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Análise Crítica A comunicação não deve ser uma barreira entre o profissional e o paciente, ao contrário,deve abrir caminhos para a manifestação clara de suas intenções na relação de ajudar, por meio de esclarecimentos, onde envolve o sigilo como a proteção da pessoa e de sua história de vida, bem como de suas necessidades e peculiaridades. As necessidades de saúde, o sofrimento humano e as percepções dos problemas de cada cidadão, depende da relação e do acolhimento profissional e humanizado dos profissionais de saúde. A humanização depende da nossa capacidade de falar e de ouvir, de escutar a voz do outro, e do diálogo com os nossos semelhantes. Não há como promover saúde sem considerar o contexto no qual o sujeito está inserido. A comunicação e o relacionamento na saúde, é ouvir a queixa do paciente, tentar qualificar e identificar as necessidades da pessoa, dar alguma resposta e orientação que não é sempre a consulta médica.
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