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Logística Reversa FUNDAMENTOS CONCEITUAIS DE LOGÍSTICA REVERSA O que vocês entendem de logística? • O que é logística? Quais• atividades que envolvem a logística? Qual• a importância da logística para as empresas? Como• a Logística opera nos dias atuais? Áreas Operacionais da Logística • Logística de Suprimentos: Realiza as ações necessárias para suprir a empresa de insumos materiais • Logística de apoio a manufatura: É responsável pelo planejamento, armazenamento e controle dos fluxos internos • Logística de Distribuição: Entrega dos pedidos • Logística Reversa: ???? Fluxo dos Recursos Compensação Positiva Compensação Negativa Surgimento Por• dois fatores principais: industrialização e; o crescimento populacional no século passado. Por• um lado, isso levou ao aumento exagerado da demanda por recursos naturais, justificando previsões pessimistas de escassez generalizada desses recursos. Por outro lado, surgiram depósitos gigantescos de resíduos sólidos, muitas vezes dispostos sem o menor cuidado. Surgimento CRISE AMBIENTAL Relação entre os sistemas A posição envolvente do sistema natural mostra que, se forem considerados apenas os aspectos econômicos no conceito de desenvolvimento, as consequências sociais, ambientais, ecológicas e geográficas podem levar ao colapso dos próprios sistemas econômicos. Desenvolvimento Sustentável • E ́ aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades” (WCED, 1987). Essa• definição altera radicalmente a tomada de decisões pelos agentes do desenvolvimento (governantes, empresários, trabalhadores etc.). Antes• era apenas na dimensão econômica a tomada de decisão. Agora, os mesmos agentes precisam voltar-se para modelos multicritérios que agreguem também as dimensões sociais e ambientais e, mais ainda, que levem em consideração a influência recíproca dessas dimensões. Desenvolvimento Sustentável • Logística Reversa • Responsável pelo retorno dos produtos de pós venda e de pós consumo e de seu endereçamento a diversos destinos. • Eles fluem contra a corrente dos fluxos diretos, da ponta do consumo para trás. Logística Reversa • “Instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.” (Política Nacional de Resíduos Sólidos, 2010). Logística Reversa Então• a logística reversa agrega valor econômico, de serviço, ecológico, legal, e de localização de duas maneiras: Ao planejar as redes reversas e respectivas informações Ao operacionalizar o fluxo, desde a coleta de bens de pós consumo ou de pós venda, por meio de processamentos logísticos de consolidação, separação e seleção, até a reintegração ao ciclo Ciclo Fechado Tipos de ciclo fechado • As empresas, quando definem suas cadeias globais de suprimento, devem decidir em quais fases vão “fechar ciclos”. Ciclos fechados na fase de produção Ciclos fechados na fase de distribuição Ciclos fechados na fase de uso Ciclos fechados na fase final de vida econômica Na Fase de Produção • Materiais produtivos obsoletos e consumíveis que podem ser reprocessa- dos, reparados ou reciclados. • Refugo de produção. • Produtos defeituosos que não atendem a padrões correntes de qualidade. Na Fase de Distribuição Devoluções• ou retornos comerciais, que são produtos vendidos com uma opção de devolução ao cliente. Entregas• erradas. Recalls• . Contêineres• de distribuição, como cartuchos de tinta para impressora. Na Fase de Uso • Itens que deverão retornar aos seus próprios donos ao final do ciclo, como itens que sofrem recall ou itens sob garantia. Na Fase Final de vida Econômica • Produtos em final de vida útil que são enviados de volta ao produtor ou distribuidor para que possam ser reprocessados e reutilizados (como no caso de copiadoras) • Embalagens em final de vida útil que são enviadas de volta para reutilização ou reciclagem para uso como embalagem ou outros produtos. Ciclo de vida do Produto • O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como o conjunto das fases que compõem esta história do produto. Ciclo de vida do Produto Este• olhar mais amplo sobre o ciclo de vida e ́ importante para evitar a adoção de soluções que sejam eficientes em uma determinada fase, mas que possam ser prejudiciais em outra. Exemplo• : A escolha de um novo componente para um determinado produto Legislação Ambiental As• legislações ambientais envolvem diferentes aspectos do ciclo de vida útil de um produto Regulamentam• o uso de “selos verdes” para identificar produtos com menor ou nenhum impacto ao meio ambiente. Legislação Ambiental • A maioria das metrópoles, é proibido o descarte de móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, baterias etc., em aterros sanitários. • A incineração do lixo produzido nas cidades tem sido contestada em diversas comunidades • No Brasil, a legislação segue a Política Nacional de Resíduos sólidos. Importância da Logística Reversa Lucro• : fechar o ciclo da cadeia de suprimentos pode reduzir custos (por exemplo, o custo de energia de produzir alumínio a partir de alumínio reciclado e ́ uma fração daquele de produzir a partir da bauxita) e pode facilitar o acesso a determinados mercados. Motivação• quanto a pessoas: os mercados consumidores estão ganhando força, apoiados por legislação de proteção ao consumidor. Em muitos países, incluindo o Brasil, as empresas são obrigadas a aceitar devoluções de produtos, sob certas condições, dentro de certo período, após a compra. Importância da Logística Reversa Motivação• ecológica: e ́ também crescente o numero de países que têm passado legislações forçando empresas a fecharem ciclos em suas cadeias de suprimento pela rápida exaustão da capacidade de o meio ambiente absorver os descartes ou de prover os insumos dos processos envolvidos com as cadeias de suprimento.