comunicação organizacional

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.:201711039196)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	"(...) a comunicação entre os membros de uma organização cria, mantém e algumas vezes altera a cultura, ao mesmo tempo que esta influencia os padrões de comunicação entre eles". (WOOD, 2009:316) A respeito de cultura organizacional, pode-se afirmar que:
		
	
	É representado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho.
	
	É a distribuição, em várias linhas, de pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos entre os papéis dessas pessoas.
	 
	Representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
	
	É o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições típicos do contexto social, econômico e cultural do local onde a empresa está localizada.
	
	Não produz percepções externas à organização.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201711039141)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Leia as afirmativas abaixo sobre a cultura organizacional:
I. Determina a maneira como a organização irá planejar, liderar, organizar, controlar e coordenar seus recursos a fim de atingir o seu objetivo esperado.
II. Influencia o comportamento e as atitudes dos seus profissionais.
III. É um dos fatores que não interferem na forma como a organização elabora e conduz a sua comunicação.
IV. Consiste na maneira como os colaboradores percebem a organização.
 
Está correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III
	
	II e III
	
	III e IV
	 
	I e II
	
	II, III e IV
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201711038648)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Se orador tiver um problema físico, como rouquidão, gripe e dor de cabeça:
		
	
	Deverá revelar esse fato se sentir que ele irá diminuir a qualidade da sua apresentação.
	
	A comunicação verbal é muito mais fácil de ser controlada do que a comunicação escrita.
	
	Deverá revelar esse fato o auditório logo no início, para conquistar sua simpatia;
	
	Nem sempre é o emissor a fonte primária da mensagem comunicada;
	 
	Não deverá revelar esse fato ao auditório no início, para não desviar sua atenção da mensagem;
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201711039216)
	Pontos: 0,0  / 0,1  
	As estruturas que expressam e perpetuam a cultura organizacional são: funções, regras, políticas e redes de comunicação. Marque a alternativa que incorreta em relação a estas estruturas.
		
	
	As políticas são formalizações de práticas que refletem e mantêm a cultura geral de uma organização. Essas políticas se traduzem na missão das organizações que são definidas em conformidade com sua identidade.
	
	As redes de comunicação possibilitam as relações formais e informais e também são outro aspecto fundamental na expressão e reforço da cultura organizacional.
	 
	As funções têm a ver com as relações formais e informais que são esperadas entre as pessoas que ocupam determinadas posições.
	
	As regras são formas padronizadas de interação e estão presentes em todos os ambientes em que ocorra interação, podendo ser formais ou informais.
	 
	As funções têm a ver com as responsabilidades e comportamentos que são esperados por pessoas que ocupam determinadas posições nas organizações (gerente, coordenador, diretor, professor);
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201711038681)
	Pontos: 0,1  / 0,1  
	Com relação à Comunicação interna nas organizações, é correto afirmar que:
I) É um processo de geração de conhecimento.
II) É um instrumento de aprimoramento comportamental.
III) É mais um recurso voltado à avaliação de desempenho funcional.
IV) Possibilita a integração das equipes.
V) Não contribui para a adesão dos trabalhadores aos valores culturais da organização.
		
	
	I, IV e V estão corretas.
	 
	I, II e IV estão corretas.
	
	Todas as respostas estão corretas.
	
	Todas as respostas estão erradas.
	
	I, II e III estão corretas.