TRABALHO INOVAÇÃO EM TECNOLOGIAS EDUCACIONAIS

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ORIENTAÇÃO AMBIENTES ESCOLARES E NÃO 
ESCOLARES 
 
1- Formar um profissional adequado às 
exigências sociais é responsabilidade 
do curso de Pedagogia, cujos projetos 
pedagógicos tem de atender as 
orientações das Diretrizes 
Curriculares Nacionais – Resolução 
CNE/CP nº 1/2006. É fundamental 
que isso aconteça porque o papel do 
gestor de uma escola é melhorar o 
desempenho dos alunos, além de 
exercer um tipo de liderança que 
promova essa finalidade. Para tanto, 
o que o gestor deve 
promover? (pagina 39, 40, 41) 
 
 RESP: O gestor deve ser um profissional 
capacitado com consciência crítica e 
realizar ações com todos os responsáveis 
envolvidos no processo de ensino e assim 
exercer uma liderança que promova a 
finalidade de melhorar cada vez mais o 
desempenho dos alunos .Entre essas 
ações está: 
 definir claramente o foco da escola; 
 promover a criação e a melhora 
contínua de sistemas eficientes de 
trabalho; 
 integrar a escola com as classes e com 
cada aluno; 
 instituir o uso regular de sistemas de 
informação e análise; 
 atuar como modelo, dando o exemplo 
pessoal e visível das novas práticas. 
 promover o desenvolvimento de 
capacidades cognitivas, operativas e 
sociais dos alunos (processos mentais, 
estratégias de aprendizagem, 
competências do pensar, pensamento 
crítico), por meio dos conteúdos 
escolares; 
 promover as condições para o 
fortalecimento da subjetividade e da 
identidade cultural dos alunos, 
incluindo o desenvolvimento da 
criatividade, da sensibilidade, da 
imaginação; 
 preparar os estudantes para o 
trabalho e para a sociedade 
tecnológica (saber tomar decisões, 
fazer análises globalizantes, 
interpretar informações de toda 
natureza, ter atitude de pesquisa, 
saber trabalhar junto);formar para a 
cidadania crítica, isto é, formar um 
cidadão-trabalhador capaz de 
interferir criticamente sobre a 
realidade, para transforma- lá, e não 
apenas formar para integrar o 
mercado de trabalho; 
 desenvolver a formação para valores 
éticos, isto é, formação de qualidades 
morais, traços de caráter, atitudes, 
convicções humanistas e 
humanitárias. 
 
2- Na área da educação, a escola é 
responsável pela transmissão do 
conhecimento. Todavia, no mundo 
globalizado, exige-se que a escola 
tenha uma nova concepção e uma 
forma diferenciada de trabalhar. Qual 
a concepção a escola deve ter e como 
desenvolver um trabalho 
diferenciado? 
 
RESPOSTA 1: Para desenvolver um 
trabalho diferenciado a escola deve 
se renovar constantemente, 
preparando o aluno não só para a 
vida acadêmica mas para viver em 
sociedade, atuar no mercado de 
trabalho, ser um cidadão critico e 
ativo. E para isso a escola deve ser um 
espaço democrático em que estimule 
os alunos a participar ativamente da 
sociedade, trabalhando as diferenças, 
mediando conflitos, onde o contexto 
social deve andar junto com o 
processo de ensino aprendizagem. 
 
RESPOSTA 2: Requer uma postura de 
constante renovação, para propagar o 
conhecimento em um nível elevado, 
preparando o aluno para se tornar um ser 
pensante e criativo, objetivando formar 
cidadãos críticos e comprometidos com o meio 
e toda sociedade, sendo assim o resultado 
desse trabalho será eficaz e muito favorável a 
instituição escolar. 
 3- No dia a dia, a palavra educação é 
empregada por todos nós com uma frequência 
tão grande que, a priori, parece não haver tipo 
algum de dúvidas quanto ao seu significado. 
Dessa forma, julgamos prudente conhecer sua 
etimologia para depois analisarmos as 
diferentes concepções que, em certa medida, 
já estão cristalizadas entre nós no que se 
refere ao termo educação. Educação, em latim 
significa: educativo, sinônimo da ação de criar 
ou de nutrir, cultura, cultivo. Diante dessa 
colocação, qual o papel do professor e da 
escola nesta perspectiva? PÁG. 11 
R: A educação significa o ato de educar, é o 
conhecimento e desenvolvimento resultantes 
desse ato ou processo, em suma quem educa 
ou quem é educado estão unidos a palavra 
educação, essa relação de educador e 
educando refere-se à relação aluno e 
professor, sendo essa relação de autonomia e 
liberdade. Segundo Paulo Freire “ quem 
ensina aprende ao ensinar e quem aprende 
ensina a aprender” e nesses termos a escola é 
o lugar destinado ao ensino, é um espaço 
muito importante quando falamos em 
educação no contexto da atualidade. Desta 
forma o papel do professor e da escola é de 
fundamental importância para que a educação 
escolarizada e ao acesso ao conhecimento 
específico. 
 4- Conforme Brandão (2004), a concepção de 
educação, segundo o conjunto de normas que 
regem atualmente a educação brasileira, alega 
que ela abrange todos os processos de 
formação do indivíduo. Explique em quais 
espaços a educação acontece e cite exemplos. 
(Página. 12 e 13) 
Resposta 1: O processo de ensino-
aprendizagem se dá em vários ambientes e 
não só na escola, mas em ambientes como na 
igreja, empresas, Ong´s, no lazer, na igrejas e 
em instituições de ensino. 
Ex: Na igreja onde se aprende o ensino 
religioso (Catequese), 
 Família: através de momentos como assistir 
filmes, aprender receitas culinárias ou ouvir 
histórias dos parentes mais velhos; 
Empresas: cursos de treinamento ou 
aperfeiçoamento de funcionários; 
Ong´s: participar de ações solidárias como 
campanhas de alimentos ou roupas 
preparando o indivíduo e estimulando-o para 
o exercício de cidadania. 
Resposta 2: Esse processo de formação do 
indivíduo pode se desenvolver nos mais 
diversos ambientes sociais, inicialmente no 
ambiente familiar e passando aos ambientes 
de convivência comum, como cursos e 
instituições de pesquisa, futuramente em 
locais de trabalho, movimentos sociais, 
manifestações culturais, organizações da 
sociedade civil, em fim em vários ambientes. 
Dessa forma a escola não é apenas o ambiente 
que se transmite o saber, e não é apenas o 
professor o único a ensinar a aprender. 
 
5- O princípio da autoridade explorado por 
Barnard contrapõem o conceito de autoridade 
definido por Weber. Qual o conceito utilizado 
por Barnard? (Página 44) 
R: O conceito de autoridade definido por 
Barnard é que a autoridade não vêm de cima 
para baixo, mas, da aceitação de subordinação 
pelos subordinados, ou seja, a autoridade é 
baseado pela aceitação baseando-se no 
comportamento político e de sua persuasão, 
cabendo ao “chefe” a tarefa de conquistar o 
consentimento do subordinado, para que 
consiga legitimar a sua obediência. 
 
6- Os problemas com a qualidade do ensino 
não serem o objetivo precípuo de discussão 
deste texto, devem ser mencionados, pois há 
muitas críticas quanto ao fato de que as 
escolas não tem cumprido seu papel de 
formadora de capital humano, conforme as 
necessidades de mercado. Esse ponto de vista 
está fundamentado na premissa de que a 
escola deve atender as necessidades da 
sociedade, com determinados objetivos. 
Descreva os objetivos. 
(Página 67) 
Resp. 
 formar indivíduos capazes de pensar 
e de aprender permanentemente em 
um contexto de avanço das 
tecnologias deprodução, de 
modificação da organização do 
trabalho, das relações contratuais, 
capital trabalho e dos tipos de 
emprego; 
 prover formação global que constitua 
um patamar para atender à 
necessidade de maior e melhor 
qualificação profissional, de 
preparação tecnológica e de 
desenvolvimento de atitudes e 
disposições para a vida numa 
sociedade técnico-informacional. 
 desenvolver conhecimentos, 
capacidades e qualidades para o 
exercício autônomo e crítico da 
cidadania; 
 formar cidadãos éticos e solidários 
 
8- A escola organizada nos moldes faiolistas 
apresenta dimensões administrativas e 
pedagógicas separadas e, desta forma, níveis 
de ação e de autoridade distintas. Nesta 
perspectiva quais as principais características 
deste molde? 
(Página 15, 16, 17) 
R: Segundo Alonso (2003), os fundamentos 
psicopedagógicos desse modelo podem ser 
assim definidos: aprender é adquirir 
conhecimentos, de fora para dentro. Para 
tanto, o professor deve ser um bom 
transmissor, deve dominar o conteúdo da 
matéria; a avaliação consiste na verificação de 
quanto o aluno aprendeu, quantidade de 
noções (conhecimento); o aluno tem atitude 
passiva diante do conhecimento; o professor é 
o transmissor, e valores e atitudes não 
constituem parte de suas intenções de ensino: 
espera-se que aconteçam como decorrência. 
A função da escola é ser reprodutora do 
modelo de sociedade existente; guardiã do 
patrimônio cultural, a sua qualidade é medida 
em função de sua competência propedêutica, 
ou seja, da preparação para os níveis 
superiores de ensino, única via de acesso ao 
conhecimento e de ascensão social. A 
avaliação consiste na mensuração do que foi 
“aprendido”, o mais objetivamente possível, 
limitando-se ao aspecto cognitivo. O papel do 
diretor da escola tradicional resume-se em 
manter a ordem, cumprir a legislação, garantir 
o cumprimento das obrigações estabelecidas 
oficialmente (papéis e funções), resolver 
problemas que não podem ser solucionados 
pelo professor ou que envolvam outras 
instâncias, representar a escola junto aos 
níveis superiores do sistema de ensino (no 
caso da escola da rede pública especialmente) 
e da mantenedora (no caso da escolar 
particular). Entretanto, esse modelo de escola 
ainda é aclamado por muitas pessoas. Para 
elas, “escola boa era a escola de 
antigamente”. Em geral, essas pessoas dizem 
isso porque ainda têm uma concepção 
tradicional de educação e não conseguem 
compreender a escola nos moldes atuais. Ou 
seja, a escola democrática, inclusiva; a escola 
para todos e todas. 
 
9- Para Brandão (2004), a concepção de 
educação escolar é pautada por duas 
diretrizes, ou seja, pela sua constante 
vinculação com o mundo do trabalho e com a 
prática social, entendida, principalmente, 
como o exercício pleno da cidadania. Diante 
do texto, Brandão que a educação escolar está 
pautada por duas diretrizes, explique-as. 
 (Página 13) 
R: pela sua constante vinculação com o mundo 
do trabalho e com a prática social, entendida, 
principalmente, como o exercício pleno da 
cidadania. Portanto, [...] a educação escolar 
não é só a educação que se realiza na escola 
como espaço físico, mas o que a caracteriza, 
essencialmente, é o fato de ela se realizar por 
meio do ensino. Isso significa que todos os 
outros processos de ensino-aprendizagem que 
se dão fora da escola também podem (e 
devem) ser considerados como Educação, mas 
não necessariamente como Educação escolar 
(BRANDÃO, 2004, p. 18). Segundo Brandão 
(2004), ao definirmos como pilares conceituais 
dessa concepção de educação as constantes 
vinculações da educação escolar com o mundo 
do trabalho e com as práticas sociais, 
podemos afirmar que a educação escolar 
possui dois objetivos principais: o de preparar 
o estudante para o trabalho (mundo do 
trabalho) e o de preparar o aluno, como 
cidadão, para o convívio (prática social e 
exercício da cidadania). É nesse contexto que a 
gestão da educação, na figura do diretor, 
assume a responsabilidade de dar conta do 
cumprimento desses objetivos. Sobre esse 
assunto, Libâneo (2004) afirma que os estudos 
sobre o sistema escolar e as políticas públicas 
educacionais têm-se centrado na escola como 
unidade básica e espaço de realização dos 
objetivos e metas do sistema educativo. 
 
 10- A dinâmica do conhecimento é 
compreendida em seu sentido mais amplo e o 
educador como mediador desse processo. 
Trata-se de organizar a assimilação produtiva 
de um conjunto de instrumentos e 
conhecimentos que só poderão funcionar 
efetivamente com a mudança cultural. A 
transformação é de forma e de conteúdo. Cite 
três delas e explique. 
 (Página 71) 
R: A relação ensino-aprendizagem é orientada, 
de certa forma, pela demanda, o que torna as 
pessoas sujeitos da sua própria formação. Não 
se trata mais de gerar o currículo adequado a 
partir de instâncias “superiores”, mas de 
corresponder às necessidades efetivas dos 
sujeitos e sua interação com o mundo. 
Trata-se de associar o processo educacional de 
uma comunidade com o conjunto dos seus 
esforços de modernização, desenvolvimento, 
cidadania e humanização. O foco não é 
questionar o universo formal de 
conhecimentos, e sim de integrá-lo com o 
processo real de transformação do cotidiano 
que os sujeitos demandam e onde veem 
sentido e significado. Em outros termos, 
trata-se menos de oferecer um “pacote” 
fechado de informações, e mais de colocar a 
educação a serviço de uma comunidade, que 
moldará o universo de conhecimentos de que 
necessita, segundo os momentos e a dinâmica 
concreta do seu desenvolvimento. 
 
 11- Nesses termos, entendemos que a 
aprendizagem é importante, na medida em 
que se observa que a aquisição, a troca e a 
aplicação do conhecimento por toda a 
organização formam, segundo Mayo, o que é 
conhecido como administração do 
conhecimento. Essa é uma parte essencial da 
cultura de uma organização de aprendizagem 
e, portanto, vital para o crescimento humano. 
 (Página 71, 72, 73, 74). 
R: Considerando o exposto, cabem aqui alguns 
questionamentos: o que está por trás da 
gestão do conhecimento? Qual é sua 
concepção? Tomando como referência as 
contribuições de educadores, em especial, do 
professor Paulo Freire (2006) podemos afirmar 
que, tradicionalmente, a educação para a 
formação profissional foi compreendida como 
uma etapa de instrumentalização para o 
exercício da profissão. Na atualidade, esse 
paradigma, amplamente dominante, gerou 
outra visão, que concebe a educação como um 
processo de construção com e para a 
autonomia, centrado em valores humanos, na 
formação do cidadão, na visão crítica e 
criativa. Assim, a dinâmica do conhecimento é 
compreendida em seu sentido mais amplo e o 
educador como mediador deste processo. 
Trata-se de organizar a assimilação produtiva 
de um conjunto de instrumentos e 
conhecimentos que só poderão funcionar 
efetivamente com a mudança cultural. A 
transformação é de forma e de conteúdo. 
 
12- Brandão (2004) afirma que: 
 “A concepção de educação, segundo o 
conjunto de obras que regem atualmente a 
educação brasileira, advoga que ela abrange 
todos os processos de formação do indivíduo. 
Ademais, esses processos formativos podem 
se desenvolver nos mais diferentes ambientes 
sociais, como familiar, na convivência humana, 
nos locais de trabalho, nas instituições de 
ensino e de pesquisa, nos movimentos sociais, 
nas organizações da sociedade civil e nas 
manifestações culturais”.Diante da colocação do autor, disserte sobre 
as oportunidades que você observa para o 
futuro pedagogo. PÁGINA 12. 
13- De acordo com Cortela (2002), é preciso 
pensar uma nova qualidade para uma nova 
escola, em uma sociedade que começa, 
paulatinamente, a erigir a educação como um 
direito objetivo de cidadania. Portanto, 
explique a escola renovada trazendo três 
pontos sócio construtivistas. 
RESP: PÁGINAS 74 A 77. 
14 – Qual o papel do pedagogo no contexto de 
uma empresa? Em quais áreas ele pode atuar 
neste ambiente? Página 75,76, 77 e 78 
unidade III. 
 
Resp. 1: O propósito da pedagogia empresarial 
é o de qualificar todo o pessoal da organização 
nas áreas administrativas, operacional, 
gerencial, elevando a qualidade e a 
produtividade organizacionais. A atuação do 
pedagogo na empresa produz e difunde o 
conhecimento, pois esse profissional exerce 
seu papel de educador. 
Pode atuar, na coordenação de equipes 
multidisciplinares no desenvolvimento de 
projetos; evidenciando formas educacionais 
para aprendizagem organizacional significativa 
e sustentável; gerando mudanças culturais no 
ambiente de trabalho; na definição de 
políticas voltadas ao desenvolvimento 
humano permanente; prestando consultoria 
interna, relacionada ao treinamento e ao 
desenvolvimento das pessoas na organização. 
 
 RESP 2: O pedagogo é o profissional que 
busca sempre a melhor condição para os 
demais funcionários das empresas porque é 
ele que organiza, planeja, esperando sempre 
resultados de melhoria, visa a motivação e a 
participação de todos, portanto mediador e 
articulador de ações educacionais ligadas ao 
gerenciamento de processos em contextos de 
mudanças. 
 O pedagogo empresarial objetiva na 
implementação de programas de qualificação 
e requalificação profissional podendo atuar no 
setor de gestão de pessoas, bem como em 
conduzir o treinamento e a capacitação dos 
funcionários no ambiente empresarial 
buscando encontrar o sucesso do mesmo e da 
empresa. 
 
15 – Quais as possíveis contribuições deste 
pedagogo para o desenvolvimento destes 
profissionais no contexto empresarial? 
Página 75. 
Tem como pressupostos principais a filosofia e 
a política de recursos humanos, adotados 
pelas organizações. Portando, exclui do 
imaginário comum a concepção de que o 
treinamento tem um fim em si mesmo ou que 
a postura a adotar na empresa é a mesma a 
ser adotada na escola. Então a atuação do 
pedagogo na empresa produz e difunde o 
conhecimento, pois esse profissional exerce 
seu papel de educador. Ademais, acreditamos 
que a maneira de o pedagogo atuar na 
empresa deve buscar modificar o 
comportamento dos trabalhadores, de modo 
que estes melhorem tanto suas qualidades no 
desempenho profissional como no pessoal. 
Com isso, a atuação do pedagogo empresarial 
esta aberta, já que é ampla e extrapola a 
aplicação de técnicas que visam a estabelecer 
políticas educacionais de contexto escolar. 
 
16- Conforme foi estudado na disciplina, a 
pedagogia na empresa caracteriza-se como 
uma das possibilidades de atuação bem 
recente do pedagogo, especialmente no 
contexto brasileiro. Seu início é vinculado a 
ideia da necessidade de formação e/ou 
preparação dos Recursos Humanos nas 
organizações. O impacto das transformações 
da sociedade nas empresas possibilita 
constatar o destaque dado a pontos que o 
pedagogo deve trabalhar nesse segmento, por 
exemplo, as competências necessárias ao 
profissional moderno. Assim de acordo com o 
conteúdo destacado, apresente pelo menos 
TRÊS competências necessárias ao profissional 
moderno e descreva-as sucintamente. 
RESP: P 74 e 77 
17-_ Quais as possíveis contribuições deste 
pedagogo para o desenvolvimento dos 
profissionais no contexto empresarial? 
R: A atuação do pedagogo na empresa produz 
e difunde o conhecimento, pois esse 
profissional exerce seu papel de educador. 
Ademais, acreditamos que a maneira de o 
pedagogo atuar na empresa deve buscar 
modificar o comportamento dos 
trabalhadores de modo que estes melhorem 
tanto suas qualidades no desempenho 
profissional como pessoal. Com isso, a atuação 
do pedagogo empresarial está aberta, já que é 
ampla e extrapola a aplicação de técnicas que 
visam a estabelecer políticas de contexto 
escolar considerando a empresa como um 
sistema dinâmico e orgânico. Levar aos 
colaboradores a transparência ensinando-os a 
ser holísticos, estabelecer um bom espírito de 
equipe que todos podem ganhar com o 
profissionalismo. 
 
Questionário - Unidade I 
Pergunta 1 
 1- A aceleração da 
industrialização capitalista exigiu a 
concentração dos meios de produção e, 
claro, dos trabalhadores, gerando uma 
urbanização crescente e desordenada. Para 
Cortella (2002), a ausência de um 
programa efetivo de reforma agrária, as 
benesses de incentivos fiscais aos grandes 
proprietários, a prioridade ao plantio de 
produtos agrícolas de colheita mecânica 
para exportação e a hegemonia 
monocultural para fabricação de álcool 
combustível acabaram por contribuir para 
a: 
 Resposta Selecionada: a. Expulsão da 
população rural em direção aos centros 
urbanos. 
 Feedback da resposta: Resposta 
correta: A. 
Comentário: A migração da população 
rural para os centros urbanos foi possível 
devido à organização de condições para a 
produção capitalista industrial, que 
carecia de mão de obra. 
• Pergunta 2 
 A aprendizagem é um processo que 
requer elaboração pessoal; o 
conhecimento não é adquirido de fora para 
dentro, mas é construído pelo indivíduo e, 
para tanto, é necessário que aquilo que se 
pretende ensinar seja significativo para ele. 
Aprendizagem e desenvolvimento são 
conceitos interligados. É importante saber 
aonde se pretende chegar e de que forma 
essas conquistas ajudam o indivíduo em 
seu processo de desenvolvimento. As 
informações constituem apenas a base 
para chegar ao conhecimento; portanto, a 
simples transmissão de informações não 
garante o conhecimento e a aprendizagem. 
A afirmação nos remete ao entendimento 
de que: 
 Resposta Selecionada: d. 
Conhecimento não se transfere. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: O conhecimento é construído 
pelo aluno. O professor apenas transfere a 
informação. 
 • Pergunta 3 
 A educação informal muitas vezes 
é confundida com a educação não formal, 
que é caracterizada pela educação 
realizada fora da escola, mas por meio de 
instituições educativas. A educação 
informal é caracterizada pela educação que 
recebemos em diversos ambientes sociais, 
como: 
 
 
 Resposta Selecionada: c. Família, 
igrejas, relações com amigos etc. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
C. 
Comentário: A educação informal é a 
educação não institucionalizada, que não 
é organizada e intencional, como a 
educação escolar. 
• Pergunta 4 
 A relação professor-aluno não tem 
mais uma perspectiva tradicional de 
educação, mas, ao contrário, de libertação 
e autonomia. Essa visão faz parte da teoria 
de: 
 Resposta Selecionada: c. Paulo 
Freire. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
C. 
Comentário: Paulo Freire é o educador 
que defende a ideia de libertação e 
autonomia na educação, em benefício dos 
oprimidos. 
• Pergunta 5 
 Alonso (2003), ao tentar 
caracterizar a escola atual, mostra-nos que 
por muito tempo ela esteve estruturada 
sobre um modelo burocrático de 
concepção funcionalista, com ênfase na 
produção, entendida aqui comoacumulação de “conhecimento” 
(informações/reproduções). Era fechada 
para o meio exterior e não estabelecia 
trocas com ele. Essa arquitetura 
empregada nas escolas tradicionais foi 
inspirada na ideia defendida pelo 
engenheiro: 
 Resposta Selecionada: b. Henry 
Fayol. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: Henry Fayol foi o engenheiro 
que escreveu a Teoria geral da 
administração, com previsão científica e 
métodos adequados de gerência para 
atingir os resultados desejados na 
produção, através de uma administração 
organizada. 
• Pergunta 6 
 As políticas públicas de educação 
orientadas pelo ideário neoliberal têm 
priorizado a garantia do acesso das 
camadas populares à educação escolar 
pública, o que tem gerado muitas críticas 
por parte daqueles que entendem que a 
garantia de quantidade não é suficiente 
para a solução dos problemas 
educacionais. A solução está em uma 
escola que garanta a vaga, mantenha o 
aluno na escola e ofereça uma educação de 
qualidade. É preciso pensar: 
 Resposta Selecionada: d. Em uma 
nova qualidade para uma nova escola, 
como um direito objetivo de cidadania. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: A escola que se pretende 
hoje e que Alonso (2003, p. 31-32) chama 
de “renovada” é uma escola que assume 
como ponto de partida as concepções 
psicopedagógicas provenientes do 
socioconstrutivismo e requer uma base 
organizacional totalmente oposta àquela 
definida pelo modelo burocrático, do qual 
se originou. 
• Pergunta 7 
 Lück (1997) afirma que o termo 
“gestão” tem sido utilizado de forma 
equivocada, como se fosse uma simples 
substituição a administração. 
Considerando o que se propunha para a 
denominação de administração e o que se 
propõe para gestão e, ainda, a alteração 
geral de orientações e posturas que vem 
ocorrendo em todos os âmbitos e que 
contextualiza as alterações no âmbito da 
educação e da sua gestão, conclui-se que a 
mudança é radical. Dentro desse contexto, 
podemos perceber que: 
 Resposta Selecionada: e. A gestão 
representa novas ideias e estabelece uma 
orientação transformadora. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
E. 
Comentário: De acordo com Lück (2009), a 
expressão “gestão educacional”, 
comumente utilizada para designar a ação 
dos dirigentes, surge, por conseguinte, em 
substituição a administração educacional, 
para representar não apenas novas ideias, 
mas um novo paradigma, que busca 
estabelecer na instituição uma orientação 
transformadora, a partir da dinamização 
da rede de relações que ocorrem, 
dialeticamente, no seu contexto interno e 
externo. 
• Pergunta 8 
 Manter a ordem, cumprir a 
legislação, garantir o cumprimento das 
obrigações estabelecidas oficialmente 
(papeis e funções), resolver problemas que 
não podem ser solucionados pelo 
professor ou que envolvam outras 
instâncias, representar a escola junto aos 
níveis superiores do sistema de ensino (no 
caso da escola da rede pública, 
especialmente) e da mantenedora (no caso 
da escola particular) é o papel do(s): 
 Resposta Selecionada: c. Diretor 
da escola tradicional. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
C. 
Comentário: O diretor da escola 
tradicional se coloca totalmente a serviço 
da administração, em detrimento do 
pedagógico. 
• Pergunta 9 
 O estudante de Pedagogia precisa 
se apropriar dos conhecimentos inerentes 
à gestão da educação e evolução desse 
conceito, para que possa exercer a função 
gestora numa perspectiva: 
 Resposta Selecionada: b. 
Transformadora. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: O processo educacional hoje 
é voltado para os aspectos de 
transformação social. 
• Pergunta 10 
 Segundo Brandão (2004), ao 
definirmos como pilares conceituais da 
educação as constantes vinculações com o 
mundo do trabalho e com as práticas 
sociais, podemos afirmar que o principal 
objetivo da educação escolar é preparar o 
estudante para: 
 Resposta Selecionada: e. O 
mundo do trabalho e o exercício da 
cidadania. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
E. 
Comentário: Na visão de Carlos Rodrigues 
Brandão, os objetivos principais da 
educação escolar são preparar o 
estudante para o trabalho (mundo do 
trabalho) e prepará-lo, como cidadão, 
para o convívio (prática social e exercício 
da cidadania). 
TELE AULA – UNIDADE I 
• Pergunta 1 
 A escola hoje nos centros urbanos, 
tão criticada pela sociedade, tem como 
uma das principais causas de sua 
decadência: 
 Resposta Selecionada: d. O 
crescimento urbano desordenado, que 
gerou efeitos desastrosos. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
• Pergunta 2 
 Considerando as informações que 
temos sobre as mudanças ocorridas devido 
ao acelerado processo de urbanização, a 
escola hoje precisa ser: 
 Resposta Selecionada: d. Uma 
organização aprendente e espaço para a 
prática da gestão democrática. 
 d. Uma organização aprendente e 
espaço para a prática da gestão 
democrática. 
Feedback da resposta: Res d 
• Pergunta 3 
 Quando utilizamos a expressão 
organização e gestão da escola, 
considerando que esses termos, colocados 
juntos, são mais abrangentes que 
administração, buscamos demonstrar que 
o termo gestão: 
 Resposta Selecionada: b. Passou 
a ser enfatizado em detrimento de 
administração, no contexto da atualidade. 
Feedback da resposta: Resposta B 
 
• Pergunta 4 
 Segundo Drucker (2001), a 
administração trata dos fundamentos do 
conhecimento, autoconhecimento, 
sabedoria e liderança. 
Para ele, a sociedade deve estar 
respaldada: 
 Resposta Selecionada: d. No 
conhecimento. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
 
QUESTIONÁRIO – UNIDADE II 
• Pergunta 1 
 Ao contrário do que muitos 
pensam, a liderança não é uma habilidade 
pessoal, mas um processo interpessoal 
dentro de um contexto complexo, no qual 
outros componentes estão presentes. Esse 
contexto é uma combinação das seguintes 
variáveis ou elementos: 
 I. As características do líder. 
II. As motivações dos liderados. 
III. As características da missão ou tarefa a 
ser realizada. 
IV. A conjuntura social e política. 
Estão corretos os itens: 
 Resposta Selecionada: d. I, II, III e 
IV. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: De acordo com Maximiano 
(2006), a liderança recebe grande atenção 
dentro do enfoque comportamental na 
administração. A liderança não á uma 
habilidade pessoal, mas um processo 
interpessoal dentro de um contexto 
complexo. Esse contexto é uma 
combinação das quatro variáveis ou 
elementos citados. 
• Pergunta 2 
 Na concepção de Hora (2007), no 
Brasil, a questão da democratização da 
escola pública tem sido analisada sob 
alguns aspectos específicos, de acordo com 
a percepção dos órgãos oficiais ou na 
perspectiva dos educadores, 
especialmente daqueles que fazem uma 
leitura mais crítica do processo 
educacional: 
I. Democratização para o acesso à 
instituição educacional. 
II. Democratização dos processos 
pedagógicos. 
III. Democratização dos processos 
administrativos. 
Assinale a alternativa verdadeira: 
 
 Resposta Selecionada: a. Todos 
os itens estão corretos. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
A. 
Comentário: Os órgãos oficiais entendem 
a democratização do ensino como a 
facilidade do acesso à escola para as 
camadas mais pobres da população. No 
entanto,na prática, não se atenta 
adequadamente, segundo a autora, às 
condições mínimas necessárias para a 
efetivação desse processo democrático, 
oferecendo salários insuficientes aos 
professores e condições de trabalho 
desfavoráveis ao ensino e à 
aprendizagem. 
• Pergunta 3 
 Na concepção de Paro (2006), o 
conceito de administração como fenômeno 
universal é a utilização racional de recursos 
para alcançar fins específicos. Assim, tanto 
os princípios quanto as funções da 
administração estão diretamente 
relacionados aos fins e à natureza da 
organização social em qualquer realidade 
e, ao mesmo tempo, são determinados por 
uma dada sociedade. Esses conceitos são 
utilizados: 
 Resposta Selecionada: a. Nas 
empresas e também nas escolas. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
A. 
Comentário: No passado, os conceitos 
mencionados eram utilizados nas 
empresas, mas com tempo passaram a ser 
utilizados nas escolas. 
• Pergunta 4 
 O gestor educacional precisa estar 
atento para que sua prática cotidiana não 
corresponda a um modelo vertical, mas 
sim a um processo que privilegie as 
relações horizontais entre seus integrantes. 
Ele deve mediar as discussões, as trocas de 
ideias, legitimando, desse modo: 
 Resposta Selecionada: b. 
Verdadeiras ações democráticas. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: É preciso privilegiar um 
modelo de relacionamento horizontal, 
partindo-se do pressuposto de que somos 
facilmente manipulados, por vivermos em 
uma sociedade de consumo. 
• Pergunta 5 
 O mercado de trabalho hoje 
solicita novos profissionais, e formar um 
profissional adequado às suas exigências é 
responsabilidade do curso de Pedagogia, 
cujos projetos pedagógicos têm de atender 
às orientações da(s): 
 Resposta Selecionada: d. 
Diretrizes Curriculares Nacionais – 
Resolução CNE/CP no 1/2006. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: As Diretrizes Curriculares 
Nacionais são os documentos oficiais que 
fornecem as orientações para os projetos 
pedagógicos. 
• Pergunta 6 
 Para Alonso (1988, p. 11), repensar 
a escola como um espaço democrático de 
troca e produção de conhecimento é o 
grande desafio que os profissionais da 
educação, especificamente o gestor 
escolar, deverão enfrentar neste novo 
contexto educacional, pois o gestor da 
escola é o maior articulador deste processo 
e possui um papel fundamental na: 
 Resposta Selecionada: c. 
Democratização escolar. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
C. 
Comentário: A figura do gestor, em sua 
atuação, determina em grande parte as 
características de uma gestão democrática 
ou individualista e autoritária. 
• Pergunta 7 
 Para Chiavenato (2000), no caso da 
gestão escolar em específico, espera-se 
que o diretor de escola seja um líder que 
possa influenciar positivamente 
professores, funcionários, alunos e pais, já 
que a influência é uma transação 
interpessoal em que uma pessoa age para 
modificar ou provocar o comportamento 
de outra: 
 Resposta Selecionada: b. De 
maneira intencional. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: Não podemos esquecer que a 
liderança é um processo-chave em todas 
as organizações e, assim, representa uma 
forma de influência. 
• Pergunta 8 
 Para Santos (2002), quando 
pensamos na liderança e a relacionamos 
com a gestão escolar no contexto atual, 
devemos ter em mente que hoje o líder 
busca intencionalmente influenciar os 
outros para que utilizem todo o seu 
potencial, realizem bem as tarefas e 
atinjam objetivos e metas: 
 Resposta Selecionada: e. 
Maximizando o desenvolvimento 
organizacional e pessoal. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
E. 
Comentário: Os líderes deste novo século 
devem ser agentes de mudança, pois não 
se trata de adquirir novos conceitos, 
habilidades ou atitudes, mas de 
desaprender o que não é mais útil à 
organização. 
• Pergunta 9 
 Quando se pensa em motivação, 
podemos nos remeter ao contexto da 
administração científica, pensada por 
Taylor no início de 1900. No princípio da 
discussão sobre esse assunto, ele assumiu 
que o dinheiro é: 
 Resposta Selecionada: b. O maior 
motivador dos trabalhadores e 
empregadores. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: Para falar de motivação, 
podemos nos remeter ao contexto da 
administração científica. Taylor aponta o 
dinheiro como o agente mais motivador 
dos trabalhadores e empregados. 
(KWASNICKA, 2006). Por outro lado, alerta 
que não podemos ser céticos para o fato 
de que as pessoas são levadas a fazer 
coisas para obter mais dinheiro, mesmo 
porque ninguém atinge o ponto em que 
não quer mais dinheiro. 
• Pergunta 10 
 É fundamental o desenvolvimento 
de uma consciência crítica coletiva dos 
gestores educacionais em diferentes níveis, 
no sentido de trabalharem juntos e de 
forma organizada para o encaminhamento 
de novas e profundas mudanças nas 
escolas e nos processos educativos que 
lhes competem. Atingir essa consciência é 
uma responsabilidade do: 
 Resposta Selecionada: a. Curso de 
Pedagogia. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
A. 
Comentário: É o curso de Pedagogia que 
busca formar estudantes cientes dessa 
realidade para que eles, quando 
estiverem exercendo a função gestora, o 
façam com compromisso, ética e 
profissionalismo. 
TELE AULA – UNIDADE II 
• Pergunta 1 
 A teoria funcionalista se opõe à 
teoria clássica, principalmente por 
valorizar: 
 Resposta Selecionada: c. A 
motivação humana, a liderança, a 
comunicação e a dinâmica de grupo. 
• Pergunta 2 
 Com base no que se espera da 
prática do gestor escolar, conforme 
discutido até aqui, para ele garantir uma 
gestão democrática, será necessário: 
 
 Resposta Selecionada: e. 
Conquistar a autonomia pela capacidade 
de gestor. 
• Pergunta 3 
 O diretor não deve ser autoritário. 
Seu perfil deve ser democrático, e ele deve 
desenvolver condições que favoreçam o 
processo democrático na escola. Para 
tanto, precisa ter embasamento teórico e: 
 Resposta Selecionada: e. 
Habilidades técnicas e políticas. 
• Pergunta 4 
 Os princípios da administração de 
uma empresa capitalista diferem dos 
princípios da administração escolar, pois 
seus fins são divergentes. 
Esse conceito é defendido por: 
 
 Resposta Selecionada: c. Vitor 
Henrique Paro. 
QUESTIONÁRIO – UNIDADE III 
• Pergunta 1 
 A educação no Brasil, conforme 
mencionado nos textos estudados, ainda é 
um processo deficiente que precisa ser 
aprimorado. É preciso que ela se volte para 
as necessidades de jovens e adolescentes, 
bem como de adultos que não concluíram 
sequer o Ensino Fundamental e que 
precisam ter uma escolaridade mínima 
para trabalhar. Com isso, acreditamos que 
o papel das empresas neste processo pode 
ser muito significativo. Defendemos a tese 
de que o nível educacional está 
diretamente ligado à produtividade: 
 Resposta Selecionada: d. Apesar 
das críticas de educadores e sociólogos. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: A crítica parte de educadores 
e sociólogos, os quais são profissionais 
que não acreditam na dependência dessas 
duas variáveis. 
• Pergunta 2 
 A partir da década de 1970, com as 
dificuldades apresentadas por 
trabalhadores dentro das empresas e a 
classe trabalhadora totalmente 
despreparada para o estágio de 
desenvolvimento industrial,as empresas 
começaram, então, a reclamar 
profissionalização dos trabalhadores para 
acompanhar as transformações 
tecnológicas. Assim, iniciou-se o processo 
de formação profissional, já que houve 
uma crescente: 
 Resposta Selecionada: a. 
Automação do processo de trabalho, 
junto ao uso de novas tecnologias. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
A. 
Comentário: Devido à automação do 
processo de trabalho e ao uso de novas 
tecnologias, houve a necessidade de 
treinamentos na área profissional para 
que os trabalhadores pudessem 
acompanhar o desenvolvimento 
industrial. 
• Pergunta 3 
 De acordo com Canabrava e Vieira 
(2006), o treinamento e o desenvolvimento 
de pessoas são instrumentos capazes de 
alavancar as competências e o 
desempenho que as organizações precisam 
para se manter e obter sucesso no 
mercado, conferindo a elas um diferencial 
competitivo. Para tanto: 
 Resposta Selecionada: b. O T&D 
se caracteriza como investimento 
estratégico e prioritário 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: É cada vez maior o número 
de organizações e indivíduos que buscam 
aprimoramento pessoal, profissional e 
institucional. 
• Pergunta 4 
 Libâneo (2005), em Pedagogia e 
pedagogos, para quê?, demonstra que a 
pedagogia investiga a natureza, a 
finalidade e as ações necessárias às 
práticas educativas, com o objetivo de 
propor a realização desses processos nos 
vários contextos em que essas práticas 
ocorrem. Assim, podemos afirmar que a 
pedagogia constitui um campo de 
conhecimento que possui objeto, 
problemáticas e métodos próprios de 
investigação, configurando-se como: 
 Resposta Selecionada: b. Ciência 
da educação. 
 Feedback da resposta: Resposta 
correta: B. 
Comentário: Devido ao vasto campo de 
conhecimento que a pedagogia investiga, 
ela é caracterizada como ciência da 
educação. 
• Pergunta 5 
 O objetivo principal do estágio é 
aperfeiçoar o processo de ensino-
aprendizagem, criando oportunidades para 
que os estudantes do curso de Pedagogia 
apliquem: 
 Resposta Selecionada: d. Os 
conhecimentos teóricos na prática de 
gestão. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: Ao realizar o estágio, os 
alunos entram em contato direto com 
problemas organizacionais, em especial 
aqueles relacionados à aprendizagem 
organizacional e à gestão do 
conhecimento nos espaços escolares e 
não escolares. 
• Pergunta 6 
 O pedagogo empresarial precisa ter 
em mente que a aprendizagem 
organizacional se dá com adultos, que 
como tal devem ser vistos. Ademais, 
conforme sinaliza Dowbor (1998), a 
formação de adultos é um tema que 
precisa ser revisto em profundidade. Afinal 
de contas, não podemos nos esquecer de 
que não se deve tratar o adulto como uma 
criança que precisaria recuperar o “atraso”. 
Concordamos com o autor – o adulto está 
profundamente integrado na luta pela 
vida, e sistemas infantilizantes são 
humilhantes para eles. O pedagogo precisa 
ter isso muito claro se optar pela formação 
de adultos: 
 Resposta Selecionada: b. 
Principalmente no ambiente corporativo. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B. 
Comentário: Se não houver o cuidado do 
pedagogo, o trabalho educativo poderá 
criar problemas relacionais entre o aluno 
e o professor. O tratamento infantilizado 
é um dos motivos da evasão na EJA. 
Muitas vezes, o professor se equivoca, 
entendendo que precisa ter o que não 
teve como criança. É preciso mudar a 
abordagem e, em alguns casos, o próprio 
conteúdo. Como na empresa não há a 
evasão, o funcionário poderá ser afetado 
emocionalmente. 
 • Pergunta 7 
 Para Chiavenato (2004), o 
treinamento é o processo de desenvolver 
qualidades nos recursos humanos para 
habilitá-los a serem mais produtivos e 
contribuir melhor para o alcance dos 
objetivos organizacionais. O propósito do 
treinamento é aumentar a produtividade 
dos: 
 Resposta Selecionada: c. 
Indivíduos em seus cargos, influenciando 
seus comportamentos. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
C. 
Comentário: O treinamento estimula um 
aumento de produtividade em todos os 
sentidos, uma vez que desenvolve 
habilidades nos recursos humanos, a fim 
de contribuir com os objetivos da 
empresa. 
• Pergunta 8 
 Segundo Eboli (2004), as empresas 
pioneiras na adoção de Universidades 
Corporativas demonstram uma capacidade 
invejável de “enxergar primeiro o futuro” 
e, assim, dirigir seus esforços para 
conceber, desenvolver e implantar 
sistemas de desenvolvimento de talentos 
humanos, baseados nos: 
 Resposta Selecionada: a. Mais 
modernos princípios de sistemas 
educacionais competitivos. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
A. 
Comentário: Essas empresas enfrentam 
com coragem o enorme desafio de tornar 
as ações e os programas educacionais 
economicamente viáveis, procurando 
avaliar quanto o negócio foi realmente 
beneficiado com o treinamento, 
adotando, para isso, indicadores 
vinculados ao sucesso. 
• Pergunta 9 
 Segundo Mayo (2003), as pessoas 
veem seu conhecimento como seu capital 
humano pessoal, seu poder, e cedê-lo a 
outros poderia representar uma perda 
inaceitável de segurança. Segundo o autor, 
é melhor que a organização saiba quem 
possui especialização e como manter 
contato com a pessoa certa. 
Pode-se afirmar que as organizações não 
confiam: 
 Resposta Selecionada: e. Nos 
programas para capturar o conhecimento 
das pessoas. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
E. 
Comentário: A falta de credibilidade 
reside justamente no fato das pessoas não 
serem sinceras quando preenchem suas 
qualificações nesses programas. 
• Pergunta 10 
 Treinamento não é sinônimo de 
passatempo. Tampouco é um pacote. Deve 
ser encarado como um grande 
investimento. Deve acontecer sob medida, 
atendendo a necessidades, e tanto as 
pessoas quanto as organizações devem 
atentar seriamente para isso. Portanto, 
antes de propor um programa de 
treinamento, é uma obrigação verificar: 
I. A carga horária em função do conteúdo 
programático a ser ministrado. 
II. O número de participantes. 
III. A homogeneidade/heterogeneidade dos 
participantes. 
Está correto o que se afirma em: 
 
 Resposta Selecionada: d. I, II e III. 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
D. 
Comentário: É extremamente importante 
e necessário haver rigor nos critérios para 
selecionar e contratar instrutores e/ou 
empresas para um treinamento. Antes de 
propor um programa de treinamento, é 
uma obrigação verificar: a carga horária 
em função do conteúdo programático a 
ser ministrado, o número de participantes 
e a questão da 
homogeneidade/heterogeneidade dos 
participantes. 
TELE AULA – UNIDADE III 
• Pergunta 1 
 A realidade atual nas empresas 
requer o apoio específico de profissionais 
preparados para garantir resultados e 
soluções de problemas. Desta forma, o 
pedagogo empresarial encontra: 
 Resposta Selecionada: b. A 
possibilidade de desenvolver o potencial 
humano através de ações bem definidas. 
• Pergunta 2 
 Entendendo a educação como 
motor do crescimento e desenvolvimento 
e as empresas intervindo no processo, 
podemos perceber que a escola: 
Resposta Selecionada: c. Tem a empresa 
como parceira de forma significativa. 
• Pergunta 3 
 Considerando-se o que foi dito até 
aqui, pode-se afirmar que: 
 Resposta Selecionada: b. o 
pedagogo atua em ambienteseducacionais e não educacionais 
Feedback da resposta: Resposta correta: 
B 
• Pergunta 4 
 Segundo Ribeiro (2008), a 
estruturação das mudanças em relação à 
ampliação e à aquisição de conhecimento 
no espaço organizacional busca suporte na: 
 Resposta Selecionada: c. 
Pedagogia empresarial.