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23/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 Juan mariano 201702504999 EAD RIBEIRÃO PRETO SP COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING Avaliação Parcial: GST1789_SM_201702504999 V.1 Aluno(a): JUAN MARIANO Matrícula: 201702504999 Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 23/04/2018 20:08:21 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201702622454) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer: A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos. A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via email. Nenhuma das respostas. A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais. A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas. 2a Questão (Ref.:201702618472) Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto ao conceito de comunicação integrada de marketing, podemos dizer: Nenhuma das respostas. Todos os membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. Além disso, é necessário que entendam o que está sendo comunicado ao cliente. Somente alguns membros de uma organização precisam estar envolvidos no processo de Comunicação Integrada de Marketing. A comunicação integrada de marketing é o conceito moderno de assessoria de comunicação, com alguns fundamentos modernizados. Comunicação integrada de marketing é a comunicação da empresa cujo objetivo principal é o aumento das vendas. Por isso, podemos dizer que a CIM é sinônimo de vendas. 3a Questão (Ref.:201702789929) Acerto: 0,0 / 1,0 Um açougue teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. O filho do dono sugeriu que fosse feia uma campanha de comunicação para atrair novos clientes. O pai, refratário à ideia, pediu ao filho que apontasse as vantagens da comunicação corporativa. Aponte quais seriam estas nas opções abaixo: Ela visa exclusivamente a um aumento de vendas Ela visa exclusivamente ao relacionamento com stakeholders Ela visa exclusivamente a construção do aumento de vendas da empresa Ela visa exclusivamente a construção da imagem e aumento de vendas da empresa Ela visa exclusivamente a construção da imagem institucional da empresa Gabarito Coment. 23/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 4a Questão (Ref.:201705382092) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando o contexto do processo de comunicação, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE o termo destacado. A codificação é a forma pela qual a mensagem é recebida e filtrada pelo receptor. O emissor é aquele responsável por receber e decodificar o conteúdo de uma mensagem. A decodificação é o modo pelo qual o receptor irá definir o conteúdo da mensagem a ser transmitida. A mensagem diz respeito ao conteúdo e à forma daquilo que se pretende comunicar. O receptor é aquele que não apenas define a mensagem, mas também a emite. 5a Questão (Ref.:201702789949) Acerto: 0,0 / 1,0 Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da: Venda pessoal Comunicação Publicidade Promoção de vendas Mala direta Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201702630755) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à escolha do públicoalvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é: Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do públicoalvo. Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o públicoalvo de uma empresa. Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do públicoalvo. Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o públicoalvo de uma empresa, somente. Nenhuma das respostas. 7a Questão (Ref.:201702630775) Acerto: 1,0 / 1,0 São ferramentas que compõem o composto da comunicação integrada de marketing de uma empresa, exceto: Marketing direto Endomarketing Publicidade Vendas pessoais Ferramenta de consumo 8a Questão (Ref.:201702648085) Acerto: 1,0 / 1,0 Existe várias ações que são tomadas visando a comunicação com o consumidor. Marque a ação que NÃO é voltada ao consumidor. Promoção de vendas Propaganda Merchandising Publicidade Redes na intranet 23/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 9a Questão (Ref.:201703174997) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao fazer uma análise das oportunidades, a empresa deve fazer uma análise S.W.O.T. (Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades). A empresa deve tirar proveito de uma vantagem competitiva que possui de modo a ser mais eficaz que a sua concorrência potencial. Marque a opção abaixo que aponta uma AMEAÇA. A concorrência não está conseguindo atrair o cliente. Possui equipes internas desmotivadas e pouco capacitadas para o atendimento. Seu produto é de qualidade inferior ligeiramente superior ao da concorrência; Não possui capital de giro para fazer frente à concorrência; A concorrência lançou um produto semelhante ao seu com alta qualidade e preço inferior. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201705382086) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma das etapas do planejamento de comunicação de marketing é a análise do macroambiente, na qual se consideram questões externas que interferem nos negócios da empresa. Destacamse os seguintes fatores macroambientais: os demográficos, os econômicos, os tecnológicos, os políticolegais, os socioculturais e os competitivos. Assinale a alternativa que explica corretamente os fatores demográficos. Tradições culturais do país, estados, cidades e bairros onde a organização deseja atuar. Inovações tecnológicas, novas técnicas e novos procedimentos, invenções, novos produtos. Clima político, cenário ideológico, questões legais. Crescimento da população, distribuição e concentração geográfica, etnia, gênero, religião, faixa etária, renda. Estabilidade de economia, distribuição de renda, nível de preços, grau de endividamento da população x poupança, disponibilidade de crédito.
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