Administração de Marketing (AVS)

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Avaliação: GST0581_AVS_201701047942 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno: 201701047942 - ARTHUR SANTOS SARAIVA
	Professor:
	DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 7,5    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 04/12/2017 09:58:03
	
	 1a Questão (Ref.: 201701065462)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conceito de marketing pode ser definido como:
		
	
	A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características.
	
	A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa.
	 
	Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing.
	
	O resultado da participação do produto na demanda de mercado.
	
	O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701656180)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam:
		
	
	Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes
	 
	Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para manter o valor que seus clientes desejam
	
	Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios
	
	Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público
	
	Readequar sua política de preços
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701626552)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
		
	
	Merchandsing
	 
	Produto
	
	Promoção
	
	Preço
	
	Praça
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702139120)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do Marketing, "valor" é a
		
	 
	percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios físicos e experienciais proporcionados.
	
	conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição.
	
	diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente.
	
	percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no mercado.
	 
	diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701067721)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta.
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento.
		
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente.
	 
	Está correta a afirmação contida em III somente.
	
	Está correta a afirmação contida em I somente.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701747428)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A condução de uma análise estratégica leva em consideração três ambientes: o ambiente interno (empresa), o ambiente do consumidor e o ambiente externo. Com base nisso, leia atentamente as sentenças a seguir: I. Em um modelo para análise do Ambiente Interno constam a revisão dos objetivos, da estratégia e do desempenho atuais do marketing. II. No modelo para análise do Ambiente Externo devem constar questionamentos referentes à concorrência, economia, tecnologia e aspectos socioculturais. III. No modelo 5W para a análise do consumidor pode constar o seguinte questionamento: "Quem são nossos consumidores atuais e potenciais?". IV. Na análise dos principais tipos de concorrência podem constar os concorrentes de marca e concorrentes genéricos. V. Concorrentes de marca são aqueles que comercializam produtos similares em características e benefícios para os mesmos consumidores a preços semelhantes. Acerca das afirmações lidas, marque a opção correta:
		
	
	Somente a sentença I está correta
	
	As sentenças I e II estão erradas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente a sentença III está correta.
	
	Todas as sentenças estão erradas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702054727)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para avaliação do posicionamento de uma marca no mercado é feita uma auditoria de marca, a qual visa levantar os dados para tomada de decisões para melhorar ou corrigir a marca. Para que essa auditoria seja realizada ela deve envolver que personagens?
		
	
	Concorrentes
	 
	Consumidores
	
	Vendedores
	
	Acionistas
	
	Fornecedores
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701811693)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentro do composto de marketing a variável que possui maior flexibilidade é?
		
	 
	Preço
	
	Promoção
	
	Propaganda
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Distribuição
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201701067089)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing:
		
	
	Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço
	
	O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto.
	 
	A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição
	
	A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
	
	Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201701282146)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O que podemos definir como "qualquer forma paga e impessoal de apresentação e promoção de ideias, bens e serviços, por um patrocinador identificado"?
		
	
	Comunicação
	 
	Merchandising
	
	Publicidade
	 
	Propaganda
	
	Promoção