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GST0260_EX_A8_201602844471_V3
 
 
 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 8a aula
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Exercício: GST0260_EX_A8_201602844471_V3 21/06/2018 12:09:06 (Finalizada)
Aluno(a): KALEBE DA SILVA NUNES 2018.1
Disciplina: GST0260 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201602844471
 
 
Ref.: 201603759064
 1a Questão
A DELL VALLE lança a limão & nada, bebida feita com suco de limão e sem conservantes, segunda a empresa. Daí o
trocadilho com a palavra limonada. Lançada na Espanha em 2007, teve o sabor adaptado ao paladar brasileiro.
Analisando o ciclo de vida do produto, podemos considerar que se encontra em que fase?
Ponto de equilíbrio.
Crescimento.
Declínio
 Introdução.
Maturidade.
 
 
Explicação:
A fase correspondente a INTRODUÇÃO é aquela em que o produto está sendo lançado no mercado e o seu resultado
(aceitação) ainda é baixo e precisa de mais investimento para que o produto atinja o seu público-alvo..
 
 
 
Ref.: 201602956180
 2a Questão
Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços. Este
conceito está associado à área funcional de:
Finanças.
Logística.
Gestão de Pessoas.
Operações.
 Marketing.
 
 
Explicação:
A área de marketing está presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua
entrega ao cliente final.
 
 
 
Ref.: 201603162946
 3a Questão
A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo:
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será dito,
quando será dito, onde será dito e quem vai dizer.
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do
produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia.
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para que sejam
observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro.
IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai comunicá-la ao
consumidor. 
Assinale a alternativa correta.
Somente a afirmação II e III estão corretas.
Somente a afirmação I e IV, estão corretas.
 Somente a afirmação I e II estão corretas.
As afirmações I, II e III estão corretas.
 As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
 
 
Explicação:
A questão aborda a importância do planejamento na comunicação de marketing,e
aresposta correta aponta como decisões importantes:
Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do
que será dito, como será dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer
e Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do
consumidor. Pode ser a compra do produto comunicado, a utilização de um serviço
ou a aceitação de uma ideia.
 
 
 
Ref.: 201603764763
 4a Questão
Uma das atribuições da área de marketing é a de gerenciar o ciclo de vida do produto no mercado. Esse ciclo é dividido
em cinco etapas que segue exatamente a seguinte sequência:
 Introdução; Maturidade; Concepção; Crescimento; Declínio.
Introdução; Concepção; Maturidade; Crescimento; Declínio.
 Concepção; Introdução; Crescimento; Maturidade; Declínio.
Concepção; Maturidade; Introdução; Crescimento; Declínio.
Introdução; Concepção; Crescimento; Maturidade; Declínio.
 
 
Explicação: A sequência do Ciclo de Vida de um produto obedece as seguintes fases: Concepção; Introdução;
Crescimento; Maturidade; Declínio.
 
 
 
Ref.: 201603629688
 5a Questão
Usando uma ida ao cabeleireiro, que pode ter uma função de fazer uma pessoa sentir-se melhor consigo mesma, é
válido afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
Benefícios sociais
 Benefícios psicológicos
Benefícios intrínsecos
Benefícios pessoais
Benefícios funcionais
 
 
Explicação:
A questão utiliza um estudo de caso breve, evidenciando um benefício Psicológico da consumidora
 
 
 
Ref.: 201603163056
 6a Questão
Estudamos que a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto e influencia diretamente nas decisões de
compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como:
O valor pago pelo cliente, o preço praticado pela organização, os objetivos da avaliação, os custos de produção,
entre outros
O valor pago pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de
produção, entre outros
O valor pago pelo cliente, o lucro obtido pela organização, os objetivos da organização, os custos de produção,
entre outros
 O valor definido pelo gestor, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de
produção, entre outros
 O valor percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de
produção, entre outros
 
 
Explicação:
A questão aborda a política de preços tem impacto sobre a imagem do produto, que influencia diretamente nas decisões
de compra dos consumidores. Para definir o preço de um produto, deverão ser considerados fatores como o valor
percebido pelo cliente, o preço praticado pelos concorrentes, os objetivos da organização, os custos de produção, entre
outros
 
 
 
Ref.: 201603499605
 7a Questão
"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a
serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um
desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire.
São três as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma
televisāo e um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa
correta.
psicológicos e funcionais
sociais e psicológicos
psicológico e funcional
 psicológicos e sociais
 funcionais e psicológicos
 
 
Explicação:
O consumidor espera um benefício funcional da TV e um psicológico do corte de cabelo.
 
 
 
Ref.: 201603505050
 8a Questão
Lúcia, dona de casa, 2º Grau, 28 anos, é moradora de uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de
segmentação de mercado a classificação de Lucia envolve as variáveis:
 Demográfica e geográfica;
Comportamental e psicográfica;
 Psicográfica e demográfica.
Comportamental e geográfica;
Demográfica e comportamental;
 
 
Explicação:
A questão tem a constituição de estudo de caso, trazendo uma narrativa específica, com
definição das variáveis demográfica e geográfica