GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	
	Simulado: GST0466_SM_201201205761 V.1 
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	Aluno(a): IRAILZA FELISMINO DA SILVA
	Matrícula: 201201205761
	Desempenho: 8,0 de 8,0
	Data: 03/10/2014 01:02:11 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201201260469)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conforme Luz (2006) é sabido que o Clima Organizacional, pode ser avaliado através de questionário, entrevista e painel de debates, porém o mais utilizado é o questionário. Por quê? Marque a alternativa que você considera correta.
		
	 
	Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes, geralmente é o mais aceito pelos respondentes, permite o uso de questões abertas ou fechadas, pode ser aplicado para todos os funcionários, permite o sigilo.
	
	Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes; custo relativamente baixo; geralmente os respondentes não precisam fazer leitura das questões, dificulta a identificação pela coordenação do processo.
	
	Todas as alternativas estão incorretas
	
	Permite aplicação maciça, custo relativamente baixo; facilita a tabulação dos dados, o respondente precisa ¿falar¿ de suas angústias, descontentamentos e dar suas sugestões.
	
	Todas as alternativas estão corretas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201269632)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Podemos afirmar que a administração de RH deve avaliar o clima organizacional porque além de fazer parte de sua missão, essa avaliação proporciona: a) uma oportunidade de melhoria contínua para os empregados e para a organização. b) uma constatação da insatisfação tanto do cliente interno quanto do externo. c) uma compreensão de que o desempenho individual afeta o desempenho organizacional. d) uma mistura de culturas que melhoram o clima organizacional.
		
	
	As alternativas b e d são corretas.
	
	As alternativas a e b são corretas.
	
	As alternativas c e d são corretas.
	
	As alternativas a e d são corretas.
	 
	As alternativas a e c são corretas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201269611)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O clima das organizações se manifesta através de fatos que ocorrem no dia-a-dia das organizações. Podemos identificar como manifestação do clima: a) Otimismo b) Rotatividade c) Confiança d) Comprometimento e) Doenças
		
	
	e, b e d são manifestações positivas.
	
	a, b e c são manifestações positivas.
	 
	a, c e d são manifestações positivas.
	
	a, b e d são manifestações positivas.
	
	b, c e d são manifestações positivas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201269593)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de RH da empresa de tecnologia New Tech efetou um levantamento junto ao corpo jurídico e constatou que a empresa ao longo dos anos vem acumulando um acentuado número de ações reclamatórias trabalhistas. Foi realizada uma reunião para buscar a razão desse acentuado número e chegaram à seguinte conclusão:
		
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação da oferta de trabalho na região.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que a empresa tem uma grande sensibilidade no que tange a política salarial.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que as pessoas estão satisfeitas com a política salarial.
	 
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manisfestação que o clima organizacional não anda muito bom.
	
	O número acentuado de reclamatórias trabalhistas é uma manifestação que o corpo gerencial tem uma excelente atuação.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201269588)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao observarmos a realidade das organizações vamos encontrar determinados aspectos que balizam e demonstram claramente quais as prioridades que uma empresa procura seguir no cumprimento de seus objetivos. São eles que vão revelar a importância que as organizações dão a determinadas coisas, como exemplo, podemos destacar certos comportamentos ou posicionamentos: ética, trabalho em equipe, justiça, transparência. Esse conceito é denominado:
		
	
	Mito.
	 
	Valor.
	
	Tabu.
	
	Rito.
	
	Missão.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201269574)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As pesquisas realizadas na área de RH, têm demonstrado que o segredo das empresas mais admiradas está na gestão do clima. Assim, podemos afirmar que:
		
	 
	A relação é estreita e deve-se gerenciar o ambiente empresarial.
	
	Clima e admiração das pessoas pela empresa não tem qualquer relação.
	
	A relação é ampla e o clima não contribui para melhorar o ambiente empresarial.
	
	As pessoas sempre admiram as empresas que trabalham.
	
	As pessoas nunca admiram as empresas que trabalham.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201260464)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao conjunto de padrões prevalentes de valores, crenças, sentimentos, atitudes, normas, interações, tecnologia, processos, métodos e procedimentos de execução de atividades e sua influência sobre as pessoas da empresa denomina-se:
		
	
	comportamento organizacional.
	 
	cultura organizacional.
	
	desenvolvimento organizacional.
	
	política organizacional.
	
	diretrizes empresariais.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201269652)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Entre as grandes e principais áreas de eficácia de um departamento de recursos humanos podemos identificar: a) melhoria das relações trabalhistas b) diminuição da carga horária mensal c) obtenção de clima organizacional saudável d) melhoria dos sistemas tecnológicos.
		
	
	As afirmações a e b são corretas.
	
	As afirmações b e c são corretas.
	 
	As afirmações a e c são corretas.
	
	As afirmações b e d são corretas.
	
	As afirmações c e d são corretas.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201260466)
	
	Cite 5 itens que manifestam o Clima Organizacional.
		
	
Sua Resposta: PICHAÇÕES NOS BANHEIROS, PROGRAMA DE SUGESTÕES MAL SUCEDIDO,GREVES E CONFLITOS,INTERPESSOAIS,DESPERDÍCIO DE MATERIAL QUEIXAS NO SERVIÇOS.
	
Compare com a sua resposta: Turnouver Pichações nos banheiros Absenteísmo Programas de sugestões mal sucedidos Avaliação de desempenho Greves Conflitos interpessoais e interdepartamentais Desperdícios de materiais Queixas no serviço
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201260467)
	
	Cite 5 estratégias para avaliar o Clima Organizacional.
		
	
Sua Resposta: ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO,PROGRAMAS DE SUGESTÕES, REUNIÃO DE EQUIPE LINHA DIRETO COM O PRESIDENTE OU DIRETOR DE RH .
	
Compare com a sua resposta: Contato direto dos gestores com seus subordinados; Entrevista de desligamento; Ouvidoria; Programa de Sugestões; Reuniões de equipes; Linha direta com o presidente ou diretor de RH; Café da manhã com presidente/diretores/gerentes; Pesquisa de clima organizacional.