Comunicação Aplicada Questionário Unidade III

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou entre um órgão oficial 
e uma pessoa? 
Resposta Selecionada: e. Ofício. 
Respostas: a. Telegrama. 
 b. Carta comercial. 
 c. Ata. 
 d. Recibo. 
 e. Ofício. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: É uma correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou de 
um órgão oficial para uma pessoa. A linguagem oficial está vinculada a uma 
tradição de impessoalidade e usa diferentes espécies de pronomes de 
tratamento. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Como é chamado o documento que possui informação de caráter oficial 
e em que é emitido um juízo sobre uma determinada questão, pedido 
ou processo? 
 
Resposta Selecionada: d. Parecer. 
Respostas: a. Declaração. 
 b. Aviso. 
 c. O.S. 
 d. Parecer. 
 e. Memorial. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: O parecer é uma informação de caráter oficial, 
em que uma comissão, técnico especialista ou funcionário 
emite um juízo sobre uma questão, pedido ou processo. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Existe uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige 
a uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos que o levaram 
a fazê-la. Quando esse tipo de documento traz a solicitação de várias 
pessoas recebe o nome de: 
 
Resposta Selecionada: e. Memorial. 
Respostas: a. Declaração. 
 
 b. Aviso. 
 c. O.S. 
 d. Parecer. 
 e. Memorial. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: O memorial é uma forma de correspondência 
em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo 
uma solicitação e os motivos para fazê-la. Essa solicitação 
pode abranger várias pessoas. 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do pagamento feito pela 
mercadoria, a empresa me fornece um documento que comprova a 
aquisição feita. Como ele é chamado? 
 
Resposta Selecionada: b. Recibo. 
Respostas: a. Ata. 
 b. Recibo. 
 c. Ofício. 
 d. Requerimento. 
 e. Procuração. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário:O documento que comprova o recebimento de 
um pagamento, de uma encomenda ou de uma 
mercadoria qualquer é o recibo. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de ofício, usa 
uma forma sucinta de comunicação e é empregado para comunicações 
breves? 
 
Resposta Selecionada: a. Memorando. 
Respostas: a. Memorando. 
 b. Declaração. 
 c. Aviso. 
 d. O.S. 
 e. Parecer. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: O memorando, uma forma de correspondência 
 
usada para comunicações breves, se utiliza de papel menor 
do que o do ofício. Pode ser uma correspondência entre 
dois setores de um mesmo órgão ou de um órgão para 
outro. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em indústrias e empresas quando 
estão tratando de negócios? 
Resposta Selecionada: d. Carta comercial. 
Respostas: a. Ata. 
 b. Memorando. 
 c. Telegrama. 
 d. Carta comercial. 
 e. Recibo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: A carta comercial é um meio de comunicação muito utilizado na 
indústria e no comércio e tem por objetivo iniciar, manter e encerrar transações. 
É uma comunicação escrita em tom formal, acondicionada em envelope (ou 
semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas e enviada pelo correio. Com 
o advento dos meios eletrônicos de comunicação, as cartas comerciais também 
têm sido enviadas por fax ou e-mail. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual a forma de correspondência usada em bancos, repartições e 
entidades comerciais? 
 
Resposta Selecionada: c. Aviso. 
Respostas: a. Telegrama. 
 b. Carta comercial. 
 c. Aviso. 
 d. Recibo. 
 e. Ofício. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: É uma forma de correspondência usada em 
bancos, repartições, entidades comerciais. Assemelha-se 
ao ofício (ou ao edital), porém não traz destinatário, fecho 
ou expressões de tratamento. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para comunicação 
urgente? 
 
Resposta Selecionada: e. Telegrama. 
Respostas: a. Carta comercial. 
 b. Aviso. 
 c. Recibo. 
 d. Ofício. 
 e. Telegrama. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: Utilizado para comunicação urgente; é 
transmitido pelos Correios, pelo telégrafo, por telefone ou 
via internet. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato 
e deve expressar a verdade e ser datado? 
 
Resposta Selecionada: a. Declaração. 
Respostas: a. Declaração. 
 b. Aviso. 
 c. Recibo. 
 d. Parecer. 
 e. Telegrama. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: A declaração é um documento que dá uma 
informação sobre determinada pessoa ou fato. Como tem 
validade perante a Justiça, deve expressar a verdade e ser 
datado. O declarante, assim como o beneficiário, deve estar 
identificado no documento. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno, que deve 
ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. 
Selecione a alternativa que traz a denominação desse documento. 
 
Resposta Selecionada: c. O.S. 
Respostas: a. Declaração. 
 b. Aviso. 
 c. O.S. 
 d. Parecer. 
 e. Memorial. 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: A ordem de serviço é uma correspondência 
oficial de caráter interno que precisa ser numerada, datada 
e assinada pela autoridade expedidora. Seu texto é sucinto, 
direto e não inclui fórmulas de cortesia.