COMUNICAÇÃO APLICADA III

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Curso COMUNICAÇÃO APLICADA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Como é chamada a correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou entre um órgão 
oficial e uma pessoa? 
Resposta Selecionada: e. 
Ofício. 
Respostas: a. 
Telegrama. 
 b. 
Carta comercial. 
 c. 
Ata. 
 d. 
Recibo. 
 e. 
Ofício. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: É uma correspondência estabelecida entre órgãos oficiais ou 
de um órgão oficial para uma pessoa. A linguagem oficial está vinculada a 
uma tradição de impessoalidade e usa diferentes espécies de pronomes de 
tratamento. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Como é chamado o documento que possui informação de caráter oficial 
e em que é emitido um juízo sobre uma determinada questão, pedido ou 
processo? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Parecer. 
Respostas: a. 
Declaração. 
 b. 
Aviso. 
 c. 
O.S. 
 d. 
Parecer. 
 e. 
Memorial. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: O parecer é uma informação de caráter oficial, 
em que uma comissão, técnico especialista ou funcionário 
emite um juízo sobre uma questão, pedido ou processo. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Existe uma forma de correspondência em que um funcionário se dirige a 
uma autoridade expondo uma solicitação e os motivos que o levaram a 
fazê-la. Quando esse tipo de documento traz a solicitação de várias 
pessoas recebe o nome de: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Memorial. 
Respostas: a. 
Declaração. 
 b. 
Aviso. 
 c. 
O.S. 
 d. 
Parecer. 
 e. 
Memorial. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: O memorial é uma forma de correspondência 
em que um funcionário se dirige a uma autoridade expondo 
uma solicitação e os motivos para fazê-la. Essa solicitação 
pode abranger várias pessoas. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Fui a uma loja e comprei um produto. Em troca do pagamento feito pela 
mercadoria, a empresa me fornece um documento que comprova a 
aquisição feita. Como ele é chamado? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Recibo. 
Respostas: a. 
Ata. 
 b. 
Recibo. 
 c. 
Ofício. 
 d. 
Requerimento. 
 e. 
Procuração. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B. 
Comentário:O documento que comprova o recebimento de 
um pagamento, de uma encomenda ou de uma mercadoria 
qualquer é o recibo. 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos 
 
Qual é o documento que utiliza papel menor do que o de ofício, usa 
uma forma sucinta de comunicação e é empregado para comunicações 
breves? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Aviso. 
Respostas: a. 
Memorando. 
 b. 
Declaração. 
 c. 
Aviso. 
 d. 
O.S. 
 e. 
Parecer. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual a forma de comunicação (correspondência) utilizada em indústrias e empresas 
quando estão tratando de negócios? 
Resposta Selecionada: d. 
Carta comercial. 
Respostas: a. 
Ata. 
 b. 
Memorando. 
 c. 
Telegrama. 
 d. 
Carta comercial. 
 e. 
Recibo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D. 
Comentário: A carta comercial é um meio de comunicação muito utilizado na 
indústria e no comércio e tem por objetivo iniciar, manter e encerrar 
transações. É uma comunicação escrita em tom formal, acondicionada em 
envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas e enviada 
pelo correio. Com o advento dos meios eletrônicos de comunicação, as cartas 
comerciais também têm sido enviadas por fax ou e-mail. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual a forma de correspondência usada em bancos, repartições e 
entidades comerciais? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Aviso. 
Respostas: a. 
Telegrama. 
 
 b. 
Carta comercial. 
 c. 
Aviso. 
 d. 
Recibo. 
 e. 
Ofício. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: É uma forma de correspondência usada em 
bancos, repartições, entidades comerciais. Assemelha-se ao 
ofício (ou ao edital), porém não traz destinatário, fecho ou 
expressões de tratamento. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual a forma de expressão oficial que é utilizada para comunicação 
urgente? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Telegrama. 
Respostas: a. 
Carta comercial. 
 b. 
Aviso. 
 c. 
Recibo. 
 d. 
Ofício. 
 e. 
Telegrama. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa E. 
Comentário: Utilizado para comunicação urgente; é 
transmitido pelos Correios, pelo telégrafo, por telefone ou 
via internet. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual documento dá uma informação sobre determinada pessoa ou fato 
e deve expressar a verdade e ser datado? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Declaração. 
Respostas: a. 
Declaração. 
 b. 
Aviso. 
 c. 
Recibo. 
 
 d. 
Parecer. 
 e. 
Telegrama. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A. 
Comentário: A declaração é um documento que dá uma 
informação sobre determinada pessoa ou fato. Como tem 
validade perante a Justiça, deve expressar a verdade e ser 
datado. O declarante, assim como o beneficiário, deve estar 
identificado no documento. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Trata-se de uma correspondência oficial de caráter interno, que deve 
ser numerada, datada e assinada pela autoridade expedidora. 
Selecione a alternativa que traz a denominação desse documento. 
 
Resposta Selecionada: c. 
O.S. 
Respostas: a. 
Declaração. 
 b. 
Aviso. 
 c. 
O.S. 
 d. 
Parecer. 
 e. 
Memorial. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: alternativa C. 
Comentário: A ordem de serviço é uma correspondência 
oficial de caráter interno que precisa ser numerada, datada e 
assinada pela autoridade expedidora. Seu texto é sucinto, 
direto e não inclui fórmulas de cortesia.