Sistemas de Informação e Tomada de Decisão

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05/12/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1556815&classId=798686&topicId=806437&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&… 1/3
Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu escopo. Suponha que uma
determinada rede varejista utilize um sistema que permita a interação com seus fornecedores. Este
sistema, de acordo com o escopo, é do tipo:
Para entendermos melhor o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse
processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo
decisório da empresa, diz-se que esse é um Sistema de Informações Gerencial. Neste contexto,
debatemos em sala de aula que o SIG NÃO é descrito na seguinte opção:
Em relação aos sistemas de apoio gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas
alternativas abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e
apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apoiam as necessidades de tomada de
decisão da administração ________________, administração ____________ e administração
______________.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) é uma abordagem
empresarial voltada a oferecer o máximo de valor agregado nos produtos e serviços ao cliente e o
máximo de retorno sobre o investimento do ativo fixo, através
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 GST0432_A6_201112024808_V1
 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: PAULO CESAR FERNANDEZ PIRES Matrícula: 201112024808
Disciplina: GST0432 - ADM. SIST. INFORM. Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
Departamental
Funcional
 Empresarial
Individual
 Interorganizacional
2.
 
A forma de apresentação da informação pode afetar sua utilização. Tornando o SIG um modo opcional na tomada
de decisão.
As empresas têm tratado a informação como um recurso vital. Ela afeta e influencia a produtividade, a
lucratividade e as decisões estratégicas das empresas.
A informática é uma inovação tecnológica que permite o armazenamento e tratamento da informação.
É necessário um sistema de informações eficiente para um processo adequado de decisões.
Há uma grande interligação do sistema de informações gerenciais com o processo decisório.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3.
Difusa ¿ Estratégica ¿ Operacional
Tática ¿ Universal ¿ Estratégica
 Estratégica ¿ Tática ¿ Operacional
Operacional ¿ Mantenedora ¿ Estratégica
4.
05/12/2017 Conteúdo Interativo
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Sistemas de suporte à gestão, também chamados de sistemas de informações gerenciais, são sistemas
de informação utilizados na tomada de decisão e na coordenação de atividades. Estes sistemas podem
ser de muitos tipos, como: sistemas de relatórios operacionais, sistema de suporte à decisão,
groupware e sistemas de informações executivas. Assinale qual desses sistemas são utilizados por
gestores operacionais para tomada de decisões rotineiras:
Os sistemas de informação gerenciais fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os
gerentes. Quando as informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente requisita podemos
dizer que temos:
As atividades diárias são processos que ajudam a adicionar valor aos produtos e serviços a uma
empresa, que pode significar um preço mais baixo, melhores serviços, padrão de qualidade mais alto
ou singularidade do produto, gerando um maior sucesso empresarial. Os sistemas de Processamento
de Transações (SPT) apoiam monitoração e a realização destas atividades diárias, gerando e
armazenando dados sobre estes processos, que está intimamente ligado ao dia a dia das empresas.
Este processamento inclui a coleta de dados de entrada, realização de cálculos, armazenamento da
informação no banco de dados, e/ou produção de documentos e relatórios. Portanto, é corretor afirmar
que o SPT tem as seguintes características:
Após estudarmos o Sistema de Informação Gerencial (SIG) entramos em um sistema mais que envolve
de um conjunto de elementos e metodologias que tem por objetivo justamente uma gestão sistemática e
integrada de todos os departamentos de uma empresa, bem como das funções e responsabilidades de cada
colaborador ou funcionário dentro dela.
da programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa , que se utiliza de
cartões que permitem o controle visual da posição de estoque de qualquer item, a qualquer momento.
 
da gestão efetiva e otimizada dos fluxos de materiais, produtos, informações e recursos financeiros, do início ao
fim da cadeia, desde as fontes de suprimentos até o consumidor final.
da direção e controle de uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a
garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda,
a superação de suas expectativas.
da identificação de componentes dos custos empresariais, os sistemas de custeio, o efeito dos tributos sobre
preços e custos, focaliza os aspectos estratégicos que determinam a existência de custos em condições de
minimizá-los e obter deles, quando controlados, os melhores benefícios.
5.
Sistemas de processamento de transações
Sistemas de suporte à decisão
Groupware
 Sistemas de relatórios operacionais
Sistemas de informações executivas
6.
 Informes e respostas por solicitação
 Relatórios de exceção
Relatórios periódicos programados
Relatórios em Pilha
Informes periódicos de exceção
7.
São capazes de apoiar diretamente os tipos específicos de decisões e os estilos e necessidades pessoais de
tomada de decisão de cada gerente e diretor.
 
Alto grau de repetição no processamento, necessidade de processamento eficiente para lidar com grandes
quantidades de entradas e saídas e necessidade de auditoria para assegurar que toda a alimentação de dados,
processamento, procedimentos e saídas estejam corretos, precisos e válidos.
É utilizado pela gerencia e diretoria das organizações gerando informações analíticas através de processamento
analítico on-line (OLAP).
Fornecem informações e técnicas de apoio à decisão para analisar problemas ou oportunidades específicas.
Informações produzidas são por extração e manipulação de dados de negócio.
 Gabarito Comentado
8.
05/12/2017 Conteúdo Interativo
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diretamente o nível diretivo da empresa dando apoio à decisão denominado SAD - Sistema de Apoio á
Decisão que é baseado em computadores que combina modelos e dados, com grande envolvimento
dos utilizadores, e que visa resolver problemas pouco/não estruturados. Escolha abaixo a opção
correta.
Possui pouca ênfase na facilidade de utilização e na flexibilidade /adaptabilidade.
Apoio em partes das fases intermediárias, técnicas e operacionais relativas as áreas gerenciais.
 Apoio em decisões sobre problemas complexos, insuficientemente especificados.
Apoio em algumas partes das fases relativas à tomada de decisão.
 
Combinação de técnicas (analíticas) de modelação com técnicas de manipulação sem apresentação de dados para
os tomadores de decisão.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado