Processos de desenvolvimento de Software aula6 2

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24/05/2018 EPS: Alunos
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Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para atingir seus
objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que são utilizados por
um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar as informações
necessárias para a organização. As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos
genéricos com quatro domínios distintos. Qual o domínio que tem como objetivo cobrir a entrega dos serviços
solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos
serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional?
Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos
divididos em quatro domínios. Um destes domínios é domínio Adquirir e Implementar (AI). Qual das afirmativas
abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado:
O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua empresa, deseja
saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de TI. Para responder corretamente
ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida?
O COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma organização
padrão. Um desses domínios tem abrangência estratégica e identifica as formas pelas quais a TI pode melhor
contribuir para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo planejamento, comunicação e gerenciamento
em diversas perspectivas. Trata-se do domínio:
 Entregar e Suportar
Suportar e Monitorar
Adquirir e Entregar
Implantar e Controlar
Organizar e Implementar
 
Gabarito Coment.
 
2.
 
Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI
estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
Trata de questões relacionadas aos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o
gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados
e da infraestrutura operacional.
Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle.
 
Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio,
traduzidas pela definição de estratégias e táticas.
Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e
oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar que
as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e diretrizes
estabelecidas.
 
Gabarito Coment.
 
3.
Entregar e Suportar
Monitorar e Suportar
Planejar e Organizar
Adquirir e Implementar
 Monitorar e Avaliar
 
Gabarito Coment.
 
4.
Entregar e Suportar
Monitorar e Avaliar
Adquirir e Implementar
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Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos
divididos em domínios. Um destes domínios é domínio Entregar e Suportar (DS). Qual das afirmativas abaixo
melhor descreve o objetivo do domínio citado:
Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Possui quatro domínios e trinta e cinco processos.
II) Possui modelos de maturidade que permitem fazer comparações e identificar os aprimoramentos
necessários.
III) Seu modelo para o gerenciamento de processos de TI foi desenvolvido com forte ênfase em controles.
IV) Possui uma escala de modelo de maturidade com níveis que variam de 1 a 5.
Agora assinale a opção CORRETA:
A orientação aos negócios do COBIT consiste em objetivos de negócios ligados a objetivos de TI, provendo métricas
e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas dos donos dos
processos de negócios e de TI. Os níveis dos modelos de maturidade do COBIT são:
Alinhar e Medir
 Planejar e Organizar
 
 
5.
 
Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio,
traduzidas pela definição de estratégias e táticas.
 
Trata de questões relacionadas à entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do
serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento
dos dados e da infraestrutura operacional.
Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle.
Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e
oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar que
as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e diretrizes
estabelecidas.
Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI
estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
 
Gabarito Coment.
 
6.
Apenas a proposição I é verdadeira.
Apenas as proposições I e II são verdadeiras.
As proposições I, II, III e IV estão corretas.
 Apenas as proposições II e III são verdadeiras.
Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
 
Gabarito Coment.
 
7.
Insipiente (0); Inicial / Ad hoc (1); Repetitivo mas intuitivo (2); Programado (3); Gerenciado e qualitativo
(4); e, Finalizado (5)
A definir (0); Inicial / Ad hoc (1); Repetitivo e redundante (2); Definido (3); Orientado para mensuração (4);
e, Maximizado (5)
Inexistente (0); Programado (1); Repetitivo mas dedutivo (2); Definido (3); Gerenciado e mensurável (4); e,
Repetitivo (5)
Inexistente (0); Em definição (1); Restritivo mas intuitivo (2); Otimizado (3); Gerenciado e mensurável (4);
e, Disponibilizado (5)
 
Inexistente (0); Inicial / Ad hoc (1); Repetitivo mas intuitivo (2); Definido (3); Gerenciado e mensurável (4);
e, Otimizado (5)
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O resultado positivo que as operações da Anthropos Corretora de Seguros vem apresentando nos últimos
anos está fazendo com que a sua diretoria considere a contratação de uma consultoria em direito tributário. No
entendimento da diretoria, este serviço não pode mais ficar sendo executado pelo contador que auxilia a área
de informática, porque o crescimento da empresa fez com que a complexidade no tratamento dos tributos
aumentasse os problemas com a fiscalização das receitas federais, exigindo profissionais mais especializados
no assunto.
Considerando o cenário apresentado acima, que processo está sendo referenciado e a qual domínio do
COBIT 4.1 ele pertence?
 
 
8.
 Assegurar a conformidade com requisitos externos - Monitorar e Avaliar (ME3).
Gerenciar o investimento de TI - Planejar e Organizar (PO5).
Habilitar operação e uso - Adquirir e Implementar (AI33).
Gerenciar problemas - Gerenciar e Entregar (DS23).
Gerenciar o desempenho e a capacidade - Gerenciar e Entregar (DS0).