Modelo Desafio Profissional

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Olinda/PE
Curso de Tecnologia em Marketing Digital
Deyse Barros Mendonça Farias – RA:6277219003
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: XXXXXXXXX, XXXXXX, XXXXXXX
Olinda
2018
NOME ALUNO – RA: XXXXXXXXXXX
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: XXXXXXX, XXXXXXX, XXXXXX
Desafio Profissional apresentado ao curso de XXXXXXXX da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas de XXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXX, XXXXXXXX aplicado aos cursos de Tecnologia XXXXX.
Tutor Eletrônico: Kelly Pereira Ponces 
Tutor de Sala: XXXXXXXXX
Cidade xxxx
2018
SUMÁRIO
1 INTRODUCÃO	4
2 DESENVOLVIMENTO	5
2.1 Passo 1 – Descrição dos “4P” da empresa	6
2.2 Passo 2 – Panorama do setor de cursos de idiomas	7
2.3 Passo 3 – Pesquisa perfil do cliente	8
2.4 Passo 4 – Planejamento de marketing meio de ferramenta SWOT	9
 2.4.1 1ªEtapa	9
 2.4.2 2ªEtapa	9
2.5 Passo 5 – Planejamento estratégico da empresa	9
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS	10
REFERÊNCIAS	11
1 INTRODUÇÃO
A introdução deve ser iniciada com uma breve contextualização. Contextualizar é escrever sobre o assunto num aspecto mais geral e depois delimitar o tema que deseja desenvolver no trabalho. A escrita deve ser clara, objetiva e jamais na primeira pessoa. Leia sobre seu tema e anote as frases, ou ideias que deseja usar no trabalho para confirmar e embasar o que está investigando. É importante permitir ao leitor ter uma ideia geral sobre o cenário em que a pesquisa se insere. Na introdução deve ficar claro o problema a ser investigado, os objetivos da pesquisa e sua justificativa, a qual indicará a importância e a relevância em desenvolvê-la.
2 DESENVOLVIMENTO
Faça uma breve apresentação dos passos a serem desenvolvidos na sequência. 
2.1 Passo 1 – Descrição dos “4P” da empresa.
Faça uma descrição dos “4 P” da empresa, de acordo com o contexto e com a sua imaginação. Para isso, você vai utilizar o conhecimento da disciplina Composto Mercadológico, lembrando que essa descrição deve estar relacionada com os principais itens considerados no Composto Mercadológico (produto, praça, preço e promoção). Consulte o material Composto mercadológico, de Rita Miccoli e Maria Campos.
Para desenvolvimento do passo 01 utilize material disponível no portal (AVA como as aulas); revistas; livros; internet.
2.2 Passo 2 - Panorama do setor de cursos de idiomas.
Faça um panorama do setor de cursos de idiomas. Para isso, você vai utilizar o conhecimento da disciplina de Estratégia empresarial e realizar a análise do ambiente geral, ou seja, os elementos indiretos ao ambiente competitivo da organização, sobre os quais a empresa não possui controle. Consulte o material Planejamento estratégico, de Luiz Fernando Pinto. Faça uma pesquisa na internet e busque artigos e reportagens que apresentem o cenário real desse segmento.
Para desenvolvimento do passo 02 utilize material disponível no portal (AVA como as aulas); revistas; livros; internet.
2.3 Passo 3 - Pesquisa perfil do cliente.
Neste passo, você, como consultor, identificou que a escola de João vem perdendo muitos clientes. Assim, utilizando o conhecimento da disciplina Pesquisa Mercadológica, irá convencê-lo a realizar uma pesquisa de perfil de cliente. Defina conceitualmente o que é pesquisa de perfil de cliente e apresente duas grandes vantagens que o empreendedor terá caso ele realize esse tipo de pesquisa. Para auxiliar nesse processo, consulte o material: Pesquisa mercadológica, de Marcio de Cassio Juliano. Faça um relatório consistente com esse objetivo, relacionando com o caso estudado, com pelo menos 15 linhas de conteúdo.
Para desenvolvimento do passo 03 utilize material disponível no portal (AVA como as aulas); revistas; livros; internet.
2.4 Passo 4 – Planejamento de marketing meio de ferramenta SWOT.
Neste passo, considerando as etapas anteriores, desenvolva o planejamento de marketing por meio da ferramenta SWOT. Para esse fim, verifique as etapas a serem cumpridas:
2.4.1 1ªEtapa: realizar uma avaliação global da escola de idiomas, por meio das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Para isso, utilize as informações dos passos 1e 2 do Desafio Profissional.
2.4.2 2ªEtapa: após realizar a análise ambiental por meio da ferramenta SWOT, elabore um plano de marketing e as possíveis ações que serão implementadas na estratégia da empresa. Defina os objetivos e as ações que serão efetivadas e garantirão à escola de idioma sucesso e manter-se competitiva no mercado. Para auxiliar nesse processo, consulte o livro Planejamento e inteligência de marketing, de Priscilla Santos de Faria e Luciana Borges.
Para desenvolvimento do passo 04 utilize material disponível no portal (AVA como as aulas); revistas; livros; internet.
2.5 Passo 5 - Planejamento estratégico da empresa.
Neste passo, você vai utilizar o conhecimento de Estratégia Empresarial e Negociação. Após apresentar o planejamento estratégico da empresa, como consultor, você irá convencer o João sobre a importância das parcerias para agregar maior valor à empresa. Pense em um processo de parceria com alguma outra empresa e apresente uma proposta em que a negociação corresponde a uma negociação baseada em interesses. Apresente como se dará a parceria e justifique por que esse processo se dará por uma negociação baseada em interesses. Para auxiliar nesta elaboração, consulte o livro Estratégia empresarial e negociação, de Eduardo Pinto Vilas Boas.
Para desenvolvimento do passo 05 utilize material disponível no portal (AVA como as aulas); revistas; livros; internet
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Na conclusão ou considerações finais são retomados os problemas e objetivos da pesquisa para sintetizar as ideias principais que representam o resultado de toda a pesquisa. Estas deverão ser claras e objetivas. 
Consiste na recapitulação do conteúdo, autocrítica em relação à pesquisa, sugestões de aspectos a serem ainda pesquisados. O autor deve manifestar seu ponto de vista sobre os resultados obtidos, sobre o alcance dos mesmos. 
Pode-se incluir as possibilidades de trabalhos futuros que derivem da pesquisa realizada.
REFERÊNCIAS 
LIVROS***
CARAVANTES, Geraldo R., CARAVANTES, Cléudia B., KLOECKNER, Mônica C. Comunicação e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP - Instituto Caravantes, 2012. 
FRANÇA, Ana C. L. Comportamento Organizacional: Conceitos e Práticas. São Paulo: Saraiva, 2005.
GIL, Antonio C. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2011.
TESE, DISSERTAÇÃO, MONOGRAFIA***
SOUZA, Andréia Pereira de. Participação de selênio na resistência à cardiopatia chagásica, 2003. Tese (Doutorado em Biologia Parasitária) – Biologia Parasitária, Instituto Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2003.
ARTIGOS DE REVISTA***
ROSA, A.do N.; SILVA, M.de A.; LUDWIG, A. Parâmetros genéticos e fenotípicos de pesos corporais ajustados pela curva de crescimento de animais da raça Nelore. Rev. Bras. Zootec., Viçosa, v.7, n.2, p.329-45, 1978.
ARTIGO DE INTERNET***
Autor, Sobrenome. Título do artigo. Disponível em: <website visitado>. Acesso em: dia/ mês/ ano. 
*** não há necessidade de especificar nas referências “livros”, “teses...”; apenas coloque os títulos.