ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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1a Questão (Ref.:201513449072)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
	
	
	Informação, dado, fechado, entrada;
	
	Entrada, dado, fechado, informação.
	
	Entrada, informação, aberto, dado;
	 
	Entrada, informação, fechado, dado;
	
	Informação, aberto, entrada, dado;
	
Gabarito Coment.
	
	
	2a Questão (Ref.:201513339088)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO:
	
	
	Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	Fronteiras ou Limite: é a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente.
	
	Adaptabilidade: que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo.
	
	Comportamento probabilístico: no qual a ação humana nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis.
	 
	Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback.
	
	
	3a Questão (Ref.:201513598943)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais as dimensões formadoras da qualidade da informação?
	
	 
	Dimensão do Tempo, Dimensão do Conteúdo, Dimensão da Forma
	
	Dimensão da Clareza, Dimensão do Conteúdo, Dimensão da Amplitude
	
	Dimensão da Amplitude, Dimensão da Forma, Dimensão do Tempo
	
	Dimensão da Amplitude, Dimensão da Forma, Dimensão da Clareza
	
	Dimensão da Clareza, Dimensão da Amplitude, Dimensão do Conteúdo;
	
	
	4a Questão (Ref.:201515495682)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como são denominados os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento das informações?
	
	 
	Recursos de Hardware
	
	Recursos humanos
	
	Recursos de Informação
	
	Recursos de dados
	
	Recursos de Software
	
	
	5a Questão (Ref.:201512835707)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
	
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
Gabarito Coment.
	
	
	6a Questão (Ref.:201513492686)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
	
	
	Data Mining
	
	SPT
	
	EIS
	 
	CRM
	
	Data Warehouse
	
	
	7a Questão (Ref.:201513366358)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
	
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	
Gabarito Coment.
Gabarito Coment.
	
	
	8a Questão (Ref.:201513160813)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual dos sistema abaixo NÃO é considerado um Sistema Colaborativo:
	
	
	Controle de tarefas e projetos
	 
	Análise de investimentos de recursos
	
	Agendamento
	
	Sistemas de fluxo de trabalho
	
	Compartilhamento de Documentos
	
Gabarito Coment.
	
	
	9a Questão (Ref.:201513595188)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados.
I. Guardar todos os seus BD e seus respectivos Backups somente em sala cofre na empresa.
II. Instalar sistemas seguindo o conceito de acessibilidade, tais como Login e senhas.
III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV. Desativar o sistema de criptografia de dados implementando confiabilidade.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
	
	
	II, III e IV
	
	I, III e IV
	
	III e IV.
	
	I, II e III.
	 
	II e III
	
	
	10a Questão (Ref.:201513730932)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação bastante procurada pelas organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, selecione aquela que caracteriza o principal diferencial proporcionado pela utilização do CRM.
	
	
	Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as em um único repositório de dados, contribuindo para a integração da organização.
	 
	Suporte para integrar as atividades de interação com o cliente, incluindo vendas, serviços e suporte.
	
	Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando a integração com o ERP da empresa.
	
	Suporte para os processos de uma determinada área funcional.
	
	Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva.