AV Parcial 2 introdução administração

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âdÍr§jni*ação é um processo intêgrado po.r rÍreao do quat se àüscã obter resr*tados specífi.o§. Essê procss§
ôdilrinistrativô é clmsbmerte comgssto pelas funções:
il tnBr-rt, proc*ssaraefits, output e fudback.
Ü Êüciência, efi{óciâ € efetiyidadÊ.
f] Operaçõg, fina*6, refirrsos humanos e marketing.
n §bletivos, decis&es e fiecursss.
E] ç Planejarner:to, orEanização, drrcçáo e cúÍ:trob-
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n 2ã Qrêt:io {Ref,:2014O3784463) ken*: 1.S y' ln0
* eríSr6a Logicief M pasrdo por um pímso de reestn"Éuração. Aprí's rrm diagÊeico orglaÊizaeioÍIal nâbu-s§
qu€ a empre§a e§f,avã ffim uma e#ük§n ü*ea, rígida e ÍnHyel. â empresâ e# elaborandç r:m plano de ação,
dirgtonada pêíil §rÍrâ rÍ*!d*nEa da culfura orgaírizaisnêl; uÍir Ê)(t€asiyo prsgrô,Írta de treinaÍneÍ*o e desenvolviÍnenb
doo cclabomdores, asiÍn coÍilo urna rdbor g#o dos promos operacionôis- ,rbÍq{Je a alhrrativa q$e Ínelhor
rryreseítta c ttÉ6 de a§tbienê que é sbieb do flano de ação que stá sendo iÍnBlêíÍrestado pêlã eÍnprs.a"
E e, AÍnbiente intemoÜ Ar*biente geral
n Àrflbierte tãÍefa
Ü Âmbiente €xternê
D Àmbier*e de rnertado
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Às empresas üão agiÊrs nâ püra improvisaSo e nsm qrrârem depender da sotte ür, do â€âso. Tudo ílelas é planejado
pa,?l qüe passa *r feito da melfior maneira possível, da pr.imeim vs e §em erro" çim, ssbrE plãGêjãínento
pdernos afirmar:
Ü O ptanejan*r& estratégica da empleçi apresestã É taÊc*Íístitras pÍirrcipai§: é proje{ado no r*#io prazo,
está voltado parâ as rclaçôe srtÍiÉ a €rnpresa ê s sÊil êÍrÉiÊÍrte d€ târefa, e €nvolye a departanrento da
ernpresa, sern considerar sua btãlidade.
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I de4 S6i0512018 18:12
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"f O FlaílêjôíEreÍlb representa a prirnei!-a funçêo admini#êtiya, por ser exãtÊmeile a que serYe de base paÊ a§demais funções {organizôçãs. diíeÇãa e csn?oÍe}"
f] O dêsejôrftert& tatico é elahrado a paúir de trÊs atividade b,ásicas: â aniit§se aÍnbisrta*, a anátlse
empresarial e a formulôção de estrdtégias capazes de compatibilizar as condiçôes intemê§ da ernpresa àrs
coÍrdições exterÍ}as do âmbiente"
tr Uda com e futuro. Bmeça com â deÊerminação dos êbjefivos e detatha os planos necessárkx para âtin§í-los
de forma efieiente e eficaz. Os Bla*os cperacianais estão relacienadoç ruo nivel iÍlstihreional da orggnizaÉa-
il 0 plarrejaneÍlto é feits de modo igxal aoç vários níYeis cígônizacionais.
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Para desenvclver s planejamer:b estrâtegica de uma orgrnizaEão rrárias &rrarnentãs podem ser utilizadas, êntre Êla§
a análise SWOT. Em rela§o ã essã ferrãmeíltã, marqüe ã alberfiativa If'{CORREIÀ
fi Pode auxiliar os gsres das empresas *a elaboraçfu dâ6 planos e effiiégias de rí]ârk*irig,
tl Nâ análi* ds ambieí*e exteme, ê âmpresa Bodê pêrceber uma opertunidade de mercads-
il I'la análise dâ am$eílte intêrno. deve*se levaÍtâr as fiorças e fraguezas da empr6a-
El * Na análise de ambieftte extemc. deve*se levantar as Gporhrnidad€s e fraquezas da entprcsa-
il Faz a análise dos aÍnblentes ifitêr$§ e extemG da ernpresa,
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ffi S" qüestAo{Ref.;20180405s941} r.;*r:*; 1,O I 1ê
0 plânejêmefrto tático representa a ligação êntre s plano estratêSicÕ Ê §s planas operaciot'rais. Pro.urã lilr]itar as
variáveis envolvida parE reduzií a i*certezê provinda do ê*?bieste êxüerÍro pr rne'ro do planejar*ento effiégím,
aléra de perrniBr a srogmr*aÇão necessária nç nivel gpracionat. Em decerr&IÊia podemos acrescentar çtai
particularidade a u:n plano táticc?
Ü Sãe implementados por meio de decisôes d* nívei êstrôtégico"
Ü Preocupa-se basicamente corr o que fazer e como íazer, e e*í valtado Fara a oümizâção e a rnaximização de
resultadss-
Ü Tem caráter imediâtisfâ e se caí"acteriza Felo detalharnentc csÊr qüÊ estÊbelece as taref*s e operagães. §eu
problemê bii$c* é a eficiência.
El * É prujetado para o futura prox*ma ot! as atiyidâdeç áuais dô eÍnFresâ ecn nl$el de depaÍtaírE*t*5.
fl É montado à base de processss programáveis e cern téc*icas comp$fãcioreÍs,
ffi e" gnestao tRef":201803454318) '".:-':' 4A i L§
Os ocusôntes dca diferents niveis organÁzacionais elaboram os seus Planre para be§! êrlefttar as atividades a seÉ'eíít
executâdas. Os Plartss Operac,onais que esiáo relacionados conn métcdos são denorninados:
ü prograrna§
Ü políticas
tr Íegülaríleírtê§
E <r procedimerb*
f crçamefitús
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06105/2018 18:12
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Àpss a definiÇão das funções que irão p€ímitir a emprÊsa aicançar ob§tivos e metas , bern corno ülÍnprir íÍrissãa e
visâa csrm slrcesso , faz-se necessário ã divisâe dÕ trabalhs a sr realieada er* unidades meilore§ , i*terdependentes
entre § . fsta diuisão Êriginâ o gue charnarnos ate hoje de :
Franquias
DepôrtaÍÍleritôs
Crtérics de seleção
Fócuns'
§etares Curtábeis
m 8a Qrstão (ReÍ.:?o1803868322) \-*. \rQ {Lrt
As orúôaizações cúf}temporâr}êês a§Jâúr! em ãmbientes cadâ vez rnâis dinâmices, complexos e competitivoç. As
orga*íaações faãem paÍte de *ossas vidôs. §írla vêz ql*e exisÊe§! para satasÊazeí ês Í?o§-sâs necessidadeç. Não há
düas oÍsôniieções iguôis. lrÍn adíí!,írist-êdüí bem-sircedido eryt smê ,rgôrrização @e não s+lo erc outm, pois não
ãxistÊ uífia única manerirâ aeíta de um admifiistrador agir ou de csnduzir" Com bãe nesta afirrnativa, assinale a únicâ
re$üsta incsÍTeta.
n Âs orgãnizaç:Íles são grupos estn:h:rados de pessoas q$e se juntam ,ar!l ãkançar sbjetiyss coíãurts, PsdeÍn
ser formais ou lnformâis.
t] P€ssoas" inf**r':ações, conhe€iíneírtos, objetivôs fazem parte da estrutura de uma organizaçâo, portaÍrtú são
ccrnpcíleílte§ das crganizações.
E sp Grganizações fionnais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que
p+de ser pruvísffo ou nãs, ceiro gnrpos para jr:gar ftrtebol, vôlei etc.
tr Os sbjetiúss orgânizacionâis são Zres.rttados finais qüe uma organiza@, depar§rnênto es indivíduo deseiarn
êtingir.
n ôrya*izações também fornecem ÍEei§s de subsisiêíiaia para muihs prsssa§ {remu*eração} ern retribuição ao
seu trabalho
ffi 9a questáo (Êef.:?018ü32a5970) à:*;iü: 1,ll I l.,G
Fr.iÍsâo adminisÊrativã resons;ívef pela candução e pela orien&ção da aç§* ernpresaÍiâl por rneio da dinamizãção das
ativídades realizadas eífl irsdas as áreas e niveis da emFr€sõr" E§e é s milcsito de:
Organízaçãc"
Slãnêiameilto
Côntrale.
Direçãc.
Estratégia.
*-4ar+* rs-.-*,. :G 
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ffi !.oa Qrê§,{Ét§ {{ef.:2ff 188391951a} i::rtl,: tr{} ,/ 1'8
FrederÍck Herzberg ficou conhecido Êelos Êstudcs sobre rnstiyêção humana. Ss'rs &udos levaram a construção da
Tear.ia dss dois fatsres {i€ }ierzberg- §oàre ús fôtor6 ftigiêni:cm {ssa teoria, leiâ cçm atençã$ as âfrÍfia§vas abaíxo
edepoís r.esponda üquese pede: I - §egundo 3 slia têoria, ê satisfaçãoe a insatisfação no trabalhodecorrern de dois
€onírntes subshnciairnenê diferentes e separadês de fatores: os de higiene e as de motivação. II - Os Íatores de
hiçiene são aqueles cuja eüsência cria insatisfação. Iil - §ão exemplos de Fatúres de Higiene: csrno as condições de
ffiaír}o, salárlc, §xãtüs ê segurênça), IV - Cs asp€tos insatisfatorios dlziarfl respÉito ás condições deíitro dâ5 quâis o
fabalh* era executado (fuores e:*rinsecss ou higiênicos)-Sobre as afirrcativas a{irrE, margue a rsposta coÍ:eta:
Ü goííiente as afirrna8vaç I, I1 e IV e§ão cerretâs § *s asrniâtivâs I3I etá íírrcrreta.
n Soíltente as afirrnativas I, IÍI e IV #o earíetês € ü afirínativa 11 eçtá incarreta.
il S§lnente as **rr*ativas 1, II e ItrI estês crrretâs e a aftrmativa IV estií incoíretô,
n sÕrirent€ re afiÊrnativas 1I, Iü e ÍV eseão {orvetas e a âÊ!-mat!va Í eg* Íílaúrreta.
E + As efirmatavãs I, IX, :fi IV esÉo csríetas.
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