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Maturity Models In Business Process Management
Prof Dr. Fernando Deschamps
Carlos Alberto da Rosa
Fernanda Laus
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas – PPGEPS 
Modelagem e Análise de Processos I
Introdução
Modelos de maturidade: 
Estágios que indicam um caminho lógico até a maturidade;
Características de cada estágio e relação entre eles;
↑popularidade  uso com abordagem BPM;
Organizacional: Representa as capacidades em relação a uma classe ou domínio específico;
Os MM tem recebido cada ve mais atenção, assim tem aumenta o uso deles como uma abordgem BPM, então est ultimo artigo correlacionada MM e BPM. eles são compostos por estágios, as características de cada um e relacionamento entre eles que uma entidade tem que percorrer, por um caminho logico, até alcançar a maturidade. 
Gerência de Projetos
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Introdução 
BPM e Modelos de Maturidade (BPMMM)
BPMMM pode ser:
Descritivo – avaliação de situações reais;
Prescritivo – identificação de desejáveis níveis de maturidade;
Comparativo – benchmarking (interno ou externo)
Ai com o uso dos MM com abordagem BPM tem-se o que é chamada de BPMMMM que é business process management maturity model. Eles podem ser de tes tiode de proposito de uso, ser descritivos, prescritos ou comparativos, os descritivos avaliam situações as-is, existentes, para uso
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Introdução 
BPM e Modelos de Maturidade (BPMMM)
Apesar de muitas pesquisas relacionarem modelos de maturidade com BPM (BPMMM), apresentam incertezas:
Necessidade de consolidar as heterogêneas matrizes de maturidade BPM;
Análises sistemáticas são superficiais.
Questões de Pesquisa (RQ):
Quais modelos de maturidade existem para BPM?
(2) Até que ponto atendem requisitos de aplicabilidade?
Porem os mm relacionados com bpm apresentam ainda algumas incertezas para potenciais aplicadores na industria, as matrizes de BPMMM são muito heterogêneas e o autor considera que é necessário consolidá-las em algo mais homegeneo, além disso ele aponta que as análise feitas são superficiais. Dai emergem as questões de pesquisa deste artiga
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Introdução 
Problematização
Questões de Pesquisa (RQ):
Quais modelos de maturidade existem para BPM?
(2) Até que ponto atendem requisitos de aplicabilidade? 
Revisão de literatura
(RQ 1 e 2)
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BPMMM criticados pelo excesso de simplificação da realidade e padronização irrealista
Mitigar a crítica  abordagem com perspectiva de design process
Avaliar a aplicabilidade dos BPMMM (RQ2)  Framework (estabelecido checklist) para pesquisadores e profissionais envolvidos no design, melhoria ou aplicação de modelos de maturidade
Desenvolvimento
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Desenvolvimento
Framework Design Principles (DP) for maturity models
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Desenvolvimento
Framework Design Principles (DP) for maturity models
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Desenvolvimento
Framework Design Principles (DP) for maturity models
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Desenvolvimento
Framework Design Principles (DP) for maturity models
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10 BPMMM analisados
2 conjuntos de BPMMM já realizados (de 2009 e 2010);
Busca no BPMJ e Google Scholar;
Apenas lingua inglesa;
Com documentação e com acesso livre
Origens diversas: academia, indústria e consórcios
Resultados dos 10 BPMMM
princípios básicos de projeto
Resultados dos 10 BPMMM
princípios básicos de projeto
Resultados dos 10 BPMMM
princípios básicos de projeto
Resultados dos 10 BPMMM
princípios de projeto para DESCRITIVO
Resultados dos 10 BPMMM
princípios de projeto para DESCRITIVO
Resultados dos 10 BPMMM
princípios de projeto para PRESCRITIVO
Resultados dos 10 BPMMM
princípios de projeto para PRESCRITIVO
Discussão
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Discussão
The detailed elements of maturity models are sometimes even not published at all
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Discussão
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Conclusões - RQs
Conclusões - limitações