Análise Orgazicional Ex 01 a 10

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25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A1_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 1a aula
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Exercício: GST1670_EX_A1_201803544465_V1 25/05/2018 16:13:33 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804218487
 1a Questão
A organização constitui um arranjo de componentes projetados para cumprir um
particular objetivo de acordo com um plano. Toda organização precisa de alguma
finalidade, de alguma noção sobre os porquês de sua existência e do que ela deseja
realizar. Entre esses componentes essenciais à caracterização da empresa estão:
 Missão, valores e objetivos.
Pessoas, grupos e equipes.
Direção, gestor e comunicação.
Máquinas, componentes e tecnologia.
Controle, qualidade e padrões.
 
 
 
Ref.: 201804218543
 2a Questão
A empresa Organon enfrenta problemas de autoridade que a estrutura formal não tem
apresentado maneiras de resolver. O administrador responsável pela da área de
gestão de pessoas diagnosticou que a liderança da estrutura informal possui mais
prestígio e confiabilidade que a autoridade da estrutura formal. Entre as possíveis
causas desse desequilíbrio podemos apontar:
 A estrutura formal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e
responsabilidades, mas é instável e desenvolve sistemas e canais de
comunicação específicos de cada estrutura.
A estrutura formal é mais estável, mas não está sujeita a controle, embora a
liderança seja formalmente estabelecida.
A estrutura formal evolui constantemente e responde a situações de mudança
rápida, já que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida.
A estrutura formal é de fácil compreensão e sustentada por regras e
regulamentos específicos, mas deixa espaço para má interpretação de
processos e procedimentos.
 A estrutura formal é representada pelo organograma da empresa e seus
aspectos básicos, mas muitas vezes existe, pelas pessoas, o desconhecimento
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das chefias e, mais grave, os subordinados não as reconhecem como
autoridades, já que sua liderança é burocrática.
 
 
 
Ref.: 201804197549
 3a Questão
A diferenciação refere-se à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou
subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos. A diferenciação pode ser feita da
seguinte forma:
I - Diagonal: desdobramento em níveis secundários.
II - Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de
autoridade.
III - Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisões pela
departamentalização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 as afirmações I e II estão corretas
as afirmações I e III estão corretas
a afirmação I está correta
 as afirmações II e III estão corretas
as afirmações I, II e III estão corretas
 
 
 
Ref.: 201804218538
 4a Questão
A estrutura formal de uma organização é deliberadamente planejada e formalmente
representada, em alguns aspectos pelo seu organograma. Essa estrutura possui
algumas características entre as quais é possível apontar:
I - Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
II - Está nas pessoas e por consequência a sentimentos e a posição de autoridade flui
na maioria das vezes na horizontal, embora a liderança seja formalmente estabelecida.
III - Não há dúvida de quem está no comando de quem. São de fácil compreensão e
sustentadas por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má
interpretação de processos e procedimentos.
 Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 
 
 
Ref.: 201804218522
 5a Questão
Autores de administração afirmam que a função da organização tem como principal
atribuição a definição da estrutura organizacional da empresa e dos processos
utilizados para fazê-la funcionar e alcançar os resultados. Dessa forma, como podemos
entender a relação entre a estrutura de uma empresa e sua estratégia?
 Empresas que buscam estratégias inovadoras devem possuir estruturas que
possam criar condições para que isso aconteça como a estrutura linear e a
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estrutura funcional.
A estrutura por processo deriva da forma como ambiente interno se organiza,
sua tecnologia, o conhecimento daqueles que a operam, dessa forma não há
nenhum tipo de relação entre estratégia e estrutura da organização.
A estratégia de uma empresa se estabelece em seu nível institucional, já a
definição da estrutura se dá no nível tático, dessa forma é difícil traçar uma
relação entre elas.
 A estrutura de uma empresa deve ser delineada de acordo com a estratégia
estabelecida, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para
alcançar as situações almejadas pela empresa. É o instrumento básico para
concretização do processo organizacional.
A estrutura se encontra no ambiente interno da empresa e tem relação direta
com os recursos organizacionais a fim que de empresas desenvolvam as suas
atividades de forma satisfatória para seus stakeholders.
 
 
 
Ref.: 201803873968
 6a Questão
Cada empresa dependendo ou não do seu nicho de atividade pode ter ou não o mesmo
tipo de desenho organizacional, poderemos observar empresas do mesmo ramo de
atividades com desenhos organizacionais diferentes. Marque a opção que confirma a
afirmação acima.
 O desenho organizacional deve ser o mais parecido possível com o da
concorrência, já que se esta estiver em vantagem poderemos ter ao menos a
paridade.
O desenho será criado de acordo com as aspirações do criador, o que em
alguns casos pode fazer a empresa não ter um bom desempenho.
 O desempenho organizacional, dependerá da proposta de planejamento
estratégico, o desenho tem que proporcionar que a empresa consiga alcançar
os objetivos propostos.
Dependerá do lay out da empresa, essa característica será de suma
importância para confirmar o desenho organizacional.
O desenho dependerá de quantos funcionários a empresa terá, e, desta forma,
está diretamente ligada a amplitude de controle.
 
 
 
Ref.: 201803839533
 7a Questão
A empresa Ork atua em um mercado bastante competitivo, que exige velocidade de
mudança tecnológica, mas a sua estratégia não está alinhada a esse ambiente. Assim,
que ferramenta é mais afetada no sentido de concretização do processo
organizacional?
 A produção em grande escala.
 A estrutura organizacional.
A função direção.
O controle.
A demanda do mercado de massa.
 
 
 
Ref.: 201804398533
 8a Questão
Entre as vantagens da estrutura formal estão: I- Ênfase a posições em termos de
autoridades e responsabilidades. II-Reconhecida juridicamente de fato e de direito. III-
Burocratizada, com rotina e controle exacerbado.
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 Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente a primeira afirmativa esta correta.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente a segunda afirmativa está correta.
 
 
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A2_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 2a aula
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Exercício: GST1670_EX_A2_201803544465_V1 25/05/2018 16:13:55 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804180242
 1a Questão
Ao desenhar a estrutura de sua organização, o gerente precisa atendera alguns
requisitos fundamentais, pois os desenhos devem retratar: a estrutura básica, o
mecanismo de operação, o mecanismo de decisão e o mecanismo de coordenação.
Quando um gerente quer dar ênfase à descentralização da autoridade, deslocando o
processo decisório do topo para outros níveis da organização, diz-se que ele está
usando a estrutura para mostrar:
 o mecanismo de coordenação.
a estrutura básica.
o mecanismo de alienação.
 o mecanismo de decisão.
o mecanismo de operação.
 
 
 
Ref.: 201803829963
 2a Questão
A função da organização no nível ins�tucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema
aberto e integrado denominado:
 DESENHO ORGANIZACIONAL
FUNCIONOGRAMA
ESTRUTURA LINEAR
FLUXOGRAMA
ESTRUTURA FUNCIONAL
 
 
 
Ref.: 201804339117
25/05/2018 EPS: Alunos
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 3a Questão
Explica a localização e distribuição do poder de decisão e autoridade na organização.
Essa distribuição caracteriza-se pela:
 Coordenação.
 Centralização.
Diferenciação.
Integração.
Formalização.
 
 
 
Ref.: 201804196623
 4a Questão
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define
como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados.
O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para organização:
estrutura básica, mecanismos de operação, mecanismos de decisão e mecanismos de
coordenação. O requisito estrutura básica corresponde a:
 regras e regulamentos
hierarquia de autoridade
 divisão do trabalho e diferenciação
centralização
descentralização
 
 
 
Ref.: 201803610632
 5a Questão
Grandes varejistas como o Carrefour e o Grupo Pão de Açúcar concederam a seus
gerentes de loja um arbítrio maior na escolha de qual mercadoria estocar. Este é um
exemplo de:
 Baixa formalização
Baixa padronização
Centralização
Alta departamentalização
 Descentralização
 
 
 
Ref.: 201804373992
 6a Questão
As características principais do desenho organizacional, reúne quatro características
básicas. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca
uma heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas
empresas com desenhos iguais. Aponte as quatros características principais do
desenho organizacional:
 Formalização, integração, verticalização e abordagem sistêmica.
Formalização, abordagem sistêmica, integração e centralização.
Formalização, organograma, integração e centralização.
 Formalização, diferenciação, centralização e integração.
Formalização, integração, abordagem e organograma.
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Ref.: 201804339111
 7a Questão
Pressupõe a divisão do trabalho em departamentos, divisões, setores, seções ou
subsistemas. Pode ser horizontal, vertical ou por tarefas especializadas, quando do
desenvolvimento de setores ou cargos especializados. Marque a opção correta.
 Formalização.
 Diferenciação.
Integração.
Coordenação.
Centralização.
 
 
 
Ref.: 201804339048
 8a Questão
Apresenta as regras e regulamentos que devem ser seguidos, assim como os manuais
de procedimentos a serem realizados. Por meio da descrição de cargos indica aos
funcionários o que devem e como devem fazer. Define aspectos dinâmicos da
organização. Marque a opção correta.
 Mecanismo de coordenação.
Mecanismo de decisão.
Mecanismo de comunicação.
Mecanismo de organização.
 Mecanismo de operação.
 
 
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A3_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 3a aula
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Exercício: GST1670_EX_A3_201803544465_V1 25/05/2018 16:14:10 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804342798
 1a Questão
Em muitas organizações, várias formas de departamentalizações podem ocorrer
simultaneamente. A organização matricial é uma forma híbrida de organização em que
as formas funcional e por produto se sobrepõem. Essa estrutura apresenta muitas
vantagens EXCETO:
 Redes de comunicações extensas auxiliam a processar grandes quantidades de
informação.
O processo de decisão é descentralizado.
A utilização de recursos é eficiente, porque os recursos-chave são
compartilhados por importantes programas ou produtos simultaneamente.
Com as decisões são delegadas em níveis apropriados, os níveis mais altos da
administração não são sobrecarregados com decisões operacionais.
 Pode haver monopolização de recursos.
 
 
 
Ref.: 201803626377
 2a Questão
O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos.
Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por
base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a
alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional:
 facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o
produto
 permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas,
conhecimentos, habilidades e competências
permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais
critico da organização
ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o
agrupamento de unidades e posições
encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do
que em termos de sucesso de um departamento especializado
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Ref.: 201804342745
 3a Questão
A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de
funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em
organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas
funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas
desvantagens EXCETO:
 Cada área concentra-se na sua especialidade.
Tendências à concorrência entre os especialistas.
Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um
dado problema.
Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas
da organização.
Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo.
 
 
 
Ref.: 201804381085
 4a Questão
Segundo Chiavenato (2006), a Organização Linear é a estrutura mais simples e antiga,
baseada na autoridade linear. A autoridade linear é uma decorrência do princípio da
unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta
sobre seus subordinados e não a reparte com ninguém. Diante do exposto marque
alternativa correta que corresponde as principais características da organização linear:
 Autoridade não linear ou diversa; Linhas formais de comunicação; Centralização
das decisões; Formato piramidal.
Autoridade linear ou única; Linhas informais de comunicação; Descentralização
das decisões; Formato piramidal.
Autoridade linear ou única; Linhas formais de comunicação; Descentralização
das decisões; Formato não piramidal.
 Autoridade linear ou única; Linhas formais de comunicação; Centralização das
decisões; Formato piramidal.
Autoridade linear ou única; Linhas informais de comunicação; Descentralização
das decisões; Formato não piramidal.
 
 
 
Ref.: 201804172569
 5a Questão
O modelo de organização _________________________ foi utilizado pelos exércitos
do período antigo, pré-medieval; quando em guerra, os exércitos antigos
encontravam-se para travar o combate num campo de batalha aberto, com os pelotões
dispostos frente a frente. Essa característica, utilizada praticamente por toda a
antiguidade, adentrandoa idade média.
 Linha-staff
Circunflexa
Funcional
 Linear
Retilínea
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201804247270
 6a Questão
Coloque Verdadeiro (V) e Falso (F) e responda de acordo com a ordem: ( ) O modelo
de estrutura linha-staff possui departamentos responsáveis pelo cumprimento dos
principais objetivos organizacionais e órgãos que têm a função de apoiar setores para
que esses trabalhem melhor. ( ) O modelo matricial possui uma estrutura mista na
qual sacrifica o principio da unidade de comando e passa a ter autoridade dual. ( ) A
estrutura linear assegura assessoria especializada mantendo a unidade de comando,
tirando a sobrecarga dos chefes imediatos. ( ) A estrutura em redes é concentrada ao
redor de um núcleo central que funciona como elemento integrador. ( ) São
características da estrutura linear: autoridade dividida, linhas diretas de comunicação e
descentralização das decisões.
 F V F F V
V F F V V
 V V F V F
V V F F V
F V V F F
 
 
 
Ref.: 201804339288
 7a Questão
Decisões estão, normalmente, centralizadas no topo da organização, existindo,
portanto, apenas uma autoridade máxima, que centraliza as decisões. Caracteriza-se
pelo aspecto piramidal da estrutura. Qual é esse modelo de estrutura?
 Modelo Linha-staff.
 Modelo Linear.
Modelo Redes.
Modelo Funcional.
Modelo Matricial.
 
 
 
Ref.: 201804342738
 8a Questão
A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de
funcionários, especialistas bem entrosados; normalmente não funciona em
organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as diversas áreas
funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas
vantagens EXCETO:
 Cada área concentra-se na sua especialidade.
A comunicação entre especialistas de uma mesma área é mais eficiente.
Permite supervisão técnica ou funcional.
 Pode haver perda da visão de conjunto.
Clara divisão entre quem pensa e quem faz.
 
 
 
 
 
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25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A4_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 4a aula
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Exercício: GST1670_EX_A4_201803544465_V1 25/05/2018 22:11:27 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201803626773
 1a Questão
A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada
administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte
impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar,
influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar
o numero ideal de subordinados para cada executivo?
 Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar
experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal
para cada executivo.
Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos.
A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de
negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente
resultado.
O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder
tempo em treinamentos e desenvolvimentos.
A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas.
 
 
 
Ref.: 201803645182
 2a Questão
O tamanho organizacional e a amplitude de controle são duas características
secundárias importantes na definição do desenho organizacional, pois:
 O tamanho define o volume de recursos de que dispõe uma empresa e isso
deve ser considerado no desenho da organização. A amplitude de controle
objetiva a definição do número de subordinados que cada órgão ou cargo pode
assumir para poder supervisioná-los adequadamente.
O tamanho organizacional objetiva a definição do número de subordinados que
cada órgão pode assumir para poder supervisioná-los adequadamente. A
amplitude de controle define o volume de recursos de que dispõe uma empresa
e isso deve ser considerado no desenho da organização.
A mudança da amplitude de controle depende inclusive da demanda pelos
produtos ou serviços oferecidos pela empresa e pelas condições para obter os
insumos necessários.
25/05/2018 EPS: Alunos
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Em função do tamanho organizacional, as organizações podem ser
caracterizadas como organizações altas.
A partir da amplitude de controle a empresa pode ser dimensionada como
pequena, média ou grande.
 
 
 
Ref.: 201804251652
 3a Questão
A adhocracia é um modelo mais adequado às características e necessidades das
organizações contemporâneas. Neste caso é possível afirmar: I - Sua aplicabilidade é
menor nas empresas que atuam no ramo de prestação de serviços. II - Ela revela-se
bem mais adequada à instabilidade e à constante mutação observadas no ambiente
externo das empresas. III - Um bom exemplo de empresa adhocrática são as
empresas de consultoria, cuja estrutura e funcionamento sejam adaptáveis às
necessidades de cada momento. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 somente a afirmativa I está correta
somente a afirmativa III está correta
somente a afirmativa II está correta
 somente as afirmativas II e III estão corretas
somente as afirmativas I e III estão corretas
 
 
 
Ref.: 201804198144
 4a Questão
A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização
tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. A
essência da organização matricial é:
 a aplicação do principio da especialização das funções
 a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou
projeto na mesma estrutura organizacional
a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de
especialização de funções
delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras
unidades e posições da empresa
cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados
 
 
 
Ref.: 201803626375
 5a Questão
Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a
organização funcional e a organização linha-staff. Identifique a alternativa que
corresponde às características da organização linear:
 linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e
formato piramidal
linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na
especialização e formato piramidal
linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na
especialização e formato piramidal
linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e
formato piramidal
linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e
ênfase na especialização
25/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201803626782
 6a Questão
A Distinção entre órgãos de linha e órgãos de Staff , possuem dois critérios definidos
de atuação , quais são eles ?
 Os órgãos de linha são responsáveis pelo alcance dos objetivos básicos da
empresa.Os órgãos de Staff são os órgãos de apoio e suporte que assessoram os
órgãos de linha da organização.
Os órgãos de Staff são os órgãos fora da organização.
Os órgãos de linha possuem maior objetivo direto com a empresa, os órgão de
Staff não atuam.
órgãos de linha são os órgãos de apoio e suporte .
Os órgãos de linha não possuem nenhum objetivo direto com a empresa, os
órgão de Staff não atuam.
 
 
 
Ref.: 201803626784
 7a Questão
Aponte quais são as vantagens da organização que apresenta uma estrutura
equilibrada de linha staff.
 Suastarefas são temporárias e sem comprometimento.
 Mantém atividade conjunta e coordenada , responsabilizam se pela execução de
serviços especializados.
Não se envolvem com a estrutura organizacional
Não possuem autoridade suficiente para influenciar nos projetos
Envolvem-se com a estrutura organizacional, porém não responsabilizam se pela
execução de serviços especializados.
 
 
 
Ref.: 201804218562
 8a Questão
A estrutura em rede, ou organização em rede (network) é um tipo de macroestrutura
organizacional que funciona segundo uma lógica de organograma circular ou em forma
de estrela, no centro da qual está a organização principal. Em torno dessa organização
principal estão diversas outras entidades que prestam serviços à primeira. Entre suas
características estão.
I - Elevada flexibilidade - Maleável e adaptável a empresas que atuam em ambientes
turbulentos e com tecnologia de ponta.
II - Mobilidade - Alta mobilidade. Pode atuar a qualquer momento, hora ou lugar.
III - Verticalidade - Focaliza hierarquia e não a dinâmica dos processos.
IV - Autossuficiência de recursos e competências - Cada equipe é um centro de custos
e um centro de resultados.
 As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
 Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
25/05/2018 EPS: Alunos
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25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A5_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 5a aula
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Exercício: GST1670_EX_A5_201803544465_V1 25/05/2018 16:14:23 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804211842
 1a Questão
A departamentalização por clientes tem grande foco no mundo empresarial nos dias
atuais. Sabemos que as empresas dependem dos clientes para poderem alcançar seus
objetivos. Esse tipo de departamentalização permite:
 Atender primeiramente aos clientes internos e fornecedores, para depois
entender o que os clientes desejam.
 Atender plenamente às necessidades dos clientes, pois sua estratégia
organizacional é focada neles.
A empresa atender aos seus fornecedores como foco principal da operação.
Atender primeiramente às demandas dos países subdesenvolvidas, para depois
focar nas economias desenvolvidas.
Atender primeiramente às necessidades dos seus colaboradores com foco na
motivação.
 
 
 
Ref.: 201804211838
 2a Questão
A departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a
alcançar seus objetivos. Seguem três características de um tipo de
departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta.
I) É indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, que requeiram
desempenho constante e repetitivo de tarefas rotineiras.
II) É recomendada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e
permaneçam inalteradas por longo tempo.
III) Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão
administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura
interna e com a eficiência nas suas atividades.
 Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços.
Trata-se de uma departamentalização por equipes.
Trata-se de uma departamentalização divisional.
Trata-se de uma departamentalização por projetos.
 Trata-se de uma departamentalização funcional.
25/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201804211858
 3a Questão
A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a
redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de
maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido
como:
 Governança.
 Departamentalização.
Divisão geográfica.
Estrutura colegiada por processos.
Instituição.
 
 
 
Ref.: 201804381081
 4a Questão
Departamentalização, como já foi salientado, é o processo através do qual as unidades
são agrupadas em unidades maiores e assim sucessivamente até o topo da
organização, dando origem aos diversos níveis hierárquicos. Diante do exposto marque
a alternativa correta que corresponde aos 8 tipos de departamentalização mais comuns
utilizadas na estrutura organizacional.
 departamentalização não funcional; departamentalização por zona;
departamentalização por modelo; departamentalização por clientes;
departamentalização por processos; departamentalização por projetos;
departamentalização matricial; e departamentalização mista.
departamentalização não funcional; departamentalização por zona;
departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por
clientes; departamentalização por processos; departamentalização por
projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista.
departamentalização funcional; departamentalização por zona;
departamentalização modelo; departamentalização por clientes;
departamentalização por processos; departamentalização por projetos;
departamentalização matricial; e departamentalização mista.
 departamentalização funcional; departamentalização territorial ou por
localização geográfica; departamentalização por produtos ou serviços;
departamentalização por clientes; departamentalização por processos;
departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e
departamentalização mista.
departamentalização funcional; departamentalização por zona;
departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por faixa
etária; departamentalização por processos; departamentalização por projetos;
departamentalização matricial; e departamentalização mista.
 
 
 
Ref.: 201804211841
 5a Questão
A departamentalização que divide a empresa em áreas onde ela tem uma maior visão
regional, tirando vantagens das economias onde atua, além de conhecer bem o nicho
de clientes e suas peculiaridades é a:
 departamentalização por equipes.
departamentalização funcional.
departamentalização divisional.
departamentalização por produtos ou serviços.
 departamentalização geográfica.
25/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201804462945
 6a Questão
A departamentalização é o agrupamento de atividades similares ou homogêneas,
levando-se em consideração a divisão do trabalho e as especializações existentes na
organização. Em relação à departamentalização por produtos ou serviços, são
consideradas vantagens, EXCETO:
 O enfoque da organização é primordialmente sobre produtos e serviços e não
sobre a estrutura organizacional interna.
 Possibilidade de ações em determinada região, pois as variáveis dessa região
se tornam conhecidas com esse tipo de departamentalização.
Permite a organização, condições favoráveis para inovar e criar, no que diz
respeito aos produtos e aos serviços ofertados aos clientes.
Permite alocação de recursos financeiros específicos para cada grupo de
produto ou serviço da organização.
Propicia flexibilidade em relação às unidades de produção, sem interferir na
estrutura organizacional.
 
 
 
Ref.: 201804215037
 7a Questão
Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por
produtos/serviços, exceto:
 As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor
aos requisitos e às necessidades do cliente. A administração torna-se mais
ampla, gerando, assim, oportunidades de promoções dentro da organização.
Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou serviços se
tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa.
Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira,pois a experiência
profissional é limitada a uma única linha de produção, causando limitação no
mercado de trabalho.
Pode ser de coordenação mais difícil, quando do estabelecimento das políticas
gerais da empresa.
Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos
vários grupos de produtos ou serviços.
 
 
 
Ref.: 201804211836
 8a Questão
A departamentalização surge à medida que as empresas tornam-se maiores e
envolvem atividades mais diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades
e tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou
divisionais. Os diferentes tipos de departamentalização definem os critérios usados
para agrupar as pessoas em unidades organizacionais, para que possam ser mais bem
administradas. A respeito do exposto marque assertiva relacionada a
departamentalização funcional.
 O profissional apenas deve entender de globalização.
 O profissional deve ter conhecimentos específicos.
O profissional deve ter conhecimentos genéricos.
O profissional deve ter conhecimentos administrativos apenas.
O profissional deve ter conhecimentos divisionais.
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A6_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 6a aula
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Exercício: GST1670_EX_A6_201803544465_V1 25/05/2018 16:15:19 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804216033
 1a Questão
Na departamentalização por Processo, as atividades são agrupadas de acordo com as
etapas de um processo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das características
desse tipo de departamentalização.
 Foco na tecnologia utilizada.
Ênfase na ação integrada.
 Foco no banco de dados da empresa.
Depende do arranjo físico dos equipamentos.
Foco na sequência do processo.
 
 
 
Ref.: 201804217705
 2a Questão
Na departamentalização por Processos, as atividades são agrupadas de acordo com as
etapas de um processo. As principais vantagens desse tipo de departamentalização
são:
I - Maior especialização de recursos alocados.
II - Flexibilidade restrita para ajustes no processo.
III - Possibilidade de comunicação mais rápida de informações.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 Somente a afirmação III é verdadeira.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
 Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201803849798
 3a Questão
Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização
por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão
para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as
definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de
departamentalização:
 Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o
objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo
específico de clientes.
É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços
desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com
agregação de valores.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input,
adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo
transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de
procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem
atender aos clientes.
 Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada
processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que
temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros
departamentos.
 
 
 
Ref.: 201804217683
 4a Questão
A reengenharia objetiva a substituir a departamentalização funcional ou por produtos
pela departamentalização por processos, ou seja, a orientação verticalizada e
hierarquizada pela orientação horizontal. Com relação a departamentalização por
Processo podemos afirmar:
I - As funções lideram as atividades do negócio.
II - A substituição da orientação verticalizada e hierarquizada pela orientação
horizontal. 
III - Foco nas melhorias no desempenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 Somente a afirmação III é verdadeira.
 Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 
 
 
Ref.: 201804358803
 5a Questão
São características de uma estrutura do tipo linear ou militar: I - valorização da
especialização com política voltada para o aperfeiçoamento; II - as determinações
seguem a hierarquia; III - fácil transmissão de ordens; IV - possibilita o melhor
controle da qualidade; V - torna a execução dos processos mais flexível. Estão corretas
as seguintes afirmativas:
 I e III
I e II
II e IV
25/05/2018 EPS: Alunos
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III e V
 II e III
 
 
 
Ref.: 201804358696
 6a Questão
O aspecto competitivo impõe às organizações que elas criem estruturas que venham a
dar suporte para que os seus objetivos sejam alcançados. Normalmente, são
representações que apresentam a preocupação em maximizar a produtividade e a
obtenção de lucros. Para que isso seja possível, é desenvolvido uma estrutura em que
a autoridade passa pelos níveis hierárquicos até chegar ao nível operacional,
demonstrando a existência de uma cadeia escalar. Estamos nos referindo a qual tipo
de estrutura?
 Holding
Virtual
Funcional
 Linear
Matricial
 
 
 
Ref.: 201804217697
 7a Questão
A departamentalização por processo é utilizada nas empresas industriais aos níveis
mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. A
vantagem deste tipo de departamentalização é extrair vantagens econômicas
oferecidas pela própria natureza do(a):
 nível estratégico e gerencial.
 equipamento ou da tecnologia.
hierarquia linear.
cadeia de comando.
hierarquia funcional.
 
 
 
Ref.: 201804358808
 8a Questão
A Companhia Industrial de Vagões verificou que o mercado do modal ferroviário está
em crescimento, e ao constatar essa realidade, a Direção, resolveu criar uma estrutura
organizacional que viabilize o trabalho executado para atender à essa demanda, nas
suas duas fábricas. Uma localizada no Rio de Janeiro e outra em Minas Gerais. O seu
Superintendente Geral, estudando essa situação, se deparou com uma citação de
Chiavenato que diz o seguinte: " o importante não é a hierarquia de autoridade, mas a
convergência das especialidades e conhecimento". Ao aplicar esse conceito ele
conseguiu atender a necessidade identificada , através de uma estrutura
organizacional conhecida como:
 Assessoria ou Staff
Por produto
Matricial
 Funcional
Holding
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A7_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 7a aula
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Exercício: GST1670_EX_A7_201803544465_V1 25/05/2018 16:15:35 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804358506
 1a Questão
Quando tratamos da - Elaboração de um plano de marketing e publicidade-, ou de um - Lançamento de um
novo produto ou serviço -, estamos efetuando qual dessas opções?
 Um Sistema
Uma Norma
Um Controle
 Um Projeto
Uma Informação
 
 
 
Ref.: 201804217423
 2a Questão
No estudo sobre Desenho Departamental, concluímos que uma Força-tarefa é constituída com a finalidade
de:
 Solucionar problemas setoriais que exijam aportes diversos de longo prazo.
Preparar soluções para problemas operacionais relativos ao dia a dia, em curto prazo.
Propor soluções de longo prazo para o planejamento estratégico da organização.
Alcançar melhoria de desempenho nos diversos processos gerenciais em médio prazo.
 Resolver problema geralmente causado por mudanças ambientais, em prazo não muito longo.
 
 
 
Ref.: 201804320282
 3a Questão
Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos,
com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas
25/05/2018 EPS: Alunos
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dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade. Entre exemplos de
projetos NÃO está:
 Redação de um livro.
 Operação de uma fábrica automobilística.
Lançamento de um novo produto ou serviço.
Construção de uma casa.
Elaboração de um plano de marketing e publicidade.
 
 
 
Ref.: 201804358507
 4a Questão
Marque a única das afirmações abaixo que NÂO corresponde a um benefício da utilização do gerenciamento
de projetos.
 Disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos.
 Gera algumas incertezas no início de cada projeto.
Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está
sendo estruturada.
Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente.
Evita surpresas durante a execução dos trabalhos.
 
 
 
Ref.: 201804228742
 5a Questão
Em atividades temporárias em que a organização organiza grupos para desenvolvimentos de produtos ou
serviços inovadores, que estão sustentados em tecnologias nas áreas de atuação das empresas, com a
globalização as empresas tem que se preparar para as mudanças nos mercados, a flexibilidade e
adaptabilidade deve ser marca nas organizações. Por exemplo, Uma empresa manufatureira, em que um
especialista em produção, um engenheiro mecânico e um químico poderiam ser indicados para, sob a chefia
de um administrador de projeto, completar o projeto de controle de poluição. Essa é a departamentalização
por:
 Produtos e serviços.
Por divisões.
Por equipes.
Funcionais.
 Projetos.
 
 
 
Ref.: 201804186615
 6a Questão
Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização:
 por clientela
por produtos e serviços
por processo
 por fornecedor
funcional
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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Ref.: 201804228744
 7a Questão
O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades
de acordo com as saídas e resultados relativos a um ou a vários projetos da empresa. É uma estratégia
utilizada em empresas de grande porte e que produzem produtos que envolvam grande concentração de
recursos e provocando tempo para sua produção. A Departamentalização por projetos requer uma estrutura
organizacional flexível e mutável, capaz de adaptarem-se as necessidades de cada projeto a ser desenvolvido
executado durante um determinado prazo de tempo. Essa departamentalização é muito utilizada:
 No período das grandes navegações no século XV, por isso os portugueses chegaram no Brasil.
Principalmente no Brasil pois a sociedade industrial brasileira aderiu a projetos conforme verificamos
as histórias de grandes empresas do Brasil.
 Principalmente no século XXI nas empresas que trabalham com foco em inovação constante.
Principalmente implantada por Ford, que foi considerado um dos maiores expoentes da administração
científica e flexibilizou a mão de obra.
Na Europa somente, pois desde a revolução industrial é o único continente do mundo que utiliza a
gestão de projetos.
 
 
 
Ref.: 201804358510
 8a Questão
Uma variante do agrupamento por projeto é o que denominamos força-tarefa. Marque a afirmação que é
coerente com esse tipo de agrupamento
 Obedece aos preceitos de melhoria contínua, sendo de uso permanente, para não perder o foco
principal da tarefa.
Tem uma configuração sempre maior do que um projeto, pois envolve prazos de execução mais
longos e onerosos.
Só é adequado para situações rotineiras, com foco nas tarefas previsíveis e que tenham resultados
previamente estabelecidos.
É assim denominada por se tratar de uma tarefa maior, que envolve mais de um projeto de grande
alcance para a organização.
 É formada por especialistas deslocados de suas funções habituais, para em conjunto se dedicarem a
uma tarefa específica e complexa.
 
 
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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GST1670_EX_A8_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 8a aula
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Exercício: GST1670_EX_A8_201803544465_V1 25/05/2018 16:15:51 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804198137
 1a Questão
A Governança Corpora�va sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos
é�cos de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da
estrutura societária. A governança corpora�va tornou-se um tema dominante nos negócios
devido a safra de escândalos corpora�vos em meados de 2002.
 PORQUE
Uma boa governança corpora�va é importante para os inves�dores profissionais, pois as
grandes ins�tuições atribuem à governança corpora�va o mesmo peso que aos indicadores
financeiros.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
 
 
Ref.: 201804198136
 2a Questão
A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos de
transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura societária. A
governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de escândalos
corporativos em meados de 2002. PORQUE Uma boa governança corporativa é importante para os
investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança corporativa o mesmo peso que
aos indicadores financeiros. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
25/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
 
 
Ref.: 201804198141
 3a Questão
Governança Corpora�va é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas,
envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Co�stas, Conselho de Administração,
Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.
 PORQUE
As boas prá�cas de governança corpora�va têm a finalidade de aumentar o valor da
sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua perenidade.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 As duas afirmaçõessão falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
 
 
Ref.: 201803867891
 4a Questão
Governança Corpora�va é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas,
envolvendo os relacionamentos entre Acionistas e ou Co�stas, Conselho de Administração,
Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal.
 PORQUE
As boas prá�cas de governança corpora�va têm a finalidade de aumentar o valor da
sociedade, facilitar o seu acesso ao capital, e contribuir para a sua perenidade.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
 
 
Ref.: 201803610656
 5a Questão
Você dividiu os trabalhos realizados por seu departamento por especialização do trabalho e agora está
tentando decidir como melhor agrupá-los em função da eficiência e atendimento ao cliente. Você está
considerando se agrupa as atividades por funções, produto, processo, cliente ou território. Você verifica que
há um conjunto comum de problemas entre certos tipos de compradores de seu produto, por isso, você
provavelmente adotará a departamentalização por:
 Cliente
25/05/2018 EPS: Alunos
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Funções
Produto
Processo
Território
 
 
 
Ref.: 201804282079
 6a Questão
Um tipo de estrutura que é composto de várias entidades que prestam serviços a uma organização central ou
organização mãe, e pode ser gerenciada por um processo único é uma estrutura:
 Funcional;
 Em rede;
Adhocrática;
Linear.
Matricial;
 
 
 
Ref.: 201804381090
 7a Questão
Redes podem ser vista, a partir de relacionamentos formais e/ou informais entre organizações e por meio dos
quais acontecem interações e trocas de conhecimentos e informações. Diante do exposto marque a
alternativa correta que corresponde a importância das redes.
 As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e maior capacidade
de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
 As redes permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e maior capacidade de
lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor capacidade
de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
As redes não permitem maior flexibilidade, maior comprometimento de recursos e menor capacidade
de lidar com conhecimentos/informações, além de não viabilizar o acesso a novas tecnologias e
recursos provenientes de parceiros.
As redes não permitem maior flexibilidade, menor comprometimento de recursos e menor capacidade
de lidar com conhecimentos/informações, além de viabilizar o acesso a novas tecnologias e recursos
provenientes de parceiros.
 
 
 
Ref.: 201803610610
 8a Questão
Organizar uma unidade de fabricação separando os funcionários em departamentos de engenharia,
fabricação, contabilidade, pessoal e compras é um exemplo de departamentalização por:
 Projeto
Cliente
Processo
Produto
 Função
 
 
 
25/05/2018 EPS: Alunos
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25/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
GST1670_EX_A9_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 9a aula
 Lupa 
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MP3
 
 
Exercício: GST1670_EX_A9_201803544465_V1 25/05/2018 16:16:10 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201803610606
 1a Questão
Qual dos seguintes fatores seria uma vantagem da departamentalização por processo?
 Maior responsabilidade pelo desempenho do produto
Facilita a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos
 Desenvolvimento da especialização em fases específicas da produção
Atendimento a clientes por regiões diferentes
Satisfação no cargo
 
 
 
Ref.: 201804197909
 2a Questão
A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de
projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com
autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação
organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que:
 As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa
 As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais
informações sobre a situação.
Serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa.
Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus
diversos departamentos.
As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a
qualificação dos quadros superiores.
 
 
 
Ref.: 201804277404
 3a Questão
Delegação é um conceito aparentemente claro, mas na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto
de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação, especialmente em tempos
25/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
de crise, quando a centralização decisória tende a predominar. Marque o conceito de delegação nos itens a
seguir.
 É o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado,
criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.
É o processo de apenas dividir e transferir responsabilidades para um colaborador.
É o processo de transmitir todas as suas tarefas e obrigações para outra pessoa; em geral, de um
superior para um colaborador.
É o processo de transferência de autoridade de um chefe para todos da sua equipe.
É a transferência de responsabilidades para maior tranquilidade do gestor.
 
 
 
Ref.: 201804172487
 4a Questão
Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu
subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Desta forma assinale
a alternativa que NÃO representa uma razão para delegação:
 Aumentar a participação dos colaboradores visando exclusivamente a redução de custos.
Aumentar a criatividade e a inovação a partir das contribuições dos subordinados.
Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.
Ter tempo para execução de atividades mais importantes.
Treinar e motivar subordinados.
 
 
 
Ref.: 201804218568
 5a Questão
De acordo com Vasconcellos (1982), quando duas ou mais formas de estrutura são utilizadas
simultaneamente sobre os mesmos membros de uma organização, a estrutura resultante chama-se matricial.
Entre as características desse tipo de estrutura estão:
I - A sua aplicabilidade para a organização que opera em ambiente de incerteza e de grande diferenciação e
tecnologia complexa.
II - Busca combinar o potencial de ação dos especialistas com ação para resultados.
III - Visa romper a lógica da estrutura piramidal e o conceito de unidade de comando.
IV - Ser indicada quando a empresa desenvolve vários projetos/produtos grandes e/ou pequenos e
complexas tecnologias.Somente afirmativas II e III estão corretas.
Somente afirmativas I, II e IV estão corretas.
Somente afirmativas I e III estão corretas.
Somente afirmativas I, II e III estão corretas.
 As afirmativas estão I, II, III e IV estão corretas.
 
 
 
Ref.: 201804277413
 6a Questão
A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a
maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem
ser consideradas vantagens da centralização, exceto:
 Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos
níveis mais baixos.
 As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
Elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais com a descentralização.
As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
25/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
 
 
 
Ref.: 201804377579
 7a Questão
A delegação, quando praticada corretamente, traz inúmeros benefícios para a empresa. Dentre esses, pode-
se citar: maior produtividade da equipe de trabalho, garante maior motivação do grupo de colaboradores,
permite melhor aproveitamento de recursos e amplia o grau de conhecimento dos funcionários. Entretanto,
para que esses resultados sejam garantidos se faz necessário que determinadas regras sejam observadas.
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que NÃO corresponde a uma regra prática para tornar a
delegação mais efetiva:
 Selecionar o subordinado adequado para o cargo e função a ser delegada.
Desenvolver adequado nível de confiança nos subordinados por meio de treinamento.
Desenvolver uma estrutura organizacional que propicie o processo de delegação.
 Criticar, de forma contundente, quando os subordinados cometerem erros.
Recompensar, de alguma forma, um bom resultado apresentado pelo subordinado.
 
 
 
Ref.: 201803626917
 8a Questão
Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um
processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta
administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas
realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos
organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
 Centralizada
Por cliente
Hierárquica
 Descentralizada
Por processo
 
 
 
 
 
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GST1670_EX_A10_201803544465_V1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL 10a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1670_EX_A10_201803544465_V1 25/05/2018 16:16:25 (Finalizada)
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES 2018.1 EAD
Disciplina: GST1670 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 201803544465
 
 
Ref.: 201804167537
 1a Questão
No Desenho de Cargos e Tarefas surge um conceito denominado de Papel, que nesse caso significa:
 a definição do procedimento a ser tomado pelo ocupante em situações de rotina.
a compactação de todas as regras e normas a serem seguidas na organização.
 um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
um detalhamento de como a atividade será elaborada e o seu passo a passo.
o que se pode esperar da atividade do ocupante em situações de comando.
 
 
 
Ref.: 201803830025
 2a Questão
Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o
cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
 TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
 
 
 
Ref.: 201804236861
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 3a Questão
A organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes
multifuncionais, dedicadas aos processos empresariais. Essa mudança tem exigido das Organizações
adaptações tais como:
 Salas mais individualizadas e sistemas de comunicação informatizados
Criação de estereótipos avessos à integração
 Pessoas com flexibilidade, busca de autodesenvolvimento e ênfase em resultados
Fortalecimento da especialização
Uso de pessoas com perfis mais introvertidos e focados em meios
 
 
 
Ref.: 201804212255
 4a Questão
Um papel é um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo, a partir
desse ponto de vista, a empresa pode ser entendida como um sistema de papéis superpostos, cada qual
formado por pessoas que desempenham atividades e que desenvolvem expectativas de papéis em relação às
demais pessoas. A partir da afirmação anterior podemos concluir que:
 Todos os colaboradores da empresa podem desempenhar o mesmo papel.
A empresa não deve atribuir importância ao papel e sim ao posicionamento do cargo no
organograma.
Para que os papéis das pessoas sejam exercidos da melhor forma possível, basta a empresa treinar
seus colaboradores, sem a necessidade de verificar o perfil e requisitos do cargo.
O próprio colaborador define qual é o seu papel na organização.
 As pessoas precisam ser recrutadas e selecionadas, de acordo com os requisitos do cargo, e
treinadas para desempenhá-lo adequadamente.
 
 
 
Ref.: 201804212256
 5a Questão
Frederico é gestor financeiro da empresa Cia Money S/A. Ele acredita que os colaboradores do seu setor
trabalham como se estivessem em uma linha de produção, em que o trabalho é individual e cada um se
preocupa em realizar apenas sua tarefa e pronto. A descrição feita por Frederico é de trabalho:
 Em equipe
Coletivo
Comum
 Em grupo
Por objetivo
 
 
 
Ref.: 201804276522
 6a Questão
Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas
e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros
componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
 A qualidade das comunicações depende, dentre outros aspectos, do entendimento do papel e da
atuação de cada colaborador e do nível de relacionamento e de confiança entre todos.
A comunicação só pode funcionar de cima para baixo e nunca ao contrário, pois o nível operacional
não estabelece as estratégias corporativas.
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As metas e planos não devem ser divulgados aos colaboradores, uma vez que são sigilosos e de
interesse da alta administração.
A qualidade das comunicações não depende do entendimento do papel de cada colaborador, nem da
atuação de cada um em busca de resultados.
A comunicação estabelece as bases para formar um sistema isolado.
 
 
 
Ref.: 201804197619
 7a Questão
As empresas estão investindo intensamente em empowerment ¿ ou seja, no fortalecimento das pessoas e
das equipes para melhorar o ambiente de trabalho. Quais são as características do empowerment?
 Proporciona motivação através de maiores e melhores salários.
 Proporciona maior grau de autonomia e liberdade para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve
intensificação da educaçãocorporativa e desenvolvimento intelectual tanto dos gestores quanto dos
colaboradores; Envolve, também, aperfeiçoamento da cultura gerencial da empresa para transformar
diretores, gerentes, coordenadores e supervisores em líderes de pessoas ¿ e não em controladores de
pessoas; Envolve mudar o estilo gerencial e substituir o trabalho do gerente tradicional ¿ focado em
controle e condução ¿ pelo gerente contemporâneo ¿ focado em comunicação e motivação.
Proporciona maior grau de controle para as pessoas e equipes de trabalho; Envolve intensificação da
produção e desenvolvimento dos sistemas produtivos; Envolve aperfeiçoamento dos sistemas de
informações gerenciais e monitoração do estilo gerencial.
Envolve intensificação dos sistemas de qualidade; Configura sistemas de controle gerenciais e
promove motivação das pessoas através de estabilidade do quadro de pessoal.
Envolve a educação técnica e o desenvolvimento profissional em especialidades únicas que garantem
o cumprimento das metas de produção.
 
 
 
Ref.: 201804167564
 8a Questão
Existem certas situações em que a organização se depara com um problema grave e com necessidade de
solucionar com urgência. Pode, então, recorrer a um tipo de formação de equipe, de pessoas competentes,
designadas especificamente para encontrar um plano para resolver esse problema. Esse tipo é denominado
equipe:
 funcional cruzada.
 força-tarefa.
de projetos.
autodirigida.
de melhoria de processos.
 
 
 
 
 
	Análise Orgazicional Ex 01.pdf (p.1-4)
	Análise Orgazicional Ex 02.pdf (p.5-7)
	Análise Orgazicional Ex 03.pdf (p.8-11)
	Análise Orgazicional Ex 04.pdf (p.12-15)
	Análise Orgazicional Ex 05.pdf (p.16-19)
	Análise Orgazicional Ex 06.pdf (p.20-23)
	Análise Orgazicional Ex 07.pdf (p.24-26)
	Análise Orgazicional Ex 08.pdf (p.27-30)
	Análise Orgazicional Ex 09.pdf (p.31-33)
	Análise Orgazicional Ex 10.pdf (p.34-36)