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1a Questão
	
	
	
	Henry Mintzberg (2000) em seu livro Safári de Estratégia, conceitua estratégia como padrão, plano, posicionamento, perspectiva e truque. Essas dimensões sobre o conceito de "estratégia" demonstram a complexidade de tal conceito, principalmente quando consideramos as questões socioambientais e a relação das organizações com a sociedade. A partir das dimensões que Mintzberg define o conceito de estratégia, considere as afirmativas abaixo:
1. A definição que apresenta a estratégia como um padrão, ou seja, uma consistência em comportamento ao longo do tempo das estratégias das organizações, é um olhar para a frente.
2. A definição que apresenta a estratégia como um plano, ou algo equivalente a uma direção, um guia ou curso de ação para o futuro, é o que se pretende fazer.
3. A definição que apresenta a estratégia como uma posição, isto é, uma forma de fazer as estratégias de modo original, implantando estratégias que deram certo no passado, é uma forma própria da empresa.
4. A definição que apresenta a estratégia como uma perspectiva, algo para cima, a grande visão de uma organização, é a maneira fundamental de uma organização fazer as coisas.
Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
	
Explicação:
Segundo Mintzberg a estratégia é vista como um plano, uma vez que as ações desenvolvidas são previamente pensadas antes de serem colocadas em prática. É um pretexto para enganar um concorrente ou competidor. É vista como uma maneira de posicionar recursos para apresentar maiores chances de derrotar um inimigo ou um concorrente.  Ela tem um conceito abstrato e trabalha muito com a intuição
	
	 
	Ref.: 201503896921
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Decisão 1: Acionar a máquina 5 com produção a ser mantida até o final do mês, para assim cumprir os objetivos estabelecidos para unidade produtiva no mês. Decisão 2: Adicionar mais tempo de cozimento ao produto X pois ele ainda não está no ponto correto. Decisão 3: Elevar em 25% a margem de lucro do negócio XYZ na região nordeste. Partindo para uma análise das decisões acima descritas podemos concluir que são respectivamente decisões dos níveis:
		
	 
	Estratégico; Tático e Estratégico.
	
	Tático; Estratégico e Estratégico
	 
	Tático; Operacional e Estratégico.
	
	Estratégico; Operacional e Tático.
	
	Tático; Operacional e Tático.
	
Explicação:
A decisão 1 é tático porque envove objetivos de mais curto prazo com ações que, geralmente afetam somente parte da empresa. A decisão 2 é operacional porque envolve objetivos cotidianos, rotinas operacionais da empresa que afetam somente as unidades setoriais. A decisão 3 é estratégico porque está realcionado a objetivos de longo prazo com ações que afetam toda a empresa.
	
	 
	Ref.: 201503225959
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	1. No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica Competitiva que tinha como uma de suas características:
		
	
	manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro.
	 
	compreender as mudanças como fator de oportunidade.
	
	coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle.
	
	deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro.
	
	focar no financeiro para obtenção de resultados.
	
	 
	Ref.: 201503070610
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são:
		
	
	Tático, estratégico, implementação.
	
	Estratégico, tático.
	
	Análise da situação, formulação, implementação.
	
	Tático, estratégico.
	 
	Estratégico, tático, operacional.
	
	 
	Ref.: 201503643190
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________.
		
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo.
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais.
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada.
	 
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional.
	
Explicação:
Os gerentes se sentem envolvidos nos processos e ficam mais compromissados com a organização.
	
	 
	Ref.: 201503061842
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento.
		
	 
	Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
	
	Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos.
	
	Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito.
	
	O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização.
	
	O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização.
	
	 
	Ref.: 201503177252
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
		
	
	No valor que se cria para o consumidor
	
	Na previsão do futuro
	
	No posicionamento futuro da organização
	 
	Na definição de estratégias duradouras
	
	No orçamento
	
	 
	Ref.: 201504064156
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Entre as escolas de estratégia, há uma que acredita que os processos de formação da estratégia nascem em função da estrutura, do estágio, da força e do contexto cultural da organização, pois estes assumem o papel integrador e aponta para os desejos coletivos tentando preservar a estabilidade estratégica, quando não resistindo ativamente às mudanças. Essa escola é denominada Escola ________________:
		
	
	do Poder
	 
	do Aprendizado
	
	Ambiental
	 
	Cultural
	
	Cognitiva
	
Explicação:
Culturais e sociais envolve os aspectos do estilos de vida, grupos sociais, preocupações sociais, mudanças nos valores da sociedade ou consumo de drogas, entre outros.
	
	1a Questão
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
		
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	 
	Ref.: 201503178087
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectosorganizacionais, EXCETO:
		
	 
	Estratégia de preço da organização
	
	Política da organização
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	Estrutura da organização
	
	Rede de comunicação
	
	 
	Ref.: 201503066822
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
		
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	 
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	 
	Ref.: 201503582341
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	
	Recursos humanos
	 
	Organização
	
	Marketing
	
	Logística
	 
	Produção
	
	 
	Ref.: 201503611848
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
		
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 
	Ref.: 201503972196
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado crescimen→zero¿(IBGE,2010).
¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
		
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	 
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	
Explicação:
Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	
	 
	Ref.: 201504071409
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO:
		
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam.
	 
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
	
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços.
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado.
	 
	Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
Explicação:
UEN não estabelecem estratégias em nível corporativo.
	
	 
	Ref.: 201503178091
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	
	Socioculturais
	
	Econômicas
	
	Demográficas
	
	Tecnológicas
	 
	Político-legais
	1a Questão
	
	
	
	No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)?
		
	
	e) valor
	
	a) princípio ético
	 
	c) missão
	
	b) razão de existir
	 
	d) visão
	
	 
	Ref.: 201504077013
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O que podemos definir como Visão de Futuro?
		
	 
	A visão que o principal gestor tem para a organização.
	
	A visão que o principal gestor tem da concorrência.
	
	A visão que o principal gestor tem dos clientes
	
	A visão que o principal gestor tem do mercado.
	 
	A visão que o principal gestor tem da organização.
	
Explicação:
A visão é a forma como a empresa caminha, seu direcionamento e trajetória. É a imagem do futuro que se deseja alcançar, através da missão, do foco e do trabalho.
	
	 
	Ref.: 201504060523
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída. Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência A definição acima está relacionada à:
		
	
	VISÃO
	
	METAS
	 
	OBJETIVOS
	
	MISSÃO
	 
	VALORES
	
Explicação:
Os Valores organizacionais representam as crenças e comportamentos que a organização acredita, defende, prega e valoriza e sua motivação para ser o que é e fazer o que faz. 
	
	 
	Ref.: 201503047821
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando:
		
	
	a visão da empresa.
	 
	os valoresda empresa.
	 
	a missão da empresa.
	
	os objetivos estratégicos da empresa.
	
	o código de ética da empresa.
	
	 
	Ref.: 201504031176
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor:
		
	 
	Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
	
	Atue de forma mais agressiva no mercado
	
	Invista mais fortemente em projetos sociais
	
	Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes
	 
	Lance produtos com preços mais baixos
	
Explicação:
Para a definição do negócio e de sua missão é preciso ouvir o que o público-alvo deseja.
	
	 
	Ref.: 201503177280
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Selma viu a seguinte frase numa placa na parede: Fomentar o aperfeiçoamento contínuo da capacidade de governo, objetivando a melhoria da qualidade de vida da população. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Estratégia
	
	Políticas e Princípios
	 
	Missão
	 
	Visão
	
	Ambiente
	
	 
	Ref.: 201504064158
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é:
		
	
	Clima Organizacional
	
	Visão
	
	Gerenciamento
	
	Valores
	 
	Missão
	
Explicação:
A Missão é a razão de existir de uma organização, ou seja, o porquê de ela ter sido criada. Na prática, seu propósito de existir é o que, no dia a dia, dá verdadeiro sentido ao trabalho da equipe e guia suas ações nesta direção.
	
	 
	Ref.: 201503177286
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	 
	Visão
	
	Políticas e Princípios
	
	Missão
	 
	Ambiente
	
	Estratégia
	1a Questão
	
	
	
	Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é baseada em que teoria?
		
	 
	da burocracia
	
	das relações humanas
	
	clássica
	
	de sistemas
	 
	comportamental
	
	 
	Ref.: 201504062072
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
		
	
	Movidas por problemas
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	Resolvem problemas tardiamente
	 
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	Imitam outras mudanças
	
Explicação:
O comportamento organizacional proativo visa antecipar as mudanças ambientais.
	
	 
	Ref.: 201504085259
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	1. Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I. Todas as organizações têm subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II. A estratégia exige a construção de planos detalhados. III. Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV. A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas:
		
	
	I e II
	
	I, II e IV
	
	III e IV.
	 
	I e III
	 
	I, II, III, IV
	
Explicação:
Estratégia é um padrão, isto é, consistência em comportamento ao longo do tempo, podendo ser implícta ou explícita e inseparável entre a organização e seu ambiente internoe externo.
	
	 
	Ref.: 201503036951
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA.
		
	
	b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia.
	 
	a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma.
	 
	c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo.
	
	e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las.
	
	d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações.
	
	 
	Ref.: 201504071428
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO:
		
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	
	Estabilização econômica;
	
	Maior planejamento financeiro das companhias;
	 
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	 
	Maior protecionismo da economia brasileira;
	
Explicação:
Maior abertura da economia brasileira;
	
	 
	Ref.: 201504090785
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O que pode ser conhecido como um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva?
		
	
	Retorno Acima da Média
	
	Valores
	
	Retorno Médio
	 
	Globalização
	 
	Estratégia
	
Explicação:
Estratégia é criar uma posição exclusiva e valiosa, envolvendo um diferente conjunto de atividades. Se houvesse apenas uma única posição ideal, não haveria necessidade de estratégia. As empresas enfrentariam um imperativo simples - ganhar a corrida para descobrir e se apropriar da posição única.
	
	 
	Ref.: 201503582307
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas estão optando por um tipo de estratégia de:
		
	
	Redução
	
	Investimento
	
	Crescimento
	
	Integração
	 
	Estabilidade
	
	 
	Ref.: 201503589786
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A ideia que não deve ser contemplada em termos de Estratégia Empresarial é:
		
	
	A estratégia deve buscar diferenciação em relação aos concorrentes, com o intuito de ser criar vantagens competitivas adequadas.
	
	A estratégica deve levar em consideração, prioritariamente, o ambiente externo, com o ambiente interno sendo importante, porém secundário, em relação ao ambiente externo.
	 
	O conceito de estratégia é aplicável somente a empresas.
	
	A estratégia deve ter foco no futuro, ou no longo prazo.
	
	Estratégia e tática são conceitos distintos, porém complementares.
	
Explicação:
A estratégia se aplica a situações muito diversas não só no âmbito das organizações.
	1a Questão
	
	
	
	A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado,a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
		
	
	A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável
	
	Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
	 
	Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
	 
	Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
	
	Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes
	
	 
	Ref.: 201503258553
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em 1994, a Apple (empresa americana de setor de tecnologia) estava em declínio. Em 2014, a Apple tornou-se a empresa de maior valor no mundo. Seu desempenho, nos últimos 20 anos, é consequência da sua liderança no lançamento de novos produtos, derivados da incorporação de novas tecnologias. Assim, podemos deduzir que o sucesso da Apple deve-se a aplicação da estratégica genérica de:
		
	
	Foco.
	 
	Custo.
	
	Tecnologia.
	
	Tendência.
	 
	Inovação.
	
	 
	Ref.: 201503048456
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza:
		
	 
	foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações.
	
	peculiaridades e serviços realizados sob encomenda.
	
	incentivo à inovação.
	
	projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado.
	 
	serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente.
	
	 
	Ref.: 201503177971
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios?
		
	
	Diferenciação
	
	Custo
	
	Foco
	
	Valor
	 
	Inovação
	
	 
	Ref.: 201504077697
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual das estratégias abaixo tem por objetivo definir o posicionamento futuro da organização em termos de produto ou unidade estratégica de negócios?
		
	
	Funcionais
	 
	Diversificação
	 
	Crescimento
	
	Sobrevivência
	
	Estabilidade
	
Explicação:
As estratégias de crescimento consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa. Ter uma estratégia de crescimento define como a empresa enxerga os seus objetivos e se posiciona no mercado
	
	 
	Ref.: 201503042190
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
		
	 
	o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua.
	
	a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações.
	
	os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional.
	
	a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos.
	
	as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle.
	
	 
	Ref.: 201503599388
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A análise das escolas da administração estratégica realizada por Mintzberg permite sua compreensão a partir de quatro categorias, conforme proposições a seguir. Identifique (V) ou (F) e em seguida assinale a opção que representa a sequência correta: ( ) A abordagem 'prescritiva' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo formal e deliberado. ( ) A abordagem 'de fora para dentro' presume a concepção das estratégias a partir dos recursos exclusivos e distintivos que a empresa possui. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' considera que a formação da estratégia é um processo que parte da análise do ambiente para a elaboração das estratégias internas. ( ) A abordagem 'emergente' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo flexível e aberto. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' também pode ser conhecida como visão da empresa baseada em recursos.
		
	 
	V, F, F, V, V.
	
	F, F, V, F, V.
	 
	V, V, V, F, F.
	
	F, V, F, F, V.
	
	F, V, F, V, F.
	
Explicação:
Segundo Mintzberg toda estratégia tem um plano, um pretexto, um padrão, um posicionamento e uma perspectiva.
	
	 
	Ref.: 201503872454
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço para conseguir vender mais pratos de comida.
Disponível em . Acesso em 06-05-2014.
O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
		
	
	Liderança em custo.
	
	Diferenciação
	
	Foco em diferenciação.
	
	Escopo no produto.
	 
	Foco e liderança em custo.
	
Explicação:
A estratégia adotada foi no foco que cleintes que preferem restaurante self-service, associada a estratégia de custos visando proporcionar preços menores à concorrência.
	
	1a Questão
	
	
	
	Degeus (1997) afirma que ¿o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes¿. Assinale a alternativa que representa o conceito sobre qual o autor está tratando:
		
	 
	Pensamento sistêmico.
	
	Pensamento cartesiano.
	
	Pensamento newtoniano.
	
	Pensamento filosófico.
	 
	Pensamento empírico.
	
Explicação:
Pensamento sistêmico é o conceito que reflete a afirmação o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes.
	
	 
	Ref.: 201503819296
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Administração estratégica é definida como um processo contínuo e interativo, isto é, uma série de etapas que são repetidas ciclicamente, que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Assinale a alternativa que aponta a ordem como esse processo acontece:
		
	 
	Análise do ambiente; estabelecimento de diretriz organizacional; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	Estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; formulação da estratégia; implementação da estratégia e controle estratégico.
	
	Formulação da estratégia; estabelecimento de diretriz organizacional; análise do ambiente; implementação da estratégia e controle estratégico.
	 
	Análise do ambiente; formulação da estratégia; controle estratégico; estabelecimento de diretriz organizacional e implementação da estratégia.Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com uma análise do ambiente, o estabelecimento de uma diretriz organizacional, a formulação de uma estratégia organizacional, a implementação da estratégia organizacional e por fim o controle estratégico.
	
	 
	Ref.: 201503178423
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	
	Estratégia de crescimento
	
	Planejamento de longo prazo
	
	Estratégia competitiva
	 
	Planejamento financeiro
	 
	Planejamento estratégico
	
	 
	Ref.: 201503061653
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
		
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	 
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	 
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	
	 
	Ref.: 201504064325
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois auxilia o gestor a dedicar tempo para criar, adaptar e reformular o posicionamento das organizações em relação a:
		
	
	Implementar mudanças
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Transformar ameaças em oportunidades e definir novos rumos para a organização.
	
	Mobilizar recursos para objetivos comuns.
	
	Assumir o controle sobre o seu destino e enxergar as oportunidades.
	
Explicação:
A administração estratégica é o campo onde é efetuado o planejamento estratégico da empresa tendo como base sua missão, visão e valores. Neste campo são estabelecidos conjuntos de opções, diretrizes e valores determinados pelos líderes (alta administração) da empresa, para que a organização possa ter um bom desenvolvimento a longo prazo.
	
	 
	Ref.: 201503178425
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia?
		
	
	Planejamento financeiro
	
	Estratégia de crescimento
	 
	Estratégia competitiva
	
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento de longo prazo
	
	 
	Ref.: 201503896921
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Decisão 1: Acionar a máquina 5 com produção a ser mantida até o final do mês, para assim cumprir os objetivos estabelecidos para unidade produtiva no mês. Decisão 2: Adicionar mais tempo de cozimento ao produto X pois ele ainda não está no ponto correto. Decisão 3: Elevar em 25% a margem de lucro do negócio XYZ na região nordeste. Partindo para uma análise das decisões acima descritas podemos concluir que são respectivamente decisões dos níveis:
		
	
	Estratégico; Operacional e Tático.
	
	Tático; Estratégico e Estratégico
	 
	Tático; Operacional e Tático.
	
	Estratégico; Tático e Estratégico.
	 
	Tático; Operacional e Estratégico.
	
Explicação:
A decisão 1 é tático porque envove objetivos de mais curto prazo com ações que, geralmente afetam somente parte da empresa. A decisão 2 é operacional porque envolve objetivos cotidianos, rotinas operacionais da empresa que afetam somente as unidades setoriais. A decisão 3 é estratégico porque está realcionado a objetivos de longo prazo com ações que afetam toda a empresa.
	
	 
	Ref.: 201504064156
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Entre as escolas de estratégia, há uma que acredita que os processos de formação da estratégia nascem em função da estrutura, do estágio, da força e do contexto cultural da organização, pois estes assumem o papel integrador e aponta para os desejos coletivos tentando preservar a estabilidade estratégica, quando não resistindo ativamente às mudanças. Essa escola é denominada Escola ________________:
		
	
	do Poder
	
	do Aprendizado
	
	Cognitiva
	
	Ambiental
	 
	Cultural
	
Explicação:
Culturais e sociais envolve os aspectos do estilos de vida, grupos sociais, preocupações sociais, mudanças nos valores da sociedade ou consumo de drogas, entre outros.
	1a Questão
	
	
	
	As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado crescimen→zero¿(IBGE,2010).
¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
		
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	 
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	 
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
Explicação:
Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	
	 
	Ref.: 201503611848
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 
	Ref.: 201504071409
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO:Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam.
	 
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado.
	
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços.
	
Explicação:
UEN não estabelecem estratégias em nível corporativo.
	
	 
	Ref.: 201503178091
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	
	Demográficas
	 
	Político-legais
	
	Socioculturais
	
	Tecnológicas
	
	Econômicas
	
	 
	Ref.: 201503066822
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
		
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	 
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	 
	Ref.: 201503178087
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
		
	
	Rede de comunicação
	
	Estrutura da organização
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	Política da organização
	 
	Estratégia de preço da organização
	
	 
	Ref.: 201503178095
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	 
	Ref.: 201503582341
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	
	Organização
	 
	Logística
	
	Recursos humanos
	
	Marketing
	 
	Produção
	1a Questão
	
	
	
	Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais.
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto:
		
	 
	Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	
	Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais
	
	Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	
	Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários
	
	 
	Ref.: 201503177268
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	 
	Ref.: 201504067086
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise: 
I. A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma organização. 
II. A missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização. 
III. A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar. 
Considerando o conceito de MISSÃO, está correto o que consta APENAS em:
		
	
	II e III
	
	I e III
	
	II
	 
	III
	 
	I
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a missão é uma orientação atemporal, porque é algo que não é afetado pelo passar do tempo, ou seja, que faz parte de qualquer época ou tempo
A afirmativa III é falsa poruqe a expressão "determinando onde a organização deseja chegar" se refere a visão.
	
	 
	Ref.: 201503226018
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional:
		
	
	é a determinação do motivo central do planejamento estratégico.
	
	é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional.
	 
	está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa.
	
	corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar.
	 
	exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo.
	
	 
	Ref.: 201503611023
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão?
		
	
	Imagem pública
	
	Filosofia da empresa
	
	Tecnologia
	 
	Margem de negociação
	
	Objetivos da empresa
	
	 
	Ref.: 201504083636
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O grupo de diretores da empresa Pró Vida, que produz suplementos alimentares, se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da organização. Um dos primeiros esforços da reunião foi focado na discussão a respeito do que o consumidor da organização realmente compra, os benefícios que procura comprando os produtos da Pró Vida. Com base no trecho a cima, podemos afirmar que esse primeiro esforço da reunião foi dedicado:Ao compartilhamento de dados.
	
	Á divulgação das estratégias.
	
	Ao estabelecimento de metas.
	 
	Á definição ampliada do negócio.
	 
	Á definição da visão da empresa.
	
Explicação: A definição ampliada do negócio diz respeito aos benefícios que os consumidores compram, ela deve estar presente na missão da empresa.
	
	 
	Ref.: 201503611893
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)?
		
	 
	d) visão
	
	a) princípio ético
	
	c) missão
	
	e) valor
	
	b) razão de existir
	
	 
	Ref.: 201504077013
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O que podemos definir como Visão de Futuro?
		
	
	A visão que o principal gestor tem da concorrência.
	 
	A visão que o principal gestor tem para a organização.
	
	A visão que o principal gestor tem dos clientes
	 
	A visão que o principal gestor tem da organização.
	
	A visão que o principal gestor tem do mercado.
	
Explicação:
A visão é a forma como a empresa caminha, seu direcionamento e trajetória. É a imagem do futuro que se deseja alcançar, através da missão, do foco e do trabalho.
	1a Questão
	
	
	
	Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é baseada em que teoria?
		
	
	comportamental
	 
	da burocracia
	
	das relações humanas
	
	de sistemas
	
	clássica
	
	 
	Ref.: 201504071428
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO:
		
	
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	 
	Estabilização econômica;
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	
	Maior planejamento financeiro das companhias;
	 
	Maior protecionismo da economia brasileira;
	
Explicação:
Maior abertura da economia brasileira;
	
	 
	Ref.: 201503062140
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
		
	
	Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.
	
	Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	
	Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	 
	A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
	
	No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização.
	
	 
	Ref.: 201503178047
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia:
		
	
	Empresarial
	
	Estratégica
	 
	Funcional
	
	Corporativa
	 
	Competitiva
	
	 
	Ref.: 201503178046
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia:
		
	
	Funcional
	
	Corporativa
	
	Estratégica
	
	Empresarial
	 
	Competitiva
	
	 
	Ref.: 201503867737
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Estudo das Estratégias empresariais está fundamentado historicamente nos conceitos militares sobre como vencer os inimigos. Carl von Clausewitz, considerado o pai da estratégia militar moderna, definia alvos para vencer o inimigo. Esses alvos eram:
		
	 
	Elaborar uma análise com base nas previsões do mercado, elaborar a missão e visão empresarial, e implementar a estratégia anteriormente planejada.
	
	Estabelecer a missão e a visão, analisar os ambientes e implementar um plano de ação;
	
	Estudar o terreno do inimigo, desarmar o inimigo e neutralizar o inimigo;
	 
	Avaliar as forças do inimigo, avaliar os recurso do inimigo e avaliar a disposição para lutar;
	
	Analisar o pensamento estratégico, analisar as possibilidades de vitória e começar a luta
	
Explicação:
Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas
	
	 
	Ref.: 201504062071
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
		
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	 
	Obsolência Planejada
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	Movidas por problemas
	
	Imitam outras mudanças
	
Explicação:
O comportamento proativo é planejado isando se antecipar as mudanças ambientais (interna e externa).
	
	 
	Ref.: 201503178050
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo?
		
	 
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	 
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
	Não sabe que estão acontecendo
	1a Questão
	
	
	
	Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um mercado determinado?
		
	
	Diferenciação
	
	Custo
	
	Valor
	 
	Inovação
	 
	Foco
	
	 
	Ref.: 201503047443
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas:
		
	
	Posicionamento do produto, no mercado e da empresa.
	 
	O planejamento estratégico, o tático e o operacional.
	
	Análise SWOT.
	
	A definição da visão, da missão e da cultura organizacional.
	 
	Liderança em custos, enfoque e diferenciação.
	
	 
	Ref.: 201503599386
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A 'vantagem competitiva' representa a capacidade de uma organização de obter desempenho superior ao de seus concorrentes na oferta de algo que o mercado (clientes) valoriza. Há duas formas de umaempresa obter tais vantagens competitivas. São elas:
		
	
	Maiores lucros e menores custos de contratação.
	
	Maior valor percebido pelo cliente e menores custos de contratação.
	 
	Nenhuma das alternativas.
	
	Menores custos e maiores lucros.
	 
	Menores custos e maior valor percebido pelo cliente.
	
Explicação:
A estratégia de custo, na qual a empresa centra seus esforços na busca de eficiência produtiva, na ampliação do volume de produção. A estratégia competitiva de diferenciação tem por finalidade criar diferenciais para o consumidor.
	
	 
	Ref.: 201503258549
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
		
	
	A compreensão do processo mental na formulação de estratégia.
	
	A estratégia emergente.
	
	A estratégia como processo coletivo.
	 
	A liderança no custo.
	
	A liderança visionária.
	
	 
	Ref.: 201503258550
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia:
		
	 
	Genérica de inovação.
	 
	Genérica de foco.
	
	Genérica de negócio.
	
	Genérica competitiva.
	
	Genérica de custo.
	
	 
	Ref.: 201503258555
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
		
	
	Estratégia genérica de receita.
	
	Estratégia genérica emergente.
	 
	Estratégia genérica de foco.
	
	Estratégia genérica visionária.
	
	Estratégia genérica de valor agregado.
	
	 
	Ref.: 201503042217
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
		
	
	Orientação para o mercado.
	 
	Foco em diferenciação.
	
	Cadeia de valor.
	
	Inovação em produto.
	
	Liderança em custo.
	
	 
	Ref.: 201503070797
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas:
		
	
	Diferenciação, Objetivo e Promoção.
	
	Produto, Preço e Praça.
	
	Foco, Custo e Diferenciação.
	 
	Foco, Diferenciação e Liderança do custo.
	
	Oportunidades, Ameaças e Ambiente