Processo de Pesquisa de Mercado

Prévia do material em texto

06/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
GST1724_A1_201502895421_V1
 
As etapas do processo de pesquisa começam com:
Ao estudarmos o conceito de Pesquisa de Mercado, observamos as seguintes afirmativas: 
1. Ela é sistemática, pois o seu desenvolvimento passa por etapas e procedimentos sequencias e ordenados;
2. É um instrumento, uma ferramenta que possibilita a identificação de problemas e apoia a tomada de
decisão;
3. Permite ao tomador de decisão o uso da subjetividade.
Assinale a alternativa correta: 
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A
pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito
de obter informações a respeito de diversas situações.
PESQUISA DE MERCADO
 GST1724_A1_201502895421_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: DANIELE NOGUEIRA Matrícula: 201502895421
Disciplina: GST1724 - PESQUISA DE MERCADO Período Acad.: 2018.1 EAD (GT) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
 a definição do público alvo
 a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
o dimensionamento do tamanho da amostra
a definição das questões a serem inseridas no questionário
a seleção da equipe de entrevistadores
 
 
2.
As proposições 1 e 3 são verdadeiras
 As proposições 1 e 2 são verdadeiras
As proposições 2 e 3 são corretas
As proposições 1, 2 e 3 são verdadeiras
As proposições 1, 2 e 3 são falsas
 
 
3.
06/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
 (2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
 (3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
 (4) Pesquisa de Mídia
 
( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para
escolher onde e quando anunciar.
( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma
contínua ou esporádica.
( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços
promocionais, a força de vendas e a propaganda.
 
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A
pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito
de obter informações a respeito de diversas situações. 
 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
 (2)Teste de Novos Produtos e Serviços
 (3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
 (4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
( ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
( ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
( ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos
mercados.
( ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
 
Para desenvolver uma pesquisa de marketing, você deve seguir várias etapas ordenadas e interdependentes
para que o projeto de pesquisa alcance um nível satisfatório de qualidade. As etapas para o desenvolvimento
do projeto de pesquisa, segundo Mattar (2007) são:
 4 - 2 - 1 - 3
 
3 - 1 - 2 - 4
 
4 - 3 - 2 - 1 
 
3 - 2 - 1 - 4
 
4 - 1 - 3 - 2
 
 
4.
4 - 3 - 2 - 1
 
 3 - 2 - 1 - 4
 
 3 - 1 - 4 - 2
 
4 - 1 - 2 - 3
 
1 - 3 - 2 - 4
 
 
5.
 
Formulação do problema de pesquisa, execução da pesquisa, implantação dos resultados e comunicação
dos resultados
Planejamento da pesquisa, implantação da pesquisa, execução da pesquisa, formulação da solução do
problema e comunicação dos resultados
Planejamento da Pesquisa, execução da pesquisa e implantação dos resultados
 
Formulação do problema de pesquisa, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa e comunicação
dos resultados.
06/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa correta)
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de
obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas
necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de
Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da
pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
Planejamento da Pesquisa, formulação do problema de pesquisa, implantação dos resultados e
comunicação dos resultados
 
 
6.
 
Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; Formular um
projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e
preparar e apresentar o relatório.
Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e hipóteses.
Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição e
Promoção.
Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, desenvolvimento do
projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos produtos.
Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos clientes e
posterior entrega de novos produtos e/ou serviços.
 
 
7.
Levantamento de dados secundários.
 
Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
 
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
 Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
Descrever o perfil dos consumidores.
 
Gabarito Coment.
 
 
 
 
06/04/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 06/04/2018 00:58:43.