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Aula 4 - Ética e Responsabilidade Social O dilema dos valores Dilema EXXON VALDEZ Em 1989, ocorreu um grande acidente ecológico com o pretoleiro EXxon Valdez, no Alasca. Um vazamento causou tal acidente porque o capital do petroleiro estava embriagado. A empresa Exxon Corporation decidiu, a partir de então, submeter seus funcionários a um exame de detecção do uso de drogas e álcool, orientando todas as filiais espalhadas pelo mundo a fazerem o mesmo, respeitando as leis de cada país. Dilema - Forma de alternativa da qual, dos dois membros aceitos como premissas ou princípios, só podemos tirar uma consequência. Exemplo: O Dilema de Aristóteles: Ou devemos filosofar, ou não devemos filosofar; ora, para sabermos se devemos filosofar, precisamos filosofar; e para sabermos se não devermos filosofar, precisamos ainda filosofar; conclusão: devemos filosofar. Situação embaraçosa em que nos encontramos, devendo escolher necessariamente entre dois partidos ou pontos de vista rejeitáveis caso não fôssemos obrigados a escolher. Exemplo: O dilema do cirurgião diante da situação de ter que sacrificar a mãe ou o filho no momento do parto; não podendo salvar ambos, precisa optar. A decisão teve por objetivo assegurar um ambiente de trabalho saudável, garantindo a qualidade de vida dos colaboradores. Os indicadores foram bastante favoráveis. A prevenção funcionou a contento. Entretanto, houve resistência. Os críticos consideram que os resultados podem ser enganosos porque, além de invadir a privacidade dos funcionários, conferem uma falsa imagem de competência do empregador, sem de fato diminuir os prejuízos para a sociedade. As resposabilidades éticas correspondem a valores morais específicos. Valores morais dizem respeito a crenças pessoais sobre o comportamento eticamente correto ou incorreto, tanto por parte do próprio indivíduo quanto com relação aos outros. Assim, valores, moral e ética se complementam. Qual desses valores tem maior peso relativo? ( ) Liberdade de expressão (x) Direito à privacidade Principalmente, quando lembramos que privacidade leva à intimidade, há que se traçar um limite entre o interesse privado e o público. Assim, o direito à privacidade cessaria quando a ação praticada tivesse relevância pública. O Dilema dos valores No mundo corporativo, empresarial, o que deve prevalecer? O que deve prevalecer na empresa: o respeito aos prazos de entrega dos produtos ou a qualidade dos resultados? O respeito estrito à privacidade dos funcionários, permitindo o acesso à internet, ou a “tolerância zero”, isto é, a proibição ao uso de equipamentos da empresa para qualquer finalidade particular? Vejamos um caso verídico no final da década de 1960: A empresa B.F. goodrich tinha um contrato com a força aérea norte-americana para equipar seus novos aviões A7D com freios de ar-comprimido. O prazo de entrega era muito curto, mas os executivos resolveram cumprir o contrato a todo custo. Os primeiros testes mostraram que os freios estavam falhando. A data de entrega chegou e os freios foram entregues assim mesmo. O avião de prova teve um acidente. Uma investigação mostrou que as falhas do desenho original nunca foram corrigidas e que vários engenheiros tinham falsificado os relatórios dos primeiros testes para cumprir os prazos. O interessante é que todos eles estavam convencidos de que fizeram o que a empresa esperava que fizessem.
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