atividade pratica 2

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UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL 
 
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
CURSOS: Processos Gerenciais 
DISCIPLINA: Gestão Sistêmica 
PROFESSOR(ES): Attila Elod Blesz Junior 
CRÉDITOS: 4 UNIDADE/EAD: 1000 
HORAS/AULA TOTAIS: 68 
ANO/SEM.: 2018/1 
Aula Prática 2 
Texto Introdutório 
 
 Esta atividade prática, que poderá ser executada de forma individual ou em grupo, pretende contribuir com o aprendizado 
proposto nesta disciplina. 
 
Revisão de Conteúdo 
 
 Conforme visto no capítulo2 do material disponível no Netaula, uma empresa que busca ser competitiva precisa procurar 
vantagens competitivas no ambiente de disputa empresarial que atua, sendo assim quando esta se decide atuar, ou seja, competir 
por clientes por custo, seu enfoque e estratégia devem ser direcionadas para que ela obtenha vantagem, reduzindo seus gastos 
operacionais e, por conseguinte, reduza seus preços. Para elaborarmos uma Estratégia Competitiva precisamos definir que 
dimensões competitivas (Qualidade, Confiabilidade de entrega, Velocidade de entrega, Flexibilidade, Inovatividade, Segurança nas 
operações, Serviços aos clientes e Custos), serão estratégicas em nosso negócio e portanto, precisam ser geridas de forma peculiar 
propiciando que tenhamos realmente diferenciais frente ao mercado. 
 
Proposta de Ação 
 
 A partir da leitura do texto acima, e utilizando o mesmo cenário hipotético de um “Pequeno Supermercado de Bairro” identifique 
quais seriam as possíveis dimensões competitivas existentes neste cenário (Págs. 16 a 21 do livro referencia). Faça um breve 
descritivo do que seriam estes diferenciais em cada uma das dimensões competitivas. Após, compare o resultado da atividade com a 
análise SWOT (Oportunidades, Ameaças, Forças e Fraquezas) desenvolvida na atividade prática I, verificando sua evolução no 
entendimento do negócio, agora, via análise das dimensões competitivas do negócio. 
 
Não se faz necessário enviar as respostas para o professor.