O planejamento como etapa inicial

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1a Questão
	
	
	
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	Matriz BCG.
	
	Balanced Scorecard.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Classificação A B C.
	 
	Análise SWOT.
	
Explicação:
A questão se refere a uma das ferramentas utilizadas para um bom planejamento estratégico e aos fatores utilizados por ela, como as ameaças e as oportunidades apresentadas no ambiente externo e pede que escolhamos entre as alternativas o nome dessa ferramenta. A  resposta e a que se refere a análise SWOT, já que a matriz SWOT possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
		
	
	Somente a afirmação lll é verdadeira.
	
	Somente a afirmação l é verdadeira.
	
	Nenhuma das afirmações é verdadeira.
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	Somente a afirmação ll é verdadeira.
	
Explicação:
A questão cita várias afirmativas sobre o planejamento e pede que se escolha entre as afirmativas as verdadeiras e as falsas.
A afirmativa I que diz que o planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle) está correta. Já que o planejamento tem essas características, assim como todas as ações previstas da organização, é com base nela também que temos a oportunidade de fazer uma análise mais profunda do mercado e da própria organização.
A alternativa II está correta. O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. Planejar é definir os objetivos e planejar o melhor curso de ação para alcançá-los.
A afirmativa III está correta, já que o planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los.
Assim a alternativa correta é que diz todas as afirmações são verdadeiras.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
		
	
	Planejamento Estratégico
	 
	Análise SWOT
	
	Análise de risco ambiental
	
	OSCIP
	
	Balance Scorecard
	
Explicação:
A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão que permite o administrador realizar uma análise integrada dos ambientes interno (pontos fortes e pontos fracos) e externo (ameças e oportunidades) da organização. 
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dependendo do foco do planejamento, os planos apresentam características diferentes, podendo ser classificados de acordo com sua abrangência, horizonte temporal, grau de especificidade e permanência. Quanto ao horizonte temporal eles são:
		
	
	Gerais e Específicos
	 
	Longo Prazo, Médio Prazo e Curto Prazo.
	
	Permanentes e Temporários.
	
	NDA
	
	Estratégico, Táticos e Operacionais.
	
Explicação:
Planejamento estratégico: Longo Prazo; Planejamento Tático: Médio Prazo; Planejamento Operacional: Curto Prazo.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
		
	
	A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	
	O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	
	O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
	 
	O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
	
Explicação:
A questão se refere a função planejamento e entre todas as afirmativas a única correta com relação ao tema é a que se afirma ser o planejamento estratégico o planejamento mais amplo, já que envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Sabemos que o planejamento estratégico envolve questões de longo prazo da empresa, como sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral, Tem como objetivo de obter um nível de otimização na relação da empresa com o esse ambiente, vê a empresa como uma totalidade, já que é amplo, abrange toda a organização. Podemos resumi-lo como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	
	Técnico.
	
	Tático.
	 
	Estratégico.
	
	Intermediário.
	
	Operacional.
	
Explicação:
A questão comenta características do planejamento estratégico como a definição das estratégias de longo prazo da empresa. Esse planejamento contribuir na elaboração dos objetivos (metas) e na análise dos fatores internos e externos da companhia. Além de ser amplo, já que abrange toda a organização. E pode ser resumido como processo que possibilita a estabelecer o rumo seguido pela empresa, com objetivo de obter um bom nível na relação da empresa com o seu ambiente.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na região sudeste, certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da análise SWOT da Sky Star, conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por:
		
	
	Todas as afirmações são corretas.
	
	Uma oportunidade dos concorrentes
	 
	Uma fraqueza do mercado
	
	Uma fraqueza da Sky Star
	 
	Uma força da Sky Star
	
Explicação:
A questão se refere a uma empresa e suas oportunidades e ameaças, ou seja, a matriz SWOT que é uma ferramenta da Administração utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona ser a tecnologia uma forçada Sky Star, já que um componente de seu ambiente interno que proporciona um diferencial competitivo em relação a suas concorrentes.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial.
		
	
	A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida.
	
	Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
	
	A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez.
	 
	O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos.
	
	A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
	
Explicação:
A questão define Balance Scorecard como ferramenta estratégica, seus objetivos e pede que se escolha a alternativa que contenha os aspetos do desempenho organizacional que servem de base para sua análise. Entre as alternativas relacionadas só há uma em que se encontra a resposta aos aspectos que interessam a BSC: O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos.
Desempenho financeiro: as medidas financeiras receita e produtividade são valiosas e ajudam a demonstrar as consequências econômicas de ações já realizadas. Com a elaboração do Balance Scorecard os objetivos financeiros devem estar vinculados a estratégia da empresa, mostrando se sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria do resultado ou não. Esse aspecto também pode ser chamado de perspectiva do acionista, em virtude de serem os principais interessados na empresa, procurando a melhor rentabilidade para o capital investido.
Perspectiva do cliente: está intimamente ligada à visão da empresa e do negócio como um todo. Ela pressupõe definições de mercado e segmento nos quais a empresa deseja competir, Sua proposta é monitorar a maneira pela qual a empresa entrega valor ao cliente, definindo indicadores de satisfação e trabalhando em cima dos resultados ao mesmo tempo. O enquadramento dos clientes tende a ser feito em quatro categorias: prazo, qualidade, desempenho e serviço e custo.
Aprendizagem organizacional: está relacionada ao desenvolvimento de objetivos e medidas para orientar o aprendizado e o crescimento organizacional. É o ponto na qual cada empresa deve identificar qual a estrutura deve ser adotada para desenvolver e poder crescer a longo prazo. A capacitação da organização se dará por meio do investimento em novos equipamentos, em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, em sistemas e recursos humanos.
Processos internos: aqui as organizações os processos críticos para das perspectivas anteriores. Os processos devem criar condições para que forneça proposta de valor ao cliente e seja capaz de atrai-los e retê-los nos seus segmentos de atuação, e ao mesmo tempo criar valor para o stakeholders. Aqui o BSC cria uma visão de processo através de análise sequencial, o que permite aos gestores identificar novos caminhos para melhorar a performance da empresa diante dos clientes e acionistas.