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REALIZAR PEDIDOS NO SSA TODOS OS PEDIDOS RELACIONADOS À INFORMÁTICA DEVERÃO SER EFETUADOS PELO SSA (RESET DE SENHAS, RESTAURAÇÃO DE SENHA NO HOD, SOLICITAÇÕES DE MANUTENÇÃO....) Endereço: 10.110.1.10/srrs Clica em: NOVO PEDIDO (canto direito da tela) Local/andar/Sala: Unidade Local de Vacaria/RS Realizar o pedido de acordo com a demanda Na descrição do serviço escreve o que precisa pedir. Depois de finalizado salvar e enviar. A resposta vai ir para o e-mail do solicitante. (Se for com o usuário milene.fernandes irá para o e-mail particular, pois não tem do DNIT) Sempre que quiser saber o andamento do pedido, entra na página do SSA que vai ter a movimentação do pedido, inclusive com a resposta do Núcleo de Informática. O solicitante vai ser sempre de acordo com o usuário que logar no computador, já aparece o nome automaticamente. (Por exemplo, se eu quiser fazer um pedido em nome da Milene eu logo na máquina com o usuário dela...) Tem algumas coisas que só o chefe Adalberto pode abrir chamado, portanto devemos logar na máquina com o usuário dele para realizar o pedido (é claro que com autorização do mesmo) Ex: Criação de login na rede, criação de e-mail do DNIT, acesso à sistemas...)
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