TEXTO II REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DO SORRISO

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REPRESENTAÇÕES SOCIAIS DO SORRISO 
 
 
Francisca Tereza Coelho Matos* – NOVAFAPI 
João Batista Teles** – NOVAFAPI/UFPI 
Cristina Maria Miranda de Sousa*** – NOVAFAPI 
Maria Natália Ramos**** – Universidade Aberta de Lisboa 
Luana Kelle Batista Moura***** – NOVAFAPI 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 O Sorriso é uma expressão facial, que reflete diversos sentimentos e emoções, 
que evidencia não apenas um estado de espírito, mas interfere nas relações afetivas e 
profissionais e inúmeras outras conseqüências de amplitude emocional, cultural e 
psicossocial. 
 O Sorriso é uma forma universal de comunição, que se transmite sem palavras. E 
há muitos tipos de sorrisos, desde o clássico sorriso de Monalisa de Leonardo da Vinci, 
ao riso de escárnio e à gargalhada prolongada, ruidosa, gostosa, que nos deixa 
relaxados, com a sensação de bem-estar e a certeza de que é verdadeiro o ditado popular 
“Rir é o Melhor Remédio”. 
 Segundo Moddy (1978), o estudo sobre ato de sorrir remonta desde a 
antiguidade, destacando-se os dos filósofos gregos, em especial os tratados de 
Aristóteles e Platão, Escritos da Sabedoria Oriental, passando por Nietzche e outros 
filósofos Alemães. Devemos citar Darwin, pioneiro no estudo da comunicação não 
verbal, que classificou no seu livro A expressão das emoções no homem e nos animais, 
o sorriso e o riso entre os movimentos expressivos inatos e universais. 
 Mais recentemente, o estudo sobre o sorriso passou para o campo da 
investigação da psicologia cientifica, neurobiologia, na área da saúde, onde inúmeras 
Universidades dos Estados Unidos, Europa, Japão e outros países, mantêm grupos de 
pesquisadores estudando a importância do sorriso para a saúde, destacando-se os 
trabalhos de Patch Adams (2002). No Brasil, podemos destacar o Departamento de 
Psicologia Experimental da USP, onde a Dra. Emma Otta (1994) realiza várias 
pesquisas sobre o ato de sorrir. 
No Piauí, Matos, França e Silva (2001) iniciaram uma pesquisa de informações 
motivadoras do sorriso, compiladas de diferentes fontes científicas e literárias, como 
parte das atividades do Projeto “Sorria Piauí “ onde dentro do Salão do Humor do Piauí, 
realizado anualmente pela Fundação Nacional do Humor, na cidade de Teresina, estes 
pesquisadores levam informações sobre educação, promoção e prevenção em saúde 
bucal, em praças e logradouros públicos, ao tempo em que humoristas interagem com o 
público e o faz sorrir. E se quem sorri mais tem mais saúde, o profissional cirurgião-
dentista e profissional do humor, unidos pelo culto ao sorriso, podem ser considerados 
agentes de promoção de saúde bucal. 
A Organização Mundial de Saúde – OMS, citada por Pinto (2000), reconhece 
que não existe saúde geral, sem saúde bucal. Mesmo assim, no Brasil, a Odontologia 
ainda é produto de luxo, para poucos privilegiados, em contrate a uma grande parte da 
população impossibilitada de utilização de serviços odontológicos, sejam públicos ou 
privados. Acarretando o comprometimento à sua saúde bucal e consequentemente a 
qualidade de vida, mostrando que o alcance social da ciência odontológica continua 
limitado pelas distorções das políticas públicas de saúde, como constatam as pesquisas 
de Alves, Silva e Ferreira (2003). 
 Estudando as emoções que curam, Goleman (1999), esclarece que tanto para o 
“saber do senso comum” assim como para o saber científico, o sorriso das pessoas 
incontestavelmente, é um antídoto para problemas orgânicos e emocionais, um 
incentivo ao aumento de oportunidades no mercado de trabalho e êxito nas relações 
afetivas, em uma sociedade onde a comunicação verbal e não verbal têm, no belo e 
saudável sorriso, a representação da auto estima elevada do homem, porque compõe e 
complementa uma harmônica e boa aparência. 
 Dessa forma, este estudo tem como objeto as Representações Sociais do Sorriso 
e tem como objetivo identificar e discutir essa Representação Social para participantes 
da 1ª. Feira de Educação de Teresina-Piauí, por ser um espaço com um universo 
diversificado, com alunos e professores e pessoal de apoio do setor da educação, de 
escolas públicas e privadas, diferentes sexos e idade. E busca qual a importância do 
sorriso, apreendendo as representações do sorriso desses sujeitos. Acreditamos que a 
Teoria da Representações Sociais nos fornecerão elementos norteadores para a 
construção e materialização do nosso objeto de estudo, qual seja – O Sorriso. 
 
METODOLOGIA 
 
 Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa e fundamentado no referencial 
metodológico da Teoria da Representações Sociais, de Serge Moscovici (1978). 
De acordo com Jodelet (2001), e podemos definí-la como teoria científica e do 
senso comum. Como teoria científica, explica o senso comum, interpreta e elabora o 
real. Como teoria do senso comum mostra como os “sujeitos coletivos” compreendem e 
interpretam o mundo a partir de suas relações com os objetos e com as pessoas. 
 
Ainda para Jodelet (2001) as Representações Sociais são: 
 
 Uma forma de conhecimento socialmente elaborada e compartilhada, que tem objetivo prático e 
contribui para a construção de uma realidade comum a um conjunto social. Também designada 
“saber de senso comum”ou “saber ingênuo”, “natural” distingue-se do conhecimento científico. 
Mas é tida como objeto de estudo igualmente legítimo, devido à sua importância na vida social e 
à elucidação que possibilita dos processos cognitivos e das interações sociais. 
 
 Moscovici(1978) define as Representações Sociais como: 
 
 Um corpus organizado e conhecimento e uma das atividades psíquicas, e que elas circulam, 
cruzam e cristalizam-se incessantemente através de uma fala, um gesto, um encontro, em nosso 
universo cotidiano, impregnando todas as relações sociais estabelecidas, os objetos produzidos 
ou consumidos e as comunicações trocadas; contribuindo para o processo de formação de 
condutas e de organização das comunicações sociais. 
 
As Representações Sociais são, portanto, elaborações simbólicas (psicológicas e 
sociais), construídas coletivamente por uma sociedade, usadas na comunicação, como 
forma de relacionar-se, conferindo identidade aos indivíduos pertencentes ao grupo que 
compartilha a mesma imagem sobre um objeto e uma realidade comum. 
 O presente estudo foi realizado na cidade de Teresina-PI e utilizou uma 
perspectiva metodológica qualitativa com o objetivo de compreender a importância do 
sorriso, a partir dos significados atribuídos pelos 100 sujeitos da pesquisa, que 
escreveram 110 frases sobre a representação social do sorriso. 
 O universo de sujeitos era constituído por visitantes da 1ª. Feira de Educação de 
Teresina, em novembro de 2001, dos sexos masculino e feminino, das mais diferentes 
idades, graus de instrução e ocupação, e receberam como estímulo indutor escrever 
frases sobre a importância do sorriso. 
 As frases foram transcritas e analisadas seguindo a Técnica de Análise de 
Conteúdo de Bardin (2004). Esta técnica foi escolhida por dois motivos: 1 – por ser 
uma técnica que se aplica a toda e qualquer comunicação com transferência de 
significados de um emissor a um receptor; 2 - por a análise de conteúdo utilizar 
procedimentos sistemáticos para descrever os conteúdos das mensagens e extrair deles 
indicadores que permitam inferir conhecimentos relativos às condições de produção 
dessas mensagens, o que vem a ser um dos objetivos das representações sociais. 
Segundo Bardin, (2004) a análise categorial é a técnica de análise de conteúdo 
mais antiga e também a mais utilizada e define a “categorização como uma operação de 
classificação de elementos constitutivos de um conjunto por diferenciação e, 
seguidamente, por reagrupamentos segundo o gênero (analogia), com os critérios 
previamente definidos...” 
Os dados coletados foram submetidos ao Teste por Associação de Palavras 
(Bardin, 2004),
e organizados nas seguintes categorias: CATEGORIA 1: DIMENSÃO 
PSICOSOCIOLÓGICA DO SORRISO ou O SORRISO e as EMOÇÕES e 
CATEGORIA 2: DIMENSÃO BIOLÓGICA DO SORRISO ou O SORRISO e a 
SAÚDE. 
 
ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS 
 
CATEGORIA 1: DIMENSÃO PSICOSOCIOLÓGICA DO SORRISO ou O 
SORRISO e as EMOÇÕES: 
 
A dimensão psicológica do sorriso foi identificada nesta pesquisa como a de 
maior expressividade através da análise das evocações dos sujeitos da pesquisa, nas 
falas representadas em subgrupos de aproximações semânticas do tipo: 
alegria/feliz/felicidade. 
Esta dimensão traz uma dicotomia interna traduzida em dois pólos: de um lado o 
sorriso como uma representação de contentamento e do outro como um antídoto para a 
tristeza/momentos difíceis/choro/desespero. 
Ainda nesta categoria surgiram subjacentes palavras ou expressões como estado 
de espírito/estado de humor ou ainda amor, coração, alma, vida, arte de viver, viver, 
brilho/sucesso. 
A análise de variáveis externas de onde emanou esta categoria remete às pessoas 
jovens ou adultos jovens, de ambos os sexos, com destaque para estudantes do ensino 
médio e universitário principalmente quando o sorriso é associado à felicidade. Quando 
o sorriso traduz um remédio contra a tristeza os sujeitos tendem a ter uma idade mais 
elevada e do sexo masculino. Houve também casos de manifestação de crianças, mas 
sem grande freqüência. 
Assim, nesta dimensão, um rosto que sorri exterioriza uma gama numerosa de 
sentimentos positivos na vida das pessoas. 
 
 
 
 
 
CATEGORIA 2: DIMENSÃO BIOLÓGICA DO SORRISO ou O SORRISO e a 
SAÚDE 
 
A dimensão biológica do sorriso foi a segunda categoria mais evocada entre os 
participantes da feira com palavras do tipo dente/dentes brancos/dentes naturais/dentes 
bonitos/dentes cuidados ou saúde/saudável. As associações desta categoria se 
organizaram em um único pólo, ou seja, ficou o sorriso com representação de saúde de 
dentes bem cuidados e naturais. 
Nesta categoria surgiram sujeitos visitantes da feira ligados à odontologia, com 
verbalizações que colocavam que este estado de saúde bucal pode ser ampliado pela 
assistência odontológica às pessoas carentes de modo que o sorriso seja para todos, 
expressão de saúde. 
Ficou subentendido na dimensão biológica do sorriso que ao sorrir, as pessoas 
mostram-se ou encontram-se com saúde, mas para haver este sorriso saudável é 
importante ter uma saúde bucal satisfatória, mantida permanentemente por práticas 
odontológicas educativas, preventivas e curativas. 
As variáveis dos interlocutores como sexo, ocupação e idade foram 
diversificadas, porém houve evidências de que entre as crianças foi onde se encontrou 
as falas mais associadas com cuidados aos dentes, como a necessidade da escovação 
diária ou visitar regularmente o dentista. 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
O estudo das Representações Sociais do Sorriso como forma de comunicação 
entre as pessoas e como conjuntos dinâmicos, que visam a produção de comportamentos 
e interações sociais contribuindo para a formação de condutas e a orientação das 
comunicações sociais, torna-se muito importante para a Saúde Pública e Odontologia 
Coletiva. 
Neste estudo, foram trabalhadas duas Categorias. A Categoria 1 – Dimensão 
Psicosociológica do Sorriso ou O Sorriso e as Emoções, que foi apresentada com maior 
expressividade, demonstrando que a subjetividade no processo do Cuidar na 
Odontologia torna-se um eixo importante por ser o modo mais abrangente de focalizar o 
processo saúde-doença e os seus determinantes no contexto social, assim, deve ser 
melhor trabalhado no meio profissional e nas Instituições de Ensino. A Categoria 2 – 
Dimensão Biológica do Sorriso ou O Sorriso e a Saúde, mesmo tendo apresentado 
menor expressividade, ressaltou a objetividade no processo do Cuidar em Odontologia 
centrado no atendimento ao indivíduo e na manutenção dos dentes para um sorriso 
saudável. 
Dessa forma, se evidencia a contribuição da Teoria das Representações Sociais, nos 
estudos sobre o Sorriso, por ser esta uma teoria que tem como referência o indivíduo 
situado em um contexto sócio-histórico. 
 
Palavras-Chave: Sorriso e Representações Sociais 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
 
ADAMS, P. A terapia do amor: trazendo saúde com a melhor das terapias: humor 
e alegria. Tradução: Antônio Olinto, Rio de Janeiro. Mondrian, 2002. 
 
ALVES, M.S.C.F.; SILVA, A.O.; FERREIRA, A.A.A. Representações sociais das 
maloclusões dentárias no cotidiano de estudantes e familiares, in: Coutinho M.P.L, 
Lima A.S., Oliveira F.B., Fortunato M.L., (Organizadores). Representações sociais: 
abordagem interdisciplinar. João Pessoa. Editora Universitária, 2003. 
 
BARDIN, L. Análise de conteúdo. 3ª. Ed. Tradução: Luis Antero Reto e Augusto 
Pinheiro. Lisboa. Edições 70, 2004. 
 
GOLEMAN, D. (Organizador) Emoções que curam: conversas com o Dalai Lama 
sobre mente alerta, emoções e saúde. Tradução: Cláudia Gerpe Duarte. Rio de 
Janeiro. Rocco, 1999. 
 
JODELET, D. As representações sociais. Rio de Janeiro. Ed. UERJ, 2001. 
 
MATOS, F. T. C.; FRANÇA, L.D.; SILVA, S. D. A saúde e o sorriso. In: Anais do II 
CIOPI, v.1, ABO-PIAUÍ, Teresina, 2001. p.135. 
 
MODDY, R. A. Jr. A cura pelo poder do riso. Rio de Janeiro. Nórdica, 1978. 
 
MOSCOVICI, S. A representação social da psicanálise. Rio de Janeiro. Zahar, 1978. 
 
OTTA, E. O sorriso e seus significados. Petrópolis, RJ: Vozes, 1994. 
 
PINTO, V.G. Saúde bucal coletiva. 4ª. Ed. São Paulo. Editora Santos, 2000. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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*Francisca Tereza Coelho Matos, – Mestre em Odontologia, Professora da NOVAFAPI 
**João Batista Teles - Especialista em Estatística e Professor da NOVAFAPI e UFPI 
***Cristina Maria Miranda de Sousa – Doutoranda da UFRN, Diretora da NOVAFAPI 
****Maria Natália Ramos – Doutora da Universidade Aberta de Lisboa 
*****Luana Kelle Batista Moura – Aluna do Curso de Odontologia da NOVAFAPI 
luana_moura19@hotmail.com