Testes de Conhecimento

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1a Questão
Andrea está tendo muitos problemas na gerencia de sua empresa. Ocorre que, devido à necessidade de redução de
custos, duas áreas foram fundidas e agora o número de funcionários dobrou. O grande problema é que ela não consegue
tempo para atender a todas as demandas de seus novos funcionários e os antigos também estão começando a reclamar
por estarem se sentindo "abandonados". O problema vivido por Andrea está relacionado á:
Relações informais
Relações formais
Hierarquia
 Amplitude de controle
Motivação
 
 
Explicação:
Amplitude de controle porque refere-se ao número adequado de subordinado que cada superior deve ter, a fim de que
possa influenciá-los adequadamente. 
 
 
 
Ref.: 201802913311
 2a Questão
Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou
pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a
responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em
outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento
com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o
mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor
de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno
de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da
organização:
Organização Formal
Organização Normativa
Organização Operacional
Organização Burocrática
 Organização informal
 
 
Explicação:
Organização informal: Este tipo de comunicação surge espontaneamente nas empresas, as pessoas se unem por
interesses comuns, afinidades, criando a organização informal.
Essas uniões que podem surgir de conversas informais no horário do café, no happy hour depois do trabalho ou
até mesmo durante reuniões formais grupos formados por indivíduos que se identificam e podem se unir trazendo
resultados positivos ou negativos para a organização.
 
 
 
Ref.: 201802429548
 3a Questão
Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica,
como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características
do desenho organizacional são:
 
diferenciação, centralização, derivação e descentralização.
 derivação, formalização, centralização e integração.
 diferenciação, formalização, centralização e integração.
 descentralização, derivação, integração e formalização.
integração, formalização, descentralização e centralização.
 
 
Explicação:
As principais do desenho organizacional são: diferenciação (pode ser horizontal, vertical ou por meio de tarefas
especializadas), formalização (pode ser por meio do cargo, do fluxo de trabalho ou de regras), centralização (pode ser
pela distribuição do poder formal, do poder de tomar decisões ou pela distribuição física de serviços. e integração) e
integração (pode ser por meio de hierarquia administrativa, autoridade formal, objetivos e planos, departamentalização,
assessoria, comissões e forças-tarefas, regras e procedimentos, papéis integradores, arranjo físico e arquitetura, sistemas
de seleção e desenvolvimento de pessoal).
 
 
 
Ref.: 201802766452
 4a Questão
Como denominamos o desenho organizacional que retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento,
capazes de conduzi-la ao alcance dos objetivos?
Organização centralizada.
Organização descentralizada.
 Organização formal.
Organização integrada.
Organização informal.
 
 
Explicação:
A organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e
da responsabilidade.
 
 
 
Ref.: 201802415418
 5a Questão
A função administrativa Organização envolve de forma direta a questão da distribuição do poder na empresa. A presença
e a maneira com que ocorre tal distribuição é constatada na análise do desenho de estrutura adotado pela empresa, em
seu modelo de gestão. A representação gráfica em que tal distribuição de poder aparece representado denomina-se:
 Organograma
Histograma
Gráfico Setorial
Fluxograma
Todas as formas anteriores
 
 
Explicação:
O organograma representa a organização formal e define os seguintes aspectos: estrutura hierárquica contendo os
diversos níveis da organização; órgãos que compõem a estrutura formal; canais de comunicação que interligam os órgãos
e cargos que compõem os órgãos.
 
 
 
Ref.: 201802766426
 6a Questão
As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e informal.
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa:
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se associam,
se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das
atividades que executam.
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração
estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de coordenação, capazes de
conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e que se
associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais.
 Estão corretas as afirmativas I, II e III.
Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
As afirmativas II e III estão erradas.
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
 Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
 
 
Explicação:
O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se associam, se
agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais.
 
 
 
Ref.: 201802453913
 7a Questão
As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e
expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a
criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante
desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
 Descentralização
Centralização
Departamentalização
 Formalização
Diferenciação
 
 
Explicação:
Descentralização porque o processo decisório é delegado pelos dirigentes do nível estratégico aos gerentes de linha e por
estes para o pessoal do nível operacional.
 
 
 
Ref.: 201802417951
 8a Questão
O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se ajuste
as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é realizado pela
confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos são:
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
organização linear, organização funcional e organização operacional.
 organização linear, organização funcional e organização linha-staff .
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
 
 
Explicação:
O desenho organizacional que abrange a empresa em sua totalidade e resulta em três tipos de organização mais
comuns: linear;funcional e tipo linha-staff.