RESUMO AP2 EPO

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AP2 EPO
Manual administrativo...
R. Apenas os itens I,II e IV
Arranjo físico ou layout
R. Todos estão corretos.
Manual de organização
R. Enfatiza e caracteriza os aspectos.
Manual de normas
R. Descrever as atividades 
Manual de políticas 
R. Descrição detalhada 
Manual de instruções 
R. Agrupa normas e instruções 
Manual do empregado
R. Entregue ao funcionário
A Eletrobell...
R. Arranjo físico por produto ou em linha.
A análise da distribuição...
R. Apenas I, II e IV
Formulário
R. Campos pré-impressos. 
Organograma
R. Gráficos representando a estrutura da empresa
Funcionograma 
R. Dar o posicionamento dos órgãos
Carga de trabalho
R. Volume de trabalho
Função
R. Conjunto de atividades 
Atividade
R. Conjunto de tarefas 
Tarefa
R. Conjunto sequencial de passos
Passo
R. Parcela indivisível 
O resultado do trabalho...
R. Apenas II e IV
Toda empresa...
R. Apenas I, II e IV
Todas as técnicas...
R. Todos os ítens
O consultor Antônio...
R. Permitir que o entrevistado...
Departamentalização
R. Princípio da Homogenidade
A globalização...
R. Competência decisória 
Discurssivas
- Quatro técnicas de levantamento
R. Pesquisa da documentação existente; entrevista; questionário; e observação direta.
- Agrocamp...
R. Escolheria a técnica de questionário, tendo em vista o grande porte da empresa e a distribuição geográfica das oito filiais; a necessidade de uma resposta rápida de levantamento. 
- Para ciência...
R. Errado / A delegação consiste em atribuir a outra pessoa, a autoridade formal e a responsabilidade por realizar atividades específicas da empresa.
 A delegação de autoridade de superiores a subordinados é obviamente necessária para o funcionamento eficiente de qualquer organização, já que nenhum superior pode pessoalmente realizar ou supervisionar completamente todas as tarefas da organização.