APOL 1 Gestão Estratégica e de Produção e Operações

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Questão 1/5 - Gestão Estratégica
Segundo Michael Porter, uma das cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a ameaça de entrada de novos concorrentes.
Essa ameaça tende a ser mais significativa quando?
Nota: 20.0
	
	A
	existe escassez de matéria-prima.
	
	B
	as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento.
	
	C
	o setor é mais segmentado.
	
	D
	o setor caracteriza-se pela posse de ativos caros.
	
	E
	há muitos distribuidores escoando a produção do setor.
Você acertou!
A escassez de matéria-prima limitaria a entrada de novos concorrentes e aumentaria o poder de barganha dos fornecedores – falsa.
Se as empresas do setor operam sob a forma de licenciamento, não existe a possibilidade de novos entrantes – Falsa
Havendo grande segmentação a entrada de novos concorrentes tem seu impacto reduzido, permite especialização da empresa – Falsa
Se os ativos para entrada no setor são caros, por exemplo uma fundição, a entrada de novos concorrentes também é dificultada – Falsa
Se existe uma boa rede de distribuição atuando no setor, significa que existe mercado para o produto, desta forma, novas empresas tendem a entrar no mercado - Verdadeira
(Aula 02, tema 6).
Questão 2/5 - Gestão Estratégica
Analise e responda:
A Mercedes começou com uma primeira fase da campanha do Classe A, tendo início em outubro de 1998, quando começaram a ser veiculados 12 vídeos de 90 segundos cada, durante 12 domingos seguidos no Fantástico. Essa etapa tinha intenção de divulgar, de modo jornalístico, em formato de documentário, a construção da primeira fábrica de automóveis Mercedes-Benz fora da Alemanha e o lançamento do Classe A. Cada um deles tratava de um assunto específico: design, motor, chassi, aerodinâmica, a escolha de Juiz de Fora, entre outros temas. Foram dirigidos pelo jornalista Luís Fernando Silva Pinto, da Idea Television, de Washington, e realizados nos Estados Unidos, na Alemanha e no Brasil. Em 1999, ano do começo da produção nacional, a marca novamente pôs uma campanha de lançamento do modelo, colocando no ar 5 comerciais de televisão e mais uma série de anúncios de mídia impressa, outdoor e spots de rádio.
Suas vendas atingiram patamares aceitáveis apenas no começo. Mas seu preço elevado para a época (R$33 mil reais, na versão Classic, básica), aliado à alta do dólar (a maioria das peças eram importadas), o carro foi, a cada ano, vendendo cada vez menos. Acompanhando esse declínio nas vendas, a fábrica de Juiz de Fora estava operando em ociosidade, produzindo apenas 20% de sua capacidade total, quando a previsão era produzir 70.000 carros por ano. Em 15 de agosto de 2005, a produção do Classe A em Juiz de Fora foi parada, após só 63.402 exemplares fabricados desde 17 de fevereiro de 1999.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Mercedes-Benz_Classe_A
Em relação a estratégia da Mercedes de fabricar carros no Brasil:
I. A estratégia pretendida foi Deliberada e realizada independentemente de seu sucesso;
II. Com o Fracasso de vendas a estratégia pretendida não foi realizada;
III. A estratégia Deliberada deu lugar a uma estratégia emergente;
IV. Devido ao fracasso de vendas pode-se afirmar que a estratégia não foi realizada.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, II e III estão corretas
	
	B
	Apenas afirmativa I é correta
Você acertou!
Embora tenha havido um fracasso de vendas do produto, a estratégia pretendida pela empresa foi Deliberada e implantada. Não houveram ajustes na estratégia, por isso não surgiram novas estratégias (emergentes), demonstrando que a empresa não aprendeu com seus erros, levando ao fracasso da estratégia devido a sua falta de flexibilidade e ajustes (Aula 01, tema 01).
	
	C
	II, III e IV estão corretas
	
	D
	Apenas a IV afirmativa é correta
	
	E
	II e III estão corretas
Questão 3/5 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partir dessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
Nota: 0.0
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
Aula 1 - Tema 2
Comentário: A alternativa A está correta porque descreve atividades típicas de operações de varejo.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças de madeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 4/5 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
Nota: 20.0
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores.
	
	E
	IV e V.
Questão 5/5 - Gestão Estratégica
O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos.
A partir do que estudamos sobre as escolas do processo estratégico, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar
Nota: 20.0
	
	A
	o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	
	B
	a implementação de estratégias emergentes.
	
	C
	a avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
Você acertou!
Nesta pergunta vemos os conceitos da escola do posicionamento propostos por Mintzberg (2000), nesta escola as ferramentas de análise elaboração da estratégia são prescritivos, baseiam-se em teorias e conceitos como análise das forças competitivas (rivalidade entre os concorrentes, novos entrantes, produtos substitutos, poder de barganha de clientes e fornecedores), entre outros (Aula 01, tema 04).
	
	D
	a utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	
	E
	a manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.