AULA 6 Sistemas de Comércio Eletrônico EXERCÍCIO 1

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Para viabilizar o Comércio Eletrônico, a Empresa deverá ter uma visão completa da Organização, Cliente e Fornecedores. Na fase
de organização e automação de processos básicos de negócio, a Empresa deve:
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites �sicos de um
município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u�liza o e-commerce e o e-business.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas, como: as
comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas, como: os
controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
III- O e-commerce pode ser definido como ¿a a�vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou seja,
qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato �sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
Um pequeno arquivo de dados que é armazenado no computador local do usuário para fins de manutenção de registros e que
contém informações sobre o usuário pertinentes a um site da Web, como suas preferências. Trata-se especificamente de:
Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de fluxo de atividades, que tem como
uma das principais características:
1.
Na visão sobre a Organização, a Empresa deve se preocupar com as contas a pagar;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com compras;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com a produção;
Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com a distribuição;
 Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com as compras;
 
Gabarito Coment.
 
2.
 Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item I está correto;
 Todos os itens estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Apenas o item II está correto;
 
Gabarito Coment.
 
3.
Worm
assinatura digital
 Cookie
Phishing
adware
 
 
4.
Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações multimídia em sites de
comércio eletrônico.
 Assegurar que os dados e os documentos corretos são encaminhados para o local devido.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros atores
participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.
Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o acesso vem mesmo
da pessoa em questão.
Notificar sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial.
 
Gabarito Coment.
Associe as siglas de negócio eletrônico de acordo com as respectivas descrições: 1)Tribunal eleitoral contrata compra de material
de limpeza para as eleições. 2)Loja americanas comprando da SONY. 3) Consumidores comprando pelo Facebook algum produto.
4)Consumidor comprando no site das lojas americanas. ( )B2B ( )C2C ( )B2C ( )B2G A sequencia correta será:
O´Brien, em seu capítulo 8 (Sistemas de Comércio Eletrônico) do livro Administração de Sistemas de Informação, identifica alguns
processos essenciais do comércio eletrônico como por exemplo o Perfil do Usuário. Este processo consiste de:
I- como Acompanhamento da navegação e Acompanhamento das compras; Customização do site ao cliente.
II- Logística da devolução, Logística da Troca e Acompanhamento da navegação;
III- Acesso aos recursos a ele destinados, Personalizar o acesso e Ferramentas de criação de perfil de usuário;
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as atividades de
uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas:
Dentre os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico encontra-se o gerenciamento de buscas, que tem como uma das
principais características:
 
5.
4,2,3,1
1,2,3,4
4,3,2,1
 2,3,4,1
3,2,1,4
 
Gabarito Coment.
 
6.
Apenas os itens I e III estão corretos;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item II está correto;
Apenas o item I está correto;
 Apenas o item III está correto;
 
Gabarito Coment.
 
7.
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com publicidade;
 Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
 Produto, preço, fechamento e faturamento;
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
 
Ajudar a empresa a desenvolver, gerar, entregar, atualizar e arquivar dados textuais e informações multimídia em sites de
comércio eletrônico.
Notificar todos os envolvidos neste tipo de serviço sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da
transação comercial.
Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência
ao processo como um todo.
Estabelecer confiança mútua e acesso com segurança, através de assinaturas digitais, garantindo que o acesso vem mesmo
da pessoa em questão.
Apoiar os acordos de colaboração e os serviços comerciais necessários para que os clientes, fornecedores e outros atores
participantes do negócio possam executar as transações do comércio eletrônico.