ENGENHARIA USABILIDADE 11 06 AV2

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Prezado(a) Aluno(a), 
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de 
que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para 
rascunho. Nesta folha não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes 
casos, recolher a folha de rascunho do aluno. 
Valor da prova: 10 pontos. 
 
 
 
 
1. 
 
 
A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, 
multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter 
experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar 
somente a? 
 
1 ponto 
 
 
 
 
Ergonomia 
 
 
Psicologia e ciência cognitiva 
 
 
Sociologia 
 
 
Filosofia. 
 
 
Ciência da computação e engenharia 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Nas interações de _______________ somam-se, aos atributos das interfaces de 
terceira geração, as técnicas de hipertextos e multitarefas. 
Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
1 ponto 
 
 
 
 
1ª e 2ª Gerações 
 
 
1ª Geração 
 
 
2ª e 4ª Gerações 
 
 
4ª Geração 
 
 
2ª Geração 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe 
permita imprimir um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de 
ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. 
Que heurística poderia propor uma solução para a situação? 
 
1 ponto 
 
 
 
 
Marque com clareza as saídas. 
 
 
Crie um sistema de ajuda. 
 
 
Exiba mensagens de erro claras. 
 
 
Previna a ocorrência de erros. 
 
 
Forneça feedback. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. 
Exemplo: um exemplar de histograma para representar as escolhas possíveis em 
termos de gráfico de dados. 
 
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone? 
 
1 ponto 
 
 
 
 
Analogia 
 
 
Arquétipo 
 
 
Emblema 
 
 
Atributo 
 
 
Símbolo 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)? 
 
1 ponto 
 
 
 
 
é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado. 
 
 
podemos marcar mais de uma opção sempre. 
 
 
podemos marcar somente uma opção. 
 
 
podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras 
 
 
serve somente para informar o que tem na tela. 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Esta categoria engloba recomendações sobre atributos que transmitem 
________________ aos usuários. Estes são, tipicamente, os nomes, os ícones e os 
diversos códigos de cores, formas etc. 
 
Escolha a opção que preencha a lacuna. 
 
1 ponto 
 
 
 
 
significados 
 
 
recursos 
 
 
problemas 
 
 
interação 
 
 
ações 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Trata-se de uma metodologia sistemática que faz uso de modelos abstratos 
para criar um sistema pequeno e simples que apoie total e diretamente as 
tarefas que os usuários precisam executar em certa aplicação. Esta assertiva 
está se referindo a _______________. 
 
1 ponto 
 
 
 
 
the bridge 
 
 
user feedback 
 
 
check-in street 
 
 
usage-centered design 
 
 
street fighter design 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
É verdadeiro afirmar que o GOMS: 
 
1 ponto 
 
 
 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas 
informações exatas acerca das tarefas realocadas ao proprietário da mesma. 
 
 
Um modelo criado a partir desse formalismo é uma descrição do conhecimento que o 
usuário deve ter para executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
 
 
Não se trata de uma representação do conhecimento relacionado ao que fazer que é 
exigido pelos sistemas quando da execução de tarefas da maneira apropriada. 
 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas 
informações exatas acerca das tarefas realocadas a terceiros. 
 
 
Um modelo criado a partir de uma técnica de descrição de dados que o usuário deve 
ter para executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de 
testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para 
melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em 
 
1 ponto 
 
 
 
 
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio 
sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à 
interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. 
 
 
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a 
interface e mapear as respostas. 
 
 
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar 
elementos da interface e registrando os erros encontrados. 
 
 
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada 
padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema. 
 
 
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a 
interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
"É essencial que a web esteja disponível, de modo a promover acesso e 
oportunidades igualitários a todas as pessoas, mas não existe necessidade de 
promover pessoas com alguma deficiência, pois são minoria e para atender a 
todas seria impossível." 
 
O que podemos afirmar sobre esta definição? 
 
1 ponto 
 
 
 
 
sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso não é necessário. 
 
 
é uma definição que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site. 
 
 
é uma definição errada dentro do principal conceito da web que é para todos. 
 
 
sempre pensamos no público alvo e não precisamos pensar em todos. 
 
 
está correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma.