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PERGUNTA – 1 
 “Segundo Lilian Riskalla, consultora de Imagem e comportamento, 30 segundos é o tempo 
que leva para alguém formar uma lista inteira de impressões sobre seu caráter e 
habilidades. Ressalta ainda que os julgamentos que fazemos sobre alguém no nosso 
primeiro encontro são muito poderosos e difíceis de mudar. Em um encontro inicial nós 
tendemos a tratar os outros como objetos dando ênfase a como eles se parecem e soam a 
você” (Disponível 
em http://www.carlosloureiro.com.br/novo/home/destaque.php?id=3, acesso em: 24 out. 
2016). 
Podemos dizer que a linguagem não verbal é responsável pelo fato citado na reportagem. 
Assim, não fazem parte da linguagem não verbal apenas 
Resposta 
Correta: 
a. 
Textos escritos nos murais da empresa, entre outras formas de 
comunicação. 
Feedback da 
resposta: 
 
Textos escritos nos murais da empresa, entre outras formas de 
comunicação. 
 
PERGUNTA – 2 
Viena costuma surpreender aos turistas desavisados, pois muitos não fazem ideia da beleza 
que vão encontrar nesta cidade. Avenidas largas e arborizadas, imponentes prédios 
históricos, palácios, museus e calçadas repletas de elegantes cafés e restaurantes 
frequentados por gente bem vestida. Mas a surpresa que estes turistas desviados sentem 
ao conhecer Viena some quando lembramos que ela foi, como capital da dinastia 
Habsburg, a cidade mais influente da Europa. Seu domínio se estendeu por metade do 
continente, e ainda hoje Viena exibe orgulhosa todos os símbolos daquela época 
elegante.Dentro do Ring, o mais importante palácio é conhecido como Hofburg, na imagem 
ao lado. Antiga residência dos Habsburg, este palácio é um complexo de residências 
imperiais, museu, biblioteca, escola de equitação, capela, igreja e sede do poder Austríaco. 
Os trechos mais impressionantes são os aposentos reais e o tesouro, onde estão expostas, 
em 21 salas, coroas, cetros, serviços de refeições em ouro e prata, peças de fina porcelana e 
uma diversidade de joias belíssimas. A Escola de Equitação foi fundada em 1572, e nela os 
Habsburg formaram o Spanische Reitschule, que logo se tornou um padrão mundial no 
adestramento de cavalos. No local há apresentações frequentes, mas os ingressos devem 
ser comprados com antecedência. 
Fonte: http://viajeaqui.abril.com.br/cidades/austria-viena 
 
Resposta 
Correta: 
c. 
Estamos diante de um tipo textual descritivo, pois seu objetivo é 
descrever as características da localidade. 
Feedback da 
resposta: 
Estamos diante de um tipo textual descritivo, pois seu objetivo é 
descrever as características da localidade. 
 
 
 
PERGUNTA – 3 
 
 Observe as frases abaixo. 
I. Tudo acabou em pizza. 
II. O filho da minha vizinha é um gato. 
III. Comprei uma caneta azul. 
IV. Você roubou meu coração. 
 
Os termos destacados nas frases foram utilizados, respectivamente, no sentido: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Conotativo, conotativo, denotativo e conotativo 
Resposta Correta: b. 
Conotativo, conotativo, denotativo e conotativo 
Feedback da 
resposta: 
Apenas a terceira frase (“Comprei uma caneta azul”) tem o termo 
destacado (“caneta”) empregado no sentido denotativo, ou seja, literal. Nas 
outras três frases (I, II e IV) os termos destacados (“pizza”, “gato” e 
“roubou”) estão empregados no sentido figurado (conotativo). 
 
 
PERGUNTA – 4 
 
A tradução de feedback é “alimentar de volta” ou “retroalimentar”. Em comunicação, para 
construir esse termo, utilizamos o verbo “alimentar” no sentido figurado. 
A partir dessas informações, assinale a alternativa que melhor explica o termo. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Usamos o conceito para explicar o processo de melhorar uma 
mensagem transmitida por um emissor (por exemplo, o autor de uma 
novela) a partir da resposta ou reação dos receptores (por exemplo, a 
opinião dos telespectadores sobre a novela). 
 
Feedback da 
resposta: 
O feedback é utilização da opinião (resposta ou reação) do receptor de 
uma mensagem para melhorar essa mensagem. A ideia é que ela fique 
sempre mais fácil de ser compreendida. 
 
 
 
PERGUNTA –5 
 
Qual dos elementos abaixo não se encontra na frase “Almocei estava com fome”? 
 
Resposta Correta: a.Coesão 
 
Feedback da 
resposta: 
Você acertou! A frase não apresenta coesão, já que não faz nenhum 
elemento de ligação (ou coesivo). Uma forma de dar coesão a essa frase 
seria “Almocei porque esta com fome “. 
 
 
PERGUNTA – 6 
PERGUNTA – 7 
Podemos dizer que a tarefa de definir o que é comunicação não é simples, principalmente 
nos dias de hoje. Porém, pelo menos duas de suas características continuam a ser marcantes: 
seu nomadismo e sua transdisciplinaridade. 
 
O que significa dizer que a comunicação é nômade e transdisciplinar? 
 
Resposta 
Correta: 
e. 
Quando dizemos que a comunicação é nômade, queremos dizer que ela cria 
vários nós de sentidos, que é imprevisível e dinâmica. 
Quando dizemos que ela é transdisciplinar, queremos dizer que ela é 
estudada por várias áreas do conhecimento e que usa conceitos de várias 
áreas do conhecimento. 
Feedback 
da 
resposta: 
Segundo nosso Material Referencial, a comunicação “é nômade por inventar 
vários nós de sentidos em vista de sua imprevisibilidade, seu dinamismo, seus 
diversificados pontos de vista que apontam para sua natureza fundada na inter-
relação com contribuições s advindas das mais diferente áreas, como a 
filosofia, a história, a psicologia, a psicanálise, a sociologia, a antropologia, a 
economia, as ciências políticas, a biologia, a cibernética e as ciências 
cognitivas” (E-BOOK, 2015, 07). 
 
 
PERGUNTA – 8 
Lara Campos (2015), afirma que o ato de ler só se concretiza diante da sua interação com um 
texto. Neste sentido, podem ser considerados textos: 
I. Um memorando, uma dissertação e uma exposição oral. 
II. Imagens, logomarcas, placas de trânsito. 
III. Quadros, histórias em quadrinho, teatro e cinema. 
 
Resposta Selecionada: c. Todas as afirmativas estão corretas. 
Resposta Correta: c. Todas as afirmativas estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Sua resposta está correta! Todas as alternativas estão corretas. Por exemplo, 
uma pessoa produz sons específicos para atrair a atenção daqueles que estão 
ao seu redor. Uma propaganda faz uso de músicas e cores especificas para 
chamar a atenção de determinado publico. Um pesquisador faz uso de jargões 
técnicos para enaltecer o seu discurso junto a outros indivíduos de um grupo que 
conhecem esses jargões. Os sinais de transito usam cores, símbolos e palavras 
para avisar ou alerta sobre determinada situação ou ação dos condutores e 
pedestres. 
 
 
 
PERGUNTA – 9 
Em 2005, a Rede Globo exibiu a novela América. Sol, a protagonista vivida por Deborah Secco 
formava par romântico com Tião, um peão de rodeio vivido por Murilo Benício. O casal principal 
não caiu no gosto do público que passou a não se interessar muito pela trama. Assim, a autora 
da novela, Glória Perez, tomou uma decisão: Sol conheceu Ed, vivido por Caco Ciocler e se 
apaixonou por ele. Tião, por sua vez, encontrou o amor com outra moçã, Simone (Gabriela 
Duarte). Nesse sentido, podemos dizer que a reação do público retroalimentou a mensagem 
que a autora (emissora) procurava passar. 
Que nome damos a esse processo de "interferência" do receptor no conteúdo de uma 
mensagem? 
Resposta Correta: e. Feedback 
Feedback da 
resposta: 
Você acertou! A situação proposta no enunciado traduz o conceito de feedback, 
“ termo apresentado da cibernética que diz aos mecanismo de ajustes da fonte 
ás expectativas do destinatário – dessa comunicação” (E-BOOK,2005,17). 
 
PERGUNTA – 10 
 
Muitas pessoas dizem que as comunicações que fazemospor escrito (por exemplo, 
no Facebook ou no Twitter), podem não ser tão efetivas quanto as comunicações pessoais. E, 
de verdade, às vezes isso acontece mesmo. Você, provavelmente já viu alguma declaração 
nas redes sociais que se transformou em briga. Existem diversos motivos para que isso 
aconteça. Entre esses motivos, podemos destacar a importância da linguagem corporal 
para a comunicação. 
Sobre a linguagem corporal, podemos dizer que: 
 
Resposta 
Correta: 
e. 
Ela tem muitos componentes. Entre esses componentes estão: expressões 
faciais e gestos que fazemos com as mãos. 
Feedback 
da resposta: 
A efetividade da comunicação está ligada à conformidade entre linguagem 
verbal e linguagem corporal, apesar de estudos demonstrarem que a segunda 
é mais importante do que a primeira (damos cerca de 55% de importância para 
a linguagem corporal quando estamos nos comunicando, contra apenas 7% 
para as palavras). E, embora seja subjetiva, o fato de que estudos 
comprovaram o papel da linguagem corporal na comunicação prova que ela 
pode ser verificada enquanto variável desse processo.

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