prova de administração de enfermagem

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Administração de enfermagem
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha Contingencial.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Funcional.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha de Sistemas.
	
Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	 
	Princípio da Especialização
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	Montagem em Série
	
	Ênfase nas tarefas
	
A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	
	Sistemas
	 
	Tomada de decisão
	
	Funcional
	
	Relações Humanas
	
	Ações empíricas.
	
	
	
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	
	Estruturalista e comportamental
	 
	Científica e das relações humanas
	 
	Científica e clássica
	
	Burocrática e científica
	
	Clássica e burocrática
	
Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Adam Smith.
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
	Frederick Taylor.
	
As várias definições de Administração podem ser resumidas em 5 categorias. Assinale a opção FALSA:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Contingencial.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha Orgânica.
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	 
	Para uma organização processual com produção.
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	
Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Seu caráter mecanicista
	
	Sua baixa aplicabilidade
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	A relatividade da motivação humana
	
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	 
	Henri Fayol.
	
	Adam Smith.
	
	Herbert Simon.
	O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	 
	científica.
	
	clássica.
	 
	estruturalista.
	
	burocrática.
	
	gerencial.
	
No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	 
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem administrativo
	 
	Homem organizacional
	
Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
Com relação as origens da Teoria Estruturalista, assinale a opção ERRADA:
		
	
	Novo conceito de estrutura.
	
	Oposição entre a Teoria Tradicional e das Relações Humanas.
	 
	Necessidade de se avaliar a organização como um todo.
	
	A influência do estruturalismo nas ciências sociais.
	
	Necessidade de visualizar a organização com uma unidade social.
	
	
	
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Funcional e semi fechado
	
	Funcional e fechado
	 
	Organizacional e aberto
	
	Organizacional e fechado
	 
	Funcional e aberto
	
	
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	 
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	 
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma institucional.
	
	organograma funcional.
	 
	delineamento.
	
Como são caracterizadas as organizações?
		
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociaisinstáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	
	Assessoria
	
	Supervisão Linear
	
	Departamentalização
	 
	Projetos
	 
	Supervisão Funcional
	
	
	O que significa a missão de uma organização?
		
	
	Um conjunto de valores e crenças
	 
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	 
	A razão de sua existência
	
	
	
Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Desconhecimento das chefias
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Diminuição da carga tributária
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	 
	Dificuldade de controle
	
Leia as frases abaixo:
I - A tarefa de administrar hospitais foi sendo construída gradativamente ao longo da História.
II - Os modelos encontrados para administrar os hospitais foram reproduzidos de instituição para instituição.
III - O hospital é uma instituição com características peculiares, cuja concepção como empresa é recente.
Estão CORRETAS as opções:
		
	 
	I, II.
	
	II,III.
	
	I,III.
	
	II.
	 
	I,II,
	
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	planejamento tático.
	 
	planejamento operacional.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	
	
	O conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo:
		
	
	princípio da comunicação.
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	planejamento tático.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
		
	
	filosofia.
	
	procedimentos.
	
	políticas.
	
	normas.
	 
	missão.
	
O que se entende por planejamento estratégico?
		
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
		
	
	Reativa
	 
	Pró-ativa
	
	Hiperativa
	
	Inativa
	 
	Pré-ativa
	
Podemos dizer que são algumas das fases do planejamento normativo tradicional:
I - Conhecimento do sistema como um todo
II- Determinação dos objetivos: princípio da comunicação total, princípio da coerência vertical, princípio da coerência horizontal
III - Estabelecimento de prioridades
Estão CORRETAS as opções:
 
		
	
	III.
	 
	I,II,III.
	
	I,III.
	
	II,III.
	
	I, II.
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
	Adam Smith.
	 
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
As várias definições de Administração podem ser resumidas em 5 categorias. Assinale a opção FALSA:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha das Relações Humanas.
	 
	linha Orgânica.
	
	linha Contingencial.
	
	linha de Sistemas.
	
A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha Contingencial.
	
	linha das Relações Humanas.
	 
	linha Funcional.
	 
	linha de Sistemas.
	
Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	
	Teoria comportamental
	
	Teoria dos sistemas
	 
	Teoria estruturalista
	
	Teoria científica
	 
	Teoria clássica
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	 
	Herbert Simon.
	
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	 
	Adam Smith.
	
Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para reorganizar o trabalho
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	 
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi:
		
	
	Herbert Simon.
	
	Adam Smith.
	 
	Henry Ford.
	
	Henri Fayol.
	 
	Frederick Taylor.
	
Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	Para uma organização processual com produção.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	
	
	O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
		
	
	Capacidade de adiar as recompensas
	
	Tolerância a frustrações
	 
	Flexibilidade
	
	Esperar as recompensas
	
	Permanente desejo de realização
	
O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados:
		
	
	escalonar;
	
	de trabalho em equipe;
	 
	integral
	
	multidisciplinar;
	 
	funcional.
	
Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	
	Permanente desejo de realização
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Praticidade
	
	Flexibilidade
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	
A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	 
	Científica
	
	Clássica
	
	Contingencial
	
	Comportamentalista
	
	Burocrática
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	
Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Horizontal
	
	Departamental
	
	Circular
	 
	Vertical
	
	Diagonal
	
Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de organização informal?
		
	
	Uma empresa de propaganda
	
	Ordens verbais
	 
	Complô contra a chefia de um serviço
	
	A escala de serviço
	 
	Um camelô
	
Descrição detalhada de como se realiza uma atividade. É baseada em princípios científicos:
		
	 
	Procedimentos
	
	Regimento
	 
	Regulamento
	
	Rotinas
	
	Normas
	
O organograma criado com base na hierarquia da empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação ser representada horizontalmente, é conhecido como:
		
	 
	Organograma Horizontal.
	
	Organograma matricial.
	
	Organograma Circular.
	 
	Organograma Funcional.
	
	Organograma Clássico.
	
Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: semana 4 I. A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II. O funcionograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III. Supervisão linear é a autoridade sobre uma tarefa. IV. As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Como vantagens de uma Estrutura Informal, podemos citar, EXCETO:
		
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	
	complementa a estrutura formal.
	 
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
		
	
	Políticas da empresa
	
	procedimentos da empresa
	
	Metas e objetivos da empresa
	 
	Missão da empresa
	
	Filosofia da empresa
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento normativo
	
	Momento crucial
	
	Momento tático-operacional
	 
	Momento estratégico
	
	Momento explicativo
	
	
	O que se entende por planejamento operacional?
		
	
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	 
	Científica e clássica
	
	Clássica e burocrática
	
	Estruturalista e comportamental
	
	Burocrática e científica
	
	Científica e das relações humanas
	
Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	
	Adam Smith.
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	
	Aumento na carga de trabalho
	
	Elaboração de novas tecnologias
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Formulação de rotinas
	
	
	
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	 
	Hierarquia
	 
	Coordenação funcional
	
	Administração de materiais
	
	Benchmarking
	
	Gerenciamento da qualidade
	
Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	protesto.
	 
	planejamento.
	
	revolta.
	
	reivindicações.
	
	prisões.
	
A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	 
	Tomada de decisão
	
	Sistemas
	
	Funcional
	
	Ações empíricas.
	
	Relações Humanas
	No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	
	Preocupou-se com as técnicas de racionalização
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	
	
Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização intencional do Trabalho.
	 
	Organização processual do Trabalho.
	
	Organização tradicional do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
	Organização irracional do Trabalho.
	
Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	
	Frederick W. Taylor
	
	Dorotea Orem
	
	Wanda Horta
	
	Jacques-Bossuet
	 
	Henry Fayol
	
Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Seu caráter mecanicista
	
	Sua baixa aplicabilidade
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	A relatividade da motivação humana
	
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	
	estruturalista.
	 
	científica.
	
	gerencial.
	
	burocrática.
	
	clássica.
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
		
	
	Homem social
	 
	Homo economicus
	
	Homem administrativo
	 
	Homem funcional
	
	Homem organizacional
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	
	Comportamentalista
	
	Clássica
	
	Contingencial
	 
	Científica
	
	Burocrática
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem administrativo
	
	Homem organizacional
	
Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Eficiência matemática
	
	Competência em planejamento
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Rapidez de raciocínio
	
O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	organograma funcional.
	
	organograma institucional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	
	delineamento.
	
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Burocrática;
	
	Teoria Comportamental;
	
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Contingencial;
	 
	Teoria Clássica.
	O que significa a missão de uma organização?
		
	 
	A razão de sua existência
	
	Um conjunto de valores e crenças
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	
	Assessoria
	
	Supervisão Funcional
	
	Departamentalização
	
	Supervisão Linear
	 
	Projetos
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	
	Horizontal
	 
	Departamental
	
	Circular
	 
	Vertical
	
	Diagonal
	
Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II- O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III- Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. IV- As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	 
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	
Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	complementa a estrutura formal.
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	 
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	 
	planejamento tático.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	
	estrutura organizacional.
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	princípioda comunicação.
	 
	planejamento operacional.
	
	planejamento tático.
	
O que se entende por planejamento estratégico?
		
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
		
	 
	Missão da empresa
	
	Filosofia da empresa
	
	procedimentos da empresa
	 
	Políticas da empresa
	
	Metas e objetivos da empresa
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	 
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	 
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	 
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento crucial
	 
	Momento tático-operacional
	
	Momento normativo
	
	Momento explicativo
	 
	Momento estratégico
	
A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	 
	linha Funcional.
	
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha de Sistemas.
	
	linha Contingencial.
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	 
	Apenas a I
	
	Ambas estão incorretas
	
	Apenas a II
	 
	I e II
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	diminuir a venda de produtos novos
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	 
	Herbert Simon.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
	Adam Smith.
	 
	Henri Fayol.
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha de Tomada de Decisão.
	 
	linha Funcional.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Contingencial.
	Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	reivindicações.
	 
	revolta.
	 
	planejamento.
	
	protesto.
	
	prisões.
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	 
	Herbert Simon.
	 
	Adam Smith.
	
	Henri Fayol.
	
A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	
	Formulação de rotinas
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Elaboração de novas tecnologias
	
	Aumento na carga de trabalho
	Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	 
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para reorganizar o trabalho
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	
Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
		
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Organização Racional do Trabalho
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	 
	Henri Fayol.
	
	Herbert Simon.
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	 
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	 
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentose potencial.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	
	Dorotea Orem
	
	Jacques-Bossuet
	 
	Henry Fayol
	
	Wanda Horta
	
	Frederick W. Taylor
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	 
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	 
	Científica
	 
	Contingencial
	
	Burocrática
	
	Comportamentalista
	
	Clássica
	
Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	 
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	 
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	 
	Flexibilidade
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
	Praticidade
	
	Permanente desejo de realização
	 
	Tolerância às frustrações
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homo economicus
	
	Homem organizacional
	 
	Homem administrativo
	 
	Homem funcional
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	
	Competência em planejamento
	 
	Eficiência matemática
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	
	Rapidez de raciocínio
	 
	Tolerância às frustrações
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Departamental
	 
	Vertical
	
	Circular
	
	Diagonal
	
	Horizontal
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	horizontal.
	 
	funcional.
	
	matricial.
	
	circular.
	 
	clássico.
	O que significa a missão de uma organização?
		
	 
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	 
	A razão de sua existência
	
	Um conjunto de valores e crenças
	Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II- O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III- Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. IV- As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	funcional e hierárquica.
	 
	cientifico e senso comum.
	 
	formal e informal.
	
	institucional e organizacional.
	
	formal e funcional.
	
	Como são caracterizadas as organizações?Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Contingencial;
	
	Teoria Burocrática;
	 
	Teoria Comportamental;
	 
	Teoria Clássica.
	
	Teoria Sistêmica;
	A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	 
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
	O que se entende por planejamento estratégico?
		
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	
	planejamento tático.
	 
	planejamento operacional.
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	 
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	
A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
		
	
	Pré-ativa
	 
	Reativa
	
	Hiperativa
	
	Inativa
	 
	Pró-ativa
	De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	 
	princípio da comunicação.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento tático.
	
	estrutura organizacional.
	
	planejamento estratégico.
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	 
	Momento crucial
	 
	Momento estratégico
	
	Momento normativo
	
	Momento explicativo
	
	Momento tático-operacional
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	
	linha Contingencial.
	
	linha Funcional.
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
		
	
	revolta.
	 
	reivindicações.
	
	prisões.
	 
	planejamento.
	
	protesto.
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	 
	Henri Fayol.
	
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henry Ford.
	
	Adam Smith.
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	
	Estruturalista e comportamental
	 
	Científica e das relações humanas
	
	Burocrática e científica
	
	Clássica e burocrática
	 
	Científica e clássica
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	 
	Análise do processo de trabalho
	 
	Elaboração de novas tecnologias
	
	Formulação de rotinas
	
	Aumento na carga de trabalho
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	 
	Adam Smith.
	
	Frederick Taylor.
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	 
	Henri Fayol.
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	
	Gerenciamento da qualidade
	
	Benchmarking
	
	Coordenação funcional
	 
	Hierarquia
	
	Administração de materiais
	
Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	
	Preocupou-se com as técnicasde racionalização
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	
Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
		
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	
	Organização Racional do Trabalho
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização processual do Trabalho.
	
	Organização irracional do Trabalho.
	 
	Organização tradicional do Trabalho.
	
	Organização intencional do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	
	Herbert Simon.
	
	Adam Smith.
	 
	Henri Fayol.
	
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	
Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	Para reorganizar o trabalho
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	 
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	
	Comportamentalista
	 
	Científica
	
	Clássica
	
	Burocrática
	
	Contingencial
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	 
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Funcional e fechado
	 
	Funcional e aberto
	 
	Funcional e semi fechado
	
	Organizacional e aberto
	
	Organizacional e fechado
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	 
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem organizacional
	
	Homem social
	
	Homem administrativo
	O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados:
		
	 
	funcional.
	
	multidisciplinar;
	
	integral
	
	de trabalho em equipe;
	
	escalonar;
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	 
	Competência em planejamento
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Rapidez de raciocínio
	
	Eficiência matemática
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	Como são caracterizadas as organizações?
		
	 
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção dealcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	delineamento.
	 
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	organograma funcional.
	
	organograma institucional.
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	
Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Diminuição da carga tributária
	 
	Dificuldade de controle
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Desconhecimento das chefias
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Contingencial;
	 
	Teoria Comportamental;
	
	Teoria Burocrática;
	 
	Teoria Clássica.
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Vertical
	
	Diagonal
	
	Horizontal
	
	Circular
	
	Departamental
	Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II- O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III- Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. IV- As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista.
		
	 
	Somente as assertivas I e III estão corretas.
	 
	Somente as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	complementa a estrutura formal.
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	
	estrutura organizacional.
	 
	planejamento estratégico.
	 
	planejamento tático.
	
	princípio da comunicação.
	
	organograma funcional.
	
O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	planejamento tático.
	 
	estrutura organizacional.
	
	planejamento estratégico.
	
	princípio da comunicação.
	 
	planejamento operacional.
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
		
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	 
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
		
	
	Princípio da coerência vertical
	
	Princípio da unidade de comando
	 
	Princípio da comunicação total
	
	Princípio da disciplina
	 
	Princípio da coerência horizontal
	Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	Momento explicativo
	
	Momento tático-operacional
	
	Momento crucial
	 
	Momento estratégico
	
	Momento normativo
	De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
		
	
	são os resultados para os quais as instituições trabalham.
	
	são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de uma tarefa.
	 
	é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
	 
	determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
	
	são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações em sua tomada de decisão.
	Podemos dizer que são algumas das fases do planejamento normativo tradicional:
I - Conhecimento do sistema como um todo
II- Determinação dos objetivos: princípio da comunicação total, princípio da coerência vertical, princípio da coerência horizontal
III - Estabelecimento de prioridades
Estão CORRETAS as opções:
 
		
	 
	I, II.
	
	III.
	
	II,III.
	
	I,III.
	 
	I,II,III.
	São aspectos relevantes para A AVALIAÇÃO da função supervisão: I. Oferece subsídios para replanejamento enquanto ela ocorre. II. Só deve ser realizada ao final do processo de execução da supervisão. III. Uma das formas de verificar sua eficácia éa manutenção da satisfação do cliente.
		
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	Somente a assertiva 2 está correta
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	São aspectos relevantes para o desenvolvimento da função de supervisão: I. Ter sensibilidade e respeito pelos valores e crenças do grupo de trabalho; percepção; cognição (sobre si mesmo e sobre o mundo). II. Capacidade de integrar pessoas. III. Prevenir que situações no trabalho não sejam desmotivadoras para as pessoas.
		
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	 
	Somente a assertiva 1 está correta.
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
		
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento