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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS ADMINISTRAÇÃO BEATRIZ SIQUEIRA DOS SANTOS RA: 7472340 IVAN AUGUSTO GIANNINI SILVA RA 3457083 JUAN FERNANDO PEDRO SANTANA RA: 1316118 LARISSA RODRIGUES DUARTE RA 3308062 LILLIAN MENDES RA: 3469583 RODRIGO GIANNINI NERY RA 3245570 THIULI OLIVEIRA DIAS RA: 3527630 VIVIANE DA SILVA SANTOS RA: 5880076 NPN – NÚCLEO DE PRÁTICAS EM NEGÓCIOS SÃO PAULO 2021 1 CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS ADMINISTRAÇÃO BEATRIZ SIQUEIRA DOS SANTOS RA: 7472340 IVAN AUGUSTO GIANNINI SILVA RA 3457083 JUAN FERNANDO PEDRO SANTANA RA: 1316118 LARISSA RODRIGUES DUARTE RA 3308062 LILLIAN MENDES RA: 3469583 RODRIGO GIANNINI NERY RA 3245570 THIULI OLIVEIRA DIAS RA: 3527630 VIVIANE DA SILVA SANTOS RA: 5880076 NPN – NÚCLEO DE PRÁTICAS EM NEGÓCIOS SÃO PAULO 2021 Trabalho apresentado para composição da nota das disciplinas ministradas pela orientadora professora Alexandra da Silva Alves no curso de Administração 2 LISTA DE IMAGENS Imagem 1......................................................................................................................9 Imagem 2......................................................................................................................9 LISTA DE FIGURAS Figura 1.......................................................................................................................11 Figura 2.......................................................................................................................17 Figura 3.......................................................................................................................22 Figura 4.......................................................................................................................32 Figura 5.......................................................................................................................33 LISTA DE QUADROS Quadro 1.....................................................................................................................12 Quadro 2.....................................................................................................................16 Quadro 3.....................................................................................................................28 Quadro 4.....................................................................................................................28 Quadro 5.....................................................................................................................35 3 SUMÁRIO PERFIL DETALHADO DA EMPRESA ..................................................................... 5 Informações técnicas: .............................................................................................. 5 Atividade Principal: .................................................................................................. 5 Atividades Secundárias: .......................................................................................... 5 Endereço: ................................................................................................................ 6 Contatos: ................................................................................................................. 6 Quadro de Sócios: ................................................................................................... 6 História da empresa ................................................................................................. 7 Localização .............................................................................................................. 8 Descrição detalhada do espaço físico externo e interno.......................................... 8 Missão, Visão e Valor .............................................................................................. 9 Relação de produtos ou serviços oferecidos ........................................................... 9 Número de funcionários e como estão distribuídos nos diversos endereços .............................................................................................................. 10 Política de Benefícios ............................................................................................ 10 Política de Restrições ou de incentivos ................................................................. 10 Plano de carreira, campanhas educativas e ou motivacionais. ............................. 11 Departamentos ...................................................................................................... 11 Horário de funcionamento ...................................................................................... 12 Posicionamento no mercado ................................................................................. 12 Relação dos principais concorrentes ..................................................................... 13 Relação de fornecedores ....................................................................................... 13 Análise do site da empresa indicando pontos fortes e pontos fracos .................... 13 ANÁLISE DE SWOT OU FOFA ............................................................................. 15 MATRIZ BCG DA UNITEC .................................................................................... 17 4 CICLO DE VIDA DOS EQUIPAMENTOS .............................................................. 18 OPORTUNIDADES E DIFICULDADES NO CENÁRIO MACRO POLÍTICO, ECONÔMICO E CULTURAL DO PAÍS E DA REGIÃO....................... 20 Cenário Político ..................................................................................................... 20 Econômico ............................................................................................................. 20 Cultural .................................................................................................................. 22 SOLUÇÕES DE GRANDES PROBLEMAS DA CORPORAÇÃO .......................... 25 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO ................................................................... 26 MATERIAIS UTILIZADOS ..................................................................................... 27 MÉTODOS ............................................................................................................. 28 DESCRIÇÃO DETALHADA DE PROCEDIMENTOS............................................. 30 TESTES DE EMBALAGEM ................................................................................... 31 CRONOGRAMA .................................................................................................... 32 CUSTOS ................................................................................................................ 34 REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 36 ANEXOS ................................................................................................................ 38 5 PERFIL DETALHADO DA EMPRESA Informações técnicas: • Razão Social: Unitec Industria e Comercio de Aparelhos Hospitalares Ltda. • CNPJ: 50.328.590/0001-54 • Nome Fantasia: Unitec • Data de Abertura: 15/06/1982 • Tipo: MATRIZ • Situação: ATIVA • Natureza Jurídica: 206-2 - Sociedade Empresária Limitada • Capital Social: R$ 45.003.00 Atividade Principal: • Atividade Principal: 32.50-7-01 - Fabricação de instrumentos não-eletrônicos e utensílios para uso médico, cirúrgico, odontológico e de laboratório.Atividades Secundárias: • Atividade Secundária: 26.51-5-00 - Fabricação de aparelhos e equipamentos de medida, teste e controle; • Atividade Secundária: 46.45-1-01 - Comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios. 6 Endereço: • CEP: 04.309-010 • Logradouro: Avenida Engenheiro Armando A. Pereira • Número: 1293 • Complemento: ******** • Bairro: Vila Guarani • Município: São Paulo • UF: SP Contatos: • (11)5011-9291 • (11)5011-7725 • (11)5011-4167 • (11)5011-4182 • (11)5011-4262 Quadro de Sócios: • Sócio: ANA PAULA ALVES SALGUEIRO PINHEIRO 22-Sócio • Sócio: DIRCE ALVES SALGUEIRO 49-Sócio-Administrador • Sócio: CRISTIANO ALVES SALGUEIRO 22-Sócio • Sócio: MARCIO PAULO ALVES SALGUEIRO 22-Sócio • Sócio: MARCIA CRISTINE SALGUEIRO CHAMI 49-Sócio-Administrador 7 História da empresa Com 39 anos de história, a Unitec Hospitalar se tornou uma das empresas mais tradicionais do mercado, sendo especialista na fabricação de produtos para o setor médico-hospitalar. A qualidade do material utilizado nesse produto é fundamental para evitar contaminações e riscos desnecessários ao paciente. A produção desses equipamentos deve seguir os padrões estabelecidos pelas autoridades reguladoras. Alguns exemplos desses equipamentos são: medidores de pressão, agulhas, seringas, nebulizadores, pinças, tesouras, estetoscópios, etc. Fabricação de aparelhos e equipamentos de medida, teste e controle - Compreende a fabricação de equipamentos de controle e medida dos mais diversos tipos. Podem se medir os processos relacionados a: eletricidade (osciloscópios, amperímetros, voltímetros, etc.); medida técnica (altímetros, anemômetros, gasômetros, etc.); radiação; regulação e controle; análises físicas ou químicas (espectrômetros, calorímetros, etc.); entre outros aspectos. Comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios; O comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratórios é similar à categoria existente para o varejo, compreendendo estetoscópio, bisturi e outros instrumentos de uso hospitalar (médico ou odontológico). Com destaque nas áreas de oxigenoterapia, inalo terapia, anestesia e terapia intensiva a Unitec tem como foco principal o atendimento aos seus clientes, de forma ágil e eficaz. Sediada em São Paulo, a empresa conta com distribuidores em todo território nacional e países da América do Sul, trabalhando constantemente na ampliação de sua gama de equipamentos, obtendo assim maior participação e reconhecimento no mercado hospitalar. A Unitec é uma empresa que investe constantemente em tecnologia e procura atender todos os requisitos para fabricação de seus produtos. Prova disso é a sua conformidade com os mais altos padrões de fabricação e qualidade, pois obedece rigorosamente a todas as normas estabelecidas pelos órgãos responsáveis, como a ANVISA e o INMETRO. 8 Em 2018 a Unitec Hospitalar conquistou com êxito a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade conforme os requisitos das normas ABNT NBR ISO 9001:2015 e ABNT NBR ISO 13485:2016. Contando com mais de 100 produtos em sua vasta linha de fabricação, tais como: unidades portáteis de emergência, painéis modulares para leitos e UTI, painéis de alarme, central manifold, aspiradores, fluxômetros, válvulas, umidificadores, nebulizadores, tomadas posto parede, acessórios e entre outros, torna-se referência nos principais hospitais do país. Localização A Unitec, está localizada na cidade de São Paulo, todavia contém apenas uma filial que é sua sede. A empresa está situada na Av. Eng. Armando Arruda Pereira, 1293 – São Paulo – SP – 04309-010. Descrição detalhada do espaço físico externo e interno O espaço externo tem aparência de um prédio antigo que precisa de uma restauração no visual. É um prédio pequeno com um andar na Avenida Engenheiro Armando de Arruda Pereira e um galpão na Rua Conduru (rua de trás) em que internamente se liga pelo subsolo com o prédio. Já no espaço interno, no térreo do prédio, encontra-se o escritório e salas dos diretores, sala de reunião, sala de arquivo, sala da expedição, estoque, banheiros, elevador de carga e escadas para o primeiro andar e subsolo. No primeiro andar, encontram-se os vestiários, refeitório, cozinha, sala do marmiteiro, sala da faxineira, elevador de carga e escadas para o térreo (escada de emergência e escada). No subsolo, encontram-se a sala da engenharia, sala de montagem, sala do almoxarifado, sala de manutenção, sala de pintura de frascos de vidro, fábrica, estoque de matéria prima e estoque de cilindros, banheiro, elevador de carga, escadas para o térreo e acesso à Rua Conduru. 9 Imagem 1 – Foto lateral da empresa Imagem 2 – Foto externa da empresa Fonte: Celular de um integrante do grupo que trabalha na empresa, 2021 Missão, Visão e Valor A Missão da Unitec é desenvolver valores para a empresa, colaboradores e sociedade através da provisão de produtos hospitalares com excelência e qualidade. A empresa tem como visão ser uma companhia focada na superação das expectativas de clientes e especializada no atendimento das necessidades para manutenção da vida. E por último e não menos importante os Valores de trabalhar com ética, honestidade, fé e perseverança. Relação de produtos ou serviços oferecidos A empresa escolhida pelo nosso grupo é uma empresa que fornece produtos. Ela dispõe de um vasto portfólio atendendo algumas “áreas” hospitalares como: anestesia, aparelhos de pressão, emergência e resgate, sistemas de gases/ gasoterapia e terapia respiratória. O site disponibiliza um catálogo com todos os produtos e um catálogo individual dos produtos, o primeiro contando com mais de 20 produtos. O site tem a subdivisão dos produtos por categoria: ● Os aparelhos de anestesia têm de látex e de silicone, sendo dois modelos; ● Os aparelhos de pressão estão disponíveis em 4 modelos; 10 ● Na categoria emergência e resgate, contém cânulas, reanimadores em dois modelos, três unidade de emergência diferentes (que são kits) e uma unidade modular para socorro de urgência; ● Em sistemas de gases/gasoterapia há aspiradores, carrinho para transporte de cilindro, Central Manifold para Gases Medicinais, Cilindro em Aço para Oxigênio, Conjunto para Aspiração com Rodízio, Extensão de Nylon · Trançado, entre vários outros produtos totalizando em 30 produtos diferentes na categoria; ● No que se refere a terapia respiratória, há 26 produtos diferentes, entre eles: ● Circuito para Respirador Bird Mark 7, Circuito Universal para Respirador – Adulto, Circuito Universal para Respirador – Infantil, Conjunto de Nebulização Contínua com Traqueia de PVC, entre outros. Número de funcionários e como estão distribuídos nos diversos endereços O quadro de colaboradores contém 32 funcionários e a Unitec não possui filiais, sendo assim, todos os funcionários se encontram na Matriz que está localizada no Jabaquara, São Paulo – SP, ou seja, como não possui filiais não há distribuição de funcionários em outros endereços. Política de Benefícios Os colaboradores da Unitec Hospitalar recebem os seguintes benefícios: • Vale Refeição; • Vale Alimentação • Vale Transporte Política de Restrições ou de incentivos A pandemia do coronavírus evidenciou um grande problema que já existe no setor industrial, que é a falta de investimento por parte do governo e as políticas tributárias que desfavorecem as empresas. 11 A indústria nacional foi fortemente impactada neste momento pois o governopromove estratégias de importações destes produtos de modo mais facilitado e impede que as empresas nacionais exportam seus produtos para outros países, criando uma competitividade. Plano de carreira, campanhas educativas e ou motivacionais. Segundo a gerência não possui. Os cargos se limitam a auxiliar de vendas, vendedor e vendedor comissionado. Departamentos Figura 1 – Organograma da empresa Fonte: Organograma feito por um integrante do grupo através de informações disponibilizadas pelo gestor da empresa, 2021 12 Horário de funcionamento Quadro 1 – Horário de funcionamento da empresa Horário de Funcionamento Dias Horas Segunda-Feira 07:30 - 18:00 Terça-Feira 07:30 - 18:00 Quarta-Feira 07:30 - 18:00 Quinta-Feira 07:30 - 18:00 Sexta-Feira 07:30 - 17:00 Sábado Fechado Domingo Fechado Fonte: Feito por um integrante do grupo através de informações disponibilizadas pelo gestor da empresa, 2021 Posicionamento no mercado O mercado de equipamentos hospitalares está sempre em desenvolvimento para a criação de novas técnica e tecnologias que possibilitem um impacto cada vez mais positivo, pois entende-se que é de extrema importância que estes aparelhos estejam alinhados com os mais modernos e inovadores sistemas, a fim de garantir diagnósticos e tratamentos mais precisos gerando segurança, rapidez e conforto aos pacientes. Presente em todo território nacional e em países da américa do Sul, a Unitec está a quase 40 anos no mercado e se tornou uma das indústrias mais tradicionais e respeitadas no mercado hospitalar. A empresa possui certificação do Sistema de Gestão da Qualidade conforme ABNT NBR ISO 9001:2015 e ABNT NBR ISO 13 13485:2016, e segue os padrões definidos pela ANVISA e INMETRO, o que a posiciona como uma empresa comprometida em atingir os mais altos padrões de qualidade em fornecer produtos seguros e eficazes. Anualmente desde 2016 os produtos da marca são apresentados na “Hospitalar”, maior feira de eventos de Saúde na América Latina, onde reúnem as empresas mais importantes do setor e apresentam aos clientes suas inovações e tecnologias descobertas ao longo do ano. Relação dos principais concorrentes As nossas principais concorrentes são: ● PROTEC ● JC MORIYA ● HSOXI ● RWR ● IFAB Relação de fornecedores ● Nossos principais fornecedores são: ● PUMA METAIS ● IBIRÁ TUBOS ● TERMOMECANICA ● TUROTEST ● DIVISÃO LATÉX ● MJV Análise do site da empresa indicando pontos fortes e pontos fracos O site da empresa é uma ferramenta muito importante e essencial atualmente, é por meio dela que a empresa obtém a visibilidade de seus potenciais novos clientes que estão à procura de seus serviços. 14 É necessário que o site e mídias sociais da empresa estejam sempre atualizados e bem-informados em relação as atividades e catálogos da empresa para que possa trazer credibilidade e mostrar ao cliente que a marca se preocupa em atualizar-se e trazer sempre o que é de mais novo. A página da UNITEC HOSPITALAR pode ser encontrada pelo domínio https://www.unitec-hospitalar.com.br/, onde possui informações a respeito da história da empresa, produtos (separados por especialidades), catálogos, e informações para contato como e-mail, telefone fixo e endereço, além de possuir versões no idioma espanhol e inglês. Contudo, o site da empresa possui informações bem completas a respeito de cada produto como descrição, composição, especificações e anexa o certificado da ANVISA como forma de afirmar a qualidade comprovada para o cliente, porém o site precisa de uma interface mais moderna, de imagens mais atualizadas e sofisticadas para que chame mais a atenção dos compradores e valorize mais os produtos. Pontos Fortes: Produção de produtos com qualidade, monitoria de desempenho dos provedores externos (Fornecedores). Pontos Fracos: Falta de atualização no site, produtos com preços acima do mercado. https://www.unitec-hospitalar.com.br/produtos https://www.unitec-hospitalar.com.br/produtos https://www.unitec-hospitalar.com.br/produtos https://www.unitec-hospitalar.com.br/produtos 15 ANÁLISE DE SWOT OU FOFA A análise Swot é uma ferramenta usada para identificar os pontos fortes e fracos da sua empresa tanto externamente quanto internamente com o intuito de melhorar a tomada de decisões da empresa assim como o plano de ação de uma forma que você minimize suas fraquezas e use sua força como um diferencial no mercado. Com essa análise sendo bem feita fica mais clara a visão do gestor para análise ponto de vista geral da empresa sendo mais fácil identificar quais são as oportunidades e ameaças que surgem no mercado. O cenário de atuação da Unitec vem passando por um grande desafio graças a pandemia mundial do covid-19, que trouxe consigo uma grande demanda de entrega de aparelhos respiratórios o aumento de serviços e pedidos cresceu absurdamente nessa crise na área da saúde. Com tudo isso que vem acontecendo graças ao grande reconhecimento que a empresa tem não só no território nacional mais como em todo o continente da América do Sul, uma grande oportunidade graças a qualidades de seus produtos e contrastando com o caos dessa nova doença é possível imaginar que foi necessário um aumento imediato na produção dos aparelhos o que foi uma grande dificuldade inicialmente mais gerou novos contratos e bons frutos a Unitec. Um diferencial positivo da empresa que é levado com ponto forte é a grande preocupação em ter um ótimo controle de qualidade fazendo um acompanhamento em todas as etapas da produção dos seus aparelhos além de sempre investir em tecnologia para poder seguir se atualizando e mantendo um nível bom de competitividade no mercado. Entretanto uma das fraquezas que a empresa apresenta é um preço acima da média que em um mercado tão concorrido quanto no de aparelhos hospitalares onde as vendas são feitas em grande escala faz uma grande diferença é que seus concorrentes levem uma vantagem sobre a Unitec. Também ocorre uma Ameaça à empresa graças a decisão do governo durante certo período foi proibido a exportação de aparelhos hospitalares para fora do país apesar de ser uma iniciativa para não gerar falta de aparelhos aqui no Brasil prejudicou a empresa com possíveis contratos que poderiam ser fechados com países vizinhos. 16 Quadro 2 – SWOT/FOFA Fatores Negativos Fatores Positivos FRAQUEZAS (Weaknesses) FORÇAS (Strengths) Ambiente Interno Preços maiores que os da concorrência. Qualidade dos produtos. Comunicação digital não é atrativa a novos clientes. Reconhecimento no mercado nacional e internacional. Possui certificações da ANVISA e INMETRO. AMEAÇAS (Threats) OPORTUNIDADES (Opportunities) Ambiente Externo Produtos e tecnologia da concorrência mais avançados. Aumento da demanda na pandemia do covid-19. Políticas governamentais de importação e exportação. Investimento em produtos que utilizem inteligência artificial e de alta tecnologia. Alta da moeda estrangeira que serve para a compra de insumos para a fabricação. Fonte: Feito por um integrante do grupo, 2021 17 MATRIZ BCG DA UNITEC Figura 2 – Participação relativa no mercado Fonte: Feito por um integrante do grupo, 2021 Estrela: Válvulas reguladoras com fluxômetros, válvulas de duplo estágio e reanimadores de silicone. Vaca Leiteira: Umidificadores, fluxômetros, válvulas redutoras e tomadas posto de parede para alimentação de gases. Ponto de interrogação: Conjunto de aspiração (vidro) de 03 litros. Abacaxi: Estetoscópios e reanimadores de polivinil.18 CICLO DE VIDA DOS EQUIPAMENTOS Quais são os estágios do ciclo de vida do dispositivo hospitalares? O conceito de ciclo de vida para dispositivos médicos é adotado a partir da ideia mais ampla de ciclo de vida do produto (PLC). Como todos os produtos, os dispositivos médicos começam suas vidas em uma fábrica, depois são vendidos ao usuário final e podem ser usados até o final natural de seu ciclo de vida. O ciclo de vida de um dispositivo médico pode ser dividido em seis partes distintas, com requisitos regulatórios exclusivos que se aplicam a cada fase: 1. Conceito: Na fase de conceito, o dispositivo médico existe apenas como uma ideia. Cada dispositivo médico começa como uma ideia para resolver um problema médico que alguém tem de uma forma mais fácil, barata ou eficaz. No estágio de conceito, um desenvolvedor de dispositivo médico pode começar a definir inicialmente o produto, explorar opções de financiamento e rotas potenciais para o mercado e começar a estabelecer requisitos iniciais para o dispositivo. 2. Planejamento : A etapa de planejamento de dispositivos médicos é caracterizada pela coleta das necessidades do usuário e pela tradução dessas necessidades em requisitos técnicos para o produto final. Aqui, os engenheiros podem começar a construir protótipos, estabelecendo uma estratégia regulatória, classificando o risco do dispositivo, construindo um arquivo de design e ampliando o plano do projeto para comercializar o dispositivo. 3. Projeto: uma vez que os requisitos tenham sido estabelecidos, o dispositivo médico entra na fase de projeto. Aqui, os engenheiros irão iterar no design do produto, coletar feedback dos usuários, realizar a verificação e validação do design e começar a esboçar a documentação técnica. O produto pode estar pronto para o desenvolvimento da marca e também pode ser a hora de começar a desenvolver um processo de fabricação que permitirá a produção em massa. 4. Validação: Na fase de validação do ciclo de vida do produto, as empresas de dispositivos médicos realizam atividades de validação clínica para verificar se o dispositivo é seguro e eficaz. O produto será rotulado e as submissões regulatórias serão feitas para que o produto possa ser comercializado nas áreas desejadas. 5. Lançamento: Assim que uma empresa de dispositivos médicos obtém aprovação para comercializar um dispositivo médico, o produto entra na fase de lançamento de seu ciclo de vida. O produto será vendido para profissionais de saúde, https://www.greenlight.guru/blog/tips-to-consider-when-raising-med-device-funds https://www.greenlight.guru/blog/tips-to-consider-when-raising-med-device-funds https://www.greenlight.guru/blog/tips-to-consider-when-raising-med-device-funds https://www.greenlight.guru/blog/bridging-user-needs-into-design-requirements https://www.greenlight.guru/blog/bridging-user-needs-into-design-requirements https://www.greenlight.guru/blog/bridging-user-needs-into-design-requirements https://www.greenlight.guru/blog/bridging-user-needs-into-design-requirements https://www.greenlight.guru/blog/bridging-user-needs-into-design-requirements https://www.greenlight.guru/blog/bridging-user-needs-into-design-requirements https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-product-development-project-management-best-practices-with-peter-sebelius https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-product-development-project-management-best-practices-with-peter-sebelius https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-product-development-project-management-best-practices-with-peter-sebelius https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-product-development-project-management-best-practices-with-peter-sebelius https://www.greenlight.guru/blog/design-verification-and-design-validation https://www.greenlight.guru/blog/design-verification-and-design-validation https://www.greenlight.guru/blog/design-verification-and-design-validation https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-labeling-misconceptions https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-labeling-misconceptions https://www.greenlight.guru/blog/medical-device-labeling-misconceptions 19 hospitais e clínicas, e o fabricante fornecerá treinamento e suporte que possibilitarão o uso eficaz do produto. 6. Pós-mercado: Depois que um dispositivo médico entra no mercado, ele também entra no estágio pós-mercado de seu ciclo de vida. Post Market atividades de vigilância serão conduzidas para garantir que eventos adversos que envolvem o dispositivo médico sejam relatados, estudos de acompanhamento clínico podem ser realizados e o fabricante ainda pode tratar de reclamações ou eventos adversos e fazer melhorias no produto. Se o produto for bem-sucedido, pode ser lançado em novos mercados. 20 OPORTUNIDADES E DIFICULDADES NO CENÁRIO MACRO POLÍTICO, ECONÔMICO E CULTURAL DO PAÍS E DA REGIÃO Cenário Político O Brasil foi classificado com uma pontuação de risco de 81 pontos em 100. Isso coloca o país em uma classificação de alto risco político. São questões, como as que discutiremos a seguir, que são processadas pelo mercado na hora de investir ou fechar negócios. Pretendemos consolidar as principais variáveis da atualidade, olhando para o Brasil e para o mercado como um todo. O estudo é útil para presidentes, CEOs, membros do Conselho e líderes de empresas que pretendem tomar decisões informadas. É útil também para os líderes políticos, pois dá maior visibilidade aos temas mais críticos para o empresariado, para que sejam priorizadas políticas públicas capazes de melhorar nosso ambiente de risco. Em nosso trabalho no BCW, atuamos como esses para setores e empresas específicos, proporcionando aos nossos clientes uma visão muito precisa e específica do risco político para seus negócios. Alguns tipos de riscos são isolados e representam apenas uma realidade local. Riscos internacionais, como conflitos religiosos, não são comuns no Brasil. Outros podem causar alguma preocupação popular, embora tecnicamente seja improvável de acontecer neste momento, como a possibilidade de um impeachment ou golpe de Estado. A política brasileira é extremamente dinâmica, as variáveis mudam com frequência, gerando instantâneos diferentes cada vez que a análise é refeita. No entanto, pequenas flutuações não têm impacto significativo na avaliação final. E o monitoramento constante nos dá uma visão ampla do cenário e das tendências. Econômico Nos últimos dois anos o mundo todo sofreu uma grande mudança econômica devido a pandemia do COVID-19, alguns países sofreram mais e outros menos e, ao longo desses anos alguns países também foram beneficiados. 21 O dólar aumentou, muitas empresas faliram e as que continuaram no mercado tiveram que se adaptar para sobreviver. De modo geral, todo o cenário econômico mundial sofreu as consequências. Infelizmente os impactos não são temporários e trará muitos outros encadeamentos para o Brasil e para o mundo. Segundo o economista do Banco Mundial Fabiano Silvio Colabo, no debate virtual “Tempo de economia”: “Para se ter uma ideia do que foi o choque do coronavírus, em 2020, a gente saiu no mundo de um crescimento de 2.5%, em 2019, para uma recessão mundial de 3.5%, em 2020, com as economias avançadas caindo 7.7% e as emergentes caindo 1.7%, aí um pouco seguradas pela própria China”. A perspectiva para 2021, já com as vacinas fabricadas e a vacinação em andamento é que o cenário econômico melhore e consiga se reerguer. Porém, se na prática será assim, não podemos afirmar com tanta certeza. Cabe ao governo e aos empresários conseguir retomar suas atividades, se reerguer e atingir seu potencial máximo mesmo após essa pandemia mundial que devastou o mercado. Por outro lado, empresas que trabalham com tecnologia conseguiram crescer,visto que com essa pandemia os acessos à internet e a meios tecnológicos avançaram. Home office, e-commerces, reuniões e entrevistas virtuais, aulas remotas, entre outras atividades que cresceram ou tiveram que se adaptar muito no âmbito virtual. Quem conseguiu se flexibilizar para continuar expandindo seus negócios de modo virtual, se deu bem. Mas quem dependia de trabalho presencial (como as linhas produtivas, por exemplo), logo no início da pandemia sofreu uma grande perda levando em conta que tiveram que deixar seus funcionários em casa e também levar em consideração a quantidade de pessoas em seus espaços. Consequentemente o PIB mundial diminuiu drasticamente levando em consideração todo o cenário mundial. O Gráfico abaixo mostra o desempenho do PIB (Produto Interno Bruto) em alguns países, levando em conta o 4º trimestre de 2019 (pré-Covid). Como o início da pandemia ocorreu na China, sua economia sofreu mais no 1º trimestre, surpreendentemente se recuperando no período seguinte enquanto a economia global desabava. A retração econômica na Índia e no México foi de 25% e 17% em apenas um trimestre. Nesse mesmo período, a economia brasileira seguiu a tendência dos EUA e Europa, com queda de cerca de 10% do PIB. 22 Figura 3 – Gráfico do impacto da pandemia no PIB mundial Fonte: OECD (2020), Quarterly GDP (indicator) No que se refere a indústria, comércio e serviços a indústria foi mais prejudicada, pois somou uma redução brusca de demanda com a paralisação da produção. Mas, após o ponto mais crítico da pandemia todos eles tiveram uma retomada ao mercado. A indústria e o comércio de bens se beneficiaram com as políticas de incentivo fiscal e preservação do emprego criadas pelo governo federal. Cultural O setor cultural no Brasil já vinha passando por sérias dificuldades antes da pandemia da Covid-19: a redução do papel do Estado, uma progressiva diminuição de investimento público direto em cultura, o acirramento das disputas ideológicas acerca da Lei Federal de Incentivo à Cultura, recorrentes episódios de cerceamento e censura compunham um cenário já bastante adverso, que apontava para a necessidade do setor de buscar novos modelos de financiamento de suas atividades 23 e conquistar maior autonomia em relação a leis de incentivo e investimentos públicos diretos e indiretos, desafio de elevado grau de dificuldade, num contexto macroeconômico também bastante desfavorável. Com o advento da pandemia, passamos de um cenário adverso para o risco iminente de um colapso de vários segmentos que compõem o setor cultural e criativo, o que torna urgente e indispensável a intervenção do Estado. Estamos falando de um universo de 5,2 milhões de trabalhadores (5,7% da força de trabalho do país) e de cerca de 325 mil organizações em 2018, segundo o IBGE. Sem a adoção de medidas econômicas e regulatórias emergenciais robustas por parte do Estado, é muito provável que milhares de profissionais, empresas e organizações culturais, de diferentes portes, que atuam em todas as etapas e elos da cadeia produtiva da cultura – criação, produção, difusão/distribuição e fruição/consumo, não só sejam gravemente afetados pela pandemia, mas que não logrem atravessar a crise e dar continuidade a suas atividades depois dela. Infelizmente, no Brasil, a relevância da cultura, em sua dimensão simbólica e econômica, não tem sido devidamente reconhecida do ponto de vista das políticas públicas, se considerarmos os investimentos públicos no setor nos últimos anos. Os esforços de gestores culturais, públicos e privados, em demonstrar, por meio de dados econômicos, e em alinhamento ao discurso neoliberal vigente, que a cultura gera emprego e renda, que contribui significativamente para o PIB, e que, portanto, deveria ser objeto de mais investimentos, têm se provado absolutamente inócuos, sobretudo na esfera federal. Talvez seja o momento de se rever tal estratégia. O fato é que a tendência de redução dos investimentos públicos em cultura vem sendo observada há cerca de uma década. De acordo com o Sistema de Informações e Indicadores Culturais do IBGE 2007-2018, publicado em dezembro de 2019, a participação do setor cultural no total de gastos públicos caiu de 0,28% em 2011, para 0,21% em 2018, queda observada na esfera federal, estadual e municipal. Em termos percentuais, os municípios são os que mais investem em cultura, seguido dos Estados e por fim da União. Importante destacar que a maior fatia de investimentos era direcionada para a difusão cultural, compreendendo atividades que hoje estão inviabilizadas pelas mediadas de isolamento social. No atual contexto, o valor simbólico da cultura, sua importância para a sociedade e para a saúde mental das pessoas em meio à pandemia, deveria ficar ainda mais evidente, e ser suficiente para assegurar ao setor prioridade na agenda 24 das políticas públicas, fazendo com que os investimentos aumentassem, mas isso é muito pouco provável. O impacto da pandemia na economia tem como uma de suas consequências a redução da arrecadação de impostos, e medidas de contingenciamento muito provavelmente atingirão os orçamentos da cultura, frequentemente tidos como não prioritários – a exemplo do que acaba de ser feito pelo governo do Estado de São Paulo, onde a Secretaria de Cultura e Economia Criativa sofreu um corte de quase 8% em seu orçamento de 2020, que era de 876,5 milhões, levando a reduções salariais e eventualmente demissões, afetando instituições e corpos artísticos estaduais. 25 SOLUÇÕES DE GRANDES PROBLEMAS DA CORPORAÇÃO A solução de um grande problema dentro da corporação seria a redução dos preços dos produtos e maior flexibilidade de descontos, apesar dos produtos de excelente qualidade, quando colocados em comparação com as empresas concorrentes, o preço se encontra muito elevado. O grande consumo de papel dentro da empresa, acaba se tornando outro grande problema de impacto ambiental, não é necessário utilizar essa quantidade, quando se tem computadores, onde os orçamentos e pedidos podem ser armazenados e não haveria diferença. 26 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO Nosso grupo deveria fazer algo voltado para a sustentabilidade ou algo social e a empresa que escolhemos, como já descrita no trabalho, vende diversos equipamentos hospitalares. Sendo assim, ela precisa embalá-los para transportá-los até quem comprou. Pensando nisso, nós tivemos a ideia de fazer um projeto com embalagens recicláveis de papelão que se decompossem de forma rápida e sem agredir o meio ambiente. A princípio essa ideia será para a Unitec, mas nós, como uma startup em ascensão temos a ambição de vender nossa ideia para muitas outras empresas de variados tipos de ramo, pois todas as empresas que trabalham com venda de produtos precisam de embalagens. Nossa visão é conquistar o mundo com essa ideia afim de que muitas empresas comprem esse projeto e coloque-o em prática. Com isso teremos lucro e contribuiremos para um mundo melhor e mais sustentável. Além disso ao começarmos lucrar com essa ideia podemos apoiar projetos sociais e fazer doações para contribuir não somente na sustentabilidade, mas também socialmente. 27 MATERIAIS UTILIZADOS As caixas de papelão são embalagens extremamente populares, práticas e utilizadas em praticamente todo o mundo. Além de todas as qualidades que fazem da chapa de papelão um produto sustentável do ponto de vista econômico, social e ambiental, ela é também barata e eficiente, já que otimiza a gestão logística do negócio. Para o projeto sustentável que a Unitec está colocando em adaptação, irãoprecisar dos seguintes materiais: ● Papéis descartados ● Chapa de papelão ● Folhas secas ● Pasta mecânica (celulose e lignina) ● Cola ● Água Com esses materiais, a embalagem ficará mais resistente, irão reutilizar de todo desperdício de papel, e usando folhas secas para melhorar o processo de sustentabilidade. 28 MÉTODOS Métodos de implementação foram utilizados com a substituição para a nova embalagem. As caixas terão 09 tamanhos (dimensões) diferentes. Quadro 3 – Tamanhos das caixas de papelão Fonte: Feito por um integrante do grupo Planilha elaborada afim de informar peso e dimensões das caixas, peso dos produtos e quantos cabem em cada caixa. Quadro 4 – Tamanhos das caixas de papelão Fonte: Feito por um integrante do grupo Embalagens com medidas especiais para produtos como centrais manifold, carrinhos para cilindros de 20 a 50 litros e aparelhos de pressão com pedestal entre outros produtos grandes, serão incrementadas a fim de evitar problemas com transporte. 29 Todo o papel que seria descartado, será reciclado e utilizado para fazer mais embalagens sustentáveis a fim de reduzir os custos com materiais e o descarte inadequado do papel. 30 DESCRIÇÃO DETALHADA DE PROCEDIMENTOS Descrição detalhada do procedimento de criação das embalagens recicláveis A criação da embalagem inicia-se com a coleta dos papeis e folhas secas que irão ser utilizados no processo de reciclagem. Após a coleta, há uma seleção rigorosa dos papéis que poderão ser reciclados, já que adesivos, etiquetas, papel carbono, papel toalha, papel higiênico e entre outros, não podem ser reciclados. Em seguida temos o processo de Triagem onde se é retirado quaisquer materiais impróprios que estejam junto com o papel, como por exemplo grampos, clipes e elásticos. As etapas do processo industrial de reciclagem de papel são: ● Desagregação ou maceração: onde se mistura os papéis e folhas secas com água, para enfraquecer as ligações entre as fibras de celulose. Se forma uma pasta de celulose. ● Depuração e lavagem: têm como objetivo eliminar os contaminantes. O processo é peneirar a pasta para retirar todos as impurezas. ● Dispersão: são utilizadas temperaturas de 50ºC a 125ºC para dissolver os contaminantes, que são depois dispersos; ● Destintagem: consiste na remoção das partículas de tinta aderentes à superfície das fibras; Após isso, o material é encaminhado para a fabricação da nova embalagem reciclável, onde se é feito também o design. 31 TESTES DE EMBALAGEM O teste de embalagem é fundamental para que se possa de fato medir, ensaiar e examinar seu material antes de colocar o produto embalado no mercado. Inclusive ele contribui para avaliar se a matéria-prima que está sendo usada é a mais indicada para o seu produto, ou se há excesso ou falta de elementos protetivos, que poderão então ser ajustados. Conforme falado o fornecedor fabricante pelas embalagens ficou responsável pelos testes aprofundados nas embalagens. O processo de teste realizado pelo fornecedor será da seguinte forma: • Teste de resistência ao impacto: Este teste avalia o comportamento da embalagem em casos de vibração e choque, que podem afetar os produtos mesmo quando eles estão embalados. Ele é importante para definição de empilhamento máximo para o bom comportamento da embalagem frente às condições. • Teste de resistência ao impacto por queda livre: Neste teste, a embalagem é arremessada ao chão, a partir de uma plataforma elevada em altura pré- determinada, para medir o grau de danos provocados. • Teste de temperatura de armazenamento: As embalagens são armazenadas por determinado período a diferentes temperaturas, de baixas a altas, atacando diferentes condições de armazenamento e períodos. • Teste de resistência à compressão dinâmica: Após terem sido armazenadas em diferentes condições, as embalagens são submetidas ao ensaio de resistência à compressão dinâmica, com a utilização de chapas ou equipamentos específicos para simular movimentos de força. • Teste de peso e quantidade: Certificar se o peso do produto corresponde ao informado na embalagem e fazer possíveis ajustes. Através do teste de embalagem é possível chegar a melhor solução para acondicionar o seu produto, diminuindo perdas e prejuízo em todas as etapas e, assim, ampliar a rentabilidade de sua empresa, além de deixar seu cliente muito mais satisfeito. Após a realização do teste, e a comprovação da eficácia e resistência da embalagem, será produzidas e enviadas as embalagens para a Unitec fazer o uso em suas mercadorias hospitalares. 32 CRONOGRAMA O cronograma do projeto foi pensado para fazer as entregas necessárias de forma eficiente e cumprindo com as datas estabelecidas pela orientadora. De tal modo optamos por utilizar o aplicativo Trello, um aplicativo para gerenciamento de projetos. Seguindo o Manuel NPN, de acordo com a parte desenvolvida em cada período, delegamos as tarefas, marcamos a data de entregas das tarefas realizadas pelo grupo para 1 dia antes do projeto ter que ser postado. Esse último dia reservamos para revisão final e formação do trabalho. Além disso, como mencionado, utilizamos o Trello para o follow up das tarefas e datas de entregas, conforme imagens abaixo: Figura 4 – Cronograma do projeto Fonte: Feito por um integrante do grupo, 2021 33 Figura 5 – Continuação do cronograma Fonte: Feito por um integrante do grupo, 2021 O cronograma detalhado pode ser acompanhado em tempo real através do link <https://trello.com/invite/b/mW9OlNZE/a052fb163778ee0fa78187043102f 93f/elabora%C3%A7%C3%A3o-do-projeto-unitec https://trello.com/invite/b/mW9OlNZE/a052fb163778ee0fa78187043102f93f/elabora%C3%A7%C3%A3o-do-projeto-unitec https://trello.com/invite/b/mW9OlNZE/a052fb163778ee0fa78187043102f93f/elabora%C3%A7%C3%A3o-do-projeto-unitec 34 CUSTOS Visivelmente o projeto tem um custo baixo, pois, por ser um projeto sustentável, os seus maiores recursos é o reuso de materiais. A Unitec apresentou o escopo do projeto para seu fornecedor de embalagens, demonstrando como seria eficaz e sustentável embalagens feitas com papel e folhas secas, com isso ambos entraram em parceria para a fabricação da embalagem. O Fornecedor cobrou apenas a mão de obra, deixando a Unitec responsável pela compra das folhas secas, pois é um material que ele não possui em fábrica, e pelo transporte de carga dos papéis e da carga das embalagens já fabricadas. Em pauta, foi decidido que o transporte para a remessa de papel seria feito quatro vezes ao mês, ou seja, uma vez por semana, assim evitaria o acúmulo de papel desperdiçado na empresa. Referente a carga das embalagens, ficou decidido, que seriam fabricadas duas remessas ao mês, gerando uma produção de 5k de embalagens ao mês. O fornecedor se responsabilizou em fazer os testes, pois tem todo recuso para a realização, porem a Unitec pagará um custo a mais por esses testes. Os testes serão feitos no primeiro mês de fabricação, e será realizado duas vezes para terem a certeza da eficácia do produto. Conforme o quadro de custos abaixo, a Unitec teria um gasto mensal de $20.030,00, tirando o custo dos testes, pois seriam só cobrados no primeiro mês. 35 Quadro 5 – Custos envolvidos no projeto Fonte: Feito por um integrante do grupo 36 REFERÊNCIAS https://www.unitec-hospitalar.com.br/quem-somos https://blog.medicalway.com.br/a-importancia-de-equipamentos-de-alta-tecnologia- para-o-hospital/ http://jobless-secretive-bridge.blogs.rockstage.io/fornecedor-de-equipamentos-medicos-como-acertarna-escolha/ https://portal.apexbrasil.com.br/noticia/EMPRESAS-COMPLETAM-15-ANOS-DE- PARTICIPACAONA-FEIRA-FIME/ https://www.camara.leg.br/noticias/766559-industria-de-equipamentos-medicos- pede-apoio-parainovacao-tecnologica-no-setor https://portalhospitaisbrasil.com.br/industrias-de-dispositivos-medicos-no-pos- pandemia-fortalecidasem-sua-imagem-e-combalidas-pela-falta-de-investimentos-do- estado https://www.ecycle.com.br/reciclagem/ 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https://www.unicef.org/brazil/comunicados https://www.unicef.org/brazil/comunicados-de-imprensa/cultura-do-fracasso-escolar-afeta-milhoes-de-estudantes-e-desigualdade-se-agrava-na-pandemia https://www.unicef.org/brazil/comunicados-de-imprensa/cultura-do-fracasso-escolar-afeta-milhoes-de-estudantes-e-desigualdade-se-agrava-na-pandemia https://www.unicef.org/brazil/comunicados-de-imprensa/cultura-do-fracasso-escolar-afeta-milhoes-de-estudantes-e-desigualdade-se-agrava-na-pandemia https://www.unicef.org/brazil/comunicados-de-imprensa/cultura-do-fracasso-escolar-afeta-milhoes-de-estudantes-e-desigualdade-se-agrava-na-pandemia https://www.unicef.org/brazil/comunicados-de-imprensa/cultura-do-fracasso-escolar-afeta-milhoes-de-estudantes-e-desigualdade-se-agrava-na-pandemia https://www.unicef.org/brazil/comunicados-de-imprensa/cultura-do-fracasso-escolar-afeta-milhoes-de-estudantes-e-desigualdade-se-agrava-na-pandemia 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