Revisão Aula Gestão de engenharia

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BASES DE GESTÃO PARA ENGENHARIA
Fernando Medina
Revisão Aulas 1 a 5
Aula 1: Fundamentos de Administração 
 As Empresas e o Conceito de Administração 
Tudo o que a sociedade necessita é concebido, produzido e comercializado por organizações. 
A administração é a forma de definir e coordenar como as coisas são feitas nas organizações. 
Administrar em condições de incerteza e imprevisibilidade é uma questão crucial para quaisquer gestores que queiram sobreviver e se manterem em mercados competitivos.
Aula 1: Fundamentos de Administração 
Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos.
Aula 1: Fundamentos de Administração 
Níveis Organizacionais
Aula 1: Fundamentos de Administração 
Nível Estratégico
Corresponde ao nível de cúpula da empresa.
É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. 
Aula 1: Fundamentos de Administração 
Nível Tático
Equivale ao nível gerencial de uma organização.
Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo: RH, Logística, MKT, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade.
Atua como um articulador entre todos os níveis.
Aula 1: Fundamentos de Administração 
			Nível Operacional
Representa o “chão de fábrica”.
É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. 
Nesse nível, deve-se ter conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
Aula 1: Fundamentos de Administração 
Missão, Visão e Valores 
Missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
Visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
Valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. 
Aula 1: Fundamentos de Administração 
		 Tarefa da Administração
A consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e agir por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa a fim de atingi-los. 
Aula 1: Fundamentos de Administração 
		 Processo Administrativo 
Envolve as seguintes funções: planejamento, organização, direção e controle.
O gestor deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Aula 1: Fundamentos de Administração 
 Definição de Sistema
É um todo organizado.
É um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades. 
Aula 1: Fundamentos de Administração 
		 Ambiente Organizacional
Ambiente Externo: Composto por variáveis incontroláveis, fora do ambiente interno das empresas, que podem afetá-las de forma positiva, com oportunidades, ou negativa, com ameaças.
Ambiente Interno: Constituído dos processos internos, localizados nas diversas áreas de uma organização.
Aula 1: Fundamentos de Administração 
	 		Exercícios	
1) Quantos e quais são os níveis organizacionais presentes geralmente nas empresas?
2) Quais são os ambientes organizacionais que existem dentro das empresas? Comente.
Aula 2: O Planejamento
CONTEXTO ATUAL
O planejamento como uma função administrativa é cada vez mais necessário para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de instabilidade. 
O processo de planejamento envolve etapas na sua formulação, implantação e acompanhamento.
 
Aula 2: O Planejamento 
As etapas são:
reconhecimento inicial da organização e o meio em que a empresa atua;
identificação da estrutura valorativa dos dirigentes;  
Sensibilização; 
diagnóstico estratégico;
entre outras.
Aula 2: O Planejamento 
O planejamento representa a primeira função administrativa. Pode ser:
A base para as demais funções (organização, direção e controle).
Iniciado com a determinação de objetivos, detalhando os planos para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
A decisão para onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
Aula 2: O Planejamento
Estratégia Empresarial
É o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. 
 
Aula 2: O Planejamento 
Principais Componentes de uma Estratégia Empresarial
o ambiente de tarefa;
a empresa e seus recursos; 
as potencialidades; e
as limitações da empresa com as condições ambientais.
Aula 2: O Planejamento
Planejamento
 Definição dos objetivos: resultado que se pretende alcançar.
Concepção dos Planos: guias que coordenam 	atividades para alcançar objetivos.
Aula 2: O Planejamento
Um planejamento tem dupla atribuição:
• Definir “o que” deve ser feito : “Objetivos”
“Como” deve ser feito: “Planos”
Aula 2: O Planejamento 
Eficiência e Eficácia
Eficiência: é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos.
Eficácia: é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.
Aula 2: O Planejamento 
Ferramentas de Gestão Estratégica
 Análise SWOT: análise de ambiente externo
Ambiente externo (oportunidades e ameaças).
Fatores externos - “variáveis incontroláveis”. Ex.: surgimento de nova tecnologia.
Ambiente interno (forças e fraquezas). 
Fatores internos - “variáveis controláveis”: Ex.: Situação financeira da empresa.
Aula 2: O Planejamento 
Balanced Scorecard (BSC)
Contribui na gestão estratégica agrupando as principais perspectivas envolvidas:
financeira, 
do cliente,
 dos processos internos, e
 do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
Aula 2: Fundamentos de Administração 
	 		Exercícios	
1) Quais são as atribuições do planejamento?
2) Cite duas ferramentas de gestão estratégica.
Aula 3: A Organização
			 Introdução 
A partir do planejamento segue-se a organização.
Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
É um sistema social, onde se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. 
Aula 3: A Organização
Função Organização 
(Desenho Organizacional ou Organização Formal)
Retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação). Capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
 
Aula 3: A Organização
 Organização Informal
É a organização que surge naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
 
Aula 3: A Organização
Modelos de Desenho Organizacional
1. Organograma
É uma representação gráfica das relações hierárquicas dentro de uma empresa através da distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
Aula 3: A Organização
Considerações sobre Organograma
Aula 3: A Organização
Aula 3: A Organização
Departamento
Designa uma área, uma divisão ou um segmento distinto de uma empresa.
 
Aula 3: A Organização
Departamentalização
É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade , das atividades e correspondentes recursos ( humanos , materiais e tecnológicos ) em unidades organizacionais). 
 
Aula 3: Fundamentos de AdministraçãoExercícios	
Cite três tipos de estrutura organizacional.
2) Conceitue departamentalização.
Aula 4: Direção e Controle
			 Contexto 
O papel da direção e das pessoas é mostrado por meio da discussão da motivação, da liderança e da comunicação.
Possui a função de tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa para alcançar desempenho superior. 
Aula 4: Direção e Controle
Função Direção
É responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa.
É uma função voltada para o desempenho das pessoas.
Aula 4: Direção e Controle
Abordagem Comportamental
 A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. 
Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas.
Aula 4: Direção e Controle
			 Teorias X e Y
Segundo McGregor, existem dois estilos básicos de direção: o estilo da teoria X e o da teoria Y.
Teoria X: pessoas preguiçosas, evitam trabalho e não assumem responsabilidade.
Teoria Y: trabalho é inerente às pessoas e assumem responsabilidades diante das decisões que tomam. 
Aula 4: Direção e Controle
Teoria da Hierarquia das Necessidades 
Abraham Maslow, um dos principais teóricos da motivação, desenvolveu a teoria da hierarquia das necessidades.
O comportamento individual é motivado por estímulos internos (necessidades), que são estados de carência.
Uma necessidade só constitui fator de motivação quando necessidades de um nível inferior estiverem minimamente satisfeitas.
Aula 4: Direção e Controle
Pirâmide de Maslow
Aula 4: Direção e Controle
Função Controle
É uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais como, por exemplo, o estabelecimento de padrões de desempenho, as medidas, a avaliação e a definição de ações corretivas quando necessário.
O controle pode ser estratégico, tático e operacional. 
Aula 4: Direção e Controle
Atribuições Essenciais do Controle 
Aula 4: Fundamentos de Administração 
	 		Exercícios	
Comente sobre as Teorias X e Y.
2) Quais são as atribuições essenciais do controle? 
Aula 5: O Pensamento Econômico
			 Introdução
Diariamente temos que fazer escolhas do que comprar, do que abrir mão de comprar em detrimento de outro bem ou um plano futuro.
As escolhas fazem parte e elas também compõem o cerne da Economia.
Tanto indivíduos como a sociedade precisam decidir de forma a conciliar o uso de recursos escassos com as infinitas necessidades e desejos. 
Aula 5: O Pensamento Econômico
		 Definição de Economia
 
É “uma ciência social que estuda como o indivíduo e a sociedade escolhem empregar recursos produtivos escassos na produção de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as várias pessoas e os grupos da sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas da melhor maneira possível” (BRAGA; VASCONCELLOS, 2011).
Aula 5: O Pensamento Econômico
	Questões Econômicas Fundamentais
 
O quê e o quanto produzir?
Como produzir?
Para quem produzir?
Aula 5: O Pensamento Econômico
	 História do Pensamento Econômico
Há um consenso em que a teoria econômica foi sistematizada, em 1776, com Adam Smith.
Aula 5: O Pensamento Econômico
			Escola Clássica
A Economia, como uma ciência específica, nasce com os economistas clássicos. Para eles, o liberalismo e o individualismo estavam associados ao bem comum: o homem, ao maximizar sua satisfação pessoal, como o mínimo de esforço, contribuía para o máximo do bem-estar social. 
Aula 5: O Pensamento Econômico
Pensadores da Escola Clássica 
Adam Smith (a “mão invisível” e a “divisão de trabalho).
David Ricardo (teoria das vantagens comparativas, ou seja, o país deveria se especializar no produto em que tem mais vantagens comparativas).
Aula 5: O Pensamento Econômico
		 Divisões da Economia
Ao tratar como as pessoas físicas e jurídicas (e a sociedade) decidem empregar recursos produtivos escassos na produção de bens e serviços, a Economia pode fazer isso basicamente através de duas metodologias ou divisões de análise: Microeconomia e Macroeconomia.
Aula 5: O Pensamento Econômico
			
Microeconomia: Analisa o comportamento individual das unidades econômicas.
Macroeconomia: Analisa o funcionamento da Economia como um todo, de um país. Realiza uma visão simplificada e abstrata da Economia. 
Aula 5: Fundamentos de Administração 
	 		Exercícios	
Cite dois pensadores da Escola Clássica e suas respectivas contribuições para o estudo da Economia.
2) Quais são os duas divisões em análise da Economia? 
Fernando Medina
Graduação em Engenharia de Produção (UFRJ). Mestre e Doutor (COPPE/UFRJ). 
Professor de Mestrado Profissional na área de Gestão. 
Professor de Curso de Graduação e de Pós-Graduação (Universidade Estácio de Sá).
Tutor de Ensino à Distância.
Link Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do
BASES DE GESTÃO
Obrigado!