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01/04/2014 1 FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR PLANEJAMENTO 01/04/2014 2 LACOMBE & HEILBORN (2003) o Planejamento pode ser considerado como a primeira função do administrador. Por meio do planejamento o administrador pensa antecipadamente o que deseja alcançar e determina os meios e recursos necessários para concretizar esse desejo. 1. PLANEJAMENTO 1. PLANEJAMENTO • Organizações devem planejar antes de executar; • Evitam-se erros e desperdícios; • Lida com o impacto no futuro de decisões tomadas no presente; • Tem início com a definição dos objetivos e metas organizacionais. 01/04/2014 3 Planejar é tomar decisões. É a necessidade de adaptação organizacional. Planejar é saber como se prevenir. Antecipar situações desejadas e evitar as não desejadas. Planejar é conhecer e entender o contexto. Planejar é a arte de se adaptar às constantes mudanças no meio ambiente. Planejamento é atitude. Envolvimento da administração. É fundamental conhecer. É primordial se comprometer. Planejamento envolve não apenas a formulação mas também a implementação. 1. PLANEJAMENTO PLANEJAR? 01/04/2014 4 1. PLANEJAMENTO • Primeiro passo antes de se iniciar o Planejamento; • O objetivo é a conquista de um resultado final que se pretende alcançar; • As metas são objetivos intermediários que precisam ser alcançados e que darão suporte ao planejamento; • Devem ser realísticos, quantificáveis e possuir prazo para serem alcançados. DEFINIR OBJETIVOS TIPOS DE PLANEJAMENTO 1. PLANEJAMENTO 01/04/2014 5 TIPOS DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico (Institucional): • Mais amplo (MACRO-AÇÕES); • Envolve a organização como um todo; • É decidido no nível diretivo (presidência); • Procura ajustar a organização ao ambiente instável e competitivo; • Elaborado a partir de análises de forças internas e externas. 1. PLANEJAMENTO • Determinação de objetivos; • Análise ambiental; • Análise interna da organização; • Alternativas estratégicas; • Implantação de estratégia escolhida; • Acompanhamento dos resultados. ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 1. PLANEJAMENTO 01/04/2014 6 • Também chamada de PFOA ou FOFA; • Forças e Fraquezas da organização; • Oportunidades e Ameaças do ambiente; • Identificação dos Fatores Críticos de Sucesso. ANÁLISE SWOT 1. PLANEJAMENTO • Metodologia de avaliação de organizações; • Analisa medidas financeiras e não financeiras, tendências e ocorrências, etc. • Serve de medida para os gestores acompanharem o desempenho da organização. BALANCE SCORECARD - BSC 1. PLANEJAMENTO 01/04/2014 7 PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS 1. PLANEJAMENTO • Subordinado ao Planejamento Estratégico; • Responsabilidade do nível intermediário da organização; • De médio prazo; • Aborda áreas específicas (departamentos); • Em geral referem-se a planos de produção, financeiro, marketing, RH, etc. PLANEJAMENTO TÁTICO 1. PLANEJAMENTO 01/04/2014 8 1. PLANEJAMENTO Para que os planos sejam executados conforme as estratégias estabelecidas, são necessários outros tipos de planejamentos que irão auxiliar os gestores organizacionais a pôr a organização nos trilhos. • Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório; • É uma técnica de coordenação, de mudança e inovação; • Produz um plano de ação que define: o quê, quando, como, onde e por quem; • Subordinado ao Planejamento Estratégico • Responsabilidade do nível intermediário da organização • De médio prazo • Aborda áreas específicas (departamentos) • Em geral referem-se a planos de produção, financeiro, marketing, RH, Logística, etc. PLANEJAMENTO TÁTICO 1. PLANEJAMENTO 01/04/2014 9 PLANEJAMENTO TÁTICO 1. PLANEJAMENTO • Decisões não podem ser tomadas subjetivamente; • Decisões precisam ser tomadas de maneira racional; PLANEJAMENTO PROCESSO DECISÓRIO 1. PLANEJAMENTO • quem toma a decisão; • objetivos esperados; • preferências e valores envolvidos; • alternativas; • o ambiente externo • as consequências das diferentes decisões. 01/04/2014 10 • De curto prazo; • Foco nas tarefas e operações individuais; • Preocupa-se com “o que fazer” e em “como fazer” as atividades cotidianas; • Delimitado ao nível operacional, cuida das rotinas. PLANEJAMENTO OPERACIONAL 1. PLANEJAMENTO “Especifica que recursos devem estar disponíveis para cada produto e fornece os cronogramas” Lacombe e Heilborn PLANEJAMENTO OPERACIONAL 1. PLANEJAMENTO EX: PLANO DE ENSINO 01/04/2014 11 CHIAVENATO PLANEJAMENTO OPERACIONAL 1. PLANEJAMENTO QUATRO TIPOS DE PLANEJAMENTO OPERACIONAL: • Procedimentos: relacionados aos métodos; • Orçamentos: relacionados ao dinheiro; • Programas: relacionados ao tempo; • Regulamentos: relacionados aos comportamentos das pessoas. • Plano alternativo que prepara a organização para situações de emergência; • Se algo pode dar errado, então temos que nos preparar para enfrentar e solucionar os problemas; • Seu objetivo é o de reduzir os impactos de ocorrências indesejáveis sobre o negócio; • Também são utilizados para o planejamento de sucessão de executivos. PLANEJAMENTO CONTINGENCIAL (OU DE CONTINGÊNCIA) 1. PLANEJAMENTO 01/04/2014 12 •As principais criticas ao planejamento estão relacionadas como a incapacidade e resposta. •Um dos principais argumento utilizados pelos críticos é que o planejamento formal não responde adequadamente aos desafios de um ambiente dinâmico. •Outro argumento utilizado é que o planejamento cria rigidez e inibe a flexibilidade organizacional. •No atual ambiente de negócio a capacidade de adaptação e flexibilidade são requisitos essenciais para uma organização sobreviver. •A melhor resposta as crítica do planejamento formal reside na importância do processo de planejamento. CRÍTICAS AO PLANEJAMENTO 1. PLANEJAMENTO • Proporciona senso de direção • Focalizar esforços • Maximizar a eficiência • Reduz o impacto do ambiente • Define parâmetros de controle Atua como fonte de motivação e comprometimento. • Potencializa o autoconhecimento da organização. • Fornece consistência • As organizações precisam planejar para enfrentar as mudanças que ocorrem na economia, politica, cultura , estilos de vida e na tecnologia. • Os processos de planejamentos faz com que os administradores se afaste da rotina operacional, e se concentram no futuro da organização. BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO 1. PLANEJAMENTO
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