QUESTIONÁRIO UNIDADE III Comunicação Aplicada

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou entre 
um órgão oficial e uma pessoa?
Resposta Selecionada:	
Corretae. Ofício.
Respostas:	
a. Telegrama.
b. Carta comercial.
c. Ata.
d. Recibo.
Corretae. Ofício.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa E.
Comentário: É uma correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou de um órgão oficial para uma pessoa. A linguagem oficial está vinculada a uma tradição de impessoalidade e usa diferentes espécies de pronomes de tratamento.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Como é chamado o documento que possui informação de caráter oficial e em que é emitido um juízo sobre uma determinada questão, pedido ou processo?
Resposta Selecionada:	
Corretad. Parecer.
Respostas:	
a. Declaração.
b. Aviso.
c. O.S.
Corretad. Parecer.
e. Memorial.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa D.
Comentário: O parecer é uma informação de caráter oficial, em que uma comissão, técnico especialista ou funcionário emite um juízo sobre uma questão, pedido ou processo.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Existe uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos que o levaram a fazê-la. Quando esse tipo de documento traz a solicitação de várias pessoas recebe o nome de:
Resposta Selecionada:	
Corretae. Memorial.
Respostas:	
a. Declaração.
b. Aviso.
c. O.S.
d. Parecer.
Corretae. Memorial.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: O memorial é uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos para fazê-la. Essa solicitação pode abranger várias pessoas.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do pagamento feito pela mercadoria, a empresa me fornece um documento que comprova a aquisição feita. Como ele é chamado?
Resposta Selecionada:	
Corretab. Recibo.
Respostas:	
a. Ata.
Corretab. Recibo.
c. Ofício.
d. Requerimento.
e. Procuração.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa B.
Comentário:O documento que comprova o recebimento de um pagamento, de uma encomenda ou de uma mercadoria qualquer é o recibo.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de ofício, usa uma forma sucinta de comunicação e é empregado para comunicações breves?
Resposta Selecionada:	
Corretaa. Memorando.
Respostas:	
Corretaa. Memorando.
b. Declaração.
c. Aviso.
d. O.S.
e. Parecer.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa A.
Comentário: O memorando, uma forma de correspondência usada para comunicações breves, se utiliza de papel menor do que o do ofício. Pode ser uma correspondência entre dois setores de um mesmo órgão ou de um órgão para outro.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em indústrias e empresas quando estão tratando de negócios?
Resposta Selecionada:	
Corretad. Carta comercial.
Respostas:	
a. Ata.
b. Memorando.
c. Telegrama.
Corretad. Carta comercial.
e. Recibo.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa D.
Comentário: A carta comercial é um meio de comunicação muito utilizado na indústria e no comércio e tem por objetivo iniciar, manter e encerrar transações. É uma comunicação escrita em tom formal, acondicionada em envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas e enviada pelo correio. Com o advento dos meios eletrônicos de comunicação, as cartas comerciais também têm sido enviadas por fax ou e-mail.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Qual a forma de correspondência usada em bancos, repartições e entidades comerciais?
Resposta Selecionada:	
Corretac. Aviso.
Respostas:	
a. Telegrama.
b. Carta comercial.
Corretac. Aviso.
d. Recibo.
e. Ofício.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa C.
Comentário: É uma forma de correspondência usada em bancos, repartições, entidades comerciais. Assemelha-se ao ofício (ou ao edital), porém não traz destinatário, fecho ou expressões de tratamento.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para comunicação urgente?
Resposta Selecionada:	
Corretae. Telegrama.
Respostas:	
a. Carta comercial.
b. Aviso.
c. Recibo.
d. Ofício.
Corretae. Telegrama.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: Utilizado para comunicação urgente; é transmitido pelos Correios, pelo telégrafo, por telefone ou via internet.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato e deve expressar a verdade e ser datado?
Resposta Selecionada:	
Corretaa. Declaração.
Respostas:	
Corretaa. Declaração.
b. Aviso.
c. Recibo.
d. Parecer.
e. Telegrama.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa A.
Comentário: A declaração é um documento que dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato. Como tem validade perante a Justiça, deve expressar a verdade e ser datado. O declarante, assim como o beneficiário, deve estar identificado no documento.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Correta	Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno, que deve ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora.
Selecione a alternativa que traz a denominação desse documento.
Resposta Selecionada:	
Corretac. O.S.
Respostas:	
a. Declaração.
b. Aviso.
Corretac. O.S.
d. Parecer.
e. Memorial.
Feedback da resposta:	Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: A ordem de serviço é uma correspondência oficial de caráter interno que precisa ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. Seu texto é sucinto, direto e não inclui fórmulas de cortesia.