Unidade 4 - Empreendedorismo - Avaliacao

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1. Suponha que, a partir de uma pesquisa interna, a empresa XYZ identificou que seus 
colaboradores reclamavam da falta de canais de acesso e comunicação com os superiores 
imediatos. A pesquisa sinalizou também que este procedimento dificultava o processo de 
inovação na empresa. Como os empreendedores podem favorecer um clima adequado à 
inovação em suas empresas ? 
 
 
A chave é que os gerentes liderem com o exemplo. Se o serviço é apenas falado, a equipe 
rapidamente ver através dele e não comprar para a suposta cultura. Três temas fundamentais 
abordando a implementação, recompensas e medição podem ser usados construir a cultura 
desejada. Os gerentes precisam ser receptivos a novas ideias e processos. Isto não é carta 
branca para aceitar qualquer ideia, mas para apoiar os bons, trabalhar para desenvolver os 
questionáveis e explicar por que os outros não estão sendo perseguidos. Essas ideias e 
processos que são razoáveis precisam ser abraçados de bom grado. Aqueles que são 
questionáveis precisam ser desafiados construtivamente; O gerente precisa ser um defensor 
da mudança e deve treinar a equipe para desenvolver melhor a ideia. As explicações de por 
que as ideias e os processos estão errados precisam ser entregues objetivamente. Em segundo 
lugar, a equipe precisa ver que ideias bem-sucedidas 
e processos levam a recompensas e, finalmente, o crescimento da carreira e promoções. 
Recompensas podem ser tão simples como um almoço de reconhecimento ou bônus 
monetários (com base em diretrizes publicadas com avaliações de impacto). Finalmente, 
construa a cultura incluindo as metas e objetivos de inovação e empreendedorismo nas 
avaliações de desempenho. Isso garante que o empregado não é posto em desacordo com a 
missão da organização. Estes podem variar de estratégico (“desenvolver um novo programa 
este ano para abordar ...") para tático (“aumentar as vendas em X% este ano"). 
2. Quais os principais mecanismos de coleta de informações que poderão ser utilizados pelos 
consultores para a realização de seu trabalho? Consultoria exige uma ampla gama de 
atividades, e as muitas empresas e seus membros muitas vezes definem essas práticas de 
forma muito diferente. Uma maneira de categorizar as atividades é em termos da área de 
especialização do profissional (como análise competitiva, estratégia corporativa, 
gerenciamento de operações ou recursos humanos). Dessa forma um consultor precisa de : 
 
Relevância Há um monte de pessoas inteligentes franco, muitos deles oferecendo 
aconselhamento e conhecimento de graça. Relevância em empresas de serviços profissionais é 
uma função de compreender o mundo ao seu redor e como ele está impactando seu cliente. 
 
Tato com o cliente Para se destacar, você deve conhecer o cliente dentro e por fora. 
Consultores não podem investir em seus clientes, mas devem sempre estar à procura de 
informações da mesma forma que os analistas de Wall Street. Para isso, fique atualizado sobre 
comunicados de imprensa e notícias (se eles parecem ter impacto no seu cliente direto ou 
não). 
 
Conhecimento de negócio A etapa final na coleta de informações é a mais importante para se 
envolver na estratégia (nota: "estar envolvido na estratégia" é extremamente importante, 
mesmo que sua empresa esteja envolvida apenas na implementação). Descubra o que as 
publicações comerciais importam para a indústria do seu cliente, e lê-las como eles se tornam 
disponíveis. 
 
Absorver Informações Conhecer o cliente e seus negócios não é realmente suficiente a menos 
que você pode dizer-lhes algo novo. Olhe para além da esfera imediata de influência para ver 
que “insights” podem ser recolhidos de outras indústrias. Tome estratégias (bem sucedidas e 
mal sucedidas) de consultoria federal ou do setor público e traga-os à indústria confidencial. 
Tente o contrário, também. Veja se as idéias de 
bens de consumo embalados podem ser aplicadas em serviços financeiros. Expanda os limites 
da criatividade e faça o que puder para inovar.