Desafio Moveis Hemejan 2018

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO
Curso de Tecnologia em NOME DO CURSO
Nome aluno – RA: xxxxxxxxx
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Desafio Profissional
Nome da Cidade
2018
Nome aluno – RA: xxxxxxxxx
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Nome aluno – RA: xxxxxxxxx 
Desafio Profissional
 
Desafio Profissional apresentado ao curso de Tecnologia XXX Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação nas disciplinas de Modelos de Gestão, Gestão de Projetos; Empreendedorismo; Legislação Social e Trabalhista.
Tutora a Distância: nome do tutor 
Tutor Presencial: nome do tutor
Nome da Cidade
2018
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	4
DESENVOLVIMENTO	5
Passo 1 - Desenvolvimento Econômico, Finanças E Custos	5
Passo 2 – Gestão De Negócios Internacionais	10
Passo 3 – Análise De Investimentos, Estratégia E Decisão 	12
CONSIDERAÇÕES FINAIS	20
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	21
INTRODUÇÃO 
O Desafio está norteado pelas disciplinas Modelos de Gestão, Gestão de Projetos, Empreendedorismo, Homem, Cultura e Sociedade e Legislação Social e Trabalhista. O estudo tem o objetivo de compreender e aplicar modelos de gestão, atrás de projetos e modelos, envolvendo todo aprendizado do semestre, sendo capaz de diante a situação problema, está apto através de aprendizagem teórica e pratica.
O presente estudo de viabilidade passou por algumas etapas para sua confecção. Embora não exista uma ordem rígida, o primeiro interesse do empresário, ao fazer um investimento é, sem dúvida, o retorno desse investimento. 
O hipotético cenário deste trabalho gira em torno de uma empresa de moveis planejados, familiar, com uma Gestão Burocrática, aonde todas as decisões se concentram no diretor geral, dificultando o andamento dos processos, não delegando aos responsáveis pelos setores da empresa o poder de decisão. Em comum acordo, decidiram contratar Marcelo Gestor em RH e pós-graduado em administração de empresa, para que a organização receba uma ajuda especializada, para analisar os pontos fortes e fracos da empresa, e assim traçar uma nova metodologia de desenvolvimento para empresa, administração e os colaboradores.
DESENVOLVIMENTO
A Moveis HEMEJAN é uma empresa familiar localizada na cidade de Londrina/PR, administrada pelo Sr. Rubens, e especializada na fabricação de moveis planejados como armários, mesas, camas, guarda-roupas, racks e entre outros. 
Fonte: O Autor
O Sr. Rubens que tem o poder de decisão em todas as áreas da empresa, todos os processos de produção, venda, marketing e contratação de colaboradores, precisam ser avaliadas antes por ele, e depois ser executado. Essa é uma das reclamações dos filhos e sobrinho, pois eles mesmos poderiam tomar as decisões dentro do seu setor e agilizar todos os processos de mudança/lançamento, investimento em marketing, e levando em consideração a competividade do mercado atual.
A empresa HEMEJAN, tem recursos financeiros para abrir lojas de fabricação de moveis por todo o Brasil, requer apenas estratégias para colocar no mercado, os projetos de Juliana de inovar e lançamentos de novos produtos. 
O modelo de gestão que prevalece na empresa é o modelo burocrático, que como o nome diz; é excessivamente administrativo e sua característica principal é o formalismo e falta de comunicação entre setores. Para implantar e analisar um novo modelo de gestão, entre outras questões que precisam ser desenvolvidas foi contratado um especialista na área de desenvolvimento de empresa.
 
1 - Passo - Modelo De Gestão Burocrática
O termo “Burocracia” pode-se trazer várias concepções como: excesso de normas e regulamentos, limitação da iniciativa, desperdício de recursos e ineficiência. Max Weber (Karl Emil Maximilian Weber foi um intelectual, jurista e economista alemão considerado um dos fundadores da Sociologia), define a Burocracia como um tipo de poder suficiente para a funcionalidade eficaz das estruturas organizacionais. 
A Característica principal reside racionalidade do ponto de vista das atividades desempenhadas na organização. Na Burocracia, a liderança se dá através de regras impessoais e escritas numa estrutura hierárquica. 
Características da Teoria da Burocracia.
Para desenvolver o modelo burocrático, é necessário que haja economia monetária para o pagamento em favor do trabalho.
No desempenho de cada cargo ou função necessidade normas impessoais e escritas
Divisão do trabalho e especialização das tarefas e competências 
Ausência de controle externo à organização 
Previsão de comportamento dos funcionários e da organização
Fatores que tornam a Burocracia desfavorável como um instrumento administrativo
Individualismo 
Impedimento de desenvolvimento criativo dos funcionários
Incapacidade de os indivíduos compreenderem seu papel dentro do todo organizacional, pois está focado em normas que objetivos etc. 
Um líder deve transformar a liderança da arbitrariedade na liderança da consciência e da ciência. Os processos motivacionais e de liderança requerem comprometimento com o próximo, com sua vida, dentro ou fora da organização. Baseando nas informações, temos duas organizações burocráticas: 
Organização burocrática rotineira – possui atividades repetitivas e são praticamente imutáveis, segue as regras estabelecidas, desqualifica o nível de motivação.
Organização burocrática complexa – o problema se agrava na liderança e motivação, pois falta liberdade à inovação e à criatividade.
 As organizações modernas que querem manter competitivas nesse mercado acirrado terão que adotar novos modelos de gestão, em que haja flexibilidade nas normas e que considerem as pessoas como parceiras e não como meros recursos. Por isso é essencial ter uma comunicação transparente e uma gestão participativa; o administrador deve agir de acordo com as particularidades das pessoas, motivando-as através de treinamento e liderando de maneira descentralizada, dando autonomia e aplicando responsabilidades, com objetivo de alcançar resultados para ambos lados. 
Modelo De Gestão Participativa Para Empresa HEMEJAN
Gestão Participativa é uma forma aberta de gerenciamento, na qual funcionários estão ativamente envolvidos no processo de tomada de decisão da organização. Aplicada por gestores e diretores que entendem a importância do intelecto humano e buscam um relacionamento forte com seus funcionários. 
É importante ressaltar que a ideia de ter a participação dos funcionários na tomada de decisões da organização é algo que existe há um bom tempo, e para que esse modelo de gestão possa ocorrer é necessário que haja comunicação aberta e transparência de informações. A Gestão Participativa funciona da seguinte maneira:
A liderança estabelece missão, visão e metas
Objetivos organizacionais são comunicados para toda a empresa pela diretoria, que descreve o que é esperado em termos de resultados;
Os gestores incentivam os colaboradores a pensar de forma criativa para resolver problemas e encontrar soluções para melhorar o desempenho organizacional.
Vantagens para a adoção da Gestão Participativa
Aumento na produtividade, o colaborador assume suas responsabilidades e sente-se mais responsável em trazer os resultados para a empresa.
Maior colaboração dos funcionários, pois assumem um compromisso com o atingimento de metas e buscam apoiar-se entre si.
Redução de custos, menos necessidade de supervisão das tarefas e são incentivadas ações de autogestão.
Melhora a motivação 
Crescimento profissional, uns aprendem com os outros.
Ações da Gestão Participativa na empresa
Gestores e diretores devem avaliar se estão prontos para ouvir
A Gestão Participativa só acontece se a empresa está segura da qualidade técnica de seus colaboradores, bem como da capacidade que cada um tem para tomar decisões em equipe
Envolvaequipes na definição de estratégias organizacionais.
Realize reuniões frequentes entre gestores e suas equipes para que sejam discutidas as atividades de cada área e para que colaboradores possam dar sugestões para resolução de problemas.
Mostre com clareza onde a empresa está e onde ela quer chegar em seus resultados econômicos e financeiros. 
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Modelo De Gestão Orientada Por Resultados Para Empresa HEMEJAN
A Gestão por Resultados foi um termo criado por Peter Drucker, o pai da administração moderna, trata-se de um método nas quais líderes e liderados criam, juntos, as metas a serem alcançadas; as responsabilidades são delegadas entre si e os resultados são constantemente monitorados e analisados com os objetivos planejados inicialmente. A liderança exerce um papel diferente nesse modelo de gestão, já que passa a ser mais participativa, liderança e equipe precisam estar unidas para a definição e concretização das metas.
O conceito central da Administração por Objetivos é o planejamento, o que significa que uma organização e seus membros são proativos, não atua apenas reagindo a eventos e problemas. Na Gestão por Resultados, as atividades são supervisionadas e gerenciadas para que trabalhem em direção ao objetivo geral da organização.
Para Drucker, ao envolver os colaboradores no estabelecimento de metas e na definição de ações a serem seguidos, todos passam a estarem mais propensos a cumprir suas responsabilidades.
Características da Gestão Orientada por Resultados
A definição de metas e o acompanhamento do desempenho são feitas pela participação dos envolvidos.
Os objetivos são estabelecidos para todos os níveis da organização.
É direcionada para a realização efetiva e eficiente dos objetivos organizacionais.
A ênfase básica da Gestão por Resultados é sobre os objetivos.
Colaboradores recebem feedbacks sobre o desempenho real em comparação com o desempenho planejado
Definição de metas claras e específicas
Tomadas de decisão com a participação de todos;
Todos têm responsabilidade no atingimento ou não dos resultados;
Todos os setores da empresa caminham juntos e trabalham de forma integrada para atingimento de resultados;
Feedbacks são dados constantemente.
Vantagens da aplicação da Gestão por Resultados
Por ser um processo orientado a resultados, concentra-se na definição e controle de objetivos, encorajando gestores e equipes a planejarem suas ações.
Gestores passam a ser obrigados a estabelecer metas mensuráveis, padrões de desempenho e prioridades para esses objetivos, e as responsabilidades e autoridade do pessoal estão claramente estabelecidas.
Colaboradores são mais cientes dos objetivos da empresa e estão mais envolvidos em metas organizacionais, sentindo-se como peças fundamentais na empresa.
A Gestão por Resultados destaca pontos em que os funcionários precisam de treinamento adicional, levando ao desenvolvimento de carreira.
Com avaliações periódicas e feedbacks constantes, colaboradores conseguem ter uma noção melhor do seu desempenho. Além disso, como a Gestão Orientada por Resultados enfatiza metas quantificáveis, a mensuração e a avaliação do desempenho individual são mais objetivas.
Melhora a comunicação entre equipe e gestores.
Implementação da Gestão por Resultados 
Verifique os objetivos da empresa e garanta que todos terão conhecimento, compreensão e aceitação do planejamento estratégico. 
Gestores e diretoria precisam está igualmente envolvida e motivada a engajar a equipe.
A Gestão por Resultados deve ser vista como uma filosofia geral de gestão em toda a organização.
Objetivos devem ser continuamente revisados ​​e modificados, já que estamos falando de empresas que sofrem ameaças internas e externas.
Os envolvidos devem ter uma compreensão clara do seu papel e das expectativas que devem ser atendidas.
Estabeleça reuniões periódicas de feedback.
Estabeleça indicadores de desempenho para que a equipe consiga avaliar visualmente em relação às metas.
Recompense os colaboradores pelo comprometimento e atingimento dos resultados.
2- Passo 2 - Gestão De Projeto
O Sr. Rubens está com planos de abrir lojas de fábrica por todo o Brasil, a empresa HEMEJAN Moveis Planejados possui recursos financeiros, objetivando crescer em seu mercado de atuação.
A gestão de projetos é vital para o sucesso de qualquer empreendimento. As melhores ideias mesmo geradas pelos mais capacitados profissionais podem fracassar caso não haja um gerenciamento de projeto realizado de maneira minuciosa e articulado. É necessária uma metodologia de gestão que abarque todos os setores da empresa, possibilitando uma manutenção e fluidez em todos os níveis operacionais da organização.
A gestão de projetos é uma realidade em economias desenvolvidas desde a década de 1990, mas últimos anos é que as empresas brasileiras despertaram para a necessidade de planejamento e organização de suas pautas, caso contrário, muitas delas provavelmente não teriam sobrevivido à crescente competitividade do mercado. Para realizar uma gestão eficiente dos projetos, mais que um importante diferencial competitivo, significa tornar a empresa mais ágil, mais dinâmica e pronta para entregar muito mais valor a seus clientes.
Três conjuntos importantes de habilidades desse gerenciamento são necessários para projetos bem-sucedidos, sendo elas:
Habilidades técnicas de gerenciamento;
Habilidades de liderança;
Habilidades de gerenciamento estratégico e do negócio.
De fato, são eles que viabilizam o alcance dos objetivos das empresas. E como o ambiente de negócios é altamente competitivo, as organizações que pretendem se destacar em meio à concorrência devem criar, inovar, inventar e desenvolver, e esses esforços nada mais são que projetos.
Estrutura Analítica de Projeto (EAP) - é estruturada em árvore exaustiva, hierárquica e utilizada para evidenciar o que é realmente necessário para a execução de um projeto, desmembrando as fases e facilitando a realização das tarefas. Para seja elaborada é necessário que as informações relevantes do sejam consideradas, porém, o excesso de informações pode atrapalhar as análises.
ORGANOGRAMA
Fonte: O autor
Segundo o Guia PMBOK® Quinta Edição, o gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto; composta por pessoas com funções e responsabilidades atribuídas com foco no término do projeto.
Processos do gerenciamento dos recursos humanos do projeto
Planejar o gerenciamento dos recursos humanos: Identificar e documentar as funções, responsabilidades, competências necessárias e relações hierárquicas. 
Cria o plano de gerenciamento de RH.
Mobilizar a equipe do projeto: Obter os recursos humanos necessários para o projeto.
Desenvolver a equipe do projeto: Melhorar as competências e interação dos membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.
Gerenciar a equipe do projeto: Acompanhar o desempenho da equipe, fornece feedback, resolver problemas e coordenar mudanças para melhorar o desempenho do projeto.
Ferramentas de Recursos Humanos do Guia PMBOK®
Organogramas e descrições de cargos
Rede de relacionamentos
Teoria organizacional
Pré-designação
Negociação
Contratação
Equipes virtuais
Análise de decisão envolvendo critérios múltiplos
Observação e conversas
Avaliações de desempenho do projeto
Gerenciamento de conflitos
Treinamento
Atividades de construção da equipe
Regras básicas
Agrupamento
Reconhecimento e recompensas
Ferramentas de avaliação dos funcionários
A matriz RACI é uma ferramenta utilizada para deixar claro aos envolvidos a atribuição de responsabilidades. RACI é o acrônimo dos termos:
Responsible (Responsável) - Responsável pela execução é efetivamente quem trabalha na atividade.
Accountable (Aprovador) – Aprovador ou responsável pelo aceite formal da tarefa ou produto entregue. Este pode delegar a função para outros profissionais, entretanto ele é quem se responsabiliza pelo recebimento do trabalho.
Consulted (Consultor) - Responsável pela entradaagrega valor e/ou é essencial para a implementação final. A comunicação é de duas vias (consulta <=> resposta).
Informed (Informante) - Pessoa ou grupos de pessoas que precisam ser notificados de resultados ou ações tomadas, mas não precisam estar envolvidos no processo de tomada de decisão. A comunicação é apenas num sentido =>.
Existem duas regras para o bom uso da matriz RACI; para toda atividade, deve existir pelo menos 01 um responsável em executá-la (R) e um aprovador (A) e não pode existir mais de um aprovador para uma mesma atividade (A).
Os principais benefícios da ferramenta são:
A divisão clara as tarefas entre pessoas e equipes.
Ajuda a rastrear uma informação com facilidade.
Evita que pessoas chave sejam ignoradas ou esquecidas.
Melhora a responsabilização das tarefas.
Gerenciamento de risco e mudanças previstas para empresa HEMEJAN
Riscos é um evento ou uma condição que tem um efeito em pelo menos um objetivo do projeto. Podem incluir escopo, cronograma, custo e qualidade, pode ter várias causas, e se ocorrer, poderá ter um ou mais impactos: ter uma autorização ambiental para o trabalho, ou limitações de pessoal designado para planejar o projeto, dólar baixo, chuvas, greves, etc. Existem os riscos negativos (ameaças) ou positivos (oportunidades).
Plano de gerenciamento dos riscos, define como o gerenciamento dos riscos será tratado no projeto:
Metodologia;
Papéis e responsabilidades;
Orçamento;
Prazos;
Categorias de riscos;
Definições de probabilidade e impacto dos riscos;
Matriz de probabilidade e impacto;
Tolerâncias revisadas das partes interessadas;
Formatos dos relatórios;
Acompanhamento;
3 - Passo 3 - Empreendedorismo
A empresa HEMEJAN tem o desafio de enfrentar um cenário de grande concorrência no mercado, para tanto, precisa modificar seu modelo de gestão, possibilitando a expansão da empresa. Teremos como norte de estudo o GEM 2016- Global Entrepreneurship Monitor (publicado em2017).
Fatores de limitantes para abertura e manutenção de novos negócios
Para os próprios empreendedores e especialistas de mercado, os principais fatores limitantes para os novos negócios são:
Políticas governamentais desfavoráveis
Capital de giro
Profissionais especializados e capacitados
Normas Culturais e Sociais 
Clima Econômico desfavorável 
Deficiência na área de Pesquisa e Desenvolvimento
Linha de credito 
Falta de incentivo fiscal
Acesso à Infraestrutura Física 
Capacidade Empreendedora 
Crise Internacional 
Corrupção 
Diferenças Devido ao Porte da Empresa
Empreendedorismo no Brasil, e condições de melhoria
O surgimento de uma cultura empreendedora e para a criação de novos negócios, envolvendo diversos fatores como:
Economia
Legislação
Questões sociodemográficas 
Fatores familiares e pessoais
Conhecimento e habilidades e experiência para iniciar e gerenciar o novo negócio
A principal recomendação dos especialistas para melhoria das condições de empreendedorismo no Brasil se refere à redução da burocracia, por simplificar e agilizar os aspetos fiscais e jurídicos em geral, reduzindo a estrutura de custos. Outro aspecto, alterado a pouco tempo, eram as leis trabalhistas, consideradas excessivamente severas em comparação com outros países, essa questão produz grande impacto empresarial, em termos de custos com mão de obra, controle administrativo e processos jurídicos; por último é a de redução da carga tributária, que afeta os resultados de muitos negócios, e teria grande impacto direto sobre os lucros.
Cultura da inovação
As organizações que possuem a inovação como base do seu desenvolvimento estão preparadas gerar produtos e serviços mais competitivos e sustentáveis, a cultura de inovação que permita o surgimento e manifestação de ideias sem que sejam impostas barreiras naturais para tal comportamento. O ambiente organizacional deve oferecer as ferramentas necessárias para que os colaboradores desenvolvam esses pensamentos e ideias na prática.
Fatores que afetam a inovação na empresa
 A principal barreira em que essas empresas esbarram é a de estabelecer ambientes muito estreitos ao desenvolvimento de ideias diferenciadas. A empresa necessita de ideias para tornar seus produtos mais competitivos no mercado, mas não dá abertura para que os seus colaboradores deem sugestões ou, simplesmente, não se dedica a fazer uma análise mais profunda dos insights. Manter um ambiente engessado, em que colaboradores num nível mais baixo da hierarquia não possam levar suas ideias aos gestores, é uma forma de sufocar qualquer suspiro de inovação.
4 - Passo 4 - Socialismo
A empresa HEMEJAN esta vivenciando um conflito de gerações, Sr. Rubens é pessoa com experiência e vem administrando bem ao longo dos anos, e no outro lado uma equipe composta por seus filhos e sobrinhos, pessoas jovens e atualizadas com a mudança de mercado; podendo ter sucesso em suas ideias de inovação ou não devido a pouco experiência.
Ética Dialógica de Jürgen Habermas
Na Teoria do Agir Comunicativo, apresentado por Jürgen Habermas, se refere ao estabelecimento de um equilíbrio às interações sociais. E a uma harmonia de conflitos na administração de empresas, o autor nos mostra que o grande objetivo desta teoria não é de fato promove a paz, porém promover o direito de que cada um tem em demonstrar seus interesses de forma não coercitiva. (HUPFFER, 2011)
Conceito de autonomia de Immanuel Kant da administração no modelo contemporâneo
A teoria da obrigatoriedade de Kant, portanto, está condicionada à possibilidade de a razão ser ela mesma o único fundamento de determinação da vontade. Assim, pressupor a razão pura como portadora de um princípio prático, uma racionalidade livre, no sentido transcendental, é o próprio pressuposto da autonomia em Kant (KERSTING, 2009)
A empresa contemporânea, precisa adotar uma estrutura de gestão flexível, para que haja respostas imediatas às necessidades e desejos dos clientes, ou seja, a empresa precisa se estruturar de forma que a qualquer momento ela esteja apta a mudar, ou se adaptar. 
5 - Passo 5 – Legislação Trabalhista
A moveis HEMEJAN com projeto de expansão no mercado e as possibilidades de ordenamento jurídico em relação as novas modalidades de contratação, o Sr. Rubens pretende experimentar diferentes possibilidades de contratação e diminuir as despesas com a folha de pagamento dos novos empregados que serão contratos.
HOME OFFICE (Tele trabalho)
A CLT prevê que controle no modelo home office seja feito por meio de tarefas, e não por jornada de trabalho, as facilidades proporcionadas pela internet nos últimos anos permitem que, muitos profissionais realizem seu trabalho da própria casa, em uma prática conhecida como home office. Uma grande quantidade de empresas contrata funcionários que não precisam se deslocar a um local específico para cumprir suas obrigações.
Com a reforma trabalhista, algumas regras relacionadas ao home office foram criadas, mudando o funcionamento deste tipo de trabalho na CLT. O controle do trabalho dos funcionários, é feito por tarefas concluídas e não pelo horário. 
Como funciona o controle por tarefas 
O controle do trabalho feito por tarefas deve ser incluído no contrato entre empregador e empregado, segundo a CLT, o limite de trabalho de oito horas diárias e 44 horas semanais não atinge quem faz o tele trabalho. Um acordo permite que o trabalho seja controlado por meio de jornada, usar ferramentas tecnológicas que façam esse controle, pois elas permitem marcar os horários de entrada, saída e intervalo.
Hora extra
A empresa não é obrigada a pagar valores adicionais, tendo em vista que não há controle de jornada. Entretanto, caso seja feito o acordo entre as partes e o empregador use meios tecnológicos para controlar a jornada do empregado, pode haver, a possibilidade de pagamento das horas extras ao trabalhador.
Equipamento de trabalho
A decisão de quem será responsável pela aquisição dos equipamentos necessários para o trabalho deve ser prevista no contrato. Este ponto, foi questionado peloMinistério Público do Trabalho (MPT), pois, caso a empresa passasse para o trabalhador a responsabilidade pelos equipamentos, estaria transferindo os custos da atividade sem entregar lucro ao empregado, vale também para despesas como a conta de luz do trabalhador que faz home office.
CONTRATO INTERMITENTE
O Contrato de Trabalho Intermitente é uma nova modalidade de contratação do trabalhador, expressamente prevista na Trabalhista, no qual a prestação de serviços, com subordinação, não é contínua, ocorrendo com alternância de períodos de prestação de serviços e de inatividade, determinados em horas, dias ou meses, independentemente do tipo de atividade do empregado e do empregador, exceto para os aeronautas, regidos por legislação própria. 
O contrato de trabalho intermitente será celebrado por escrito e registrado na CTPS, ainda que previsto acordo coletivo de trabalho ou convenção coletiva, e conterá:
Identificação, assinatura e domicílio ou sede das partes; 
Valor da hora ou do dia de trabalho, que não poderá ser inferior ao valor horário ou diário do salário mínimo, assegurada a remuneração do trabalho noturno superior à do diurno e observado o disposto no § 12; e
Local e o prazo para o pagamento da remuneração.
Recebida a convocação, o empregado terá o prazo de vinte e quatro horas para responder ao chamado, presumida, no silêncio, a recusa.
O período de inatividade não se considera como tempo de serviço à disposição do empregador. 
A contribuição previdenciária e o FGTS deverão ser recolhidos mensalmente pela empresa nos termos da lei. 
Assim como para os demais empregados, a cada 12 meses trabalhados o empregado tem direito de usufruir, nos 12 meses subsequentes, um mês de férias, período no qual não poderá ser convocado para prestar serviços pelo mesmo empregador.
É facultado às partes convencionar por meio do contrato de trabalho intermitente:
I - Locais de prestação de serviços;
II - Turnos para os quais o empregado será convocado para prestar serviços;
III - Formas e instrumentos de convocação e de resposta para a prestação de serviços;
IV - Formato de reparação recíproca na hipótese de cancelamento de serviços previamente agendados. 
CONCLUSÃO
Esse desafio teve como meta, expor os ensinamentos adquiridos para um plano de negócio, e colocarmos em pratica todo conhecimento adquiridos durante esse semestre, com a proposta essencial de desenvolver as competências e habilidades que se faz requerida na atuação profissional futura.
Neste plano de negócio, usamos como ferramenta de estudo, o mercado de moveis planejados e seu crescimento. A HEMEJAN precisava adotar um novo modelo de gestão que faça com que a empresa tenha, inclusive, mais agilidade no seu processo decisório. Além disso, precisava rever práticas, políticas e ações que visem sua adaptação ao novo cenário organizacional altamente competitivo e em constante transformação.
Através deste estudo concluímos que informação é insumo do processo decisório empresarial, por isso tem papel fundamental para qualquer modelo de gestão empresarial. Para tomar a decisão certa é preciso que o gestor possua informações internas e externas selecionadas, tratadas, organizadas e acessíveis, de forma que propicie a redução das incertezas. Portanto, é de suma importância que o acesso à informação seja no tempo certo, que a informação seja confiável, bem como seja consistente.
 
BIBLIOGRAFIA 
BRASIL, Lei 12.429/2017. Altera dispositivos da Lei no 6.019, de 3 de janeiro de 1974, que dispõe sobre o trabalho temporário nas empresas urbanas e dá outras providências; e dispõe sobre as relações de trabalho na empresa de prestação de serviços a terceiros. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil 03/_ato2015-2018/2017/lei/L13429.htm.> Acesso em Abril/ 2018.
CANTÍDIO, Sandro. Diferenças entre o modelo burocrático e o modelo contemporâneo. 04/12/2012. Disponível em: <https://sandrocan.wordpress.com/tag/modelo-de-gestao-burocratico/.>. Acesso em Abril/ 2018.
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DORNELAS, José C. A. Empreendedorismo corporativo. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. 
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XAVIER, Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de Projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.