prova de administração de enfermagem

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Administração de enfermagem
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha Contingencial.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Funcional.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha de Sistemas.
	
Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	 
	Princípio da Especialização
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	Montagem em Série
	
	Ênfase nas tarefas
	
A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	
	Sistemas
	 
	Tomada de decisão
	
	Funcional
	
	Relações Humanas
	
	Ações empíricas.
	
	
	
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	
	Estruturalista e comportamental
	 
	Científica e das relações humanas
	 
	Científica e clássica
	
	Burocrática e científica
	
	Clássica e burocrática
	
Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Adam Smith.
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
	Frederick Taylor.
	
As várias definições de Administração podem ser resumidas em 5 categorias. Assinale a opção FALSA:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Contingencial.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha Orgânica.
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	 
	Para uma organização processual com produção.
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	
Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Seu caráter mecanicista
	
	Sua baixa aplicabilidade
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	A relatividade da motivação humana
	
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	 
	Henri Fayol.
	
	Adam Smith.
	
	Herbert Simon.
	O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	 
	científica.
	
	clássica.
	 
	estruturalista.
	
	burocrática.
	
	gerencial.
	
No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	 
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem administrativo
	 
	Homem organizacional
	
Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
Com relação as origens da Teoria Estruturalista, assinale a opção ERRADA:
		
	
	Novo conceito de estrutura.
	
	Oposição entre a Teoria Tradicional e das Relações Humanas.
	 
	Necessidade de se avaliar a organização como um todo.
	
	A influência do estruturalismo nas ciências sociais.
	
	Necessidade de visualizar a organização com uma unidade social.
	
	
	
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Funcional e semi fechado
	
	Funcional e fechado
	 
	Organizacional e aberto
	
	Organizacional e fechado
	 
	Funcional e aberto
	
	
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	 
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	 
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma institucional.
	
	organograma funcional.
	 
	delineamento.
	
Como são caracterizadas as organizações?
		
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociaisinstáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	
	Assessoria
	
	Supervisão Linear
	
	Departamentalização
	 
	Projetos
	 
	Supervisão Funcional
	
	
	O que significa a missão de uma organização?
		
	
	Um conjunto de valores e crenças
	 
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	 
	A razão de sua existência
	
	
	
Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Desconhecimento das chefias
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Diminuição da carga tributária
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	 
	Dificuldade de controle
	
Leia as frases abaixo:
I - A tarefa de administrar hospitais foi sendo construída gradativamente ao longo da História.
II - Os modelos encontrados para administrar os hospitais foram reproduzidos de instituição para instituição.
III - O hospital é uma instituição com características peculiares, cuja concepção como empresa é recente.
Estão CORRETAS as opções:
		
	 
	I, II.
	
	II,III.
	
	I,III.
	
	II.
	 
	I,II,
	
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	planejamento tático.
	 
	planejamento operacional.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	
	
	O conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo:
		
	
	princípio da comunicação.
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	planejamento tático.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
		
	
	filosofia.
	
	procedimentos.
	
	políticas.
	
	normas.
	 
	missão.
	
O que se entende por planejamento estratégico?
		
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
		
	
	Reativa
	 
	Pró-ativa
	
	Hiperativa
	
	Inativa
	 
	Pré-ativa
	
Podemos dizer que são algumas das fases do planejamento normativo tradicional:
I - Conhecimento do sistema como um todo
II- Determinação dos objetivos: princípio da comunicação total, princípio da coerência vertical, princípio da coerência horizontal
III - Estabelecimento de prioridades
Estão CORRETAS as opções:
 
		
	
	III.
	 
	I,II,III.
	
	I,III.
	
	II,III.
	
	I, II.
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
	Adam Smith.
	 
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
As várias definições de Administração podem ser resumidas em 5 categorias. Assinale a opção FALSA:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha das Relações Humanas.
	 
	linha Orgânica.
	
	linha Contingencial.
	
	linha de Sistemas.
	
A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha Contingencial.
	
	linha das Relações Humanas.
	 
	linha Funcional.
	 
	linha de Sistemas.
	
Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	
	Teoria comportamental
	
	Teoria dos sistemas
	 
	Teoria estruturalista
	
	Teoria científica
	 
	Teoria clássica
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	 
	Herbert Simon.
	
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	 
	Adam Smith.
	
Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para reorganizar o trabalho
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	 
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi:
		
	
	Herbert Simon.
	
	Adam Smith.
	 
	Henry Ford.
	
	Henri Fayol.
	 
	Frederick Taylor.
	
Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	Para uma organização processual com produção.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	
	
	O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
		
	
	Capacidade de adiar as recompensas
	
	Tolerância a frustrações
	 
	Flexibilidade
	
	Esperar as recompensas
	
	Permanente desejo de realização
	
O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados:
		
	
	escalonar;
	
	de trabalho em equipe;
	 
	integral
	
	multidisciplinar;
	 
	funcional.
	
Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	
	Permanente desejo de realização
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Praticidade
	
	Flexibilidade
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	
A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	 
	Científica
	
	Clássica
	
	Contingencial
	
	Comportamentalista
	
	Burocrática
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	
Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Horizontal
	
	Departamental
	
	Circular
	 
	Vertical
	
	Diagonal
	
Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de organização informal?
		
	
	Uma empresa de propaganda
	
	Ordens verbais
	 
	Complô contra a chefia de um serviço
	
	A escala de serviço
	 
	Um camelô
	
Descrição detalhada de como se realiza uma atividade. É baseada em princípios científicos:
		
	 
	Procedimentos
	
	Regimento
	 
	Regulamento
	
	Rotinas
	
	Normas
	
O organograma criado com base na hierarquia da empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação ser representada horizontalmente, é conhecido como:
		
	 
	Organograma Horizontal.
	
	Organograma matricial.
	
	Organograma Circular.
	 
	Organograma Funcional.
	
	Organograma Clássico.
	
Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: semana 4 I. A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II. O funcionograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III. Supervisão linear é a autoridade sobre uma tarefa. IV. As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Como vantagens de uma Estrutura Informal, podemos citar, EXCETO:
		
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	
	complementa a estrutura formal.
	 
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
		
	
	Políticas da empresa
	
	procedimentos da empresa
	
	Metas e objetivos da empresa
	 
	Missão da empresa
	
	Filosofia da empresa
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento normativo
	
	Momento crucial
	
	Momento tático-operacional
	 
	Momento estratégico
	
	Momento explicativo
	
	
	O que se entende por planejamento operacional?
		
	
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	 
	Científica e clássica
	
	Clássica e burocrática
	
	Estruturalista e comportamental
	
	Burocrática e científica
	
	Científica e das relações humanas
	
Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
	Adam Smith.
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	
	Aumento na carga de trabalho
	
	Elaboração de novas tecnologias
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Formulação de rotinas
	
	
	
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	 
	Hierarquia
	 
	Coordenação funcional
	
	Administração de materiais
	
	Benchmarking
	
	Gerenciamento da qualidade
	
Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	protesto.
	 
	planejamento.
	
	revolta.
	
	reivindicações.
	
	prisões.
	
A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	 
	Tomada de decisão
	
	Sistemas
	
	Funcional
	
	Ações empíricas.
	
	Relações Humanas
	No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	
	Preocupou-se com as técnicas de racionalização
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	
	
Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização intencional do Trabalho.
	 
	Organização processual do Trabalho.
	
	Organização tradicional do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
	Organização irracional do Trabalho.
	
Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	
	Frederick W. Taylor
	
	Dorotea Orem
	
	Wanda Horta
	
	Jacques-Bossuet
	 
	Henry Fayol
	
Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Seu caráter mecanicista
	
	Sua baixa aplicabilidade
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	A relatividade da motivação humana
	
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	
	estruturalista.
	 
	científica.
	
	gerencial.
	
	burocrática.
	
	clássica.
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
		
	
	Homem social
	 
	Homo economicus
	
	Homem administrativo
	 
	Homem funcional
	
	Homem organizacional
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	
	Comportamentalista
	
	Clássica
	
	Contingencial
	 
	Científica
	
	Burocrática
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem administrativo
	
	Homem organizacional
	
Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Eficiência matemática
	
	Competência em planejamento
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Rapidez de raciocínio
	
O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	organograma funcional.
	
	organograma institucional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	
	delineamento.
	
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Burocrática;
	
	Teoria Comportamental;
	
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Contingencial;
	 
	Teoria Clássica.
	O que significa a missão de uma organização?
		
	 
	A razão de sua existência
	
	Um conjunto de valores e crenças
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	
	Assessoria
	
	Supervisão Funcional
	
	Departamentalização
	
	Supervisão Linear
	 
	Projetos
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	
	Horizontal
	 
	Departamental
	
	Circular
	 
	Vertical
	
	Diagonal
	
Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II- O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III- Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. IV- As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	 
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	
Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	complementa a estrutura formal.
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	 
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	 
	planejamento tático.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	
	estrutura organizacional.
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	princípioda comunicação.
	 
	planejamento operacional.
	
	planejamento tático.
	
O que se entende por planejamento estratégico?
		
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
		
	 
	Missão da empresa
	
	Filosofia da empresa
	
	procedimentos da empresa
	 
	Políticas da empresa
	
	Metas e objetivos da empresa
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	 
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	 
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	 
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento crucial
	 
	Momento tático-operacional
	
	Momento normativo
	
	Momento explicativo
	 
	Momento estratégico
	
A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	 
	linha Funcional.
	
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha de Sistemas.
	
	linha Contingencial.
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	 
	Apenas a I
	
	Ambas estão incorretas
	
	Apenas a II
	 
	I e II
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	diminuir a venda de produtos novos
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	 
	Herbert Simon.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
	Adam Smith.
	 
	Henri Fayol.
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha Funcional.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Contingencial.
	Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	reivindicações.
	 
	revolta.
	 
	planejamento.
	
	protesto.
	
	prisões.
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	 
	Herbert Simon.
	 
	Adam Smith.
	
	Henri Fayol.
	
A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	
	Formulação de rotinas
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Elaboração de novas tecnologias
	
	Aumento na carga de trabalho
	Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	 
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para reorganizar o trabalho
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	
Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
		
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Organização Racional do Trabalho
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	 
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	 
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	 
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentose potencial.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	
	Dorotea Orem
	
	Jacques-Bossuet
	 
	Henry Fayol
	
	Wanda Horta
	
	Frederick W. Taylor
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	 
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	 
	Científica
	 
	Contingencial
	
	Burocrática
	
	Comportamentalista
	
	Clássica
	
Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	 
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	 
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	 
	Flexibilidade
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
	Praticidade
	
	Permanente desejo de realização
	 
	Tolerância às frustrações
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homo economicus
	
	Homem organizacional
	 
	Homem administrativo
	 
	Homem funcional
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Competência em planejamento
	 
	Eficiência matemática
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	
	Rapidez de raciocínio
	 
	Tolerância às frustrações
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Departamental
	 
	Vertical
	
	Circular
	
	Diagonal
	
	Horizontal
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	horizontal.
	 
	funcional.
	
	matricial.
	
	circular.
	 
	clássico.
	O que significa a missão de uma organização?
		
	 
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	 
	A razão de sua existência
	
	Um conjunto de valores e crenças
	Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II- O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III- Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. IV- As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	funcional e hierárquica.
	 
	cientifico e senso comum.
	 
	formal e informal.
	
	institucional e organizacional.
	
	formal e funcional.
	
	Como são caracterizadas as organizações?Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Contingencial;
	
	Teoria Burocrática;
	 
	Teoria Comportamental;
	 
	Teoria Clássica.
	
	Teoria Sistêmica;
	A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	 
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
	O que se entende por planejamento estratégico?
		
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento tático.
	 
	planejamento operacional.
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	 
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
		
	
	Pré-ativa
	 
	Reativa
	
	Hiperativa
	
	Inativa
	 
	Pró-ativa
	De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	 
	princípio da comunicação.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento tático.
	
	estrutura organizacional.
	
	planejamento estratégico.
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	 
	Momento crucial
	 
	Momento estratégico
	
	Momento normativo
	
	Momento explicativo
	
	Momento tático-operacional
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha Contingencial.
	
	linha Funcional.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	revolta.
	 
	reivindicações.
	
	prisões.
	 
	planejamento.
	
	protesto.
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	 
	Henri Fayol.
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henry Ford.
	
	Adam Smith.
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	
	Estruturalista e comportamental
	 
	Científica e das relações humanas
	
	Burocrática e científica
	
	Clássica e burocrática
	 
	Científica e clássica
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	 
	Análise do processo de trabalho
	 
	Elaboração de novas tecnologias
	
	Formulação de rotinas
	
	Aumento na carga de trabalho
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	
	Gerenciamento da qualidade
	
	Benchmarking
	
	Coordenação funcional
	 
	Hierarquia
	
	Administração de materiais
	
Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	
	Preocupou-se com as técnicasde racionalização
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	
Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
		
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	
	Organização Racional do Trabalho
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização processual do Trabalho.
	
	Organização irracional do Trabalho.
	 
	Organização tradicional do Trabalho.
	
	Organização intencional do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Herbert Simon.
	
	Adam Smith.
	 
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para reorganizar o trabalho
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	 
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	
	Comportamentalista
	 
	Científica
	
	Clássica
	
	Burocrática
	
	Contingencial
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	 
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Funcional e fechado
	 
	Funcional e aberto
	 
	Funcional e semi fechado
	
	Organizacional e aberto
	
	Organizacional e fechado
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	 
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem organizacional
	
	Homem social
	
	Homem administrativo
	O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados:
		
	 
	funcional.
	
	multidisciplinar;
	
	integral
	
	de trabalho em equipe;
	
	escalonar;
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	 
	Competência em planejamento
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Rapidez de raciocínio
	
	Eficiência matemática
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	Como são caracterizadas as organizações?
		
	 
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção dealcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	delineamento.
	 
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	organograma funcional.
	
	organograma institucional.
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Diminuição da carga tributária
	 
	Dificuldade de controle
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Desconhecimento das chefias
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Contingencial;
	 
	Teoria Comportamental;
	
	Teoria Burocrática;
	 
	Teoria Clássica.
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Vertical
	
	Diagonal
	
	Horizontal
	
	Circular
	
	Departamental
	Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II- O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III- Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. IV- As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	 
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	complementa a estrutura formal.
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	 
	planejamento tático.
	
	princípio da comunicação.
	
	organograma funcional.
	
O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	planejamento tático.
	 
	estrutura organizacional.
	
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	 
	planejamento operacional.
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	 
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
		
	
	Princípio da coerência vertical
	
	Princípio da unidade de comando
	 
	Princípio da comunicação total
	
	Princípio da disciplina
	 
	Princípio da coerência horizontal
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento explicativo
	
	Momento tático-operacional
	
	Momento crucial
	 
	Momento estratégico
	
	Momento normativo
	De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	Podemos dizer que são algumas das fases do planejamento normativo tradicional:
I - Conhecimento do sistema como um todo
II- Determinação dos objetivos: princípio da comunicação total, princípio da coerência vertical, princípio da coerência horizontal
III - Estabelecimento de prioridades
Estão CORRETAS as opções:
 
		
	 
	I, II.
	
	III.
	
	II,III.
	
	I,III.
	 
	I,II,III.
	São aspectos relevantes para A AVALIAÇÃO da função supervisão: I. Oferece subsídios para replanejamento enquanto ela ocorre. II. Só deve ser realizada ao final do processo de execução da supervisão. III. Uma das formas de verificar sua eficácia éa manutenção da satisfação do cliente.
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	São aspectos relevantes para o desenvolvimento da função de supervisão: I. Ter sensibilidade e respeito pelos valores e crenças do grupo de trabalho; percepção; cognição (sobre si mesmo e sobre o mundo). II. Capacidade de integrar pessoas. III. Prevenir que situações no trabalho não sejam desmotivadoras para as pessoas.
		
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Somente a assertiva 1 está correta.
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
		
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimentoIncentivar as pessoas ao auto-desenvolvimento
	
	Coordenar o processo de avaliação e desempenho profissional
	
	Participar dos processos de mudança na organização
	 
	Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
	
São características da liderança AUTOCRÁTICA: I- Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II- O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias. III- O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
		
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão erradas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
		
	
	Todas as assertivas estão erradas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	Todas as assertivas estão corretas
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	
	Liberal
	
	Autoritária
	 
	Democrática
	
	Autocrática
	
	Centrada na tarefa
	São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal;
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol?
		
	
	Coordenação
	
	Controle
	
	Comando
	 
	Previsão
	 
	Organização
		
	É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos
		
	
	Tomada de preço
	 
	Concorrência pública
	 
	Carta-convite
	
	Leilão
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
		
	 
	25 a 35% do consumo médio mensal
	 
	10 a 20% do consumo média mensal
	
	25 a 30% do consumo médio mensal
	
	20 a 25% do consumo médio mensal
	
	15 a 25% do consumo médio mensal
	
Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
		
	
	Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	 
	Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo
	 
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
	
	Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto
	
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada?
		
	
	Previsão
	 
	Controle
	
	Especificação
	 
	Provisão
	
	Padronização
	Quais os objetivos da Administração de recursos materiais, nas instituições de Saúde?
		
	 
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
	
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra poucas interrupções nas suas atividades
	
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra interrupções eventuais aos clientes
	
	Tem como objetivo coordenar algumas atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
	
	Não tem objetivos pré determinados no que se refere as atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização.
	Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
		
	
	consumo durante o tempo de reposição
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	consumo médio mensal
	
	cota mensal
	 
	estoque de segurança
	Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos.
		
	 
	1-D, 1-B, 3-C, 4-A
	
	1-B, 2-D, 3-A, 4-C
	
	1-A, 2-B, 3-C,4-D
	
	1-C 2-A 3-B 4-D
	 
	1,B, 2-D, 3-C, 4-A
	Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada:
		
	 
	Provisão do tipo quantidade
	
	Provisão do tipo tempo
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Provisão do tipo quantidade-tempo
	
	Provisão imediata por quantidade
	
Em relação ao dimensionamento de pessoal em enfermagem, analise as assertivas abaixo: I. É a prática da estimativa de profissionais necessários para realização de uma atividade; II. Para isso, é necessário levar em conta dois aspectos: o quantitativo e o qualitativo; III. A literatura sobre o assunto habitualmente refere o aspecto quantitativo como o mais importante para o dimensionamento da equipe.
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
		
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	Um paciente do setor de clínica médica é considerado grave, passível de instabilidade porém sem risco iminente de morte. Segundo a resolução 293/2004 do COFEN , ele será classificado como:
		
	 
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	CUIDADOS SEMI-INTENSIVOS
	
	CUIDADOS INTENSIVOS
	
	CUIDADOS INTERMEDIÁRIOS
	
	CUIDADOS MÍNIMOS
	Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
		
	
	Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica
	 
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho.
	 
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	Previsão, provisão,recrutamento e seleção
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão
	Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. A alternativa em que todos os elementos constituintes da escala estão descritos é:
		
	 
	Nome da instituição ¿ Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; ¿ Mês e ano de referência ¿ Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
	Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; Mês e ano de referência Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
	Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; Mês e ano de referência Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas
	
	Nome da instituição ¿ Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; ¿ Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. ¿ Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala ¿ Legendas ¿ Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
	Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; Mês e ano de referência Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária
	
Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características?
		
	
	Fase legal- pioneira da ≥stãodepessoal¿,tambémchamadadepré-histórica¿ por alguns autores, caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização.
	 
	Fase tecnicista- foi demarcada operacionalmente, segundo Albuquerque (1988), pela introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das organizações.
	 
	Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento sindical denominado novos∈dicalismo¿.
	
	Fase contábil- registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, profissional cuja preocupação estava centrada no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista.
	
	Fase estratégica - foi a que implantou, no Brasil, o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função de RH ao status orgânico de gerência.
	Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
		
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a:
		
	 
	Educação continuada
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	 
	Supervisão em enfermagem
	
	Pós-graduação
	
	Benchmarking
	Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover segurança aos pacientes
		
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas
	
	Somente a assertiva II está correta
	Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
		
	
	V,V,V
	 
	F,V,F
	
	F,F,F
	
	V,F,V,
	 
	V, V, F
	
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
		
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	As duas assertivas estão erradas.
	Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
		
	
	A2.
	
	A1.
	 
	A5.
	
	A3.
	
	A4.
	As ações gerenciais, no que se refere à infraestrutura para assistência à saúde, visam garantir segurança aos ______________e à______________, ________________o risco ocupacional.
		
	
	profissionais da limpeza, equipe de enfermagem, minimizando.
	
	profissionais, clientela, anulando.
	 
	profissionais da enfermagem, equipe de limpeza, diminuindo.
	
	enfermeiros, equipe medica, diminuindo.
	 
	profissionais, clientela, diminuindo.
	Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
		
	
	RDC 8080/90-ANVISA
	 
	RDC 306/2004 ¿ ANVISA
	
	Res COFEN 293/2004
	
	RDC 50/2002- ANVISA
	 
	Lei 7.498/1986-CONAMA
	Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
		
	 
	Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
	 
	O transporte manual do recipiente de segregação, deve ser realizado de forma que não exista o contato do mesmo com outras partes do corpo, sendo vedado o arrasto.
	
	Os recipientes existentes em sala de cirurgia e de parto não necessitam de tampa para vedação
	
	Para recipientes destinados à coleta de materiais perfurocortantes, o limite máximo de enchimento deve estar localizado 5 cm abaixo do bocal.
	O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
		
	
	Técnicas de acondicionamento dos resíduos
	 
	O uso correto dos EPI´s
	 
	Técnicas de tratamento dos resíduos
	
	A higiene pessoal edos materiais
	
	A segregação correta dos resíduos
	
No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
		
	 
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas.
	
	promover assistência e atender aos clientes.
	
	promover só a segurança na assistência.
	 
	assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. .
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade.
	Quais são os 3 domínios da qualidade em saúde segundo Mello & Camargo (1998)?
		
	
	Domínio da Estrutura ,Domínio do Processo e Resultado
	 
	Universalidade, Integralidade e Igualdade
	
	Seiri, Seiton e Seiso
	 
	Função biológica, domínio físico e bem-estar
	
	Eficiência, Eficácia e Domínio da Efetividade
	As fases do processo administrativo são:
		
	
	planejamento, avaliação, seleção e controle
	 
	planejamento, organização, coordenação e controle
	 
	decisão, informação, seleção e controle
	
	informação, avaliação, decisão e planejamento
	
	planejamento, avaliação, seleção e decisão
	Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto:
		
	
	F,F,F,F,F
	 
	F,F,V,V,V
	
	V,V,V,V,V
	
	V,V,F,F,F
	 
	V,F,V,F,V
	O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
		
	
	Acreditação
	 
	Benchmarking
	 
	Educação permanente
	
	Auditoria
	Auditoria em Enfermagem: é a avaliação sistemática da___________ da assistência, verificada através das ______________ de Enfermagem, no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste.
		
	
	desenvolvimento, anotações.
	 
	atuação da equipe , anotações.
	
	qualidade, ações.
	
	evolução, ações.
	 
	qualidade, anotações.
	Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
		
	
	F, F, V
	
	F, F, F
	 
	V, F, V
	
	V, V, V
	 
	V, F, F
	Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
		
	
	Século XXI.
	 
	Idade média.
	 
	Revolução industrial.
	
	Segunda metade do séc XX.
	
	Primeira metade do século XX.
	São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
		
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	A liderança, na abordagem clássica da Administração, era definida como uma forma de dominação ou controle, onde a função do líder era estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atingir objetivos organizacionais. Esta citação de Chiavenato nos remete a que tipo de liderança?
		
	 
	Pragmática
	
	Democrática
	
	Liberal
	
	Situacional
	 
	Autocrática
	São aspectos relevantes para A AVALIAÇÃO da função supervisão: I. Oferece subsídios para replanejamento enquanto ela ocorre. II. Só deve ser realizada ao final do processo de execução da supervisão. III. Uma das formas de verificar sua eficácia éa manutenção da satisfação do cliente.
		
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	Todas as assertivas estão corretas
	São aspectos relevantes para o desenvolvimento da função de supervisão: I. Ter sensibilidade e respeito pelos valores e crenças do grupo de trabalho; percepção; cognição (sobre si mesmo e sobre o mundo). II. Capacidade de integrar pessoas. III. Prevenir que situações no trabalho não sejam desmotivadoras para as pessoas.
		
	
	Somente a assertiva 1 está correta.
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	São características da liderança LIBERAL: I- A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III- Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
		
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	Segundo a teoria dos traços de personalidade a liderança é determinada por uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Um líder cujo poder está baseado na agressividade desenvolveu os seguintes traços:
		
	 
	Traços intelectuais
	 
	Traços sociais
	
	Traços relacionados com a tarefa
	
	Traços físicos
	São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários;
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	Sobre o conceito de liderança analise as assertivas abaixo: I- É a influência interpessoal exercida numa situação. II- É encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. III- A liderança, na abordagem relacional da administração, era definida como uma forma de dominação ou controle.
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente a assertiva 1 está correta.
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
		
	
	consumo médio mensal
	
	cota mensal
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	consumo durante o tempo de reposição
	 
	estoque de segurança
	Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
		
	
	Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto
	 
	Duração-consumo Porte-pequenoCusto unitário-baixo
	
	Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo
	
	Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada?
		
	
	Padronização
	 
	Controle
	
	Previsão
	
	Especificação
	 
	Provisão
	
Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
		
	
	previsão, provisão, cadastramento e controle.
	 
	manutenção, provisão, organização e controle.
	
	previsão, provisão, organização e armazenamento.
	 
	previsão, provisão, organização e controle.
	
	previsão, abastecimento, organização e controle.
	As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ .
		
	 
	recursos materiais, administrados
	
	recursos acadêmicos, registrados no conselho
	
	recursos de pessoal, gastos
	 
	recursos de pessoal, registrados
	
	recursos materiais, gastos
	Quais os objetivos da Administração de recursos materiais, nas instituições de Saúde?
		
	
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra poucas interrupções nas suas atividades
	 
	Tem como objetivo coordenar algumas atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
	
	Não tem objetivos pré determinados no que se refere as atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização.
	 
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
	
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra interrupções eventuais aos clientes
	Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos.
		
	
	1-C 2-A 3-B 4-D
	
	1-A, 2-B, 3-C,4-D
	 
	1-D, 1-B, 3-C, 4-A
	 
	1,B, 2-D, 3-C, 4-A
	
	1-B, 2-D, 3-A, 4-C
	Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
		
	
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição.
	 
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades.
	 
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
	
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios.
	
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização.
	São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Todas as alternativas estão corretas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
		
	
	Trimestral e bimestral
	
	Semestral e anual
	 
	Mensal, trimestral e anual
	 
	Mensal, diária e anual
	
	Semanal e mensal
	Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
		
	
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e laborativa.
	 
	contábil, legal, tecnicista e estratégica.
	
	contábil, legal, administrativa e estratégica.
	
	contábil, gestão, tecnicista, administrativa e estratégica.
	 
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
	No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
		
	
	É o trabalho manual empregado só na atividade rural, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho técnico empregado geralmente na construção, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	 
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador em atividade militar.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir a um trabalhador especifico.
	No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
		
	
	11
	
	12
	
	9
	 
	5
	 
	10
	O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada?
		
	 
	Dimensionamento de pessoal
	
	Avaliação de desempenho
	
	Educação continuada
	
	Seleção
	
	Recrutamento
	Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
		
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	Qual o nome da atividade de gerenciamento de recursos humanos que visa fazer uma estimativa do pessoal necessário para o serviço?
		
	
	recrutamento.
	 
	educação continuada.
	
	seleção.
	
	avaliação de desempenho.
	 
	dimensionamento de pessoal.
	Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover segurança aos pacientes
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente a assertiva II está correta
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupoA que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
		
	
	V,V,V
	
	F,F,F
	 
	F,V,F
	 
	V, V, F
	
	V,F,V,
	Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
		
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	 
	As duas assertivas estão erradas.
	Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
		
	
	A3.
	 
	A5.
	
	A2.
	 
	A4.
	
	A1.
	As ações gerenciais, no que se refere à infraestrutura para assistência à saúde, visam garantir segurança aos ______________e à______________, ________________o risco ocupacional.
		
	 
	profissionais, clientela, diminuindo.
	 
	profissionais da enfermagem, equipe de limpeza, diminuindo.
	
	profissionais da limpeza, equipe de enfermagem, minimizando.
	
	profissionais, clientela, anulando.
	
	enfermeiros, equipe medica, diminuindo.
	
Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
		
	
	Lei 7.498/1986-CONAMA
	 
	RDC 306/2004 ¿ ANVISA
	
	RDC 50/2002- ANVISA
	
	Res COFEN 293/2004
	
	RDC 8080/90-ANVISA
	Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
		
	
	O transporte manual do recipiente de segregação, deve ser realizado de forma que não exista o contato do mesmo com outras partes do corpo, sendo vedado o arrasto.
	 
	Para recipientes destinados à coleta de materiais perfurocortantes, o limite máximo de enchimento deve estar localizado 5 cm abaixo do bocal.
	 
	Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
	
	Os recipientes existentes em sala de cirurgia e de parto não necessitam de tampa para vedação
	O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
		
	
	Técnicas de acondicionamento dos resíduos
	
	A higiene pessoal e dos materiais
	 
	Técnicas de tratamento dos resíduos
	 
	O uso correto dos EPI´s
	
	A segregação correta dos resíduos
	As fases do processo administrativo são:
		
	
	informação, avaliação, decisão e planejamento
	 
	planejamento, organização, coordenação e controle
	
	planejamento, avaliação, seleção e decisão
	
	decisão, informação, seleção e controle
	
	planejamento, avaliação, seleção e controle
	Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto:
		
	
	V,V,F,F,F
	 
	F,F,V,V,V
	 
	V,F,V,F,V
	
	V,V,V,V,V
	
	F,F,F,F,F
	É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
		
	
	Benchmarking.
	
	Qualificação.
	 
	Auditoria.
	 
	Padronização.
	
	Acreditação hospitalar.
	
	
	É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
		
	
	Padronização
	
	Auditoria
	 
	Acreditação hospitalar
	
	Qualificação
	 
	Benchmarking
	Quais são os 3 domínios da qualidade em saúde segundo Mello & Camargo (1998)?
		
	
	Eficiência, Eficácia e Domínio da Efetividade
	
	Domínio da Estrutura ,Domínio do Processo e Resultado
	
	Seiri, Seiton e Seiso
	 
	Função biológica, domínio físico e bem-estar
	
	Universalidade, Integralidade e Igualdade
	NÃO é uma finalidade da auditoria em enfermagem:
		
	 
	Obter dados para aplicação de penalidades aos funcionários.
	
	Obter dados para programação da educação continuada.
	
	Fornecer dados para melhoria dos programas de enfermagem.
	
	Fazer uma análise minuciosa do serviço.
	 
	Identificar áreas (unidades) deficientes no serviço de enfermagem.
	O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II- Benchmarking é comparação com referenciais de excelência III- Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV- A auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou parcial.
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Somente as assertivas III e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas.
	Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
		
	
	Idade média.
	
	Primeira metade do século XX.
	
	Século XXI.
	
	Segunda metade do séc XX.
	 
	Revolução industrial.
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	
	Estruturalista e comportamental
	 
	Científica e clássica
	
	Clássica e burocrática
	
	Burocrática e científica
	
	Científica e das relações humanas
	A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	
	linha Contingencial.
	 
	linha Funcional.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha de Sistemas.
	
	linha das Relações Humanas.
	
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
	Adam Smith.
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	
	Ambas estão incorretas
	
	Apenas a I
	
	Apenas a II
	 
	I e II
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	
	Elaboração de novas tecnologias
	
	Formulação de rotinas
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Aumento na carga de trabalho
	Henri Fayol foi um dos pensadores quefundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	
	Ênfase nas tarefas
	
	Princípio da Especialização
	
	Montagem em Série
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	 
	Tomada de decisão
	
	Funcional
	
	Relações Humanas
	
	Ações empíricas.
	
	Sistemas
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha Contingencial.
	
	linha Funcional.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	
	Gerenciamento da qualidade
	
	Administração de materiais
	
	Coordenação funcional
	
	Benchmarking
	 
	Hierarquia
	
Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	reduzir o número da produção.
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Henry Ford.
	 
	Adam Smith.
	
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	
	Frederick Taylor.
	Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	protesto.
	
	revolta.
	
	prisões.
	 
	planejamento.
	
	reivindicações.
	Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	
	Teoria estruturalista
	
	Teoria comportamental
	
	Teoria científica
	 
	Teoria clássica
	
	Teoria dos sistemas
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha de Sistemas.
	
	linha Contingencial.
	
	linha Funcional.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	
	Gerenciamento da qualidade
	
	Administração de materiais
	 
	Coordenação funcional
	
	Benchmarking
	 
	Hierarquia
	=Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para uma organização processual com produção.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Adam Smith.
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	
	Frederick Taylor.
	 
	Henri Fayol.
	O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	 
	científica.
	
	estruturalista.
	
	gerencial.
	
	burocrática.
	
	clássica.
	O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi:
		
	 
	Frederick Taylor.
	
	Adam Smith.
	
	Henry Ford.
	
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	 
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com as técnicas de racionalização
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Sua baixa aplicabilidade
	
	Valorização excessiva das regras e normasSeu caráter mecanicista
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	A relatividade da motivação humana
	A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização intencional do Trabalho.
	
	Organização processual do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
	Organização tradicional do Trabalho.
	
	Organização irracional do Trabalho.
	No sistema Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho, qual a composição do trabalho em termos percentuais?
		
	 
	75% de análise e 25% de bom senso
	
	85% de análise e 15% de bom senso
	
	65% de análise e 35% de bom senso
	
	55% de análise e 45% de bom senso
	
	50% de análise e 50% de bom senso
	
	
	Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
	
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	
	Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	
Qual dos autores abaixo está relaciona à Teoria das decisões?
		
	
	E. Mayo
	 
	H. SimomH. Ford
	
	F. Taylor
	
	H. Ford
	
	H. Fayol
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	
	Frederick W. Taylor
	
	Dorotea Orem
	
	Wanda Horta
	
	Jacques-Bossuet
	 
	Henry Fayol
	Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para reorganizar o trabalho
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	 
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homo economicus
	
	Homem administrativo
	
	Homem social
	 
	Homem funcional
	
	Homem organizacional
	
	
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Rapidez de raciocínio
	 
	Competência em planejamento
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	
	Eficiência matemática
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	 
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
	
	A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
		
	 
	Teoria Estruturalista.
	 
	Teoria Funcional.
	
	Teoria de Tomada de Decisão.
	
	Teoria Contingencial.
	
	Teoria de Sistemas.
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	 
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Organizacional e fechado
	
	Funcional e fechado
	
	Organizacional e aberto
	 
	Funcional e aberto
	
	Funcional e semi fechado
	
	
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	 
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	 
	Científica
	
	Clássica
	
	Contingencial
	
	Burocrática
	
	Comportamentalista
	
	
	Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Permanente desejo de realização
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
	Flexibilidade
	
	Praticidade
	
	
	A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
		
	
	Homem organizacional
	
	Homem social
	
	Homem administrativo
	
	Homem funcional
	 
	Homo economicus
	
	
	O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
		
	
	Esperar as recompensasFlexibilidade
	 
	Tolerância a frustrações
	
	Capacidade de adiar as recompensas
	
	Permanente desejo de realização
	Quanto a sua natureza, temos dois tipos de relações: um que tem intercambio com o meio ambiente, onde ocorrem entradas e saídas e outro que não tem relação com o meio ambiente, estes dois sistemas podem ser classificados de que forma ?
		
	
	Sistema Totalmente aberto e totalmente fechado
	
	Sistema Semiaberto e fechado
	
	Sistema Aberto e semiaberto
	 
	Sistema Aberto e fechado
	
	Sistema Semiaberto e semi fechado
	O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados:
		
	
	de trabalho em equipe;
	
	multidisciplinar;
	
	escalonar;
	 
	funcional.
	
	integral
	
Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	
	Centrada na tarefa
	
	Liberal
	
	Autocrática
	
	Autoritária
	 
	Democrática
	
	
	A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
		
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
	Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	complementa a estrutura formal.
	 
	proporciona mais rapidez no processo.
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Diminuição da carga tributária
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
	Desconhecimento das chefias
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Dificuldade de controle
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	
	Circular
	
	Diagonal
	 
	Vertical
	 
	Departamental
	
	Horizontal
	
	
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	cientifico e senso comum.
	
	funcional e hierárquica.
	
	formal e funcional.
	 
	formal e informal.
	
	institucional e organizacional.
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	organograma funcional.
	
	estrutura organizacional.
	
	delineamento.
	 
	planejamento estratégico.
	
	organograma institucional.
	
	
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Contingencial;
	 
	Teoria Clássica.
	
	Teoria Comportamental;
	
	Teoria Burocrática;
	
	Teoria Sistêmica;
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	funcional.
	 
	clássico.
	
	matricial.
	
	horizontal.
	
	circular.
	
	
	Como são caracterizadas as organizações?
		
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	
	Departamentalização
	
	Supervisão Funcional
	
	Supervisão Linear
	
	Assessoria
	 
	Projetos
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
	
	O que significa a missão de uma organização?
		
	 
	A razão de sua existência
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Um conjunto de valores e crenças
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	 
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os diversos tipos de planejamento, destaca-se o
		
	
	inativismo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o planejamento.
	
	reativo: leva-se em consideração o passado, presente e futuro da organização.
	 
	pós-reativo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual.
	 
	pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro
	
	pós-ativo: ocorre a partir da existência de problemas e mantém posição de conforto após resolução
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento tático.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento estratégico.
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	estrutura organizacional.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento tático.
	 
	planejamento operacional.
	
	planejamento estratégico.
	
	
	Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
		
	
	Princípio da disciplina
	
	Princípio dacoerência horizontal
	
	Princípio da unidade de comando
	
	Princípio da coerência vertical
	 
	Princípio da comunicação total
	O que se entende por planejamento operacional?
		
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
	
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
		
	
	Reativa
	 
	Pró-ativa
	
	Hiperativa
	
	Inativa
	
	Pré-ativa
	
	
	O que se entende por planejamento estratégico?
		
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
		
	
	normas.
	
	filosofia.
	 
	missão.
	
	procedimentos.
	
	políticas.
	
	
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento crucial
	
	Momento normativo
	
	Momento tático-operacional
	
	Momento explicativo
	 
	Momento estratégico
	
	
	De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
		
	 
	Missão da empresa
	
	Filosofia da empresa
	
	Metas e objetivos da empresa
	
	Políticas da empresa
	
	procedimentos da empresa
	Qual o nome do principal autor da administração científica?
		
	 
	Frederick Taylor
	
	Henry Ford
	
	Elton Mayo
	
	Max Weber
	
	Henry Fayol
	
	
	Sobre o conceito de liderança analise as assertivas abaixo: I- É a influência interpessoal exercida numa situação. II- É encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. III- A liderança, na abordagem relacional da administração, era definida como uma forma de dominação ou controle.
		
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente a assertiva 1 está correta.
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal.
		
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	Segundo a teoria dos traços de personalidade a liderança é determinada por uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Um líder cujo poder está baseado na agressividade desenvolveu os seguintes traços:
		
	
	Traços relacionados com a tarefa
	
	Traços sociais
	
	Traços físicos
	 
	Traços intelectuais
	
	
	Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O excesso de solicitações ao trabalho do enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II- Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação e a pessoa. III- Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão.
		
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas.
	
	Somente a assertiva III está correta.
	
	Somente a assertiva II está correta.
	
	Somente a assertiva I está correta.
	 
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I. Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III. Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários;
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
		
	
	Incentivar as pessoas ao auto-desenvolvimento
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento
	
	Participar dos processos de mudança na organização
	
	Coordenar o processo de avaliação e desempenho profissional
	 
	Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
	
	
	São características da liderança LIBERAL: I- A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III- Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
		
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Todas as assertivas estãoerradas
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	
	São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II. Integração de novos funcionários; III. Motivação do pessoal;
		
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
		
	
	Todas as assertivas estão erradas
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	Todas as assertivas estão corretas
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	São características da liderança AUTOCRÁTICA: I- Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II- O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias. III- O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
		
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol?
		
	 
	Organização
	
	Comando
	
	Previsão
	
	Controle
	
	Coordenação
	A liderança, na abordagem clássica da Administração, era definida como uma forma de dominação ou controle, onde a função do líder era estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atingir objetivos organizacionais. Esta citação de Chiavenato nos remete a que tipo de liderança?
		
	
	Liberal
	
	Democrática
	
	Pragmática
	
	Situacional
	 
	Autocrática
	Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	
	Centrada na tarefa
	
	Liberal
	
	Autocrática
	 
	Democrática
	
	Autoritária
	Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
		
	
	cota mensal
	
	consumo médio mensal
	
	consumo durante o tempo de reposição
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	estoque de segurança
	Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como:
		
	 
	Parecer técnico
	
	Previsão
	
	Padronização
	
	Classificação
	
	Provisão
	Quais os objetivos da Administração de recursos materiais, nas instituições de Saúde?
		
	 
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
	 
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra interrupções eventuais aos clientes
	
	Tem como objetivo coordenar todas as atividades para suprir todas as áreas da organização, sem custo e de maneira que a prestação de seus serviços sofra poucas interrupções nas suas atividades
	
	Tem como objetivo coordenar algumas atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
	
	Não tem objetivos pré determinados no que se refere as atividades para garantir o suprimento de todas as áreas da organização.
	
	
	A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada?
		
	
	Controle
	
	Especificação
	 
	Provisão
	
	Padronização
	
	Previsão
	Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
		
	
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios.
	
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades.
	
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição.
	
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização.
	 
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
	As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ .
		
	
	recursos de pessoal, gastos
	
	recursos acadêmicos, registrados no conselho
	
	recursos de pessoal, registrados
	 
	recursos materiais, administrados
	
	recursos materiais, gastos
	Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
		
	
	Duração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	 
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
	
	Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto
	
	Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-alto
	
	Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo
	
	
	Considerando que o estoque de segurança de material estabelecido pela instituição é de 20% e frente ao consumo apresentado na tabela abaixo, a cota mensal de seringas de 10ml da unidade de clínica deve ser de
ABRIL-180
MAIO-250
JUNHO-200
		
	
	231.
	
	210.
	
	250.
	
	256.
	 
	252.
	
Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada:
		
	 
	Provisão do tipo quantidade
	
	Provisão do tipo tempo
	
	Provisão do tipo quantidade-tempo
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Provisão imediata por quantidade
	Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
		
	
	25 a 35% do consumo médio mensal
	
	25 a 30% do consumo médio mensal
	
	20 a 25% do consumo médio mensal
	 
	15 a 25% do consumo médio mensal
	 
	10 a 20% do consumo média mensal
		Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos.
		
	
	1-B, 2-D, 3-A, 4-C
	
	1-C 2-A 3-B 4-D
	 
	1,B, 2-D, 3-C,4-A
	
	1-D, 1-B, 3-C, 4-A
	
	1-A, 2-B, 3-C,4-D
	É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	Carta-convite
	
	Leilão
	
	Tomada de preço
	 
	Concorrência pública
	Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
		
	 
	previsão, provisão, organização e controle.
	
	manutenção, provisão, organização e controle.
	
	previsão, provisão, cadastramento e controle.
	
	previsão, provisão, organização e armazenamento.
	
	previsão, abastecimento, organização e controle.
	
	
	Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais?
		
	
	Porque o Enfermeiro recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	Porque o Enfermeiro requisita, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	 
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza, vende.
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, compra, guarda, e controla materiais.
	
	
	
Qual o nome da atividade de gerenciamento de recursos humanos que visa fazer uma estimativa do pessoal necessário para o serviço?
		
	
	avaliação de desempenho.
	
	seleção.
	
	recrutamento.
	 
	educação continuada.
	 
	dimensionamento de pessoal.
	
	
	O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada?
		
	 
	Dimensionamento de pessoal
	
	Seleção
	
	Educação continuada
	
	Recrutamento
	
	Avaliação de desempenho
	Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características?
		
	 
	Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento sindical denominado novos∈dicalismo¿.
	
	Fase contábil- registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, profissional cuja preocupação estava centrada no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era getulista.
	
	Fase estratégica - foi a que implantou, no Brasil, o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função de RH ao status orgânico de gerência.
	
	Fase legal- pioneira da ≥stãodepessoal¿,tambémchamadadepré-histórica¿ por alguns autores, caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização.
	
	Fase tecnicista- foi demarcada operacionalmente, segundo Albuquerque (1988), pela introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das organizações.
	Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
		
	 
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	Previsão, provisão, recrutamento e seleção
	
	Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica
	 
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão
	
	
	No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
		
	 
	10
	
	5
	
	12
	
	11
	
	9
	Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
		
	 
	Semestral e anual
	
	Mensal, trimestral e anual
	 
	Mensal, diária e anual
	
	Trimestral e bimestral
	
	Semanal e mensal
	
	
	São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
		
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
		
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a:
		
	 
	Educação continuada
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Pós-graduação
	
	Supervisão em enfermagem
	
	Benchmarking
	No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
		
	
	É o trabalho manual empregado só na atividade rural, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	 
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir a um trabalhador especifico.
	
	É o trabalho técnico empregado geralmente na construção, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
	
	É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador em atividade militar.
	Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
		
	
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e laborativa.
	 
	contábil, gestão, tecnicista, administrativa e estratégica.
	
	contábil, legal, administrativa e estratégica.
	
	contábil, legal, tecnicista e estratégica.
	 
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
	
	
	O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento:
		
	
	Reciclar os resíduos
	 
	Autoclavar os resíduos
	
	Aterrar os resíduos
	
	Embalar os resíduos
	
	Reutilizar os resíduos
	Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
		
	
	Os recipientes existentes em sala de cirurgia e de parto não necessitam de tampa para vedação
	
	Para recipientes destinados à coleta de materiais perfurocortantes, o limite máximo de enchimento deve estar localizado 5 cm abaixo do bocal.
	 
	Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
	
	O transporte manual do recipiente de segregação, deve ser realizado de forma que não exista o contato do mesmo com outras partes do corpo, sendo vedado o arrasto.
	
	
	Observe asassertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
		
	
	V,V,V
	
	F,V,F
	
	V,F,V,
	 
	V, V, F
	
	F,F,F
	
	
	Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos.
		
	
	guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração
	
	consiste na disposição de resíduos no solo, previamente preparado para recebê-los, obedecendo a critérios técnicos de construção e operação, e com licenciamento ambiental de acordo com a Resolução CONAMA nº.237/97.
	 
	aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente.
	
	separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos.
	
	ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a disposição final
	Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
		
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	As duas assertivas estão erradas.
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
		
	
	O uso correto dos EPI´s
	
	Técnicas de acondicionamento dos resíduos
	 
	Técnicas de tratamento dos resíduos
	
	A segregação correta dos resíduos
	 
	A higiene pessoal e dos materiais
	
O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
		
	 
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições para realização dos procedimentos de enfermagem.
	 
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	promover segurança, privacidade e adequadas condições de trabalho.
	
	promover segurança, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	promover privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	São fatores a considerar no gerenciamento dos recursos físicos: I. Modelo assistencial II. Aspectos técnicos III. Aspectos Econômicos IV. Controle de estoque V. Arquitetura
		
	
	Somente a assertiva 1 está incorreta.
	
	Somente as assertivas 2 e 4 estão incorretas
	
	Somente a assertiva 3 está incorreta.
	 
	Somente a assertiva 5 está incorreta.
	 
	Somente a assertiva 4 está incorreta.
	
	
	Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
		
	
	A3.
	 
	A5.
	
	A1.
	
	A4.
	 
	A2.
	Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
		
	
	Lei 7.498/1986-CONAMA
	
	Res COFEN 293/2004
	
	RDC 50/2002- ANVISA
	 
	RDC 306/2004 ¿ ANVISA
	
	RDC 8080/90-ANVISA
	
	
	Podemos dizer que compete aos serviços geradores de RSS: a elaboração do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde ¿ PGRSS, obedecendo a___________, legislação ambiental, ______________e transporte dos serviços locais de ____________e outras orientações contidas no regulamento.
		
	 
	critérios técnicos, normas de coleta e limpeza urbana.
	
	critérios técnicos, normas de atendimento e limpeza urbana.
	
	critérios assistenciais, normas de coleta e limpeza urbana.
	
	critérios técnicos, normas de coleta e limpeza rural.
	 
	critérios técnicos, normas de coleta e limpeza da unidades hospitalares.
	
	
	Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover segurança aos pacientes
		
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas
	
	Somente a assertiva II está correta
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
As ações gerenciais, no que se refere à infraestrutura para assistência à saúde, visam garantir segurança aos ______________e à______________, ________________o risco ocupacional.
		
	
	enfermeiros, equipe medica, diminuindo.
	
	profissionais, clientela, anulando.
	 
	profissionais da enfermagem, equipe de limpeza, diminuindo.
	
	profissionais da limpeza, equipe de enfermagem, minimizando.
	 
	profissionais, clientela, diminuindo.
	Segundo a RDC 50, o que significa o conceito de unidade.
		
	 
	refere-se ao tamanho da unidade em função do equipamento, da população à ser atendida e das atividades a serem realizadas.
	
	são os restos provenientes de todo tipo de operações e atividades, oriundas da prestação de assistência médica
	
	é entendido como qualquer edificação destinada à prestação de assistência à saúde da população em qualquer nível de complexidade.
	 
	compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II- Benchmarking é comparação com referenciais de excelência III- Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV- A auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou parcial.
		
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	Somente as assertivas III e IV estão corretas.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
		
	
	Auditoria
	
	Acreditação
	 
	Benchmarking
	 
	Educação permanente
	
	
	Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto:
		
	
	F,F,F,F,F
	 
	F,F,V,V,V
	
	V,V,F,F,F
	
	V,V,V,V,V
	
	V,F,V,F,V
	NÃO é uma finalidade da auditoria em enfermagem:
		
	
	Fornecer dados para melhoria dos programas de enfermagem.
	
	Identificar áreas (unidades)deficientes no serviço de enfermagem.
	
	Fazer uma análise minuciosa do serviço.
	 
	Obter dados para aplicação de penalidades aos funcionários.
	
	Obter dados para programação da educação continuada.
	
	
	Auditoria em Enfermagem: é a avaliação sistemática da___________ da assistência, verificada através das ______________ de Enfermagem, no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste.
		
	
	evolução, ações.
	
	qualidade, ações.
	
	desenvolvimento, anotações.
	 
	qualidade, anotações.
	 
	atuação da equipe , anotações.
	A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
		
	
	Tem padrões explícitos ,concretos e visa punir os erros cometidos
	
	complexa e obrigatória
	
	É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde públicos
	
	É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde privados, voluntária para os serviços públicos
	 
	objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
	Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
		
	
	Primeira metade do século XX.
	 
	Segunda metade do séc XX.
	 
	Revolução industrial.
	
	Idade média.
	
	Século XXI.
	Quais são os 3 domínios da qualidade em saúde segundo Mello & Camargo (1998)?
		
	
	Seiri, Seiton e Seiso
	
	Universalidade, Integralidade e Igualdade
	 
	Função biológica, domínio físico e bem-estar
	
	Domínio da Estrutura ,Domínio do Processo e Resultado
	
	Eficiência, Eficácia e Domínio da Efetividade
	
	
	Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
		
	
	V, F, F
	 
	V, F, V
	
	F, F, F
	
	F, F, V
	
	V, V, V
	
	
	É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
		
	
	Acreditação hospitalar
	
	Auditoria
	
	Padronização
	 
	Benchmarking
	
	Qualificação
	
	
	
No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
		
	 
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas.
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade.
	
	promover só a segurança na assistência.
	
	promover assistência e atender aos clientes.
	
	assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. .
	É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
		
	
	Padronização.
	 
	Benchmarking.
	 
	Auditoria.
	
	Qualificação.
	
	Acreditação hospitalar.
	As fases do processo administrativo são:
		
	 
	planejamento, avaliação, seleção e controle
	
	planejamento, avaliação, seleção e decisão
	
	decisão, informação, seleção e controle
	 
	planejamento, organização, coordenação e controle
	
	informação, avaliação, decisão e planejamento
Pergunta 01: Quais os tipos e as características da Auditoria? 
 Resposta 01: retrospectiva quando é realizada após a alta do paciente e Operacional ou concorrente quando realizada durante o 
período de internação. 
 Pergunta 02: Ao estudar a hierarquia do plan ejamento, você aprend eu q ue o mesmo possui vários itens: missão, filosofia, ob jetivos, 
políticas, etc... Leia o trecho abaixo e defina a qua l item se r efere. Justifique sua resposta (nã o é para definir o termo e sim explicar por 
que você esco lheu esta resposta): "Pioneiro no conceito de hotelaria h ospitalar, o Hospital Bar ra D'Or reúne o q ue há d e mais novo em 
tecnologia a um amb iente propício que alivia a angústia dos que p rocuram o serviço h ospitalar. O Hospital fo i concebido com a mor por 
um grupo de médicos, engenheiros e arquitetos. Ele é o pioneiro no Rio de Janeiro no concei to de Hotelaria Hospitalar. Possu i 
ambientes claros, cor es alegres, linhas suaves aliadas ao atendimento p ersonalizado e seguro oferecido por profissionais a lta mente 
especializados fazem a diferença". Fonte: http://www.bar rador.com.br/sobre-o -barra-dor. 
 Resposta 02: O texto se refere ao conceito de filosofia , uma ve z que descreve o conjunto de valores e crenças da e mpresa expressos 
em palavras como: tecnologia, amor, hotelaria hospita lar. 
 Pergunta 03: Numa unidade de clínica médica, o total d e leitos é de 30, com 80 % de taxa de ocupação, a hora de enfermagem 
necessária para 24 horas é de 6 ,2, a jornada semanal de trabalho é de 36 h oras, a taxa de a bsenteísmo e índice de seguran ça t écnica é 
de 15 %. S abendo -se que a distribuição de enfermeiros na equipe é de 2 0%, a qu antidade necessár ia deste p rofissional para atend er à 
referência é? 
 Resposta 03: FTE = NC.HA.DS/CHS> 24.6,2.7/36 > 28,9 + ITS (15%) > 33,2 > 20% 6,6 + 7,0 enfermeiros. 
Quanto a sua natureza podemos classificar os sistemas da seguinte forma: 
R.: Gabarito: Sistema é um conjunto de órgão interligados com diferentes fu nções porém com a mesma finalidade. Os sistemas podem ser abertos ou fechados: Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas. Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que o c ircunda, sendo assim, não recebe nenhuma influência do ambiente e por outro lado não influencia. 
67- Defina o conceito de padronização de materiais: 
R.: Gabarito: A padronização é a atividade que visa simplificar, isto é, reduzir as variedades de material eliminando o que for desnecessário. É a determinação do tipo de material a ser adquirido.