Apol 3

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Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Leia o texto abaixo, e em seguida analise a tabela e enumere os itens da coluna da direita da tabela, de acordo com as camadas do funcionamento de um software, apresentados na coluna da esquerda:
Software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados. Tudo o que ocorre em um sistema computacional está previamente descrito nas linhas de código do software. Os softwares são desenvolvidos para suprir necessidades – ou aplicações – específicas, por isso eles são chamados de softwares aplicativos, ou simplesmente ‘aplicativos’. O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função específica.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta
	
	A
	1 3 2 2 3
	
	B
	1 2 1 3 2
	
	C
	2 1 3 3 2 Codigo, Interface, Banco de dados, Banco dados, Codigo
	
	D
	2 2 3 3 1
	
	E
	1 2 3 3 2
Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
A utilização dos sistemas de informação por parte dos usuários é fator preponderante no processo de compreensão da usabilidade do sistema e da sua própria organização. Além disso, a interface entre sistema e usuários é o que permite que usuários utilizem o software de maneira efetiva, por isso se tem um grande cuidado na hora de pensar este elemento.
 
A partir do exposto, leia as afirmativas a seguir e analise-as:
 I. A interface de usuário é um dos elementos fundamentais do software por promover um elemento visual que facilita a utilização do sistema, o lançamento de dados e a sua posterior visualização.
 Porque
II. Na interface de usuário, os elementos visuais se tornam funcionalidades que determinam a forma como o sistema é utilizado, o que deve ser agradável, intuitivo e fácil de ser usado, o que chamamos de user-friendly.
Assinale a alternativa que contém a resposta correta:
	
	A
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	B
	As duas afirmativas são verdadeiras, porém a segunda não se relaciona com a primeira.
	
	C
	A afirmativa II é verdadeira e a afirmativa I é falsa.
	
	D
	A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
	
	E
	As duas afirmativas são falsas.
Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Analise a tabela abaixo e em seguida enumere os itens da coluna da direita, de acordo com a aplicação de sistemas de informação apresentados na coluna da esquerda:
Os sistemas de informação (SIs) estão em toda parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos.
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta
	
	A
	2 - 1 - 3 - 1 - 2 - 3
	
	B
	3 - 2 - 2 - 1 - 1 – 3 Empresas, Governo, Governo, Pessoa, Pessoa, Emp
	
	C
	3 - 2 - 1 - 3 - 2 - 1
	
	D
	2 - 3 - 1 - 1 - 2 - 3
	
	E
	3 - 1 - 2 - 1 - 3 - 2
Questão 4
Analise o caso a seguir,  o qual aborda sobre respostas em mídias digitais.
João Paulo é proprietário de uma pousada em uma praia no litoral paranaense. Enquanto estava fazendo o plano de negócio para estruturá-la fez um curso no Sebrae sobre marketing digital e aprendeu que a interatividade é a força motriz das redes sociais. A pousada está em pleno funcionamento e o serviço prestado vem sendo bem aceito, sendo que muitos clientes já deixaram excelentes comentários nas redes sociais. Entretanto, certo dia, um cliente postou em uma das redes sociais da pousada um comentário desqualificando-a porque encontrou uma barata em seu quarto.
Tendo em vista o caso acima e o livro base, identifique entre as afirmativas a seguir aquelas que se mostram verdadeira, assinale-as V, e identifique aquelas que são falsas, assinale-as F, sobre os cuidados com as respostas em mídias digitais.
(   ) Apagar postagem que desagradem a marca é perigoso.
(   ) O ideal é tentar resolver a questão de forma civilizada.
(   ) Não supervisionar aquilo que se posta, como respostas sem sentido; pode ser fatal.
(   ) Os comentários nem sempre serão positivos, e uma interação mal-educada pode prejudicar a marca.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V - V - V - V.
	
	B
	F - V - V - F.
	
	C
	V - F - F - V.
	
	D
	F - V - F - V.
	
	E
	V - V - F - F
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional
Leia o fragmento abaixo:
Segundo Oliveira (2009), as ações de responsabilidade social corporativa têm ganhado destaque nas últimas décadas, tornando-se diferenciais competitivos, pois colaboram para a construção de uma imagem positiva e reputação da empresa na sociedade. Dessa forma, a comunicação organizacional tornou-se essencial às empresas socialmente responsáveis, pois permite um melhor fluxo de informação a respeito dos seus projetos e ações sociais aos seus públicos (interno e externo).
Fonte: OLIVEIRA, F. V. F. Responsabilidade social e comunicação organizacional como estratégias de gestão corporativa. XI Congresso de Ciências da Comunicação na Região Nordeste – Teresina. Maio/2009. Disponível em: http://www.intercom.org.br/papers/regionais/nordeste2009/resumos/R15-0380-1.pdf. Acesso em 18/06/2017.
As empresas que focam a responsabilidade social no seu processo de gestão devem utilizar a comunicação organizacional para divulgar aos seus públicos as suas práticas socialmente responsáveis. A respeito da forma correta de uma empresa divulgar aos seus públicos as suas estratégias de responsabilidade social, julgue as afirmações como verdadeiras (v) ou falsas (F):
  (      )    Nas suas estratégias de comunicação é válido a empresa divulgar aos seus consumidores como a empresa se insere na sociedade como um agente econômico, visando o aumento do consumo, exploração dos recursos e a geração de lucros.
 (      )    Indica-se às empresas que a divulgação das suas ações de responsabilidade social e ambiental sejam discretas, deixando claro os valores, missões e objetivos ambientais e sociais. Para isso podem ser trabalhados os relatórios e balanços sociais para mostrar à sociedade de que o objetivo destas ações não é apenas mercadológico e financeiro mas sim em apoio a sociedade e meio ambiente.
(      )    As empresas socialmente responsáveis podem divulgar aos seus públicos o seu apoio ao desenvolvimento da sociedade, preservação do meio ambiente e investimentos em um ambiente profissional saudável aos seus colaboradores e gestores.
 (      )    Deve ficar claro à sociedade que a empresa socialmente responsável conduz os seus negócios para proporcionar a qualidade de vida às gerações atuais. O compromisso em se garantir a qualidade de vida das gerações futuras é dos novos empreendimentos que serão lançados no mercado.
Assinale a sequência correta:
	
	A
	F, F, V, V.
	
	B
	V, F, F, V.
	
	C
	F, V, F, F.
	
	D
	F, V, V, F.
	
	E
	V, V, F, F.