2. Prointer Final 2017.2

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Pindamonhangaba - SP
Curso de Tecnologia em Logística
Fábio Batista dos Santos – RA: 5969342890
Tabata Ferreira de Castro – RA: 3453180871
Saulo Vasconcelos dos Santos – RA: 8798004687
Rodrigo Rosa Machado Di Fonzo – RA: 7834388857
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II
Pindamonhangaba
 2017
Fábio Batista dos Santos – RA: 5969342890
Tabata Ferreira de Castro – RA: 3453180871
Saulo Vasconcelos dos Santos – RA: 8798004687
Rodrigo Rosa Machado Di Fonzo – RA: 7834388857
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Logística da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia Logística.
Tutor EaD: Rodrigo Shimasaki 
Tutor de Sala: Paulo Araújo
Pindamonhangaba
 2017
resumo
A Tegovale é uma indústria nacional que desenvolve, fabrica e comercializa telhas de concreto coloridas, com 10 opções de cores: branca, pêssego, champagne, bege colonial, cinza perola, damasco, grafite, verde, vermelha e café, facilitando a escolha do cliente, de acordo com seu estilo e projeto. É a primeira empresa brasileira a obter um maquinário italiano com o sistema ROTARY. Presente em todo estado de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro; tem sua sede no Vale do Paraíba, na cidade de Taubaté, emprega 35 funcionários em suas operações. É uma Empresa que vem tendo melhorias continuas, sempre dentro das Normas Brasileiras, e com imensa preocupação de sempre estar se atualizando para o mercado competitivo, assim podendo permanecer mais anos em evidência dentro de sua categoria e fornecendo as melhores telhas do mercado. E não deixando de fazer também a sua participação em atividades sociais, tais como, visitas e doações à lar de idosos, patrocínio de jogos intermunicipais, entre outros. Podendo assim ser considerada um exemplo de Empresa há 14 anos.
Palavras Chave: Melhoria, foco, inovação.
Sumário
1 INTRODUÇÃO	5
2 DESENVOLVIMENTO	7
2.1 Descrição da organização	9
2.2 Descrição do produto ou serviço	12
2.3 Análise swot	15
2.4 Levantamento de campo	17
2.5 Resultados	18
2.5.1 Propostas de melhorias	18
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS	19
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	20
ANEXOS	21
1 INTRODUÇÃO
O objetivo desse trabalho é mostrar um pouco sobre o processo interno e externo uma fábrica de telhas de concreto. Na qual escolhemos para nos orientar e direcionar, a Tegovale Telhas de Concreto Coloridas Ltda, que iniciou sua história em 2003, e desde então o objetivo desta empresa e estar presente na construção do sonho de seus clientes, e com a melhor telha já produzida da região, o que a há motivou buscar novas tecnologias.
Tecnologias tanto de equipamentos como treinamento de colaborados, e o principal, a inovação em telhas de concreto, com 10 cores e 2 modelos. Assim trazendo o diferencial entre as concorrentes e sendo uma empresa moderna com equipamentos de alta tecnologia.
Também abordaremos os fatores da qualidade e modernidade dos produtos, fatores socioambientais e suas falhas, sua localização, pontos positivos e negativos, mostrando assim, um pouco desses 14 anos de história.
2 DESENVOLVIMENTO
A empresa Tegovale Telhas de Concreto Colorida Ltda., inscrita no CNPJ 72.682.024/0001-24, situada na Avenida José Geraldo de Mattos Barros, 1.105, Bairro do Distrito Industrial Piracangaguá, na cidade de Taubaté/SP é uma empresa especializada na fabricação de telhas de concreto com a melhor tecnologia, o que garante altíssima qualidade e resistência em suas peças, atende também a região do Rio de Janeiro e Minas Gerais.
É a primeira empresa brasileira a obter um maquinário italiano com o sistema ROTARY. Além da resistência e qualidade, a Tegovale fabrica artefatos de cimento, tais como telhas coppoveneto, telhas slim, cumeeira, cumeeira 3 vias, cumeeira 4 vias, espigões iniciais, capa lateral, com 10 opções de cores: branca, pêssego, champagne, bege colonial, cinza perola, damasco, grafite, verde, vermelha e café, facilitando a escolha do cliente, de acordo com seu estilo e projeto. 
Abrange uma área de 24.000,00 m² de área, sendo 9.000 m² de área construída e 20% dedicado a área verde, atualmente com 30 colaboradores.
A Tegovale tem o comprometimento de produzir telhas de concreto coloridas com alta qualidade e responsabilidade, visando garantir a satisfação de seus clientes, através do desenvolvimento de colaboradores dedicados com os valores da empresa.
2.1 Descrição da organização
Tipo Societário: Sociedade Empresária Limitada
Razão Social: Tegovale Telhas de Concreto Coloridas Ltda
Nome Fantasia: Tegovale
Motivo para escolha do nome: Unir as palavras: telha mais região do Vale do Paraíba, onde a mesma fica situada.
Nome e formação acadêmica dos sócios: 50% a Ana Luiza Silva Paim com formação acadêmica em Publicidade e Propaganda pela Universidade Anhembi Morumbi, Curso e treinamentos de Gerenciamento Empresarial pela MM MBM Business School, gerencia a área comercial, produção e logística empresarial e os outros 50% ao Antônio Fernando Guimarães Paim Filho, Formação acadêmica em Administração de Empresas pela Faculdade Mackezie, Arquitetura e Urbanismo pela Universidade de Taubaté, Curso e treinamentos de Gerenciamento Empresarial pela MM MBM Business School, gerencia a área administrativa, financeira, fiscal e pessoal da empresa.
Localização: Taubaté – SP
Segmento de atuação: Civil - Fabricação de produtos de concreto e materiais semelhantes
Campo de atuação: Vendas para os Estados: MG, RJ e SP.
Público Alvo: Arquitetos, Empreiteiros, Mestre de obra, Proprietários de novas construções.
Breve Histórico: Nossa história começou há 14 anos atrás, e desde então, nosso objetivo de estar presente na construção do sonho dos nossos clientes só nos motivou mais e mais para buscar novas tecnologias, cores e utilizações para os nossos produtos.
Missão: Produzir telhas de concreto coloridas com alta qualidade e responsabilidade, visando garantir a satisfação de nossos clientes, por meio do desenvolvimento de colaboradores dedicados e comprometidos com os valores da empresa
 Visão: Ser reconhecida por nossos clientes e colaboradores pela excelência dos nossos produtos e atendimento no Brasil.
Objetivos: Permanecer no mercado com as melhores telhas
Valores e Princípios da organização: Harmonia, Comprometimento, Respeito, Qualidade, Honestidade e Ética.
Infraestrutura e Instalações: A Tegovale atualmente abrange uma área de 24.000 m², sendo 9.000 m² de área construída e 20% dedicado a área verde.
Quantidade de funcionários: Contamos com 30 colaboradores.
Tecnologias de gestão utilizadas pela organização: Entre todas a principal e a Qualidade, pois ela que irá demandar, o preço a ser vendido o produto, o número de clientes interessados e nosso crescimento no mercado (competitividade). Para que ela seja atendida, utilizasse o PDCA, assim tornando ágeis o processo de fabricação, não obtendo gastos excessivos, e fabricando o melhor produto com custos baixos, para que o departamento de vendas use a Tática e Estratégica, chegando nos clientes interessados. 
Fatores críticos (ou chave) de sucesso: O principal aspecto para que a Tegovale continue sendo bem-sucedida, é a inovação dos maquinários, pois sempre estaremos atualizados e trazendo produtos novos no mercado, com intuito de diferenciar dos concorrentes.
2.2 Descrição do produto ou serviço
Principal produto (s) ou serviço (s) da organização: Telhas de concreto coloridas
Principal marca (s) da organização (designativo que identifica produtos,
ou serviços): Tegovale
Principais características do (s) produto (s) (tamanho, formato, peso, dimensão e cor, etc.): Cada telha tem: comprimento 420 mm, largura 7,5 cm, retangular,pesa 4,7 kg, usam-se 10,5 por m², nas cores: cinza perola, vermelha, grafite, café, damasco, bege colonial, branca, Champagne, pêssego e verde.
Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço: Cimento, areia, pigmento, água.
Principais fornecedores: 
Holcim Brasil S/A-cimento cinza
Aditex indústria e comercio de aditivos químicos Ltda-cimento 
Mineração de Areia Paraíba do Sul Ltda-porto de areia.
Lanxess-industria de produtos químicos e plásticos Ltda-pigmentos.
Benefícios e facilidades oferecidos para o cliente: 
Impermeabilidade: Pode ficar tranquilo em dias chuvosos, já que o telhado não sofre sobrecargas pela chuva. A parte inferior impede que a água seja penetrada quando arrastada pelo vento.
Diversidade: Você pode escolher a cor que mais combina com o estilo da sua casa e clima da sua região. Com uma gama de tonalidades, além de cores mescladas, fica mais fácil escolher a telha que você deseja.
Conforto Térmico: Tegovale é sinônimo de conforto para você e sua família, pois sua casa fica com uma temperatura mais constante e agradável, já que as telhas possuem baixo índice de condutividade térmica e alta refletância ao sol.
Menor peso por M²: A Tegovale oferece um dos telhados mais leves do mercado, eliminando a necessidade de reforço no madeiramento.
Agilidade: Quer cobrir uma área maior em menos tempo? Com as telhas Tegovale isso é possível! Elas ainda possuem menor custo de instalação, devido às dimensões e são mais práticas ao serem colocadas.
Resistência: Por terem uma composição privilegiada, as telhas reduzem a possibilidade de quebra e resistem mais as ações da natureza, como: Chuva, granizo, maresia e baixas temperaturas. Com essa alta resistência, quem sai ganhando é você, pois dispensa custos de manutenção.
Encaixes Perfeitos: As telhas são produzidas com severo controle de qualidade, com tolerâncias mínimas, o que garante telhados sempre alinhados e diminuição de riscos de telhas arrancadas por ventos fortes.
Principais clientes do (s) produto (s) ou serviço (s): 
Em geral depósitos e distribuidores, exemplos:
Leroy Merlin companhia brasileira de bricolagem. 
Deposito de material de construção avenida vale ltda ME.
Blocos e lajes bom sucesso ltda ME. 
Wilson Roberto Pinto madeireira ME. 
Diferencial competitivo em relação aos concorrentes: Fabricação de 2 modelos de telhas de concreto, em 10 cores, para maior opção dos clientes.
Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do (s) produto (s) ou serviço (s): Primeira empresa brasileira a trabalhar com maquinário italiano de sistema de ROTARY, de altíssima tecnologia, assim trazendo modernidade de qualidade nos produtos.
2.3 Análise swot
 REFORÇAR CORRIGIR
	AMBIENTE INTERNO
	Forças
Maquinário moderno
Colaboradores comprometidos e eficientes
União
	Fraquezas
Falta de manutenção preventiva em máquinas e caminhões
Estoque baixo
	AMBIENTE EXTERNO
	Oportunidades
Exclusividade em lojas de grade porte
Várias formas de pagamentos
Frota própria
	Ameaças
Preços imbatíveis dos concorrentes
Visar alta lucratividade
	
2.4 Levantamento de campo
2.4.1 Política socioambiental da organização:
- Qual o posicionamento da organização em relação à questão socioambiental?
A Tegovale se compromete com as seguintes ações socioambientais: reciclagem dos materiais de embalagens dos produtos.
- Há consciência socioambiental por parte dos proprietários, funcionários, clientes e fornecedores? E comprometimento?
Sim, todos da Empresa possuem sua participação no processo socioambiental, inclusive esta é um dos valores da organização. A cultura sobre a economia, reuso e reciclagem faz parte do dia a dia de todos.
- Existe uma política socioambiental definida na organização? Se sim, qual? Descreva.
As ações são empíricas, porém para Tegovale isso é um dos valores na Empresa.
- Quais são os tipos de resíduos produzidos pela organização?
Resíduos inertes provenientes da produção de telhas de concreto e embalagens plásticas utilizadas para embalar o produto e também das matérias primas.
- Quais atividades realizadas pela organização podem ser consideradas sustentáveis?
 A atividade da Empresa é de baixo nível de impacto ambiental, pois não há no processo de produção nenhum tipo de poluente para o meio ambiente. As embalagens plásticas do produto são revendidas para coletores de reciclagem e o dinheiro da venda revertido para benefícios de lazer dos próprios funcionários, para realização de festas de integração. No escritório, existe a conscientização com relação ao uso de papel e sua reutilização como rascunho.
- Existe alguma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental na qual a organização se enquadre? Se sim, qual?
A Tegovale tem a obrigação legal de implantar e manter um percentual da área do terreno para instalação de uma área verde com bioma regional.
- Qual o nível de capacidade do pessoal? 
Constituída por 35 funcionários, cada um de um nível escolar, tendo de ensino fundamental à superior, mas todos com especialização em sua área de trabalho.
- Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?
A Empresa não possui verba destinada especialmente para P&D.
2.5 Resultados
Vimos que a Tegovale está sempre atenta aos deveres e leis socioambientais e ao reuso de matérias. Mas que sua parte financeira deixa a desejar em alguns aspectos que poderiam melhorar tanto o reaproveitamento, como gerar economia a mesma. Iremos propor abaixo alguns planos de ações que não requer de elevado investimento, e que trata um retorno breve de gastos excessivos. 
2.5.1 Propostas de melhorias
 Os problemas gerados na Tegovale, são todos decorrentes do departamento financeiro, o qual não tem o controle dos gastos, e assim traz um turbilhão de erros, como: falta de estoque, não investimento em melhorias no sentido socioambiental, visar alto lucro na venda de produtos, assim ficando, algumas vezes, fora de cotações, a não manutenção preventiva das máquinas usadas.
Identificar os problemas que a empresa enfrenta em relação a sua gestão socioambiental. 
Os problemas gerados na Tegovale, são todos decorrentes do departamento financeiro, o qual não tem o controle dos gastos, e assim traz um turbilhão de erros, como: falta de estoque, não investimento em melhorias no sentido socioambiental, visar alto lucro na venda de produtos, assim ficando, algumas vezes, fora de cotações, a não manutenção preventiva das máquinas usadas.
Propor soluções de melhorias e/ou implementação. 
A Tegovale tem a capacidade de implantar as seguintes melhorias: 
- Capitação de água de chuva;
- Capitação de energia solar;
- Horta comunitária;
3. Justificar os motivos que levaram a escolha dessas propostas. 
Os motivos pelos quais foi dada essa propostas acima para Tegovale, é que não precisa de um investimento alto, visto que ela passa por fase crítica financeira, e havendo assim uma maior conscientização dos funcionários em economia de água e energia e um benefício com a horta comunitária. Pois o prédio da empresa é amplo e de fácil acesso para capitação de energia, com telhados enormes, tendo também várias escoamentos de água, o que facilita a capitação de água da chuva, e enfim a horta irá unir os funcionários com o único intuito de trazer alimento saudável a sua mesa.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Visto como é estruturada uma fábrica de telhas de concreto, agora e possível ter uma noção do seu esforço e trabalho para produzir uma telha com alta qualidade, assim chegando na obra do seu consumidor final sem nenhum problema. O que traz o diferencial da Tegovale entre seus concorrentes.
E sempre buscando novas ideias e tecnologia, a Tegovale já está no mercado há 14 anos, sempre com sua lealdade e comprometimento, o que permitirá ficar mais anos e anos conquistando novos clientes e aumentando as regiões a serem atendidas.
Com essa experiência,podendo com o decorrer dos anos, melhorar suas funções socioambientais, sociais, e de planejamento financeiro. Assim investindo, não só em maquinários, mas também em mão de obra, e meios de economia sustentável.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Normas ABNT ( Associação Brasileira de Normas Técnicas) : 
http://www.abnt.org.br/pesquisas/?searchword=telhas+de+concreto&x=7&y=12
Lei da área verde:
https://leismunicipais.com.br/a1/sp/t/taubate/lei-ordinaria/2016/525/5241/lei-ordinaria-n-5241-2016-institui-o-programa-iptu-verde-no-municipio-de-taubate-e-da-outras-providencias
Desenvolvimento sustentável:
https://www.wwf.org.br/natureza_brasileira/questoes_ambientais/desenvolvimento_sustentavel/
Planejamento financeiro:
https://www.btgpactualdigital.com/blog/financas/planejamento-financeiro