Aula 03 Desenvolvimento de produto

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Planejamento de Projetos na 
Indústria Química 
 Prof. Me. Juliano Martins Barbosa 
juliano.barbosa@anchieta.br 
 
Planejamento de Projetos 
na Indústria Química 
Aula 03 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
PDP 
19/02/2017 3 
Globalização 
Grande variedade de oferta de produtos 
Não era isso 
que eu 
esperava da 
Globalização 
Desenvolvimento de Produto 
1. Cenário Atual 
19/02/2017 4 
2. O Processo 
 
Informações para a 
fabricação de um 
produto comercial 
 Organização 
 
Informações Técnicas 
 
Transforma 
Para desenvolver um produto requer a interação entre diferentes domínios de 
conhecimento. 
Desenvolvimento de Produto 
19/02/2017 5 
Desenvolvimento de Produto 
3. PDP é o processo de negócio que: 
a. Busca as especificações de projeto do produto e do seu 
processo de produção 
b. Considera as necessidades de mercado, as possibilidades 
tecnológicas e as estratégias da empresa 
c. Prepara a manufatura, para iniciar a produção 
d. Acompanha o produto pós-lançamento (das melhorias à 
descontinuidade) 
19/02/2017 6 
Desenvolvimento de Produto 
4. A importância do PDP 
a. é um processo crítico para a competitividade das 
empresas 
b. Contribui para a sobrevivência futura da empresa 
c. Os produtos que estão sendo desenvolvidos atualmente, 
serão comercializados futuramente 
d. A imagem da empresa é fortemente associada ao 
sucesso dos novos produtos 
19/02/2017 7 
Desenvolvimento de Produto 
5. Características do PDP 
a. Elevado grau de incertezas e riscos 
b. Decisões importantes no início, quando incertezas são 
maiores 
c. Dificuldade de mudar decisões iniciais 
d. ~80% do custo do produto são comprometidos durante 
as etapas iniciais do PDP 
19/02/2017 8 
5. Características do PDP 
e. Ciclo: Projetar–Construir–Testar–Otimizar 
f. Elevada taxa de retrabalho 
g. Elevada taxa de projetos que não atingem o retorno 
esperado (30 a 60%) 
 
Desenvolvimento de Produto 
Como o cliente 
explicou 
Como o Lider de 
projeto entendeu 
Como a equipe de 
projeto 
desenvolveu 
O que o 
cliente queria 
19/02/2017 9 
Desenvolvimento de Produto 
5. Características do PDP 
h. O segredo de um bom desenvolvimento de produtos é 
gerenciar as incertezas por meio: 
i. da qualidade das informações 
ii. do controle dos requisitos a serem atendidos 
iii. da vigilância das mudanças de mercado 
 
19/02/2017 10 
Desenvolvimento de Produto 
6. Tipos de projetos de DP 
a. Considerando o grau de mudanças do projeto em relação 
a projetos anteriores 
i. Projetos radicais (breakthrough) 
ii. Projetos plataforma ou próxima geração 
iii. Projetos incrementais ou derivados 
b. No Brasil, podemos ter um quarto tipo: 
i. Projetos follow-source: projetos vindos da matriz ou de clientes 
e que serão adequados à realidade local. 
 
 
19/02/2017 11 
Projetos radicais (breakthrough) 
•alterações significativas 
•nova categoria ou família de 
produtos 
•novas tecnologias e materiais 
•requer processo de manufatura 
inovador 
Projetos follow-source (seguir a fonte) 
•de outras unidades do grupo, clientes ou 
contrato tecnologia 
•não requer alterações significativas 
•unidade local adapta para condições locais 
•envolve validação do processo, 
equipamentos, ferramentas, a produção do 
lote piloto e o início da produção. 
Projetos plataformas ou próxima geração 
•alterações significativas 
•sem novas tecnologias ou materiais 
•novo sistema de soluções para o cliente 
•estrutura comum entre os diversos 
modelos de uma família 
Projetos incrementais ou 
derivados 
•pequenas modificações 
em relação aos existentes 
•para redução de custo, por 
exemplo 
•inovações incrementais 
nos produtos/processos 
Desenvolvimento de Produto 
19/02/2017 12 
n
o
v
id
a
d
e
 
complexidade 
Desenvolvimento está em 
configurar produtos com base em 
padrões e soluções sistematizadas 
anteriormente 
Somente neste caso são 
realizadas todas as 
atividades 
Tecnológica 
Quantidade de itens 
 
Duração 
Desenvolvimento de Produto 
7. Grau de complexidade e novidade 
a. Determinam as variações nos projetos de DP 
 
19/02/2017 13 
Complexidade do Conteúdo Tecnológico 
+ - 
C
o
m
p
le
x
id
a
d
e
 d
a
 I
n
te
rf
a
c
e
 c
/ 
o
 C
lie
n
te
 
+
 
- 
Produtos cujo 
parâmetro é 
qualitativo 
Produtos cujo 
cliente sabe o 
que quer e os 
parâmetros são 
objetivos e bem 
definidos.Ex. 
Compra Técnica 
Mínimo de 
Complexidade 
Tecnológica 
Mínimo de 
Complexidade 
da Interface 
19/02/2017 14 
INÍCIO DO DESENVOLVIMENTO 
19/02/2017 15 
Escopo do PDP 
1. Processo que envolve atividades de todas as áreas 
da empresa e de sua cadeia de suprimentos e de 
distribuição. 
2. Cada área vê o produto por uma perspectiva 
diferente, mas complementares. 
3. Integração de atividades do planejamento 
estratégico até a retirada do produto do mercado. 
4. Necessidade de estruturar um processo específico 
para ser planejado e gerenciado. 
19/02/2017 16 
Escopo do PDP 
19/02/2017 17 
Processos e projetos 
 
contínuos e repetitivos 
objetivos atualizados 
periodicamente 
tempo tempo 
processos projetos 
temporários e únicos 
objetivos únicos 
19/02/2017 18 
Macro Fases PDP 
 Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
desenvolver produtos 
produção 
planejamento 
estratégico 
pessoas de diversas áreas 
Desenvolvimento 
Pré-Desenvolvimento 
Pós-Desenvolvimento 
19/02/2017 19 
Processos relacionados ao PDP 
 
Processo de Desenvolvimento de Produto
Monitorar Mercado
Planejamento
Estratégico
Pesquisa & 
Desenvolvimento
Atender 
Cliente
Assistência 
Técnica
Suprimentos
Distribuição Produção
Vender
19/02/2017 20 
marketing 
gerenciar 
demanda 
planejar 
produção 
programar 
controlar 
entregar 
vender 
Interação entre processos 
conceituar 
projetar 
lançar 
comprar 
entregar 
planejar 
estratégia 
atender pedido 
(produzir) 
suprir 
portfólio 
desenvolver produto 
monitorar mercado 
atender 
cliente 
Pesquisa & 
Desenvolvimento 
assistência 
técnica 
gerenciar ordens 
executar 19/02/2017 21 
Desenvolvimento de produto 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
planejar 
estratégia 
de acordo com as estratégias da empresa 
informações 
tecnológicas e 
de mercado 
produtos / serviços 
atendendo às 
necessidades 
de mercado 
produção, 
acompanhamento e 
retirada de um 
produto do mercado 
atender pedido 
(produzir) atender cliente 
assistênci
a técnica 
19/02/2017 22 
A importância da gestão do PDP 
1. A estratégia de produto; 
2. A estratégia de desenvolvimento; 
3. O modo como a empresa organiza e gerencia o 
desenvolvimento; determinam 
 
 
 
 
 
O desempenho do produto no mercado, e 
A velocidade, eficiência e qualidade do PDP 
19/02/2017 23 
Desenvolvimento de Produto 
Projeto 
do produto A 
Projeto 
do produto B 
Projeto 
do produto C 
Processo de 
desenvolvimento de produtos 
19/02/2017 24 
Desenvolvimento de Produto 
4. Importância de se especificar projetos a partir de 
processos de referência 
Especificar projetos com base 
em uma referência garante: 
 
•que nada será esquecido no 
planejamento do projeto 
 
•a reprodutibilidade dos 
projetos 
19/02/2017 25 
Desenvolvimento de Produto 
5. Papel do modelo de referência 
Processode Desenvolvimento de Produtos 
representa o processo 
(referência) 
19/02/2017 26 
Visão geral do processo 
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos 
Gerenciamento de mudanças de engenharia Processos 
de apoio 
Desenvolvimento 
Projeto 
Detalhado 
Projeto 
Conceitual 
Projeto 
Informacional 
Lançamento 
do Produto 
Preparação 
Produção 
Planejamento 
Projeto 
Pós Pré 
Planejamento 
Estratégico 
dos Produtos 
Descontin
uar 
Produto 
Acompanhar 
Produto/ 
Processo 
Gates >> 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
19/02/2017 27 
 Projeto 
Conceitual 
Selecionar e determinar 
Concepções Alternativas 
Detalhar a documentação 
do produto 
Desenvolver Plano de Processo para os 
Componentes 
 Projeto 
Detalhado 
Análise de Viabilidade Econômica 
O Conceito de Fase 
19/02/2017 28 
Desenvolvimento de Produto 
6. Quem contribui no processo de Desenvolvimento de 
Produtos? 
a. Membros da diretoria 
b. Gerente funcional 
c. Responsável pela engenharia 
d. Gerente de projetos 
e. Especialistas 
f. Parceiros 
g. Time de planejamento estratégico de produtos 
h. Time de desenvolvimento 
i. Time de avaliação 
j. Time de acompanhamento do produto 
19/02/2017 29 
Visão Geral 
Desenvolvimento Pós Pré 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
Objetivo. Envolve as atividades de definição dos projetos de desenvolvimento a 
partir da Estratégia Competitiva da empresa. O final do pré-desenvolvimento é a 
lista de projetos a ser desenvolvido e o lugar. 
Importância. 
• Foco nos projetos prioritários segundo a estratégia da empresa no curto, 
médio e longo prazos 
• Uso eficiente dos recursos 
• Início mais rápido e mais eficiente dos projetos 
• Critérios claros para os projetos em andamento 
 
19/02/2017 30 
Desenvolvimento Pós Pré 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
Início: 
• Planejamento Estratégico do Negócio concluído (Corporação e Unidade de 
Negócio) 
Fim: 
• Portfolio de produtos definido 
• Minuta dos projetos elaboradas 
Visão Geral 
19/02/2017 31 
Desenvolvimento Pós Pré 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
Descrição. Envolve as atividades de desenvolvimento dos projetos definidos e 
aprovados na fase anterior. Nesta macro-fase cada produto é gerenciado como 
um projeto. 
Início: 
• Minuta do projeto aprovada 
Fim: 
• Todos os documentos de especificação do produto foram preparados e 
aprovados. 
Visão Geral 
19/02/2017 32 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
7. Custo comprometido versus custo incorrido 
 
Desenvolvimento 
Custo incorrido 
(real do processo) 
Custo comprometido 
Tempo Produção 
80 a 90% 
Custo 
Margem para 
redução de 
custos na 
produção 
Final da fase de projeto 
conceitual 
Desenvolvimento de Produto 
19/02/2017 33 
Desenvolvimento de Produto 
tempo 
Quantidade de Escolhas 
tempo 
Grau de Incerteza 
? 
$ 
tempo 
85% 
Influência no Custo 
Projeto 
Detalhado 
Projeto 
Conceitual 
Projeto 
Informacional 
Lançamento 
do Produto 
Preparação 
Produção 
X 
19/02/2017 34 
Desenvolvimento de Produto 
8. O problema da evolução do custo de modificação 
$ 
tempo 
Custo de Modificação 
Projeto 
Detalhado 
Projeto 
Conceitual 
Projeto 
Informacional 
Lançamento 
do Produto 
Preparação 
Produção 
19/02/2017 35 
Visão Geral 
Desenvolvimento Pós Pré 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
Importância. É nesta fase que se realiza a 
concepção do produto e, portanto, é fundamental 
para o seu desempenho técnico e quanto ao 
atendimento aos requisitos do mercado. Nesta fase 
também são definidos os processos de fabricação 
e montagem, influenciando sobremaneira no custo 
do produto final. 
19/02/2017 36 
Visão Geral 
Desenvolvimento Pós Pré 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
Definição. A macro-fase de desenvolvimento compreende a retirada sistemática 
do produto do mercado e, finalmente, uma avaliação de todo o ciclo de vida do 
produto, para que as experiências contrapostas ao que foi planejado 
anteriormente sirvam de referência a desenvolvimento futuros. 
Início: 
• Produto Lançado 
Fim: 
• Produto Retirado do Mercado 
19/02/2017 37 
Desenvolvimento de Produto 
 
Pós-desenvolvimento 
anos dias meses 
Desenvolvimento 
Pré-desenvolvimento 
Acompanhar Produto/ Processo 
• Realizar atualizações 
• Propor melhorias 
• Compilar lições aprendidas 
Retirar produto do mercado 
• Preparar retirada 
•Implementar a retirada do produto 
19/02/2017 38 
Visão geral 
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos 
Gerenciamento de mudanças de engenharia Processos 
de apoio 
Desenvolvimento 
Projeto 
Detalhado 
Projeto 
Conceitual 
Projeto 
Informacional 
Lançamento 
do Produto 
Preparação 
Produção 
Planejamento 
Projeto 
Pós Pré 
Planejamento 
Estratégico 
dos Produtos 
Descontinuar 
Produto 
Acompanhar 
Produto/ 
Processo 
Gates >> 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
19/02/2017 39 
Processo da sistemática de gates 
Projeto do produto ABC 
Definição de 
critérios para 
próximo gate 
Definição de 
critérios para 
próximo gate 
Aprovar 
gate 
Auto-
avaliação 
critérios 
time de 
desenvolvimento 
relatório 
+ 
time de avaliação 
Fase 
gate 
anterior 
gate 
atual 
Modelo de referência 
“catálogo” de 
critérios 
19/02/2017 40 
Processos x Métodos 
Desenvolvimento Pós Pré 
Planejamento 
Estratégico 
dos Produtos 
Descontinuar 
Produto 
Acompanhar 
Produto/ 
Processo 
Processo de Desenvolvimento de Produto 
 
Métodos e ferramentas 
Uso em uma 
fase / atividade 
Uso em várias 
fases / atividades A atividade necessita 
de vários métodos 
19/02/2017 41 
Desenvolvimento 
Projeto 
Detalhado 
Projeto 
Conceitual 
Projeto 
Informacional 
Lançamento 
do Produto 
Preparação 
Produção 
Planejamento 
Projeto 
Parceiro de Risco 
Planejamento Estratégico 
de Produtos 
Parceiro de Risco 
Minuta de 
Projeto 
Parceiro de Risco 
Co-Desenvolvedor (parceiro) 
Co-Desenvolvedor 
Parceiro de Tecnologia 
Fornecedor de Serviços 
Fornecedor de Peças-Padrão 
Fornecedor de Serviços 
Desenvolvimento da Tecnologia 
Parceiro de Tecnologia 
Tipos de parcerias 
19/02/2017 42 
Distribuição das atividades 
Desenvolvimento 
Projeto 
Detalhado 
Projeto 
Conceitual 
Projeto 
Informacional 
Lançamento 
do Produto 
Preparação 
Produção 
Gestão de 
projetos 
Meio ambiente 
Marketing 
Engenharia de 
produto 
Engenharia de 
processo 
Produção 
Suprimentos 
Qualidade 
Custos 
Áreas de 
conhecimento 
19/02/2017 43 
Desenvolvimento de Produto 
1. Arranjos organizacionais para o PDP 
a. Estrutura funcional 
b. Estrutura por projeto 
c. Estrutura matricial 
 Diretor 
Executivo 
Gerente 
Funcional 
Gerente 
Funcional 
Gerente 
Funcional 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Time de Projetos 
Responsável 
Diretor 
Executivo 
Gerente 
Projetos 
Gerente 
Projeto B 
Gerente 
Projeto C 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Time de Projetos 
Responsável 
Gerente 
Projeto A 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
DiretorExecutivo 
Gerente 
Funcional 
Gerente 
Funcional 
Gerente de 
Programas 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Pessoal 
Gerente de 
Projetos 
Gerente de 
Projetos 
Pessoal Pessoal 
Time de Projetos 
Coordenador 
Gerente de 
Projetos 
Gerente de 
Projeto 
19/02/2017 44 
A importância da gestão do PDP 
1. A estratégia de produto, 
2. A estratégia de desenvolvimento, 
3. O modo como a empresa organiza e gerencia o 
desenvolvimento; determinam 
 
 
 
4. O desempenho do produto no mercado, e 
5. A velocidade, eficiência e qualidade do PDP 
19/02/2017 45 
A importância da gestão do PDP 
1. As empresas bem sucedidas em DP possuem: 
a. Uma adequada estratégia de desenvolvimento 
b. Complementada por um adequado conjunto de 
abordagens e fatores gerenciais 
19/02/2017 46 
Nova abordagem 
1. Simplificar a formalização 
2. Ferramentas computacionais mais sofisticadas 
3. Maior dedicação à proposição de novas soluções 
4. Uso mais intenso de técnicas estatísticas 
5. Foco na gestão do conhecimento 
6. Gestão do nível de maturidade do PDP 
7. Gerenciamento do ciclo de vida de produtos 
8. Integração interprojetos 
19/02/2017 47 
Visão geral das abordagens 
Desenvolvimento 
Seqüencial 
Engenharia Simultânea 
Paralelismo 
Equipe 
DFMA, QFD 
Cliente-fornecedor 
Desenvolvimento Integrado 
P&D + PDP na estratégia 
Portfólio (funil de projetos) 
Gestão de projetos 
Maior comunicação 
Controle de recursos 
Profissionais generalistas 
Visão ampla – processo 
Stage-gates 
Fases formais 
Revisão de fases 
Engenharia e análise de valores 
Lean Design 
Fluxo de valor 
SBCE 
Engenheiro chefe 
Padronização 
Prototipagem rápida 
Engenharia virtual e simulação 
Confiabilidade 
Estatística 
Experimentos 
Parâmetros críticos 
Design for six sigma 
Desenvolvimento sustentável 
Eco-design 
Modelos de 
maturidade 
Metodologia de 
projeto 
19/02/2017 48 
Desenvolvimento de Produto 
1. Fatores gerenciais que afetam o PDP 
a. Integração com as estratégias de mercado, de produto e 
tecnológica 
b. Planejamento integrado do conjunto de projetos 
c. Times de desenvolvimento 
d. Papel dos líderes e dos gerentes de projeto 
e. Envolvimento da cadeia de fornecedores e de clientes 
f. Integração das áreas funcionais da empresa 
g. Estruturação das etapas e atividades do processo 
19/02/2017 49 
Referências 
1. Bibliografia 
a. Gestão de Desenvolvimento de Produtos 
19/02/2017 50 
Trabalho 
3. Processo de desenvolvimento de Produto 
a. Como o produto ou serviço será desenvolvido? 
b. Baseado em que princípios? 
c. Qual o fluxo deste processo? 
a. Listar as etapas principais 
b. Quais os gates? 
 
 
19/02/2017 51 
Exercícios 
Lista 03 – sobre o capítulo 
a. O que é o PDP? Qual sua importância e principais 
características? 
b. Quais os tipos de PDP? Explique cada um deles 
c. Na Visão Geral do processo de desenvolvimento de 
produto, podemos observar 3 fases bem características e 
definidas. Indique cada uma delas e descreva: 
i. Qual sua definição 
ii. Importância 
iii. Inicio e fim 
d. O que são gates? 
e. Quais as diferenças entre os arranjos organizacionais de 
PDP? 
 
19/02/2017 52