melhor opção:
		
	 
	I, II, III e IV
	
	II e III
	
	I e II
	
	I, III e IV
	
	II, III e IV
	De acordo com as aulas online e com os livros, marque abaixo a afirmativa CORRETA:
		
	 
	A logística reversa contribui para a construção do "marketing verde" e, conseqüentemente, fortalece a imagem corporativa das empresas que a praticam.
	
	A logística reversa é praticada amplamente no Brasil, estando já consolidada no ambiente empresarial há muitos anos.
	
	A logística reversa não agrega valor econômico, legal, logístico e de imagem corporativa aos bens de pós-consumo.
	
	Os chamados "lixões" podem ser considerados como disposições finais seguras para os materiais e resíduos sem condições de revalorização.
	
	Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvimento sustentável e ética são temas independentes e autônomos.
	É uma característica do mercado em que surge a Responsabilidade social empresarial (RSE) com EXCEÇÃO:
		
	
	consumidores mais conscientes;
	 
	endividamento excessivo;
	
	competição exacerbada;
	
	mercado global;
	
	legislação ambiental;
	A Responsabilidade Social Empresarial pode ser descrita como uma nova forma de administrar os negócios, gerando mais valor para a empresa e para os acionistas, e também para a sociedade, a partir de postura ética, de cuidados, responsável, com os públicos que a empresa se relaciona, no caso específico de uma " empresa responsável é aquela que se preocupa e procura evitar ou minimizar impactos ambientais decorrentes de suas atividades. Impactos ambientais ao longo de toda a cadeia produtiva, desde a extração da matéria-prima, a elaboração e o desenvolvimento do produto, sua comercialização e destinação como resíduo. A preocupação com o meio ambiente interno, em benefício dos colaboradores, é obviamente essencial. Do mesmo modo, a empresa responsável está atenta e procura contribuir para a melhoria das condições ambientais da comunidade, da bacia hidrográfica e da região onde está inserida.". Com base no texto mencionado podemos definir este público que a empresa se relaciona como:
		
	
	Comunidade.
	
	Clientes e consumidores.
	
	Público Interno.
	
	Fornecedores.
	 
	Meio ambiente.
	Devido as novas exigências, consumidores mais conscientes e com maior competitividade no mercado, as empresas foram obrigadas a se adequar. Esta nova forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais é chamada de:
		
	
	balança energético e cultural
	
	serviço de atendimento ao cliente
	
	programa de qualificação corporativa
	
	programa de crescimento econômico
	 
	responsabilidade social empresarial
	A Responsabilidade Social Empresarial pode ser descrita como uma nova forma de administrar os negócios, gerandomais valor para a empresa e para os acionistas, e também para a sociedade, a partir de postura ética, de cuidados, responsável, com os públicos que a empresa se relaciona, no caso específico de uma "empresa responsável em termos sociais e ambientais se considera corresponsável pelo desenvolvimento da comunidade onde está inserida. Por isso, contrata mão de obra da comunidade, contribui para valorizar a sua cultura, apoia suas organizações, investe em oportunidades educacionais iguais para os seus membros". Com base no texto mencionado podemos definir este público que a empresa se relaciona como:
		
	 
	Comunidade.
	
	Fornecedores.
	
	Meio ambiente.
	
	Clientes e consumidores.
	
	Público Interno.
	A Responsabilidade Social Empresarial pode ser descrita como uma nova forma de administrar os negócios, gerando mais valor para a empresa e para os acionistas, e também para a sociedade, a partir de postura ética, de cuidados, responsável, com os públicos que a empresa se relaciona, no caso específico de uma "empresa responsável com seu público interno é aquela que segue as exigências da legislação trabalhista e pratica política salarial compatível, mas também procura, acima de tudo, o desenvolvimento pessoal dos colaboradores. Para isso investem capacitação permanente e contribui para a elevação da consciência de cidadania. Isso tudo em um ambiente de trabalho saudável, seguro, de respeito em todos os sentidos". Com base no texto mencionado podemos definir este público que a empresa se relaciona como:
		
	 
	Público Interno.
	
	Fornecedores.
	
	Comunidade.
	
	Clientes e consumidores.
	
	Meio ambiente.
	Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela demanda.
		
	 
	IV
	
	II
	
	III
	
	I
	
	V
	Pesquisas desenvolvidas pelo Cambridge Report e pela Harvard Business Review, apontam que há uma preocupação crescente com os impactos ambientais gerados pelos sistemas produtivos e que pessoas estariam dispostas a pagar maiores preços por produtos com menores impactos ambientais. Sendo assim, podemos identificar como sendo objetivo resultante do conceito de desenvolvimento sustentável:
		
	
	Manter o crescimento econômico com redução dos ambientais presentes pela redução da produção independente das necessidades presentes de modo a garantir a capacidade produtiva futura;
	
	Redução do crescimento econômico garantindo a minimização dos impactos ambientais visando garantir a produção futura em detrimento da redução de consumo presente;
	 
	Crescimento econômico com minimização dos impactos ambientais visando atender as necessidades presentes sem comprometer as das gerações futuras;
	
	Redução do crescimento econômico garantindo a maximização dos impactos econômicos visando garantir a produção presente em detrimento das necessidades futuras;
	
	Crescimento econômico com maximização dos impactos ambientais visando garantir o atendimento as necessidade presentes;
	O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
		
	
	Empresa socialmente Irresponsável;
	
	Empresas Sociais;
	
	Selos rosa;
	 
	Selos verdes;
	
	Selos limpos;
	
	
	Em junho de 1992 a ONU organizou a Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (UNCED - em inglês), também conhecida como RIO 92 (ECO 92 é apelido). Um dos documentos mais importantes, resultado desta Conferência é a Agenda 21.
Pergunta-se: o que rege este documento assinado por quase 190 países?
		
	
	Protocolo de Montreal.
	
	Protocolo de Kyoto.
	
	Nosso Futuro Comum.
	 
	Desenvolvimento Sustentável.
	
	Protocolo de Marrakesh.
	Os movimentos ambientais apresentaram propostas de melhoria e maior entendimento sobre as questões ambientais. Um destes movimentos foi o relatório de Brundtland de 1987, a definição abaixo contida neste relatório refere-se:
" É o desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades."
		
	
	Contabilidade ambiental
	
	PIB
	 
	Sustentabilidade
	
	Ativos ambientais
	
	Crescimento Econômico
	Dentre as afirmações abaixo sobre Desenvolvimento Sustentável, qual a melhor define sua implementação? Primeira: Divulgar a insustentável situação do meio ambiente; ou a segunda: Visa propor uma mudança de atitude para que não se comprometa o meio ambiente.
		
	
	A segunda: desenvolvimento global que disponha dos recursos naturais para suprir as necessidades da geração atual.
	
	A segunda: a redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento econômico e tecnológico.
	
	A primeira: traçar um novo modelo de desenvolvimento econômico para nossa sociedade com o uso racional dos recursos naturais disponíveis e indisponíveis.
	 
	A segunda: a preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade.
	
	A primeira: a distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as regiões em nível global e regional.
	Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo promove a conciliação entre economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a competitividade.
PORQUE
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	as duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira
	
	as duas afirmações são falsas
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
	Conforme a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criada pela Organização das Nações Unidas, o conceito de desenvolvimento sustentável é: "O desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. É o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro". A utilização de recursos deve ocorrer de acordo com a capacidade de reposição da natureza, de forma que o crescimento econômico não venha a agredir irreparavelmente os ecossistemas e possa, ao mesmo tempo, suprir as necessidades do presente. Porque O desenvolvimento sustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos naturais são finitos. Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas mais racionais de exploração da natureza. Conclui-se que:
		
	
	Aumento do uso de matérias primas, diminuição da reutilização e reciclagem, utilização de fontes energéticas não-renováveis, entre outros fatores.
	
	Essa forma de desenvolvimento socioeconômico pressupõe a utilização de formas irracionais de exploração da natureza.
	
	Para ser alcançado, o desenvolvimentosustentável depende de planejamento e do reconhecimento de que os recursos naturais são infinitos.
	
	Para o desenvolvimento econômico aliado à preservação ambiental, faz-se necessário a utilização irracional dos recursos naturais.
	 
	Vivemos numa sociedade extremamente consumista, havendo grande utilização dos recursos naturais e degradação ambiental.
	(UFRRJ-2009/adaptada) A inevitável degradação ambiental decorrente do processo de crescimento industrial. Este "quadro" começa a se modificar, a partir da defesa pública de um novo conceito: O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. O uso dessa expressão tem a finalidade de:
		
	
	conservar e preservar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento.
	
	comunicar a insustentável situação socioambiental.
	
	assegurar que o desenvolvimento e crescimento contemporâneo não se sustenta.
	 
	propor a conciliação do desenvolvimento e crescimento com o meio ambiente.
	
	persuadir à inevitável necessidade do crescimento.
	Na Responsabilidade Social Empresarial, a gestão externa deverá dar ênfase para:
		
	
	a área de recursos humanos;
	
	o aumento da lucratividade;
	
	a rentabilidade dos acionistas;
	 
	as comunidades próximas as empresas;
	
	a gestão financeira da empresa;
	
	
	A ideia de desenvolvimento sustentável tem sido cada vez mais discutida junto às questões que se referem ao crescimento econômico, por exemplo. De acordo com este conceito considera-se que:
		
	 
	Deve-se buscar uma forma de progresso social e econômico que não comprometa o meio ambiente sem que, com isso, deixemos de utilizar os recursos nele disponíveis.
	
	Ocorre uma oposição entre crescimento e proteção ao meio ambiente e, portanto, é inevitável que os riscos ambientais sustentem o crescimento econômico a qualquer custo.
	
	Os países subdesenvolvidos são os únicos que se preocupam, pois, por sua baixa industrialização, preservam e conservam melhor o seu meio ambiente do que os países ricos.
	
	O meio ambiente é fundamental para a vida humana e, portanto, deve ser protegido a qualquer custo.
	A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na gestão organizacional com EXCEÇÃO:
		
	
	melhoria do clima organizacional;
	
	inovação no trabalho;
	
	consolidação de uma nova cultura empresarial;
	
	melhoria da qualidade de vida no trabalho;
	 
	rotatividade dos talentos;
	
	
	A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain Management apresentando as seguintes características:
		
	
	Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos fabricantes;
	 
	Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas;
	
	Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e redução da qualidade das matérias primas;
	
	Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e lucratividade mais elevados;
	
	Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais;
	
A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO:
		
	
	parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor;
	
	investimento social na perspectiva de transformação social;
	
	reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa;
	 
	maximizar o uso de seus insumos destinados à produção;
	
	conhecimento da realidade social no seu entorno;
	Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
		
	
	Governança Empresarial
	
	Stakeholders
	
	Globalização
	 
	Responsabilidade Social Empresarial
	
	Ação Social
	Marque a alternativa INCORRETA
		
	 
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
	O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas.
	
	Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a longo prazo.
	
	As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
	
	A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
	
A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		
	
	Ação social.
	
	Um modismo empresarial.
	
	Publicidade e propaganda.
	 
	Um modelo de gestão.
	
	
	A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação substancial e sustentável.  De acordo com o que aprendemos na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o mercado interno e externo.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões internas.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no mercado.
	 
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado.
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões externas.
	Analise estas afirmações sobre a evolução da questão ambiental no ambiente empresarial.
I. Durante o século XIX e início do século XX, o crescimento econômico era sinônimo das maiores e mais numerosas técnicas manufatureiras, ou seja, para aumentar o lucro era necessário usar mais insumos e mais energia nas operações.
II. Este tipo de crescimento era mais destrutivo, já que invadia áreas e destruía grandes porções da natureza.
III. Naquela época as empresas já tinham grande preocupação com o meio ambiente buscando usar tecnologias limpas.
Após a análise e considerando as afirmações verdadeiras, assinale a alternativa correta.
		
	
	II, apenas
	 
	I e II, apenas
	
	I, apenas
	
	I, II e III
	
	II e III, apenas
	A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, estabelece, entre outras, normas específicas referentes ao ciclo de vida do produto. No que diz respeito ao descarte, buscando minimizar os danos socioambientais com o tratamento de bens pós-consumo. Sendo assim, qual a opção abaixo melhorcaracteriza a logística que se encarrega do tratamento de bens pós-consumo
		
	
	Logística Empresarial.
	
	Logística de Transporte.
	
	Logística de Distribuição.
	
	Logística Intermediária.
	 
	Logística Reversa.
	O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
		
	
	Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar.
	
	Distribuir, Revender, Transportar e Embalar.
	
	Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar.
	
	Revender, Distribuir, Transportar e Coletar.
	 
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
	Sobre os conceitos da Logística Reversa podemos afirmar com CORREÇÃO:
		
	 
	O motivo do pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos reside em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos
	
	O acelerado ímpeto de lançamento de novos produtos no mercado induz ao consumismo e constitui-se em fator positivo para o desenvolvimento sustentável.
	
	Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-consumo.
	
	A boa solução para o problema dos produtos de pós-consumo é a multiplicação dos aterros sanitários nos grandes centros urbanos.
	O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
		
	
	Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	 
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias:
		
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três sistemas de canal direto: Canais Diretos de pós-uso, Canais Diretos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais Reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-uso. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de pós-uso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	 
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos: Canais Reversos de Reuso, Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem.
	
	Os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de Pós-consumo são subdividido em dois subsistemas reversos: Canais reversos Diretos e de Reciclagem.
	
	
	NÃO é uma razão que justifica a implementação da Logística Reversa nas empresas modernas:
	
	
	imagem corporativa;
	
	exigência dos consumidores;
	
	globalização;
	 
	valorização do ativo fixo;
	
	legislação ambiental;
	
	
	A implantação da Logística Reversa surge por demanda dos clientes, governo, e da própria sociedade. NÃO se enquadra na definição anterior, no tocante a importância da Logística Reversa:
		
	
	a Logística Reversa é fundamental para o reaproveitamento, reutilização e reciclagem de produtos de pós-venda e de pós-consumo
	 
	corresponde a um novo ciclo, na cadeia de suprimentos, que irá reduzir a importância da Logística tradicional
	
	existe uma crescente preocupação com a imagem corporativa
	
	a legislação ambiental tem se tornado cada vez mais rigorosa
	
	corresponde a um sistema de revalorização de um produto durável de pós-consumo que, após sua coleta, sofre um processo industrial de desmontagem
	NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		
	
	evitar demandas com base no código de defesa do consumidor;
	 
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	
	aumentar a competitividade da empresa no cenário interno;
	
	participar do comércio internacional;
	
	atender a legislação ambiental;
	A reciclagem de metais, plásticos e papéis é processo realizado já há algum tempo.  Nesses casos, a reciclagem se justifica, pois a recuperação é algo mais vantajoso economicamente do que a simples disposição final.  Esta afirmação da aula online 1 destaca primordialmente:
		
	
	Os aspectos sociais envolvidos na logística reversa.
	
	Os aspectos ambientais envolvidos na logística reversa.
	
	Os aspectos administrativos envolvidos na logística reversa.
	 
	Os aspectos econômicos envolvidos na logística reversa.
	
	Os aspectos logísticos envolvidos na logística reversa.
	
	A responsabilidade social empresarial prevê uma forma de gestão que esteja pautada:
		
	
	no ganho de capital com medidas sócio-ambientais voltadas para a preservação do meio ambiente;
	
	na competitividade com a melhora dos resultados financeiros da empresa;
	
	no retorno operacional com as ações voltadas para a preservação da natureza;
	
	pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desempenho operacional;
	 
	pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona;
	
	A Conferência da ONU denominada Rio+20 (vinte anos após a RIO-92) discutiu temas para o futuro e produziu uma declaração intitulada ¿O Futuro que queremos¿, preocupada em atingir uma economia sustentável que busque reduzir a degradação do meio ambiente, que combata a pobreza e assegure a produção de alimentos para todos.
		
	
	Participação financeira global que vise fomentar a recuperação do meio ambiente como forma de resgatar a economia dos países em crise.
	
	Em meio à severa crise da economia mundial, especialmente dos países do Euro, os governantes dos países desenvolvidos tomaram atitudes decisivas e rápidas quanto ao estabelecimento de cotas de participação financeira.
	
	Os diferentes modelos produtivos de cada momento do sistema capitalista sempre buscaram caminhos para manter o crescimento da produção e do consumo sustentáveis.
	 
	Definir os critérios e instrumentos de avaliação do custo-benefício e os efeitos socioeconômicos; e os valores reais do consumo, da preservação e conservação ambiental.
	
	Os países em desenvolvimento reunidos na Rio+20 regulamentaram a adoção de políticas, decidindo que essa medida deve ser aplicada apenas nos países pobres.
	
	Marque a alternativa INCORRETA
		
	
	O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas.
	
	A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
	 
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
	Adotar programas sociais como estratégiade marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a longo prazo.
	
	As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
	
	A logística reversa é um dos instrumentos para aplicação da responsabilidade compartilhado pelo ciclo de vida dos produtos. A PNRS define a logística reversa como um "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada (MMA. GOV. BR).¿São muitas as razões que justificam a implementação da Logística Reversa em empresas modernas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma justificativa para a sua implantação.
		
	 
	Reduzido número de clientes com sensibilidade ambiental e piora na imagem corporativa.
	
	As legislações relacionadas ao meio ambiente.
	
	Os novos padrões de competitividade de serviços ao cliente. 
	
	A crescente sensibilidade ecológica dos consumidores. 
	
	As preocupações com a imagem corporativa.
	
	
Qual opção abaixo se refere a um bem classificado como semidurável?
		
	 
	revistas especializadas
	
	jornais
	
	automóveis
	 
	eletrodomésticos
	
	artigos cirúrgicos
	
	Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A LR não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acompanhamento final de rejeitos de maneira apropriada. LEITE, 2003 (adaptado).   Considerando o texto acima, avalie as afirmativas a seguir e marque as que estão corretas:
I) A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II) A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III) Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós consumo e/ou pós-venda.
		
	
	II E III, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I E II, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	I, II E III.
	
	Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA:
		
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	 
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	Explorar leitos de água subterrânea. Esse processo pode gerar custos elevados em determinadas regiões, sendo, portanto, inviável. Outro aspecto negativo dessa alternativa é que a retirada de água subterrânea em grandes quantidades desencadeia um desequilíbrio no ciclo natural da água. Numa perspectiva global, a reutilização de água seria a alternativa mais adequada para prevenir a escassez desse recurso. Julgue as afirmações abaixo e opte pela única opção correta
		
	
	O retorno de produtos de pós-venda não é mais considerado, um problema empresarial a ser equacionado.
	 
	Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, iguais daqueles dos canais diretos dos bens produzidos.
	 
	Certamente o motivo desse pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos é em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos.
	
	O valor relativo dos materiais ou bens de pós-consumo é igual, se comparado ao dos bens originais, erroneamente.
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda.
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental.
		
	
	A licença ambiental é um ato provisório.
	 
	A licença ambiental constitui-se num direito adquirido.
	
	A licença ambiental é temporal, pois a questão ambiental é dinâmica.
	 
	O licenciamento ambiental estabelece regras, condições, restrições e medidas de controle ambiental.
	
	A licença ambiental é um ato administrativo.
	Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos?
		
	
	Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial
	
	Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura;
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura;
	
	Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária;
	
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial;
	
	
	
	Dentre as afirmativas a seguir, marque a FALSA.
		
	
	Uma das vantagens dos canais reversos é a possível redução de custos com o reaproveitamento de materiais.
	
	Os volumes transacionados pelos canais reversos são uma fração dos transacionados nos canais diretos;
	
	A importância econômica dos canais reversos é menor do que a dos canais diretos;
	 
	Os canais reversos são amplamente difundidos no país
	
	Uma das vantagens ambientais trazidas pelos canais reversos, é a retirada de produtos já utilizados do contato com o meio ambiente.
	
	
	
	O estudo dos canais de distribuição reversos interessa às empresas modernas e às universidades pela oportunidade de recuperação de custos envolvidos e pela diferenciação dos níveis de serviços oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade. Através deles são retornados produtos industriais duráveis ou semi-duráveis, já usados e descartados pelo seu primeiro possuidor, agora transformados em resíduos sólidos.Os bens ou produtos já utilizados são classificados como a seguir : Anote entre as opções abaixo a que está INCORRETA.
		
	
	BENS DURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns anos ou algumas décadas. (automóveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, máquinas, equipamentos industriais, aviões, construções civis, navios, etc.).
	
	BENS DURÁVEIS : Podem ser reaproveitados ou remanufaturados dependendo da categoria e classificação.
	
	BENS SEMIDURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns meses, raramente superior a 2 anos. Têm características ora de bens duráveis, ora de bens descartáveis (baterias de veículos, óleos lubrificantes, baterias de celulares, computadores e seus periféricos, revistas especializadas, etc.).
	
	BENS DESCARTÁVEIS: duração de vida média de algumas semanas, raramente superior a 6 meses (embalagens, brinquedos, materiais de escritório, suprimentos para computadores, artigos cirúrgicos, pilhas de equipamentos eletrônicos, fraldas, jornais, revistas, etc.).
	 
	BENS NÃO DESCARTÁVEIS : Bens que não podem ser descartados , sua duração é permanente e podem se caracterizar por bens imóveis
	
	
	
	Os chamados canais de distribuição diretos ou apenas canais de distribuição são constituídos por quais etapas?
		
	
	As etapas que envolvem a produção de serviços desde sua idealização, transporte e entrega ao usuário;
	
	As etapas que envolvem o planejamento da aquisição de insumos para fabricação de bens, controle de custos e de perdas operacionais;
	
	As etapas que envolvem a reciclagemde equipamentos, controle de despesas e melhorias de resultados;
	 
	As etapas que envolvem a produção e comercialização de bens até a chegada ao consumidor final seja empresa ou pessoa física;
	
	As etapas que a reciclagem de produtos, serviços e controle de retrabalho de a solicitação a entrega ao fornecedor;
	
	
	
	De acordo com os ¿Canais de Distribuição Reversos¿, no que concerne à questão socioambiental, as empresas e indústrias devem
		
	
	Exigir do governo a implantação de políticas públicas de financiamento do custo social e ambiental.
	
	Fortalecer a política de comunicação com os clientes, a fim de associar a sua marca à causa ambiental.
	
	Intensificar a produção industrial com o propósito de reduzir o impacto de seus produtos sobre a natureza.
	
	Controlar ou diminuir a produção, a fim de reduzir o impacto sobre os recursos naturais.
	 
	Desenvolver processos de produção que se baseiem em princípios sustentáveis.
	
	
	
	São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
		
	 
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	
	
	De acordo com a Lei 12305/2010, o processo de aproveitamento dos resíduos sólidos sem sua transformação biológica, física ou físico-química, observadas as condições e os padões estabelecidos pelos órgãos competentes, refere-se ao conceito de
		
	 
	Reutilização.
	
	Rejeito.
	
	Destinação final.
	
	Logística Reversa.
	
	Reciclagem.
	
	
	
	A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para agrotóxicos, seus resíduos e embalagens; pilhas e baterias; pneus; óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista e produtos eletroeletrônicos e seus componentes. Considerando-se as informações acima e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
		
	 
	Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes.
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço público de limpeza urbana, com o financiamento e a fiscalização dos fabricantes.
	
	Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
	
	Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	A logística reversa trata do fluxo de materiais que retornam através do canal de distribuição pós-venda (CDR-PV) ou do canal de distribuição reverso pós-consumo (CDR-PC).
O canal de distribuição reverso de pós-consumo
		
	
	é o fluxo reverso originado após a comercialização do item.
	
	é o processo de armazenar todos os produtos destinados a, pelo menos, um elo a montante.
	 
	é o fluxo reverso de materiais do cliente final até a empresa focal.
	
	considera apenas produtos que se destinam ao mercado secundário.
	
	contempla canais de reuso, nos quais o produto ou seus componentes serão reutilizados na função original, sem a necessidade de remanufatura.
	
	
	A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós consumo, vai provocar um desequilíbrio entre as quantidades descartadas e reaproveitadas , gerando assim um imenso crescimento de produtos de pós consumo. Dentre as opções abaixo , ressalte a que NÃO contempla a necessidade da criação de canais reversos pelas empresas:
		
	
	A mudança de mentalidade ecológica dos novos consumidores
	
	A necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes.
	 
	As exigências de redução de custos de transportes e de embalagens.
	
	As Leis Ambientais.
	
	A possibilidade da redução de custos com a reintrodução de materiais reaproveitados na cadeia de suprimentos.
	
	
	
	A vida útil dos bens é entendida como sendo o período decorrido desde sua produção original ao momento em que o primeiro possuidor se desembaraça dele. Fato que poderá ocorrer pela extensão da vida útil por meio de novos possuidores ou pela disponibilização de outras vias como: coleta de lixo urbano ou seletiva, as informais ou outras, passando o bem a condição de pós-consumo. Diante dos fundamentos da logística reversa, quais são as três grandes categorias de bens consideradas?
		
	
	Bens de Satisfação; Bens Retornáveis e Bens Descartáveis;
	
	Bens Articulados; Bens Particulares e Bens Pessoais;
	
	Bens de Consumo; Bens Novos e Semi-Novos;
	 
	Bens Descartáveis; Bens Duráveis e Bens Semiduráveis;
	
	Bens Técnicos; Bens Usáveis e Bens Semi-usáveis;
	
	
	
	Inúmeras vezes, a Logística Reversa é apresentada apenas como uma atividade relacionada às questões ambientais e ecológicas, devido ao fato da reciclagem e da reutilização serem atividades realizadas constantemente no processo. Porém, a Logística Reversa não se restringe a estas atividades, o processo busca gerar valor aos produtos retornados e um diferencial competitivo frente as demais empresas. Porque?
		
	 
	Logística Reversa agrega valor a produtos, componentes ou resíduos industriais que apresentem condições de serem reutilizados ou que já tenham atingido o fim de sua vida útil.
	
	A logística reversa cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de produção dos produtos e terminam nos pontos de consumo.
	
	A Logística Reversa se destaca por ser um processo que não interfere e evita ou reduz os impactos socioambientais.
	
	A Logística Reversa não é um instrumento de incentivo ao consumo sustentável.
	
	A Logística Reversa, vem se apresentado como uma forma das empresas não se destacarem frente aos concorrentes.
	
	
	
	Podemos considerar como fator que vem influenciando a VISÃO ESTRATÉGICA da organização moderna na questão da sustentabilidade:
		
	
	menor endividamento com terceiros;
	 
	conscientização sobre a preservação do meio ambiente;
	
	maior liquidez financeira;
	
	maior lucratividade no curto prazo;
	
	crescimento da empresa;
	
	
	
	O parque industrial das cadeias reversas de reaproveitamento de produtos usados no Brasil caracteriza-se pela sua dispersão geográfica e por ser constituído por micro ou pequenas empresas, com intensivo uso de mão de obra e baixa tecnologia, redundando em produtividade também baixa. As estimativas mais recentes para o Brasil revelam que as capacidades existentes não serão suficientes para o tratamento das quantidades previstas pelas leis em vigor. A única sentença correta que complementa a afirmação, é:
		
	
	A necessidade urgente de mentalidade ecológica da sociedade, as leis ambientais, a necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes, assim como, a necessidade de melhoria constante da imagem da empresa tem impedido a criação de canais de distribuição reversos que solucionem a questão da descartabilidade no meio ambiente.
	
	Alguns bens produzidos se tornarão de pós-consumo, logo, as empresas deverão ter uma solução segura para que o descarte desses bens, embora não tragam impacto negativo ao meio ambiente.
	
	Os bens transformam-se em produtos denominados de pós-consumo e podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários. Pois, não retornam ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso, por não estender sua vida útil.
	 
	A crescente velocidade de descarte dos produtosde consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós-consumo.
	
	As alternativas de retorno ao ciclo produtivo é a principal preocupação do estudo dos canais de distribuição reversos de pós-venda.
	
	
	
	A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade:
		
	
	pela possibilidade do retorno dos produtos defeituosos
	
	em função do aumento da lucratividade setorial
	 
	em função dos aspectos social, ecológico e econômico
	
	por sua relação com a Logística Reversa pós-venda
	
	em função do incentivo ao comércio exterior
	Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
		
	 
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	
	
	
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica. A logística reversa de pós venda tem os canais reversos alimentados por bens de pós-venda:
		
	
	Produtos novos, que são reutilizados no comércio, sem erros no processamento do produto ou livres de acidentes no transporte e outros.
	
	Sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, coleta seletiva, recuperação e aproveitamento energético.
	 
	Sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, erros no processamento do produto ou por avarias e acidentes no transporte e outros.
	
	Produtos novos, que não são reutilizados no comércio, sem erros no processamento do produto ou que estejam separados para a coleta seletiva.
	
	Sem uso ou com pouco uso, que são devolvidos por razões comerciais, coleta seletiva, recuperação, aproveitamento energético e acidentes no transporte e outros.
	
	
	
	Aprendemos na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. Para estabelecer claramente a diferenciação entre os canais reversos de pós-venda e os canais reversos de pós-consumo, podemos afirmar que:
		
	 
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram intensa utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização.
	
	
	
	A Administração Empresarial teve que se reformular para atender uma nova demanda. Surge assim o conceito, que inclui devolução de produtos por defeito ou obsolescência precoce, reciclagem, reutilização de materiais, reparação e descarte final. O conceito mencionado no enunciado:
		
	
	Ação Social
	
	Posicionamento de Mercado
	
	Logística Reversa Pós-Consumo
	
	Filantropia Empresarial
	 
	Logística Reversa Pós-Venda
	
	
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.  De acordo com o que aprendemos na aula online 8, podemos complementar esta afirmação sobre os canais reversos com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-consumo.
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, não estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-venda.
	 
	A logística reversa de pós-venda caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais.
	
	
	
	Consiste em objeto da Logística Reversa pós-venda:
		
	
	os produtos que podem ter como destino a incineração ou os aterros sanitários, ou retornar ao ciclo produtivo por meio de canais de desmanche, reciclagem ou reuso
	 
	tratar do controle dos fluxos de informação e físicos dos produtos que sofreram pouca ou nenhuma utilização
	
	os bens que estão no final de sua vida útil, em função do uso
	
	o planejamento, controle e disposição final dos bens de consumo
	
	solucionar a questão da descartabilidade no meio ambiente
	
	
	
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
 
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
		
	
	II, III e IV
	
	I, II e IV
	
	I, II e III
	 
	I, III e IV
	
	I, II, III e IV
	
	
	
	Dois aspectos são fundamentais para caracterizar a Logística Reversa de Pós-Venda: a reutilização e a reciclagem. Quanto a reciclagem, podemos afirmar que:
		
	
	é o reaproveitamento de um determinado material já beneficiado em outro, com características diferentes.
	
	é a produção de resíduos na origem é um dos pontos fundamentais de uma boa estratégia.
	
	O consumo consciente é importante não é bom para o funcionamento das finanças domésticas
	 
	é o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto ou matéria.
	
	é a prática que visa estabelecer somente uma relação mais harmônica entre consumidor e Meio Ambiente.
	É uma forma diferenciada de resíduos que foram previamente separados segundo a sua constituição ou composição. Ou seja, resíduos com características similares são selecionados pelo gerador (que pode ser o cidadão, uma empresa ou outra instituição) e disponibilizados para serem separados diariamente. Qual alternativa indica o conceito que está definido nas sentenças anteriores?
		
	
	ecoeficiência 
	 
	coleta seletiva 
	
	resíduos sólidos 
	
	produção mais limpa 
	
	residuos líquidos  
	
	
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-consumo. Baseado nessa informação podemos afirmar que dentre as opções abaixo a INCORRETA é :
		
	
	Após os bens atingirem seu efetivo fim de vida útil, e nessa categoria de pós-consumo incluem-se os produtos descartáveis que apresentam vida útil de algumas semanas , o fluxo reverso desses bens por meio de dois grandes sistemas de canais reversos de revalorização: o canal reverso de 'desmanche' e o de `reciclagem¿ são os mais utilizados.
	
	No caso dos veículos em geral, os canaisreversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura.
	
	Nos casos em que ainda apresentam condições de utilização podem destinar-se ao mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até atingir seu fim de vida útil.
	 
	O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda.
	
	O reuso é a principal característica oferecida pelos canais reversos de pós venda.
	
	
	
	ENEM 2012 - ¿A reciclagem é o termo geralmente utilizado para designar o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto. O conceito de reciclagem serve apenas para os materiais que podem voltar ao estado original e ser transformado novamente em um produto igual em todas as suas características¿. Um exemplo de reciclagem é a utilização de
		
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos uma verdadeira solução empresarial já equacionada.
	
	garrafas PET recortadas em tiras para a fabricação de cerdas de vassouras.
	
	sacos plásticos de supermercado como acondicionantes de lixo caseiro.
	
	embalagens plásticas vazias e limpas para acondicionar outros alimentos.
	 
	latas de alumínio como material para fabricação de lingotes.
	
	
	
	¿A educação ambiental e sanitária tem como objetivo a sensibilização, a conscientização e a mobilização dos cidadãos para que estes segreguem na origem os componentes recicláveis de seu lixo, encaminhando-os para os programas de coleta seletiva¿ (ENADE, 2011). Todas as frases relacionadas a reutilização complementam o texto acima, EXCETO
		
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos um verdadeiro problema empresarial a ser equacionado.
	
	Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os resíduos sólidos em geral.
	 
	Empresas são pouco incentivadas pela possível diferenciação dos níveis de serviço oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade.
	
	Os canais reversos de alguns materiais tradicionais são conhecidos há muitos anos, como, por exemplo, o dos metais em geral, e eles representam importantes nichos de atividades econômicas.
	
	Produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso
	
	
	
	
	É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes. (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
Os canais de distribuição reversos foram bem estudados no passado, pelo Marketing e pela Logística, seja do ponto de vista da pesquisa acadêmica ou da literatura em geral, existindo no presente muitas informações sobre eles na literatura,
porque
pelos canais de distribuição reversos, o produto, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.
		
	 
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
	
	
	
	Qual das seguintes fontes de produção de energia é a mais recomendável para a diminuição dos gases?
		
	 
	Vento
	
	Óleo diesel.
	
	Gasolina.
	
	Carvão.
	
	Querosene.
	
	
	
	Explorar leitos de água subterrânea. Esse processo pode gerar custos elevados em determinadas regiões, sendo, portanto, inviável. Outro aspecto negativo dessa alternativa é que a retirada de água subterrânea em grandes quantidades desencadeia um desequilíbrio no ciclo natural da água. Numa perspectiva global, a reutilização de água seria a alternativa mais adequada para prevenir a escassez desse recurso. Julgue as afirmações abaixo e opte pela única opção correta
		
	 
	Certamente o motivo desse pouco interesse pelo estudo dos canais de distribuição reversos é em sua pouca importância econômica, quando comparada com os canais de distribuição diretos.
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda.
	
	O valor relativo dos materiais ou bens de pós-consumo é igual, se comparado ao dos bens originais, erroneamente.
	
	O retorno de produtos de pós-venda não é mais considerado, um problema empresarial a ser equacionado.
	
	Os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, iguais daqueles dos canais diretos dos bens produzidos.
	
	
	
	Sobre os comentários abaixo, sobre reutilização ou reuso , assinale a opção INCORRETA.
		
	 
	Os aterros sanitários e as incinerações são consideradas também como forma de reutilização.
	
	O novo modo de pensar o projeto do produto abrange seus materiais constituintes, a desmontabilidade e reciclagem/remanufatura e o reuso do produto e envolve fatores tais como redução de itens que possam inviabilizar esses processos.
	
	O novo modo de pensar o projeto do produto prevê a redução do número de plásticos constituintes num mesmo produto, pois por serem muito semelhantes, dificultam a revalorização técnica no processo de reutilização.
	
	Os desmanches viabilizam a venda no mercado primário .
	
	Um dos fatores logísticos que podem impulsionar ou restringir os fluxos reversos (da mesma forma que nos fluxos diretos) é a localização geográfica das origens e do destino do produto de pós-consumo.
	Aprendemos na aula online 10 que a Ética ambiental é a compreensão que o homem tem da necessidade de preservar ou conservar os recursos naturais essenciais à perpetuação de todas as espécies de vida existentes no planeta Terra. Logo:
		
	
	A eliminação da reflexão sobre a Ética impulsiona a preservação de recursos naturais.
	
	A preservação ambiental é fator desligado da Ética.
	
	A Ética ambiental busca criar um bom ambiente nos locais de trabalho.
	
	A Ética tem seu objeto próprio de estudo não incluindo as questões ambientais.
	 
	Para se pensar na preservação ambiental é preciso refletir sobre a Ética.
	
	
	
	A Política Nacional do Meio Ambiente tem por objetivo a preservação, melhoria e recuperação da qualidade ambiental propícia à vida, visando assegurar, no País, condições ao desenvolvimento sócio-econômico, aos interesses da segurança nacional e à proteção da dignidade da vida humana, atendidos os seguintes princípios: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	Planejamento e fiscalização do uso dos recursos ambientais;
	
	Racionalização do uso do solo, do subsolo, da água e do ar
	
	Educação ambiental a todos os níveis do ensino
	 
	Ação governamental, apenas na esfera municipal, na manutenção do equilíbrio ecológico, considerando o meio ambiente como um patrimônio público
	
	Controle e zoneamento das atividades potencial ou efetivamente poluidoras
	
	
	
	Assinale a opção INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental:A licença ambiental é um documento renovável.
	
	A licença é um ato do poder legislativo.
	
	Licença ambiental possui estabilidade temporal, isto é, não se perpetua.
	 
	A licença ambiental representa a garantia que a atividade licenciada não vai causar poluição.
	
	O órgão licenciador pode retirar a licença de operação durante o seu período de validade.
	
	
	
	Das alternativas abaixo, é instrumento da Política Nacional do Meio Ambiente:
		
	
	Sistema de informação sobre o meio ambiente exclusivo para órgãos governamentais
	 
	Estabelecimento de padrões de qualidade ambiental
	
	Instrumento social da concessão florestal
	
	Licenciamento de toda e qualquer atividade
	
	Zoneamento urbano
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental.
		
	
	A licença ambiental é um ato administrativo.
	
	O licenciamento ambiental estabelece regras, condições, restrições e medidas de controle ambiental.
	
	A licença ambiental é um ato provisório.
	
	A licença ambiental é temporal, pois a questão ambiental é dinâmica.
	 
	A licença ambiental constitui-se num direito adquirido.
	
	
	
	Assinale dentre os níveis de competência para o licenciamento ambiental o que necessita de liberação estadual.
		
	 
	Empreendimentos localizados ou desenvolvidos em mais de 1 (um) município do mesmo Estado;
	
	Fabricação de artefatos de explosão.
	
	Empreendimentos cujos impactos ambientais diretos ultrapassem os limites territoriais do país ou de um ou mais Estados;
	A Responsabilidade Social Empresarial pode ser descrita como uma nova forma de administrar os negócios, gerando mais valor para a empresa e para os acionistas, e também para a sociedade, a partir de postura ética, de cuidados, responsável, com os públicos que a empresa se relaciona, no caso específico de uma "empresa pode ter uma relação responsável, ética, com os seus fornecedores quando procura contribuir com o crescimento sustentável dos negócios desses fornecedores. Isso acontece quando a empresa torna clara para os fornecedores a sua política, as suas posturas de responsabilidade social e ambiental, motivando esses fornecedores a seguir a mesma trilha, em benefício deles mesmos, da comunidade onde atuam, do país e do planeta. Exemplo clássico é quando uma empresa deixa explícito que não irá de forma alguma adquirir produtos ou matérias-primas resultantes de mão de obra infantil ou de destruição ambiental". Com base no texto mencionado podemos definir este público que a empresa se relaciona como:
		
	
	Meio ambiente.
	 
	Fornecedores.
	
	Público Interno.
	
	Clientes e consumidores.
	
	Comunidade.
	(UEL-2009/adaptada) "Se cada uma das seis bilhões de pessoas da Terra tivessem computador, celular e carro, consumisse a mesma quantidade de água, de cereais e de energia que os americanos, seria preciso quatro planetas para dar conta do recado." ("Isto É", n. 1719, 11 set. 2002. p. 75.) Com base no texto e o conceito sobre o Desenvolvimento Sustentável, é correto afirmar:
		
	
	O padrão de consumo norte-americano é sustentável pelo fato de os Estados Unidos possuírem recursos próprios em quantidade suficiente para atender sua demanda.
	 
	O padrão de consumo norte-americano evidencia uma relação socioambiental predatória e insustentável.
	
	Para atingir uma economia sustentável, o padrão de consumo norte-americano deve ser disseminado entre os diferentes povos.
	
	O acesso a bens de consumo nos países subdesenvolvidos pode alcançar o atual padrão norte-americano sem prejuízo ao meio ambiente.
	
	As bases do padrão de consumo norte-americano são a sustentabilidade, o conservacionismo e o preservacionismo ambiental.
	A redução do ciclo de vida dos produtos traz algumas consequências: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	Consequente aumento das quantidades de produtos devolvidos nas cadeias reversas de pós-venda.
	
	Tendência a que os produtos duráveis se tornem semiduráveis e os semiduráveis se tornem descartáveis
	
	Aumento do volume dos produtos de pós-consumo que exaure os meios tradicionais de disposição final (aterros sanitários, incineração e lixões)
	
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoque crescentes.
	 
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo menores giros de estoque.
	 1a Questão (Ref.: 201707443302)
	NÃO é uma vantagem auferida pela empresa que investir em Logística Reversa:
		
	
	melhoria da imagem;
	
	redução dos custos internos com a reciclagem;
	
	adoção de novas tecnologias de produção;
	
	melhor relacionamento com a comunidade do entorno;
	
	aquisição de novos produtos junto ao fornecedor;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707344543)
	No cenário moderno, as principais ideias ligados a desempenho nas organizações, face às exigências de atendimento à demanda e às necessidades dos clientes, exige adequação das atividades empresariais logísticas às demandas do mercado, resultando no papel estratégico da logística pela distinção de 04 áreas específicas assim identificadas:
		
	
	Logística Reversa; Logística de Serviços Internos; Logística de Fluxos Internos; Logística Integrada;
	
	Logística de Novos Negócios; Logística de Processos; Logística de Ciclo Produtivo; Logística Reversa;
	
	Logística Empresarial; Logística de Negócios; Logística Reversa; Logística de Reintegração;
	
	Logística Operacional; Logística de Novos Produtos; Logística Reversa; Logística Epreendededora;
	
	Logística de Suprimentos; Logística de Apoio a Manufatura; Logística de Distribuição; Logística Reversa;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707500390)
	Sabemos que a busca pelo crescimento sustentável tornou-se uma necessidade para o mundo hoje. Das afirmações abaixo, relacionadas ao desenvolvimento sustentável, aponte a alternativa INCORRETA.
		
	
	A percepção de que os recursos naturais são limitados, a pobreza, a fome e a exclusão social são preocupações globais.
	
	O crescimento demográfico, a produção em massa, dentre outros, contribuem para o surgimento e agravamento de problemas ambientais
	
	Infra-estrutura sustentável: transformar a matriz energética para vir a ser eficiente e não desperdiçadora
	
	Diversos países não aderiram a Agenda 21, criando a Agenda 22.
	
	Redução de desigualdades: diminuição da pobreza extrema, acesso aos recursos (inclusão social),
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707346038)
	Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas?
		
	
	Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de clientes;
	
	Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística reversa;
	
	Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas visando a margens fictícias de resultados;
	
	Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas promocionais;
	
	Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707345817)
	O mercado globalizado e altamente competitivo exige das empresas comportamento dinâmico e, de forma simultânea, maior competitividade, cooperação e inovação dentro da dinâmica do mercado. Em processo contínuo de mudanças exige maior flexibilidade e operacional pela grande variedade de produtos fabricados e comercializados, sendo, desta forma, correto afirmar que:
		
	
	Exigem profissionais acadêmicos formados visando garantir o alto desempenho no controle das pessoase o desempenho de produtos de máquinas e equipamentos operacionais;
	
	Exigem melhoria no desempenho das perdas operacionais, redução de retrabalho na produção de suprimentos e redução na eficiência da cadeia de suprimentos;
	
	Exigem alto desempenho de comando sendo imperativo o autoritarismo para o controle dos operários e das operações logísticas
	
	Exigem maior organização e controle nas operações iniciais de processos, dentre elas o processo de compras garantindo as operações produtivas;
	
	Exigem alto desempenho de planejamento, operação e controle das cadeias de suprimentos para que produtos cheguem eficientemente ao mercado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707345850)
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias: os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos assim identificados:
		
	
	Canais reversos de Bens Semiduráveis; Canais reversos de Materiais Secundários e de Materiais Terciários;
	
	Canais reversos de Reciclagem; Canais reversos de Sólidos e de Bens Duráveis;
	
	Canais reversos de Reuso; Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem;
	
	Canais reversos de Resíduos; Canais reversos de Sólidos e de Líquidos;
	
	Canais reversos de Revalorizados; Canais reversos de Reaproveitáveis e De Cadeia Indireta;
	
	 7a Questão (Ref.: 201707510157)
	Existem alguns meios de recuperação e de agregação de valor econômico e ambiental aos bens de pós consumo : Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	Reciclagem
	
	Incineração
	
	Descarte em Lixão
	
	Transformação
	
	Reuso
	
	 8a Questão (Ref.: 201707323110)
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por um problema que pode ser : Marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	Falha na qualidade do produto.
	
	Mau uso do produto;
	
	Entrega fora do prazo;
	
	Expiração do prazo de validade;
	
	Danos sofridos durante o transporte.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201707323126)
	A vida útil de um bem é entendida como o tempo decorrido desde a sua produção original até o momento em que o primeiro possuidor se desembaraça dele. Esse desembaraço pode se dar pela extensão de sua vida útil, com novos possuidores, quando existir o interesse ou a possibilidade de prolongar sua utilização, ou pela sua disponibilização por outras vias, como a coleta de lixo urbano, as coletas seletivas, as coletas informais, entre outras, passando-o à condição de bem de pós-consumo. Dentre as opções abaixo , aponte a INCORRETA.
		
	
	Bens descartáveis : são bens que podem ter vida útil média muito prolongada , acima de dez anos , dependendo de sua utilização.
	
	Bens semiduráveis: são os bens que apresentam duração média de vida útil de alguns meses, raramente superior a dois anos.
	
	Bens duráveis : admitem reuso e desmanche
	
	Bens descartáveis: são os bens que apresentam duração de vida útil média de algumas semanas, raramente superior a seis meses.
	
	Bens duráveis: são os bens que apresentam duração de vida média útil variando de alguns anos a algumas décadas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707312953)
	A Lei nº 9.605/98, Lei de Crimes Ambientais, dispôs sobre as infrações e sanções penais derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente e Inovou sobre a aplicação das sanções penais tanto para as pessoas físicas, como para as pessoas jurídicas no cometimento de crimes contra o meio ambiente.
PORQUE
Estabeleceu que independentemente de existência de culpa, é o infrator obrigado à reparação do dano causado ao meio ambiente, afetado por sua atividade.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	as duas afirmações são falsas
2
1
 
 
O processo de retirar produtos novos ou usados de qualquer ponto inicial ou final na cadeia de suprimentos, como devoluções d
e 
clientes, inventário excedente ou mercadoria obsoleta, e redistribuí
-
los usando regras de gerenciamento dos materiais que 
maximizem o 
valor dos itens no final do ciclo de vida e vida útil original. Define o conceito:
 
 
 
 
 
Logística Reversa
 
 
Reciclagem
 
 
Logística Empresarial
 
 
Reutilização
 
 
Reuso
 
 
 
 
O conceito abaixo refere
-
se a:
 
 
"Trata de mover o 
produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios, ou para disposição final."
 
 
 
 
Incineração
 
 
Reuso
 
 
Reciclagem
 
 
Aterro sanitário
 
 
 
Logística reversa
 
 
 
 
São termos associados à sustentabilidade organizacional e/ou 
redução dos impactos sobre o meio ambiente com EXCEÇÃO:
 
 
 
 
Reciclagem;
 
 
Logística Reversa pós
-
venda;
 
 
Reuso;
 
 
 
Mercado Primário;
 
 
Logística Reversa pós
-
consumo;
 
 
 
 
¿Que faremos com os milhões de televisores, refrigeradores, 
telefones celulares descartados a cada ano? São descartados anualmente 
no país 97 mil toneladas de computadores, 115 mil toneladas de refrigeradores domésticos, 140 mil toneladas de telefones, for
a o que é 
guardado em casa. São poucas as áreas que avançara
m com alguma logística reversa ¿ principalmente a de embalagens para 
agrotóxicos e a de pneus velhos, ambas diante de forte pressão social¿. (O Estadão on
-
line, 31/10/2014). Com base no assunto 
proposto, podemos afirmar com EXCEÇÃO:
 
 
 
 
 
Os 
investimentos em Logística Reversa em embalagens para agrotóxicos e a de pneus velhos devem ser replicados para os 
outros setores;
 
 
A Logística Reversa poderá contribuir para reduzir a quantidade de lixo jogado na natureza;
 
 
Os 
investimentos em Logística Reversa são fundamentais em face do modelo atual de consumo em massa;
 
 
 
A Logística Reversa é a única forma de combater a degradação ambiental;
 
 
A Logística Reversa deve ser incentivada como forma de reduzir a poluição ambie
ntal;
 
 
 
 
NÃO é característica da Logística Reversa pós
-
consumo:
 
 
 
 
fluxo de retorno dos produtos após consumo;
 
 
recolhimento de produto em fim de vida útil;
 
 
 
recolhimento do produto defeituoso;
 
 
reaproveitamento de resíduo 
industrial;
 
 
recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja;
 
 
 
 
Tradicionalmente, empresas de manufatura não assumiam a responsabilidade por seus produtos depois do uso pelos clientes. Um 
grande percentual dos produtos usados era 
descartado com consideráveis danos socioambientais. Hoje em dia, consumidores, 
autoridades e fabricantes devem reduzir o descarte e reduzir o lixo gerado por seus produtos. Deve
-
se:
 
 
 
 
Ausência de velocidade de lançamento de novos produtos, o 
lento crescimento da tecnologia de informação e do e
-
commerce.
 
 
Esses produtos nunca poderão ser submetidos a consertos ou reformas que permitam que retomem ao mercado primário ou a 
mercados diferenciados denominados secundários.
 
 
A ausência de 
competitividade no mercado global por meio de novas estratégias de relacionamento entre empresas, clientes e 
autoridades.
 
 
justifica
-
se de maneira crescente as preocupações estratégicas de empresas, do governo e da sociedade com relação aos canais 
de dis
tribuição diretos.
 
 
 
A conscientização ecológica relativa aos impactos que os produtos e os materiais provocam no meio ambiente estão modificando 
as relações de mercado.
 
1 
 
O processo de retirar produtos novos ou usados de qualquer ponto inicial ou final na cadeia de suprimentos, como