ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado Av2

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0001_SM_201202245391 V.1 
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	Aluno(a): ANDRÉ DE AZEVEDO
	Matrícula: 201202245391
	Desempenho: 8,0 de 10,0
	Data: 22/11/2014 19:20:28 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201202437920)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira.
		
	
	é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes
	
	está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos.
	
	leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos.
	 
	refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição
	
	refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202282651)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ambiente de marketing, no qual uma organização atua, é definido como:
		
	
	O conjunto de ferramentas que a empresa utiliza na criação de valor para o cliente.
	
	Estado de carência ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado.
	 
	O conjunto de fatores externos ou internos à empresa e que podem interferir nas decisões e nos resultados das ações de marketing a serem realizadas.
	
	É o resultado da participação do produto na demanda de mercado.
	
	É o termo que designa o que satisfaz a necessidade e o desejo do cliente.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202437918)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
		
	
	segmentar o mercado
	
	atender as necessidades e expectativas do mercado
	
	analisar concorrentes.
	
	definir o mercado-alvo
	 
	promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202284915)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta.
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento.
		
	
	Está correta a afirmação contida em I somente.
	 
	Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente.
	 
	Está correta a afirmação contida em III somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202436519)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os componentes básicos para a comunicação da empresa com o seu macro ambiente são:
		
	 
	Publicidade, Propaganda, Merchandising, Relações Públicas e Promoção de Vendas.
	
	Somente Propaganda, Publicidade e Promoção de Vendas.
	
	Somente Propaganda e Publicidade.
	
	Somente Propaganda, Merchandising e Publicidade.
	
	Somente publicidade e Promoção .
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202528496)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	 
	das necessidades humanas
	
	do mercado
	
	da demanda
	
	da troca
	
	da oferta
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202282692)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como:
		
	 
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção.
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202436522)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É a criação de boas relações com os vários públicos da empresa através da obtenção de publicidade favorável, criação de uma imagem corporativa e controle ou afastamento de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis. (Kotler, 1995).
		
	
	Comunicação Organizacional.
	 
	Assessoria de imprensa
	
	Comunicação
	
	Merchandising
	
	Propaganda Institucional
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202442106)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
		
	
	Produto.
	
	Promoção.
	 
	Praça.
	
	Alvo.
	
	Preço.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202442084)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
	Os 5 P's.
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	 
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.