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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão Na segunda fase da experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho. A sala onde acontecia o experimento era separada do departamento por uma divisão de madeira. Outro aspecto interessante, foi o fato da produção ter sido o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de controle, e a pesquisa entre o grupo experimental foi dividida em 12 etapas, para observar a produção. A partir desse texto, analise as afirmações abaixo que versam sobre a conclusão da segunda fase da experiência: I. Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade, um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida. II. Foi possível concluir que a melhora no ambiente aumentava a satisfação no trabalho, amizades eram criadas, assim, os funcionários tornavam-se uma equipe. III. A satisfação no trabalho se deu somente pelo fato da participação dos funcionários nos lucros da empresa devido o aumento do processo produtivo. IV. O grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora isso não fosse solicitado. É correto apenas o que se afirma em: Nota: 0.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas A alternativa I está correta porque retrata exatamente a harmonia presente no ambiente e que estimulou a satisfação no trabalho. A alternativa II está correta porque com o ambiente mais agradável permitiu a criação do relacionamento interpessoal, melhorando a produtividade. A alternativa III está incorreta porque não se menciona na teoria a participação nos lucros de parte dos funcionários como fator de satisfação. A alternativa IV está correta porque em conseqüência da melhoria do ambiente, outros aspectos ganharam destaque como o aumento do ritmo de produção. De acordo com a Aula 3 Tema 1: Escola das relações humanas, páginas 4-5. E II, III e IV apenas Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor Leia o caso a seguir, o qual aborda as diferentes formas de ser um empreendedor. Eduardo, Cleiton e Jackson são amigos de longa data e sempre se reúnem para conversar sobre a vida. Eduardo fundou há alguns anos uma empresa de gerenciamento de recursos hídricos. Cleiton, após anos trabalhando na empresa Pedra, foi demitido e com o valor recebido na rescisão comprou uma pequena empresa de produtos naturais no bairro onde mora. Jackson por sua vez, é sócio de duas pequenas empresas, um restaurante (na qual apenas tem participação financeira) e uma fábrica de placas lógicas para celulares (onde trabalha como diretor financeiro). Alec que é amigo dos três, disse certa vez que apenas Eduardo e Jackson são empreendedores, pois eles tiveram a ideia de iniciar os negócios que gerenciam do zero. Sobre o caso apresentado, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas que são corretas sobre as formas de ser um empreendedor. I. Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. II. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. III. Alec está correto em sua afirmativa de que apenas Eduardo e Jackson são considerados empreendedores. IV. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A Afirmativas II e IV, apenas. B Afirmativas I, II e III, apenas. C Afirmativa II, apenas D Afirmativa III, apenas. E Afirmativas I, II e IV, apenas. Você acertou! Eduardo e Jackson podem ser considerados empreendedores. Schneider (2012, p. 8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas cita a forma de montar um empreendimento. Esta é forma tanto de Eduardo como de Jackson. Ambos montaram empreendimentos (Jackson possui dois negócios). Portanto a afirmativa está correta. Cleiton pode ser considerado um empreendedor. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que configura o caso de Cleiton. Portanto a afirmativa está correta. A afirmativa está incorreta. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas, elenca a forma de comprar uma empresa, que configura o caso de Cleiton. As sociedades que Jackson possui configura uma forma de empreender. Schneider (2012, p 8284) elenca cinco formas de empreender, dentre elas a forma de se firmar sociedades, no caso de Jackson. Portanto a afirmativa está correta. Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor O desenvolvimento de uma ideia de negócio deve ser analisado como um processo no qual o empreendedor precisa, primeiramente, tomar a decisão de ser ou não empreendedor. De querer ou não gerir seu próprio negócio. Logo na sequência é que vem a questão da ideia de negócio, ou seja, aquilo que deverá ser produzido e oferecido ao mercado consumidor. Ser empreendedor exige empenho e vontade, mas também pode ser algo frustrante caso não se tome alguns cuidados. A partir das informações anteriores, analise as afirmações a seguir: I. Esse processo de estudo e planejamento relatado no texto é que será o diferencial para ou sucesso ou fracasso do empreendimento. II. O plano de trabalho para a implantação da ideia deve levar em conta as forças atuantes no mercado. III. O primeiro passo do processo decisório do empreendedor diz respeito a ação para a construção ou desistência do negócio. IV. O plano de negócios deverá ser elaborado primeiramente pelo empreendedor para depois conhecer o ambiente externo. É correto o que se afirma em Nota: 0.0 A I e II apenas A alternativa I está correta porque menciona o processo de estudo e planejamento que são cruciais e antecedem qualquer ação do empreendedor. A alternativa II está correta porque as forças de mercado, em especial do ambiente externo, exercem forte pressão sobre o empreendimento. A alternativa III está incorreta porque a construção ou desistência do negócio deverá ser o último passo do empreendedor. A alternativa IV está incorreta porque o plano de negócios vem muito depois da constituição de ideias, conhecimento de mercado etc. Conforme o livro base da disciplina- A caminhada empreendedora, capítulo 3, página 77. B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização. Segundo os pressupostos da Teoria da Motivação de Douglas McGregor, é correto afirmar que o gestor da empresa: Nota: 20.0 A “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y; B “A” adota o estilo de gestão da Teoria X; Você acertou! Segundo a Teoria da Motivação de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. A teória Z não corresponde a teoria da motivação de Douglas McGregor. Conforme Aula 3, tema 1. C “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z; D “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X; E “B” adota o estilo de gestão da Teoria Z. Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor Os estudos sobre a pirâmide de Abraham Maslow tem sido muito utilizados para a compreensão da motivação humana em relação a produção de produtos e a prestação de serviços pelas empresas. Disposta em forma de pirâmide, as motivações humanas aparecem distribuídas em níveis hierárquicos e de influência de umas sobre as outras. Avalie as afirmações abaixo sobre o empreendedor e a sua relação com hierarquia das necessidades da pirâmide de Maslow. I. É pouca a influênciada relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos e serviços. II. A relação é fundamental para poder entender quais os principais fatores que motivam as pessoas a adquirir um produto ou serviço. III. Essa relação é importante porque envolve a criação de produtos e serviços que atendem ou superem essas necessidades. IV. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide maior será o número de clientes potenciais. É correto que se afirma em Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Você acertou! A alternativa I está incorreta porque a relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos ou prestação de serviços é vital para o atendimento das necessidades dos clientes. A alternativa II está correta porque as causas e fatores que motivam as pessoas se bem compreendidas podem ser materializadas em produtos ou serviços. A alternativa III está correta porque é por meio da tangibilização ou materialização dos produtos que as necessidades das pessoas são atendidas. A alternativa IV está correta porque na base da pirâmide encontram-se as necessidades básicas de qualquer ser humano: comer, beber, se vestir por exemplo. Livro base da disciplina- A caminhada empreendedora cap. 3, página 61.
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