PGDF Prova e gabarito

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CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA-ESCOLA - CIEE 
 
 PROVA – NÍVEL SUPERIOR ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA OU PÚBLICA 
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PPRROOCCUURRAADDOORRIIAA –– GGEERRAALL DDOO DDIISSTTRRIITTOO FFEEDDEERRAALL -- PPGGDDFF 
 
Caderno de Questões 
 
NÍVEL SUPERIOR – ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA OU PÚBLICA 
 
Data: 22/04/2018 
Número de questões: 30 (trinta) 
 
 
 
1. Verifique se este Caderno de Questões corresponde com o curso 
que você está matriculado, caso não seja, solicite a substituição 
para o fiscal da sala. 
2. Não haverá substituição da Folha de Respostas, em caso de rasura 
a resposta será anulada. Preencher a folha pintando toda a 
bolinha, conforme exemplo: 
 
3. Cada candidato receberá um Caderno de Questões e uma Folha de 
Resposta com seu nome e CPF para transcrever as respostas da 
prova. Confira se os dados estão corretos. 
4. A Folha de Resposta não será substituída em qualquer hipótese, 
devendo o candidato tomar o devido cuidado no seu manuseio e 
preenchimento. 
5. Na correção da Folha de Resposta, será atribuída nota 0 (zero) às 
questões não assinaladas ou que contiverem mais de uma 
alternativa marcada ou emenda ou rasura, ainda que legível. Não 
deverá ser feita nenhuma marca fora do campo reservado às 
respostas, pois qualquer marca poderá ser lida pelas leitoras 
ópticas, prejudicando o desempenho do candidato. 
6. O tempo previsto para aplicação das provas será de 1h30 min., não 
havendo, por qualquer motivo, prorrogação em virtude de 
afastamento de candidato da sala. 
7. Após 1 (uma) hora de permanência no local de realização das 
provas será permitido ao candidato levar o caderno de provas. 
8. As provas serão realizadas sem consulta a qualquer material, não 
sendo permitida, durante sua realização, a comunicação entre os 
estudantes ou a utilização de aparelhos eletrônicos (BIP, telefone 
celular, walkman, agenda eletrônica, palmtop, notebook, receptor, 
máquina de calcular, máquina fotográfica, controle de alarme de 
carro, relógio do tipo databank, gravador, pager, etc.), livros, 
anotações ou qualquer outro tipo de objeto ou material 
semelhante. 
9. Terá sua prova anulada e será automaticamente eliminado do 
processo o candidato que, durante a realização da prova: 
*Usar ou tentar usar meios fraudulentos e/ou ilegais para a sua 
realização; 
*For surpreendido dando ou recebendo auxílio para a execução de 
quaisquer das provas; 
*Faltar com a devida cortesia para com qualquer um dos 
examinadores, seus auxiliares, autoridades presentes ou 
candidatos; 
*Se recusar a entregar o material de provas ao término do tempo 
de provas; 
*Afastar-se da sala, a qualquer tempo, sem o acompanhamento de 
fiscal; 
*Perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos, incorrendo 
em comportamento indevido. 
10. Os cadernos e gabaritos serão divulgados no sítio do CIEE no dia 
23/04/2018. 
11. Os recursos referentes às questões aplicadas nas provas e 
respectivas respostas corretas publicadas em gabarito provisório, 
só serão aceitos, das 09h00 às 16h00 (horário de Brasília) do dia 
24/04/2018, entregue no endereço: EQSW 304/504, lote 02, 
Edificio Atrium, Brasilia-DF, conforme modelo disponível para 
download no sítio do CIEE na internet (www.ciee.org.br), no link do 
processo seletivo. 
12. Se do exame dos recursos resultarem anulação de questão, a 
pontuação correspondente a essa questão será atribuída a todos 
os candidatos, independentemente de terem recorrido. 
13. Serão elaboradas listas de classificação, divididas por curso e turno, 
em ordem decrescente de pontos obtidos. 
14. Não será fornecido ao estudante comprovante de classificação no 
processo seletivo, valendo, para esse fim, as listas de classificação 
divulgadas no sítio do CIEE na internet. 
15. O resultado definitivo será divulgado no dia 25/05/2018, para os 
estudantes de nível médio e nível superior, no sítio do CIEE na 
internet. 
16. O processo seletivo terá validade de 12 meses, contado a partir da 
publicação do resultado final, podendo ser prorrogado a critério da 
PGDF. 
17. É de inteira responsabilidade do candidato, acompanhar a 
publicação de todos os atos, Editais e comunicados referentes a 
este processo seletivo, os quais serão afixados no sítio do Centro 
de Integração Empresa Escola – CIEE www.ciee.org.br, devendo 
manter atualizados seus dados cadastrais junto a esta instituição. 
18. A participação no processo seletivo implica na concordância com 
todas as normas e condições contidas no Edital de Seleção e 
respectivo Termo Aditivo. 
 
Boa Sorte! 
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES E AGUARDE AUTORIZAÇÃO PARA ABRIR ESTE CADERNO DE QUESTÕES 
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LÍNGUA PORTUGUESA 
 
Tempestades catastróficas e alagamentos em 
cidades _________. Seca e ondas insuportáveis de 
calor em outros cantos. As previsões dos efeitos das 
mudanças climáticas para 2050 não são nada boas. E, 
no ritmo que as coisas andam, segundo relatório do 
Banco Mundial, prometem obrigar mais de 143 
milhões de pessoas a procurar abrigo em outros 
lugares, dentro do próprio país. 
Para piorar, a maior parte das migrações 
forçadas deve acontecer nos cantos mais pobres do 
mundo. Espera-se que 86 milhões de moradores da 
África subsaariana precisem se mudar de cidade em 
até 30 anos. Outros 40 milhões de asiáticos (da 
região sul) e 17 milhões de latinos (do México e 
América Central) devem fazer o mesmo. 
Como consequência, a expectativa é que 
cresçam os números de aglomerados urbanos, sem 
qualquer planejamento para dar conta dessa onda de 
novos moradores. E dá para imaginar o resultado: 
desemprego, moradores sem saneamento básico, 
pobreza e violência. 
É para evitar esse caos que o relatório do Banco 
Mundial recomenda algumas ações. A primeira delas 
é conhecida: cortar a emissão global de gases de 
efeito estufa para amenizar as mudanças climáticas e 
reduzir essas migrações. E pede aos governos para se 
prepararem para o _________, com a elaboração de 
planos para receber essas pessoas e investimentos em 
_________ de dados para prever para onde devem ir. 
[...]. 
https://super.abril.com.br/ciencia/... - Adaptado. 
 
1) Assinalar a alternativa que preenche as lacunas do 
texto CORRETAMENTE: 
 
a) litorânias - êxodo - análize 
b) litorâneas - êxodo - análise 
c) litorânias - êzodo - análise 
d) litorâneas - êzodo - análize 
 
2) Sobre o texto, analisar os itens abaixo: 
 
I - As mudanças climáticas podem fazer com que 
milhares de pessoas tenham que abandonar o local 
onde vivem. 
II - As cidades já estão planejadas para receber os 
novos moradores. 
 
a) Os itens I e II estão corretos. 
b) Somente o item I está correto. 
c) Somente o item II está correto. 
d) Os itens I e II estão incorretos. 
 
3) De acordo com o texto, o melhor significado para 
“migrar” é: 
 
a) Cerrar. 
b) Colonizar. 
c) Desterrar. 
d) Mudar. 
 
4) Em relação à estrutura/exemplos de tipos textuais, 
numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, 
assinalar a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
 
(1) Texto expositivo. 
(2) Texto injuntivo. 
(3) Texto narrativo. 
 
(---) Bula de remédio. 
(---) Apresenta enredo. 
(---) Artigo científico. 
 
a) 1 - 2 - 3. 
b) 3 - 2 - 1. 
c) 2 - 3 - 1. 
d) 2 - 1 - 3. 
 
5) Em relação à acentuação, assinalar a alternativa 
CORRETA: 
 
a) Cáfila. 
b) Baváro. 
c) Fortuíto. 
d) Rúbrica.CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA-ESCOLA - CIEE 
 
 
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6) Em relação ao emprego dos pronomes, todas as 
alternativas estão corretas, EXCETO: 
 
a) Todos irão conosco. 
b) Se tu quiseres, podes trazê-lo. 
c) Traga o doce para mim comer. 
d) Há pessoas que passam a vida a pensar em si 
próprias. 
 
7) Assinalar a alternativa que preenche a lacuna 
abaixo CORRETAMENTE com o verbo no futuro do 
subjuntivo: 
 
Eu reponho, se você ___________. 
 
a) repor 
b) repuseres 
c) repuser 
d) repores 
 
8) Em relação à regência verbal, assinalar a 
alternativa CORRETA: 
 
a) O gerente visou o cheque. 
b) O estudante visava uma vaga de estágio. 
c) O fotógrafo visou ao pássaro. 
d) A professora visou aos trabalhos. 
 
9) Assinalar a alternativa cuja classificação do termo 
sublinhado está CORRETA: 
 
a) Havia muitos estudantes à espera da vaga. (sujeito) 
b) O bambu fornece sombra. (predicado) 
c) O político proferiu belas palavras. (objeto indireto) 
d) Peça a leitura ao estudante. (objeto direto) 
 
 
10) Em relação ao uso da vírgula, todas as 
alternativas estão corretas, EXCETO: 
 
a) Pablo Picasso, pintor espanhol, pertence ao 
Cubismo. 
b) Mas tudo isso é muito perigoso, menina. 
c) Naquela região, faltava água constantemente. 
d) Como, estava sem dinheiro, resolveu andar a pé. 
 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
Atenção! Para responder às questões de Informática, 
a menos que seja explicitamente informado o 
contrário, considerar que os programas mencionados 
encontram-se na versão Português-BR e, em sua 
configuração padrão de instalação, possuem licença 
de uso, o mouse está configurado para destros, um 
clique ou duplo clique correspondem ao botão 
esquerdo do mouse e teclar corresponde à operação 
de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, 
acionando-a apenas uma vez. Dessa forma, as teclas 
de atalho, os menus, os submenus, as barras, os 
ícones e os demais itens que compõem os programas 
abordados nesta prova encontram-se na configuração 
padrão. 
 
11) Em relação ao programa Explorer, marcar C para 
as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, 
assinalar a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
 
(---) É o gerenciador de arquivos e pastas do sistema 
Windows. 
(---) É utilizado para a cópia, exclusão e organização, 
podendo também ser utilizado para a instalação 
de programas. 
(---) É o navegador padrão do Windows. 
 
a) E - E - C. 
b) C - C - C. 
c) C - C - E. 
d) E - C - E. 
 
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12) A respeito da Tabulação no Word 2010, 
considerando-se as imagens e suas funcionalidades, 
numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, 
assinalar a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
 
(1) 
 
 
(2) 
 
 
(3) 
 
 
(4) 
 
 
(---) O texto é centralizado. 
(---) O texto correrá da esquerda para a direita. 
(---) O texto correrá da direita para a esquerda. 
(---) Alinha números em relação ao ponto decimal. 
 
a) 1 - 2 - 3 - 4. 
b) 3 - 4 - 1 - 2. 
c) 3 - 1 - 4 - 2. 
d) 1 - 3 - 2 - 4. 
 
13) Entre outras funcionalidades da Formatação 
Condicional, na Aba Estilo do Excel 2010, encontra-
se: 
 
a) Realçar regras das células. 
b) Dividir a fórmula entre duas células. 
c) Formatar a altura da linha. 
d) Inserir células, linhas e colunas. 
 
14) Em relação à segurança de uma planilha no Excel 
2010, assinalar a alternativa que preenche as lacunas 
abaixo CORRETAMENTE: 
 
Ao proteger uma planilha, por padrão, todas as 
células são ___________, o que significa que elas 
não poderão ser ___________. 
a) desbloqueadas - reeditadas 
b) bloqueadas - editadas 
c) formatadas - editadas 
d) bloqueadas – desbloqueadas 
 
 
15) A respeito das configurações do Correio 
Eletrônico Outlook 2016, podemos afirmar que: 
 
I - Ao configurá-lo pela primeira vez, solicitará 
nome, endereço de e-mail e uma senha. 
II - Se já existir uma versão anterior do Outlook no 
mesmo computador, a configuração será 
automática. 
III - Se a configuração automática falhar, o Outlook 
pedirá mais informações, como o nome do servidor 
de e-mail. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Somente o item I. 
b) Somente o item II. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
 
16) Para enviar uma imagem através de e-mail 
utilizando o Outlook 2016, em sua configuração 
padrão: 
 
I - Se a imagem for anexada como arquivo, ela não 
será exibida diretamente no corpo da mensagem. 
Apenas um ícone aparecerá sob o assunto. 
II - Se a imagem for compactada, manterá a altura e a 
largura, mas será reduzida a resolução. 
III - Para inserir uma imagem no corpo da mensagem 
basta colocar o cursor no corpo da mensagem, 
selecionar o menu Inserir e escolher Imagens no 
grupo Ilustrações da Faixa de Opções. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Somente os itens I e II. 
b) Somente os itens I e III. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
 
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17) Entre as facilidades implementadas por 
Navegadores de Internet encontra-se: 
 
I - Recuperação simultânea de textos e imagens. 
II - Suporte de imagens, nos formatos GIF, JPEG, 
PNG. 
III - Bloqueio de hipertexto. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Somente o item I. 
b) Somente o item III. 
c) Somente os itens I e II. 
d) Todos os itens. 
 
 
18) Entende-se por palavras-chave para pesquisa na 
internet: 
 
I - Palavra que identifica determinado elemento ou o 
seu conteúdo. 
II - Termo que sintetiza as ideias ou temas centrais de 
um texto. 
III - Refere-se à chave pública de segurança. 
 
Estão CORRETOS: 
 
a) Somente os itens I e II. 
b) Somente os itens I e III. 
c) Somente os itens II e III. 
d) Todos os itens. 
 
 
19) Conforme as funcionalidades e seus termos, 
numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, 
assinalar a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
(1) Através do qual uma organização disponibiliza 
conteúdo de caráter interno somente a pessoas 
identificadas. 
(2) Usuários conectados usufruem de serviços de 
informação e comunicação de alcance mundial. 
(3) Uma empresa se comunica externamente de 
forma segura em tempo real e pode contar com tipos 
de acessos diferenciados com fornecedores, 
funcionários ou vendedores. 
(---) Internet. 
(---) Intranet. 
(---) Extranet. 
 
a) 2 - 1 - 3. 
b) 3 - 2 - 1. 
c) 3 - 1 - 2. 
d) 1 - 2 - 3. 
 
 
20) “A ideia principal desse ambiente virtualizado é 
armazenar em um servidor remoto e central todos os 
dados e aplicações necessárias ao usuário que pode 
acessá-los de qualquer terminal na rede como se 
estivessem armazenados naquele computador” 
Tigre e Noronha - adaptado. 
 
O conceito acima faz referência a(ao): 
 
a) Propriedade autônoma da informação. 
b) Computação em nuvem. 
c) Infovias.d) Atendimento aos clientes - Help Desk. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
Administração de Empresas/Administração Pública 
 
21) Assinalar a alternativa que preenche a lacuna 
abaixo CORRETAMENTE: 
 
A abordagem básica da Escola da 
__________________ se baseia na ênfase colocada 
nas tarefas. Este nome é devido à tentativa de 
aplicação dos métodos da ciência aos problemas da 
Administração a fim de aumentar a eficiência 
industrial. 
 
a) Administração Estruturalista 
b) Administração Científica 
c) Teoria Clássica 
d) Teoria Neoclássica 
 
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22) A centralização e a descentralização referem-se 
ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser 
tomadas. Sob a perspectiva de Chiavenato, são 
vantagens da descentralização: 
 
a) As decisões são tomadas mais rapidamente pelos 
próprios executores da ação. 
b) A padronização e a uniformidade favorecem a 
redução de custos operacionais. 
c) As políticas e os procedimentos podem variar 
enormemente nos diversos departamentos. 
d) Provocar perda de uniformidade nas decisões. 
 
23) Segundo Chiavenato, referente à centralização na 
tomada de decisões a nível hierárquico, analisar os 
itens abaixo: 
 
I - A centralização faz com que as decisões sejam 
pulverizadas nos níveis mais baixos da 
organização. 
II - A centralização enfatiza as relações escalares, 
isto é, a cadeia de comando. 
 
a) Os itens I e II estão corretos. 
b) Somente o item I está correto. 
c) Somente o item II está correto. 
d) Os itens I e II estão incorretos. 
 
24) Considerando-se Taylor e Fayol, numerar a 2ª 
coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a 
alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
(1) Taylor. 
(2) Fayol. 
 
(---) A alta direção tem o direito de dar ordens, as 
quais devem ser obedecidas pelos subalternos, 
sendo que o direito e o poder inerentes à alta 
direção devem ser exercidos com total 
responsabilidade. 
(---) A mão de obra deve ser capacitada e treinada 
para melhor executar as tarefas padronizadas. 
(---) Os interesses individuais devem ficar em 
segundo plano; em primeiro lugar estão os 
interesses da alta direção e os coletivos. 
(---) A mão de obra deve ser capacitada e treinada 
para melhor executar as tarefas padronizadas. 
 
a) 1 - 2 - 2 - 1. 
b) 2 - 2 - 1 - 2. 
c) 1 - 1 - 2 - 2. 
d) 2 - 1 - 2 - 1. 
 
25) Segundo Fayol, são funções básicas de uma 
empresa, EXCETO: 
 
a) Técnicas: relacionadas com a produção de bens ou 
de serviços da empresa. 
b) Comerciais: relacionadas com compra, venda e 
permutação. 
c) Execução: controlar as tarefas a fim de assegurar 
que elas sejam realizadas conforme o padrão 
estabelecido. 
d) Contábeis: relacionadas com inventários, registros, 
balanços, custos e estatísticas. 
 
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26) Analisar a imagem abaixo e, após, assinalar a 
alternativa que apresenta a descrição CORRETA: 
 
 
 
a) Relata métodos científicos aplicados à 
administração, conforme Taylor. 
b) Retrata a proporcionalidade da função 
administrativa, segundo Fayol. 
c) Demonstra o princípio de racionalização do 
trabalho, segundo Taylor. 
d) Denota os princípios da administração científica 
de Fayol. 
 
27) Para a Teoria Clássica, a divisão do trabalho 
pode se dar em duas direções: vertical e horizontal. 
Com base nisso, analisar os itens abaixo: 
 
I - Na Vertical, segundo os níveis de autoridade e 
responsabilidade, definindo os escalões da 
organização que detêm diferentes níveis de 
autoridade. 
II - Na Horizontal, segundo os diferentes tipos de 
atividades da organização, onde no mesmo nível 
hierárquico cada departamento ou seção passa a 
ser responsável por uma atividade específica e 
própria 
 
a) Os itens I e II estão corretos. 
b) Somente o item I está correto. 
c) Somente o item II está correto. 
d) Os itens I e II estão incorretos. 
 
28) Assinalar a alternativa que preenche a lacuna 
abaixo CORRETAMENTE: 
 
A Administração __________ pode ser definida 
objetivamente como a atividade concreta e imediata 
que o Estado desenvolve para assegurar os 
interesses coletivos. 
 
a) Pública 
b) Científica 
c) Recursal 
d) Comercial 
 
 
29) Na Administração Pública, todas as informações 
e atos praticados devem ser acessíveis aos cidadãos. 
A afirmativa acima se refere a qual princípio da 
Administração Pública? 
 
a) Eficiência. 
b) Publicidade. 
c) Legalidade. 
d) Moralidade. 
 
30) São formas de provisão de cargos públicos, 
EXCETO: 
 
a) Nomeação. 
b) Promoção. 
c) Reversão. 
d) Estabilidade.