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Avaliação: CCT0186_AV2_201104042452 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201104042452 - NAPOLEÃO CRISTIANO XAVIER SANABIA Professor: ALBERTO WESTER Turma: 9003/AE Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1,5 Data: 06/06/2013 08:11:31 1a Questão (Cód.: 171477) Pontos: 1,0 / 1,5 Estudando o CMMI, Carolina descobriu que para facilitar o uso da representação contínua as áreas de processo foram organizadas em quatro categorias: Gestão de processo, Gestão de projeto, Engenharia e Suporte. Para avaliar o seu aprendizado ela pegou um simulado na Internet com questões referentes a três dessas categorias, onde cada lacuna deve ser preenchida com o nome da categoria correspondente, conforme abaixo: 1. As áreas de processo de _______________________ têm como características: Desenvolvimento de Requisitos, Gestão de Requisitos, Solução Técnica, Integração de Produto, Verificação e Validação. 2. As áreas de processo de _______________________ têm como características: Gestão de Configuração, Garantia da Qualidade de Processo e Produto, Medição e Análise, Análise e Tomada de Decisões, Análise e Resolução de Causas. 3. As áreas de processo de _______________________ têm como características: Foco nos Processos da Organização, Definição dos Processos da Organização +IPPD, Treinamento na Organização, Desempenho dos Processos da Organização, Implantação de Inovações na Organização. Qual é a resposta correta para cada uma das questões apresentadas? Resposta: Gestão de projeto, Engenharia e Suporte e Gestão de processo. Gabarito: 1. Engenharia. 2. Suporte. 3. Gestão de processo. 2a Questão (Cód.: 171481) Pontos: 0,5 / 1,5 O treinamento dos colaboradores na metodologia Six Sigma se traduz em resultados significativos relacionados à melhoria dos processos na empresa. A estruturação da equipe Six Sigma é pré-requisito para o sucesso do programa, uma vez que ele é desenvolvido exclusivamente por pessoas. Os cursos de formação têm como objetivo preparar especialistas na metodologia Six Sigma, como, por exemplo: Executivo Líder; Campeão; Master Black Belt; Black Belt; e, Green Belt. A seguir são mostradas algumas características da formação de três desses especialistas: 1. Elementos chaves do sistema. Pertencem normalmente ao patamar médio de chefia na organização. Recebem treinamento mais simplificado. 2. Ajuda a conscientizar a implantação do Six Sigma na empresa. Ajuda os Campeões a escolherem os novos projetos de melhoria. 100% do seu tempo devem ser dedicados ao Six Sigma. 3. Possuem excelentes conhecimentos técnicos de sua área de trabalho. Recebem treinamento intensivo em técnicas estatísticas e de solução de problemas. Identifique o nome de cada uma dessas formações, segundo as características 1, 2 e 3, mostradas acima. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 1 de 4 20/06/2013 12:22 Resposta: 1. Black Belt; 2. Master Black Belt; 3. Green Belt. Gabarito: 1. Green Belt. 2. Master Black Belt. 3. Black Belt. 3a Questão (Cód.: 101395) Pontos: 0,5 / 0,5 "...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta a afirmativa: tomadas de decisões gerenciamento de projetos desenvolvimento de protótipos segurança da informação identificação de falhas 4a Questão (Cód.: 101498) Pontos: 0,5 / 0,5 O COBIT possui domínios que espelham os agrupamentos de processos usuais existentes em uma organização padrão. Um desses domínios tem abrangência estratégica e identifica as formas pelas quais a TI pode melhor contribuir para o atendimento dos objetivos de negócio, envolvendo planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. Trata-se do domínio: Entregar e Suportar Alinhar e Medir Monitorar e Avaliar Planejar e Organizar Adquirir e Implementar 5a Questão (Cód.: 101449) Pontos: 1,0 / 1,0 Considere as seguintes afirmações referentes a montagem do mapa estratégico (BSC) da empresa XPTO: I. Crescimento no negócio é uma ação. II. Lucro operacional é um indicador. III. Aumento de 15% no lucro anual é uma meta. Quais afirmações estão CORRETAS? As afirmações I e II As afirmações I e III Apenas a afirmação III Apenas a afirmação I As afirmações II e III BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 2 de 4 20/06/2013 12:22 6a Questão (Cód.: 101511) Pontos: 1,0 / 1,0 Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação eficaz. Para isto costuma-se criar um conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na empresa. Seguindo esta lógica o Val IT define e padroniza o uso de alguns termos. Considere as seguintes afirmativas: I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados. II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de negócio e criar valor. III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados para otimizar o valor do negócio. Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III: Portfolio; Programa e Projeto Estrutura; Programa e Portfolio Projeto; Programa e Portfolio Projeto; Portfolio e Programa Programa; Estrutura e Portfolio 7a Questão (Cód.: 101446) Pontos: 0,0 / 0,5 Para se ter êxito na escolha de um modelo de Governança de TI, é essencial que a empresa saiba qual é a posição estratégica que a TI deve ter. Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das organizações deve-se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio. Com relação ao modelo de Governança de TI adotado pelas empresas, considere as seguintes afirmações: I. De uma maneira geral, os cenários de Governança de TI encontrados nas empresas particularizam a escolha do modelo adotado, mas utilizam um ferramental comum para mantê-lo. II. Todas as empresas utilizam o mesmo modelo de Governança de TI. III. As empresas costumam utilizar o COBIT como ferramenta para gerenciar a implementação da Governança de TI. Quais afirmações estão corretas? Apenas a afirmação I Apenas a afirmação III As afirmações I, II e III As afirmações I e II As afirmações I e III 8a Questão (Cód.: 101509) Pontos: 0,5 / 0,5 O modelo de processos do COBIT foi mapeado com as áreas de governança de TI, criando uma ponte entre o que os gerentes operacionais precisam executar e o que os executivos desejam controlar. Com relação aos critérios de informação, domínios e processos; considere as afirmativas abaixo: I. Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança. II. Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado. III. ME1 a ME4. IV. DS1 a DS13. Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV? Confidencialidade; Confiabilidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar Confidencialidade; Confiabilidade; Monitorar e Eliminar; e, Entregar e Suportar Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Eliminar; e, Entregar e Suportar Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar Confidencialidade; Confiabilidade; Monitorar e Eliminar; e, Distribuir e Suportar BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 3 de 4 20/06/2013 12:22 9a Questão (Cód.: 101466) Pontos: 0,5 / 0,5 A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las. Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão. Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas.Quais ações de negócio e como serão realizadas. Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada. 10a Questão (Cód.: 101394) Pontos: 0,5 / 0,5 Os processos do COBIT 4.1 agrupam as principais atividades de TI em um modelo de processo, facilitando o gerenciamento dos recursos de TI para atender as necessidades do negócio. Os processos de TI são definidos e classificados em 4 domínios. Quais são estes domínios? Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte; Monitoração e Avaliação. Aquisição e Implementação; Entrega e Suporte. Planejamento e Organização; Monitoração e Avaliação. Aquisição e Implementação; Entrega e Avaliação. Planejamento e Organização; Aquisição e Implementação. Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hi... 4 de 4 20/06/2013 12:22
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