Exercicios com resposta de Log Reversa

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1.
		A ética ambiental é o estudo do juízo de valor da conduta humana em relação ao meio ambiente.  É, em outras palavras, a compreensão que o homem tem da necessidade de preservar ou conservar os recursos naturais essenciais à perpetuação de todas as espécies de vida existentes no planeta Terra.  A partir do que aprendemos na aula online 10,  podemos afirmar que:
		Quest.: 1
	
	
	
	 
	A educação ambiental deve estar fundamentada na ética ambiental.
	
	
	A ética ambiental não está ligada à educação ambiental.
	
	
	A educação ambiental é superior à ética ambiental.
	
	
	A ética ambiental está superada em relação à educação ambiental.
	
	
	A ética ambiental e a educação ambiental são opostas.
	
	
		2.
		Assinale a opção INCORRETA em relação às afirmações referentes ao licenciamento ambiental :
		Quest.: 2
	
	
	
	 
	A licença ambiental representa a garantia que a atividade licenciada não vai causar poluição.
	
	
	A licença é um ato do poder legislativo.
	
	
	Licença ambiental possui estabilidade temporal, isto é, não se perpetua.
	
	
	O órgão licenciador pode retirar a licença de operação durante o seu período de validade.
	
	 
	A licença ambiental é um documento renovável.
	
		3.
		Assinale dentre os níveis de competência para o licenciamento ambiental o que necessita de liberação estadual.
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Empreendimentos cujos impactos ambientais diretos ultrapassem os limites territoriais do país ou de um ou mais Estados;
	
	 
	Empreendimentos localizados ou desenvolvidos em mais de 1 (um) município do mesmo Estado;
	
	 
	Fabricação de artefatos de explosão.
	
	
	Empreendimentos e atividades que foram delegados pela União, por instrumento legal ou convênio;
	
	
	Empreendimentos imobiliários urbanos.
	
	
		4.
		Das alternativas abaixo, é instrumento da Política Nacional do Meio Ambiente:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	Estabelecimento de padrões de qualidade ambiental
	
	
	Sistema de informação sobre o meio ambiente exclusivo para órgãos governamentais
	
	
	Instrumento social da concessão florestal
	
	 
	Licenciamento de toda e qualquer atividade
	
	
	Zoneamento urbano
	
	
	
		5.
		Podemos definir a importância do meio ambiente dentro do contexto da legislação ambiental, com EXCEÇÃO:
		Quest.: 5
	
	
	
	 
	como aquele em que não há como identificar seu titular e o seu objeto é insuscetível de divisão
	
	
	como aquele que impõe aos responsáveis a obrigação de reparar os danos causados ao meio ambiente
	
	
	como aquele que impõe ao Poder Público o dever de defender e preservar o meio ambiente para as gerações presentes e futuras.
	
	 
	como aquele preocupado em estabelecer as responsabilidades ambientais exclusivas da geração futura
	
	
	como aquele submetido ao Princípio do Desenvolvimento Econômico Sustentável em que prevê a tese da preservação do meio ambiente como um direito de todos
	
	
		6.
		Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos tradicionais que influem na seleção de um fornecedor (HABILIDADE TÉCNICA, CONFIABILIDADE, LOCALIZAÇÃO, PREÇO, QUALIDADE ETC.), o gerente de logística determinou que os seus futuros fornecedores atendam aos Princípios da sustentabilidade ambiental por meio da diminuição dos Impactos Ambientais causados pelas atividades da logística, como por exemplo, a redução da emissão de CO2 e do consumo de combustíveis e o uso de biocombustível. Esses novos requisitos para seleção dos futuros fornecedores da empresa estão relacionados com o (a):
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Logística direta.
	
	 
	Logística reversa.
	
	 
	Cross-docking.
	
	
	Tempo de resuprimento.
	
	
	Logística urbana.
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201308394678)
	
	Em relação a Logística Reversa pode-se afirmar:
		
	 
	os volumes transacionados nos canais reversos são, em geral, uma fração daqueles dos canais diretos dos bens produzidos
	
	os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-venda
	
	os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-venda
	 
	os canais reversos têm significativa importância na atividade econômica
	
	os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-venda
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308736134)
	
	ENEM 2012 - ¿A reciclagem é o termo geralmente utilizado para designar o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto. O conceito de reciclagem serve apenas para os materiais que podem voltar ao estado original e ser transformado novamente em um produto igual em todas as suas características¿. Um exemplo de reciclagem é a utilização de
		
	
	O retorno de produtos de pós-venda ainda é considerado, em alguns casos uma verdadeira solução empresarial já equacionada.
	
	embalagens plásticas vazias e limpas para acondicionar outros alimentos.
	
	sacos plásticos de supermercado como acondicionantes de lixo caseiro.
	
	garrafas PET recortadas em tiras para a fabricação de cerdas de vassouras.
	 
	latas de alumínio como material para fabricação de lingotes.
		
	
		
	 3a Questão (Ref.: 201308220021)
	
	Os bens industriais classificados como duráveis ou semiduráveis, após seu desembaraço pelo primeiro possuidor, tornam-se produtos de pós-consumo. Baseado nessa informação podemos afirmar que dentre as opções abaixo a INCORRETA é :
		
	
	Nos casos em que ainda apresentam condições de utilização podem destinar-se ao mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até atingir seu fim de vida útil.
	
	Após os bens atingirem seu efetivo fim de vida útil, e nessa categoria de pós-consumo incluem-se os produtos descartáveis que apresentam vida útil de algumas semanas , o fluxo reverso desses bens por meio de dois grandes sistemas de canais reversos de revalorização: o canal reverso de 'desmanche' e o de recicla≥m¿sãoosmaisutilizados.
	 
	O reuso e a reciclagem sempre é possível , independente das condições do produto descartado , seja de um canal reverso de pós consumo, seja de um canal de pós venda.
	
	O reuso é a principal característica oferecida pelos canais reversos de pós venda.
	 
	No caso dos veículos em geral, os canais reversos de 'reuso' são definidos como aqueles em que se têm a extensão do uso de um produto de pós-consumo , com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308428403)
	
	É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.  (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
A preocupação do Marketing e da Logística com relação aos canais de distribuição reversos se justifica pela oportunidade dos ganhos econômicos envolvidos,
porque
com a logística reversa esses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, não retornam ao ciclo produtivo ou de negócios.Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308428406)
	
	É recente a preocupação dessas disciplinas (Marketing e Logística) com relação aos canais de distribuição reversos, ou seja, as etapas, as formas e os meios em que uma parcela desses produtos, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes. (Aula online 9, tela 4).
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações:
Os canais de distribuição reversos foram bem estudados no passado, pelo Marketing e pela Logística, seja do ponto de vista da pesquisa acadêmica ou da literatura em geral, existindo no presente muitas informações sobre eles na literatura,
porque
pelos canais de distribuição reversos, o produto, com pouco uso após a venda, com ciclo de vida útil ampliado ou após extinta a sua vida útil, retorna ao ciclo produtivo ou de negócios, readquirindo valor em mercados secundários pelo reuso ou pela reciclagem de seus materiais constituintes.
		
	 
	A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
	
	Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308407161)
	
	Os bens industriais apresentam ciclos de vida útil de algumas semanas ou de muitos anos, após o que são descartados pela sociedade, de diferentes maneiras, constituindo os produtos de pós-consumo e os resíduos sólidos em geral. Qual das opções abaixo NÃO deve ser considerada um produto descartável?
		
	
	Copo plástico
	 
	Publicações mensais
	 
	Forno de microondas
	
	Garrafa pet
	
	Sacos plásticos
	
	 1a Questão (Ref.: 201308428400)
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.  De acordo com o que aprendemos na aula online 8, podemos complementar esta afirmação sobre os canais reversos com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais.
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, não estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-venda.
	
	Expiração de prazo de validade, falhas na qualidade, entrega fora do prazo, danos durante o transporte, erros comerciais ou fiscais, estão entre os problemas que dão origem à logística reversa de pós-consumo.
	
	A logística reversa de pós-consumo caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	 
	A logística reversa de pós-venda caracteriza-se pela reutilização, pela revenda como subproduto ou produto de segunda linha e pela reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por problemas diversos.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308220006)
	
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por um problema que pode ser : Marque a alternativa INCORRETA.
		
	
	Danos sofridos durante o transporte.
	
	Expiração do prazo de validade;
	
	Entrega fora do prazo;
	
	Falha na qualidade do produto.
	 
	Mau uso do produto;
	
	 3a Questão (Ref.: 201308208339)
	
	A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando há reutilização, a revenda como sub-produto ou produto de segunda linha e a reciclagem de bens que são devolvidos pelos clientes, por algum problema como os citados abaixo:
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
 Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):
		
	
	I, II e IV
	
	I, II, III e IV
	
	II, III e IV
	
	I, II e III
	 
	I, III e IV
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308219994)
	
	Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :
		
	
	Televisores e baterias são bens de pós venda.
	
	A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas
	 
	Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
	 
	Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.
	
	A Reciclagem é um processo de bens de pós venda.
	
	 5a Questão (Ref.: 201308736118)
	
	Dois aspectos são fundamentais para caracterizar a Logística Reversa de Pós-Venda: a reutilização e a reciclagem. Quanto a reciclagem, podemos afirmar que:
		
	
	é a produção de resíduos na origem é um dos pontos fundamentais de uma boa estratégia.
	
	é a prática que visa estabelecer somente uma relação mais harmônica entre consumidor e Meio Ambiente.
	 
	é o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto ou matéria.
	
	O consumo consciente é importante não é bom para o funcionamento das finanças domésticas
	 
	é o reaproveitamento de um determinado material já beneficiado em outro, com características diferentes.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308428402)
	
	Aprendemos na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. Para estabelecer claramente a diferenciação entre os canais reversos de pós-venda e os canais reversos de pós-consumo, podemos afirmar que:
		
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram muita utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram intensa utilização.
	 
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-venda os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-venda, os bens sofreram maior utilização, nos canais reversos de pós-consumo, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
	
	Enquanto nos canais de distribuição reversos de pós-consumo, os bens não sofreram utilização, nos canais reversos de pós-venda, os bens sofreram pouca ou nenhuma utilização.
		
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201308402596)
	
	Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo, podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A LR não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização como novas matérias-primas.Inclui também o tratamento e o acompanhamento final de rejeitos de maneira apropriada. LEITE, 2003 (adaptado).   Considerando o texto acima, avalie as afirmativas a seguir e marque as que estão corretas:
I) A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.
II) A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III) Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós consumo e/ou pós-venda.
		
	
	III, apenas.
	 
	I E II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II E III, apenas.
	 
	I, II E III.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308394643)
	
	A Logística Reversa pós-consumo apresenta uma relevância para a sociedade:
		
	
	por sua relação com a Logística Reversa pós-venda
	
	em função do aumento da lucratividade setorial
	
	pela possibilidade do retorno dos produtos defeituosos
	 
	em função dos aspectos social, ecológico e econômico
	
	em função do incentivo ao comércio exterior
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308219989)
	
	A crescente velocidade de descarte dos produtos de consumo após o seu primeiro uso somados ao aumento significativo da descartabilidade de produtos em geral, não estando devidamente adequado a um canal de distribuição reverso de pós consumo, vai provocar um desequilíbrio entre as quantidades descartadas e reaproveitadas , gerando assim um imenso crescimento de produtos de pós consumo. Dentre as opções abaixo , ressalte a que NÃO contempla a necessidade da criação de canais reversos pelas empresas:
		
	
	A mudança de mentalidade ecológica dos novos consumidores
	
	As Leis Ambientais.
	 
	As exigências de redução de custos de transportes e de embalagens.
	
	A possibilidade da redução de custos com a reintrodução de materiais reaproveitados na cadeia de suprimentos.
	
	A necessidade por melhores níveis de serviço aos clientes.
	
	 4a Questão (Ref.: 201308407053)
	
	Existem alguns meios de recuperação e de agregação de valor econômico e ambiental aos bens de pós consumo : Aponte a alternativa INCORRETA
		
	
	Transformação
	
	Reciclagem
	
	Incineração
	 
	Descarte em Lixão
	
	Reuso
	
	 5a Questão (Ref.: 201308242756)
	
	Os bens industriais fabricados apresentam ciclos de vida de algumas semanas a ciclos de muitos anos. Após seu uso são descartados pela sociedade, constituindo-se em:
		
	
	Produtos Reciclados e Resíduos Mistos em Geral;
	
	Materiais secundários e Resíduos Regenerativos;
	
	Produtos Pós-vendas e Resíduos Líquidos em Geral;
	
	Materiais Primários e Resíduos Recuperativos;
	 
	Produtos de Pós-consumo e Resíduos Sólidos em Geral;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308242815)
	
	Merece destaque o fato de, no mundo contemporâneo, as oportunidades advindas do reaproveitamento, reutilização, reprocessamento, reciclagem estejam diretamente ligadas às oportunidades estratégicas da sustentabilidade empresarial, impactando na imagem corporativa e nos negócios.
Independentemente dos aspectos políticos ou estratégicos que possam gerar vantagem competitiva, há aspectos limitadores para a reintegração ao ciclo produtivo de bens descartados pós-consumo , face às seguintes dificuldades:
		
	
	Alta disponibilidade do produto préconsumo pela facilidade de coleta pelos usuários; Características econômicas e políticas dos mercados primários de embalagem encorajando a centralização em um único fornecedor;
	
	Alta disponibilidade do produto pós-consumo pela facilidade de capitação em escala econômica de atividade; Característica monocromática ou olitrônica dos mercados de matérias-primas primárias favorecendo investimentos horizontalizados que impulsionam investimentos;
	 
	Baixa disponibilidade do produto pós-consumo pela dificuldade de capitação em escala econômica de atividade; Características monopsônica ou oligopsônica dos mercados de matérias-primas secundárias desencorajando investimentos não verticalizados que limitam o desenvolvimento de novas aplicações;
	
	Média disponibilidade de produtos pós-consumo pela facilidade de capitação em desescala de produção; Características hipersônicas ou monozoicas dos mercados de matérias-primas quaternárias encorajando investimento horizontalizados que impulsionam o desenvolvimento de novas aplicações.
	
	Baixa disponibilidade de produtos préconsumo pela facilidade de coleta em escala e baixo custo de transformação; Características monolíticas e megatômica dos mercados de matérias-primas terciárias e quaternárias favorecendo investimentos horizontalizados e centralizados que impulsionam novas aplicações;
	
	 1a Questão (Ref.: 201308242777)
	
	Nos casos em que os produtos apresentam condições de uso, podem destinar-se ao mercado de segunda mão por meio da comercialização por diversas vezes até o final de sua vida útil, sendo exemplos: veículos, eletrodomésticos, produtos de informática e vestuário, dentre outros. Neste caso como são definidos os canais reversos?
		
	
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-vendas com função diferente da original com remanufatura parcial;
	
	Canais de desmanche definidos pela oportunidade de retorno com fluxo de materiais destinado a produção terciária;
	
	Canais reversos de produção com mudança parcial de função e com manufatura parcial
	
	Canais reversos de distribuição com mudança de função e com total remanufatura;
	 
	Canais de reuso definidos pela extensão do uso de produto de pós-consumo com a mesma função da concebida originalmente sem nenhuma remanufatura;
	
	 2a Questão (Ref.: 201308402571)
	
	A Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), instituída pela Lei 21305, de 2 de agosto de 2010, torna obrigatória a logística reversa para agrotóxicos, seus resíduos e embalagens; pilhas e baterias; pneus; óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens; lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista e produtos eletroeletrônicos e seus componentes. Considerando-se as informações acima e o contexto da situação dos produtos após o uso pelo consumidor, a Logística Reversa recomenda, em relação a esses produtos, que se faça o:
		
	
	Retorno, através do serviço público de limpeza urbana, sem a atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	Retorno ao aterro sanitário de forma direta, feita pelo consumidor no descarte de lixo urbano.
	 
	Retorno, de forma independente do serviço público de limpeza urbana, através da atuação dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes.
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço de limpeza urbana e sem a participação dos fabricantes e comerciantes.
	
	Envio para aterros sanitários devidamente monitorados, através da atuação do serviço público de limpeza urbana, com o financiamento e a fiscalização dos fabricantes.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308394629)
	
	São fatores que estimulam a descartabilidade dos bens, com EXCEÇÃO:
		
	
	a concorrência acirrada e a importância da moda
	
	ciclo de vida dos produtos cada vez mais curtos
	
	obsolescência mercadológica planejada
	
	os preços do produto novo não incentivam o conserto ou o mercado de segunda mão
	 
	redução da oferta pelo aumento da concorrência
	
	 4a Questão (Ref.: 201308407005)
	
	A redução do ciclo de vida dos produtos traz algumas consequências: Aponte a alternativa INCORRETA
		
	 
	Tendência aque os produtos duráveis se tornem semiduráveis e os semiduráveis se tornem descartáveis
	
	Aumento do volume dos produtos de pós-consumo que exaure os meios tradicionais de disposição final (aterros sanitários, incineração e lixões )
	
	Consequente aumento das quantidades de produtos devolvidos nas cadeias reversas de pós-venda.
	
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoque crescentes .
	 
	Aumento na quantidade de itens a ser manipulada nos canais de distribuição diretos, exigindo menores giros de estoque .
	
	 5a Questão (Ref.: 201308242746)
	
	Os canais de distribuição reversos cresceram com o consciência ecológica e a dimensão finita dos insumos necessários à produção de bens. Ganhou foco o desenvolvimento dos canais de distribuição reversos que podem ser divididos em duas categorias: os de pós-consumo e de pós-vendas. Sendo que o de pós-consumo são subdividido em três subsistemas reversos assim identificados:
		
	
	Canais reversos de Bens Semiduráveis; Canais reversos de Materiais Secundários e de Materiais Terciários;
	
	Canais reversos de Reciclagem; Canais reversos de Sólidos e de Bens Duráveis;
	
	Canais reversos de Resíduos; Canais reversos de Sólidos e de Líquidos;
	 
	Canais reversos de Reuso; Canais reversos de Remanufatura e de Reciclagem;
	
	Canais reversos de Revalorizados; Canais reversos de Reaproveitáveis e De Cadeia Indireta;
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308219977)
	
	O estudo dos canais de distribuição reversos interessa às empresas modernas e às universidades pela oportunidade de recuperação de custos envolvidos e pela diferenciação dos níveis de serviços oferecidos em mercados globalizados e extremamente competitivos da atualidade. Através deles são retornados produtos industriais duráveis ou semi-duráveis, já usados e descartados pelo seu primeiro possuidor, agora transformados em resíduos sólidos.Os bens ou produtos já utilizados são classificados como a seguir : Anote entre as opções abaixo a que está INCORRETA.
		
	
	BENS SEMIDURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns meses, raramente superior a 2 anos. Têm características ora de bens duráveis, ora de bens descartáveis (baterias de veículos, óleos lubrificantes, baterias de celulares, computadores e seus periféricos, revistas especializadas, etc.).
	
	BENS DESCARTÁVEIS: duração de vida média de algumas semanas, raramente superior a 6 meses (embalagens, brinquedos, materiais de escritório, suprimentos para computadores, artigos cirúrgicos, pilhas de equipamentos eletrônicos, fraldas, jornais, revistas, etc.).
	 
	BENS NÃO DESCARTÁVEIS : Bens que não podem ser descartados , sua duração é permanente e podem se caracterizar por bens imóveis
	
	BENS DURÁVEIS: duração de vida média útil de alguns anos ou algumas décadas. (automóveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, máquinas, equipamentos industriais, aviões, construções civis, navios, etc.).
	 
	BENS DURÁVEIS : Podem ser reaproveitados ou remanufaturados dependendo da categoria e classificação.
	
		1.
		NÃO é uma razão que justifica a implementação da Logística Reversa nas empresas modernas:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	legislação ambiental;
	
	
	exigência dos consumidores;
	
	 
	valorização do ativo fixo;
	
	
	imagem corporativa;
	
	
	globalização;
	
	
	
		2.
		Para a implantação de processos sustentáveis de logística reversa é essencial:
		Quest.: 2
	
	
	
	 
	Uma reestruturação cultural das empresas buscando o desenvolvimento de uma proposta de produção/consumo sustentável.
	
	
	Uma redução ainda maior da vida útil dos produtos visando reduzir seu tempo de retorno ao ciclo produtivo.
	
	
	Um aumento da demanda por produtos novos que traria um maior retorno de produtos usados.
	
	
	Uma revisão dos processos de produção garantindo uma maior produtividade e assim uma maior quantidade de produtos retornáveis.
	
	
	A melhoria dos processos buscando a sustentabilidade da qualidade dos produtos e serviços.
	
	
	
		3.
		O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar.
	
	
	Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar.
	
	 
	Revender, Distribuir, Transportar e Coletar.
	
	 
	Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar.
	
	
	Distribuir, Revender, Transportar e Embalar.
	
	
		4.
		O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos, sendo assim identificados:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação;
	
	
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original;
	
	 
	O retorno ao ciclo de negócios dos materiais constitutivos como forma de transformar embalagens em novos produtos ampliando a margem de lucratividade;
	
	 
	O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários;
	
	
	O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção;
	
	
	
		5.
		O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens?
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	 
	Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações;
	
	
		6.
		NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	participar do comércio internacional;
	
	
	aumentar a competitividade da empresa no cenário interno;
	
	
	evitar demandas com base no código de defesa do consumidor;
	
	 
	aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto;
	
	
	atender a legislação ambiental;
	
	
	
		1.
		A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destinaa qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Ação social.
	
	
	Um modismo empresarial.
	
	
	Marketing.
	
	 
	Um modelo de gestão.
	
	
	Publicidade e propaganda.
	
	
		2.
		São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO:
		Quest.: 2
	
	
	
	 
	maior dependência em relação aos recursos naturais
	
	
	melhora no relacionamento com o governo
	
	
	maior competitividade
	
	
	maior fidelidade dos clientes
	
	 
	melhores parcerias com fornecedores e distribuidores
	
		3.
		Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas?
		Quest.: 3
	
	
	
	 
	Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística reversa;
	
	
	Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado;
	
	
	Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas promocionais;
	
	
	Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas visando a margens fictícias de resultados;
	
	
	Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de clientes;
	
	
	
		4.
		São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	melhor relacionamento com o governo;
	
	 
	menor concorrência;
	
	
	fidelidade dos clientes;
	
	
	vantagens competitivas;
	
	
	marca e produtos mais conhecidos;
	
	
	
		5.
		A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento sustentável prevê com EXCEÇÃO:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	conhecimento da realidade social no seu entorno;
	
	
	investimento social na perspectiva de transformação social;
	
	 
	maximizar o uso de seus insumos destinados à produção;
	
	
	reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa;
	
	
	parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor;
	
	
		6.
		Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Governança Empresarial
	
	
	Ação Social
	
	
	Stakeholders
	
	
	Globalização
	
	 
	Responsabilidade Social Empresarial
	1a Questão (Ref.: 201308207183)
	
	Analisando o comportamento atual das organizações com relação à preservação ambiental, Porter (1999) destaca que o novo modelo promove a conciliação entre economia e ecologia, uma vez que conseguiu entrelaçar a melhoria ambiental e a competitividade.
PORQUE
As melhorias ambientais passarão a ser vistas como uma oportunidade econômica e competitiva e não como um custo embaraçoso ou uma ameaça inevitável.
Analisando-se essas afirmações, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	as duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
	
	as duas afirmações são falsas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308219975)
	
	Dentre as afirmativas a seguir , marque a FALSA.
		
	 
	Os bens descartáveis tem duração de vida média bastante prolongada , vários anos
	
	O ciclo de vida dos produtos cada vez mais curto é uma das justificativas para a implantação de um canal de distribuição reversa
	
	Os bens semi duráveis tem vida média indefinida
	
	Os bens duráveis podem ter uma duração de vida média de décadas
	
	Os bens semi-duráveis tem duração de vida média raramente superior a 02 anos
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308340209)
	
	São fatores que contribuem para o surgimento e agravamento de problemas ambientais, com EXCEÇÃO:
		
	
	uso indiscriminado de recursos naturais;
	
	crescimento demográfico;
	 
	qualidade do produto;
	
	poluição;
	
	produção em massa;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308340207)
	
	É característica fundamental para medir se um país tem um elevado desenvolvimento sustentável, com EXCEÇÃO:
		
	
	distribuição da renda;
	
	investimento em ciência e tecnologia;
	 
	preservação do meio ambiente;
	 
	um elevado crescimento do Produto Interno Bruto (PIB);
	
	educação de qualidade;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308428397)
	
	Segundo o relatório Brundtland de 1987, sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir as suas. Esta afirmação da Aula online 3, nos ensina que:
		
	 
	O desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes não pode comprometer a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	O desenvolvimento não deve satisfazer as necessidades presentes porque isso compromete a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	A sustentabilidade não deve preocupar-se com as necessidades presentes e sim com a possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	A sustentabilidade deve preocupar-se com as necessidades presentes independentemente da possibilidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.
	
	 6a Questão (Ref.: 201308338859)
	
	Aponte as afirmativas que correspondem a realidade sobre o desenvolvimento sustentável : Aponte a INCORRETA I - Redução de desigualdades: diminuição da pobreza extrema, acesso aos recursos (inclusão social), diminuição do consumo desenfreado das camadas privilegiadas. II - Vários fatores contribuem para o surgimento e agravamento de problemas ambientais, o crescimento demográfico, produção em massa,a poluição e o uso indiscriminado de recursos naturais, que colocam em cheque a sobrevivência da espécie humana , como também de milhares de seres vivos. III- Dow Jones Sustainability Index (DSJI) tem credibilidade internacional dentre as corporações, possui o enfoque dos acionistas (shareholders), tendo uma forma de questionamento clara e uma metodologia de avaliação objetiva dos indicadores propostos IV - Infra-estrutura sustentável: transformar a matriz energética para vir a ser eficiente e não desperdiçadora, investir também na aplicação de novos recursos e tecnologias para a geração de energias limpas e alternativas V - A Rio + 20foi um sucesso em termos de adesão dos grandes países produtores
		
	
	I
	
	IV
	
	II
	
	III
	 
	V
	
	 1a Questão (Ref.: 201308338857)
	
	As atitudes e atividades de uma organização precisam , caracterizar-se por: Aponte a INCORRETA I - Preocupação com atitudes éticas e moralmente corretas que afetam todos os públicos/stakeholders envolvidos (forma mais ampla possível) II -Promoção de valores e comportamentos morais que respeitem os padrões universais de direitos humanos e de cidadania e participação na sociedade III - Respeito ao meio ambiente e contribuição para sua sustentabilidade em todo o mundo IV - Maior envolvimento nas comunidades em que se insere a organização, contribuindo para o desenvolvimento econômico e humano dos indivíduos ou até atuando diretamente na área social, em parceria com governos ou isoladamente. V - Maior ewngajamento da mão de obra quanto a execução de horas extras.
		
	
	II
	 
	V
	
	IV
	
	I
	
	III
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308340201)
	
	É uma característica do mercado em que surge a Responsabilidade social empresarial (RSE) com EXCEÇÃO:
		
	
	legislação ambiental;
	 
	endividamento excessivo;
	
	consumidores mais conscientes;
	
	mercado global;
	
	competição exacerbada;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308338853)
	
	Quanto a uma empresa desenvolver um projeto social, podemos afirmar como vantagens :Aponte a INCORRETA I - Ações sociais seriamente formuladas, com objetivos e atividades bem definidos, gerenciadas de forma sistemática e participativa. II - As ações sociais através de projetos com melhores resultados a menores custos geram confiança por parte da sociedade. É o que chamamos de legitimidade e credibilidade. III- Ações sociais desenvolvidas através de projetos têm maior consistência técnica, aumentando a chance para parcerias. IV ¿ Maior lucratividade da empresa em função de alguns benefícios concedidos. V - Apoio a marca e aos produtos da empresa , pela demanda.
		
	
	III
	 
	IV
	
	V
	
	I
	 
	II
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308242935)
	
	As mudanças comportamentais traduzidas pela maior conscientização de todos os envolvidos nos processos, desde o fornecimento de insumos de fabricação à chegada ao mercado, evidencia uma nova realidade na relação cliente e consumidor final, substituindo a cultura pelo comprar, usar e dispor pelas ideias da cultura ambiental que visam garantir:
		
	 
	Privilegiar a redução do consumo, reutilização e reciclagem de produtos valorizando os serviços;
	
	Privilegiar a aumento de insumos, o consumo de energia e o uso de máquinas e equipamentos visando a maior produtividade;
	
	Privilegiar o ganho de produtividade, o aumento da jornada das horas extras e a maior produtividade pela pressão constante da autoridade sobre o operário;
	 
	Reduzir o desperdício de tempo, o melhor aproveitamento dos insumos e o uso investimento em horas extras;
	
	Aumentar o uso de insumos virgens, o consumo de energia e uso de mão de obra de baixo custo;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308340204)
	
	É fundamental para uma empresa obter uma certificação ambiental:
		
	
	estar divulgando demonstrativo de natureza sócio ¿ ambiental;
	
	estar de acordo com a redução da desigualdade social;
	
	seus processos ambientais serem aprovados formalmente pelo governo;
	 
	seus processos estarem em consonância com a Gestão Ambiental;
	
	estar obtendo retorno com o investimento ambiental;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308394527)
	
	O investimento em Responsabilidade Ambiental para o setor empresarial resulta no (a):
		
	
	aumento imediato na quantidade produzida
	 
	valorização da imagem institucional
	
	aumento necessário de custos de produção
	
	desenvolvimento de produtos dissociados ao meio ambiente
	
	menor competitividade
		
	1a Questão (Ref.: 201308242940)
	
	A segunda grande guerra representa um marco no desenvolvimento tecnológico humano. A partir de então, o desenvolvimento de novas tecnologias e novos materiais impactou profundamente os sistemas produtivos. Quais as principais consequências observadas a partir deste fato?
		
	
	Redução do desempenho técnico; Aumento dos preços e do ciclo de vida útil dos bens duráveis e semiduráveis;
	 
	Melhoria do desempenho técnico; Redução dos preços e do ciclo de vida útil de grande parte dos bens duráveis e semiduráveis;
	 
	Melhoria do desempenho técnico; Aumento dos preços e do ciclo de vida útil de bens duráveis e semiduráveis;
	
	Aumento da produtividade; Redução do retrabalho e aumento das perdas de bens duráveis e semiduráveis;
	
	Redução da eficiência técnica dos novos produtos; Aumento dos preços e redução do ciclo de vida útil dos bens duráveis e semiduráveis;
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308340198)
	
	NÃO é uma vantagem auferida pela empresa que investir em Logística Reversa:
		
	
	melhoria da imagem;
	
	redução dos custos internos com a reciclagem;
	
	melhor relacionamento com a comunidade do entorno;
	
	adoção de novas tecnologias de produção;
	 
	aquisição de novos produtos junto ao fornecedor;
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308340195)
	
	Como definição de Logística Reversa pode ser considerada:
		
	
	é de responsabilidade do consumidor;
	
	corresponde a reciclagem de produtos no momento de fabricados;
	 
	a que move o produto da destinação final para o retorno ao ciclo de negócios;
	
	corresponde a logística tradicional da companhia;
	
	parte do fornecedor e chega ao cliente;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308397239)
	
	De acordo com as aulas online e com os livros, marque abaixo a afirmativa CORRETA:
		
	
	Os chamados "lixões" podem ser considerados como disposições finais seguras para os materiais e resíduos sem condições de revalorização.
	
	A logística reversa é praticada amplamente no Brasil, estando já consolidada no ambiente empresarial há muitos anos.
	 
	A logística reversa contribui para a construção do "marketing verde" e, conseqüentemente, fortalece a imagem corporativa das empresas que a praticam.
	
	A logística reversa não agrega valor econômico, legal, logístico e de imagem corporativa aos bens de pós-consumo.
	
	Responsabilidade Social Empresarial (RSE), desenvolvimento sustentável e ética são temas independentes e autônomos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308340199)
	
	NÃO é característica da Logística Reversa pós-consumo:
		
	
	recolhimento para reciclagem de latinhas de cerveja;
	
	recolhimento de produto em fim de vida útil;
	 
	recolhimento do produto defeituoso;
	
	fluxo de retorno dos produtos após consumo;
	 
	reaproveitamento de resíduo industrial;