apol 2 Fundamentos de Gestão e comprotamento empreendedor

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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão 
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma 
década de trabalho lançaram as bases para uma 
nova forma de pensar a administração, chamada de 
Escola das Relações Humanas. Nesta pesquisa foi 
observado que alguns fatores sociais influenciam na 
produtividade, como a relação com o grupo, um 
sistema social e o grupo informal. 
Assinale a alternativa que também apresenta o 
resultado da pesquisa de Elton Mayo e de sua 
equipe: 
Nota: 20.0 
 A tempo e movimento 
 B tipos de líderes 
 C eficiência e eficácia 
 D trabalho em equipe 
Você acertou! 
A equipe de Elton Mayo observou a importância 
do trabalho em equipe na produtividade. Um 
dos fatores que motivam o trabalhador é o fato 
de trabalharem em equipe, de fazer parte do 
processo produtivo, ter reconhecimento e 
aceitação social. Conforme Aula 3, tema 3, 
página 15. 
 E estrutura organizacional 
 
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão 
Nos estudos sobre a Escola Comportamentalista ou 
Escola Behaviorista da Administração o foco são as 
pessoas, e os pesquisadores da época, deram 
ênfase ao comportamento e a interação do individuo 
dentro da empresa e o modo como eles se 
organizam para a produtividade. Um dos grandes 
personagens dessa época foi Douglas McGregor 
que classificou em sua teoria os trabalhadores em X 
e Y. Abaixo, seguem algumas informações sobre os 
pressupostos da das Teorias X e Y conforme o perfil 
do trabalhador. 
 
 
Assinale a única alternativa correta 
Nota: 20.0 
 A A teoria de McGregor insinua que as teorias 
são mutuamente inclusivas, ou seja, uma 
acontece juntamente com a outra dentro da 
organização nos diferentes setores e 
departamentos. 
 B Em sua teoria, ele considera que só existe 
um único modelo capaz de funcionar em 
qualquer organização, o modelo X assume 
que as pessoas são preguiçosas e que 
necessitam de motivação. 
 C Segundo sua teoria, há diferentes tipos 
de motivação que comprometem o 
desempenho do trabalhador e ele 
também questiona os diferentes 
pressupostos sobre a natureza humana e 
o que motiva as pessoas. 
Você acertou! 
A alternativa 1 está incorreta porque na 
verdade as teorias são mutuamente 
exclusivas, ou seja, uma não pode acontecer 
ao mesmo tempo da outra. 
A alternativa 2 está incorreta porque o 
modelo X não é considerado o único modelo 
como visto, são duas teorias em questão, a 
X e a Y. 
A alternativa 3 está correta porque apresenta 
exatamente o conceito proposto na teoria de 
Douglas McGregor (p. 8, aula 3). 
A alternativa 4 está incorreta porque, foi 
encontrado dois estilos de liderança 
(gerencial e convencional) e não havia toda 
essa autonomia apresentada na questão. 
A alternativa 5 está incorreta porque 
apresenta uma inversão de conceitos. A 
teoria X o indivíduo é motivado pelo menor 
esforço. Na teoria Y o indivíduo é motivado 
por um esforço ainda maior e acaba se 
envolvendo em decisões da organização. 
Conforme a Aula 3, Tema 2: abordagem 
comportamental, páginas 8-9. 
 D A maior falha da teoria de McGregor foi que 
teve muita dificuldade em identificar os 
estilos de liderança, pois os funcionários 
tinham muita autonomia e em conseqüência 
não precisam ser liderados. 
 E A maior contribuição da teoria é que as 
descobertas sugerem a Teoria X como 
sendo aquela em que o indivíduo é 
motivado pelo maior esforço enquanto na 
Teoria Y o indivíduo é motivado pelo menor 
esforço. 
 
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor 
Os estudos sobre a pirâmide de Abraham Maslow 
tem sido muito utilizados para a compreensão da 
motivação humana em relação a produção de 
produtos e a prestação de serviços pelas empresas. 
Disposta em forma de pirâmide, as motivações 
humanas aparecem distribuídas em níveis 
hierárquicos e de influência de umas sobre as 
outras. 
Avalie as afirmações abaixo sobre o 
empreendedor e a sua relação com hierarquia 
das necessidades da pirâmide de Maslow. 
 
 I. É pouca a influência da relação entre as 
necessidades humanas e a produção de produtos e 
serviços. 
II. A relação é fundamental para poder entender 
quais os principais fatores que motivam as pessoas 
a adquirir um produto ou serviço. 
III. Essa relação é importante porque envolve a 
criação de produtos e serviços que atendem ou 
superem essas necessidades. 
IV. Quanto maior a probabilidade de uma 
necessidade estar na base da pirâmide maior será o 
número de clientes potenciais. 
É correto que se afirma em 
Nota: 20.0 
 A I e II apenas 
 B I e III apenas 
 C III e IV apenas 
 D I, II e IV apenas 
 E II, III e IV apenas 
Você acertou! 
A alternativa I está incorreta porque a relação 
entre as necessidades humanas e a produção 
de produtos ou prestação de serviços é vital 
para o atendimento das necessidades dos 
clientes. 
A alternativa II está correta porque as causas e 
fatores que motivam as pessoas se bem 
compreendidas podem ser materializadas em 
produtos ou serviços. 
A alternativa III está correta porque é por meio 
da tangibilização ou materialização dos 
produtos que as necessidades das pessoas são 
atendidas. 
A alternativa IV está correta porque na base da 
pirâmide encontram-se as necessidades 
básicas de qualquer ser humano: comer, beber, 
se vestir por exemplo. 
Livro base da disciplina- A caminhada 
empreendedora cap. 3, página 61. 
 
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor 
Leia o texto a seguir sobre as necessidades de 
transformações em um empresa. 
 
 
 
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém​ 
adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas 
Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de 
programas de segurança bancária. Após uma 
análise organizacional, percebeu-​se que a expansão 
desejada não ocorria devido à falta de agressividade 
da empresa e da sua estrutura extremamente 
verticalizada, pesada e inflexível. 
 
 
O Banco decidiu implementar uma transformação 
radical na nova empresa, redesenhando​-a como 
uma organização adaptativa. 
Assim, será necessário desenvolver na empresa 
uma cultura organizacional que: 
 
 
I. ​ seja voltada para o cliente; 
 
 
II. ​ valorize a inovação e a criatividade; 
 
 
III. ​ mantenha as crenças existentes; 
 
 
IV. ​ promova o aprender a aprender; 
 
 
V. ​ se baseie em metas e na implantação de um 
plano de incentivos. 
 
 
 
 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 20.0 
 A I, II e III, apenas. 
 B I, II e IV, apenas. 
 C III, IV e V, apenas. 
 D I, II, III e V, apenas. 
 E I, II, IV e V, apenas. 
Você acertou! 
A proposta de redesenhar a empresa visando 
torná​la mais adaptada ao contexto de mudança 
exige que ela adote uma postura de ser voltada 
para o cliente, conhecendo​o mais, sentindo 
suas necessidades, gostos e tendências. 
Também precisará valorizar e se tornar hábil 
em fazer acontecer criatividade e inovação em 
seu ambiente. Precisará trabalhar seus 
colaboradores para que se tornem efetivos 
trabalhadores do conhecimento com uma 
postura de aprender a aprender, ou seja, que 
sejam curiosos, ciente da importância de se 
saber mais, com humildade para buscar essa 
evolução e dedicados para que possam buscar 
boas fontes de aprendizagem. A transformação 
demandará uma postura de recompensa pelas 
contribuições inovadoras e adaptativas. Daí a 
necessidade de uma política clara de 
remuneração baseada em produtividade e 
cumprimento de rotas. Assim sendo, dentre as 
cinco proposições a serem implementadas pela 
organização para que tenha uma cultura 
adequada a seus objetivos apenas a proposição 
3 é falsa, pois pensar em se redesenhar para se 
adaptarsendo uma empresa que cultua a 
manutenção das crenças existentes, será um 
desserviço ao que está por ela almejado. A 
adaptabilidade está em boa parte na 
capacidade das pessoas e organizações de se 
desapegarem de crenças limitantes, aderindo a 
novas crenças que possam ser mais eficazes e 
adequadas. Portanto, a resposta certa é a letra 
“E”. 
Para saber sobre como buscar oportunidades 
em um mundo em transformação veja 
Schneider (2012, p 66-69). 
 
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor 
Em se tratando de oportunidades de negócios para 
um empreendedor, não podemos esquecer de que 
não significa apenas saber como encontrá-las, mas 
sim, como avaliá-las. Um empreendedor deve saber 
avaliar muito bem uma oportunidade para que não 
cometa erros primários e em conseqüência disso, 
entre em empreendimentos equivocadamente. Pode 
entrar no mercado em uma hora ruim ou ainda tendo 
como base premissas errôneas. 
 
A partir das informações anteriores, analise as 
afirmações que seguem 
 
I. Pode cometer erros pela falta de perfeccionismo e 
apreço pelo negócio, a falta de detalhamento e 
minuciosidade pode fazer falta. 
 
II. Pode cometer o erro da impaciência, ou seja, não 
saber esperar a hora certa de amadurecimento da 
idéia e desistir do negócio antes da hora. 
 
III. O empreendedor pode se apaixonar por uma 
idéia impossível e que não será boa para o sucesso 
do negócio. 
 
IV. O empreendedor por planejar mal o seu negócio 
poderá exigir lucros rápidos em vez de esperar 
suficientemente pela maturação do negócio. 
É correto o que se afirma em 
Nota: 20.0 
 A I e II apenas 
 B I e III apenas 
 C III e IV apenas 
 D I, II e IV apenas 
 E II, III e IV apenas 
Você acertou! 
A alternativa I está errada porque 
perfeccionismo, meticulosidade e 
detalhamento, são as características do 
empreendedor perfeccionista demais, 
exagerado e que nunca está pronto. 
A alternativa II está correta porque menciona 
a impaciência do empreendedor e em 
conseqüência poderá colocar tudo a perder 
(DOLABELA, 1999). 
A alternativa III está correta porque fala da 
paixão, característica essa que em excesso 
pode atrapalhar e muito os planos do 
empreendedor. 
A alternativa IV está correta porque 
menciona o lucro rápido, que pela falta de 
consciência ou preparo do empreendedor 
podem liquidar o negócio sem ao menos 
esperar para ver os resultados. 
De acordo com o livro base A caminhada 
empreendedora, capítulo 3, página 68-69.